PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II
KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II NOMOR : W25-U6/95/OT.01.3/1/2021
T E N T A N G
PEMBENTUKAN TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU PADA PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II
KETUA PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II
Menimbang : a. Dalam rangka mendukung suksesnya Akreditasi Penjaminan Mutu sesuai dengan Surat Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum membentuk Tim Akreditasi Internal Nomor : 1639/DJU/SK/OT01.1/9/2015, untuk melakukan penilaian dan Penjaminan Mutu pada Pengadilan Negeri dan Pengadilan Tinggi seluruh Indonesia sesuai standar sertifikasi ISO 9001-2008.
b. Bahwa Akreditasi Penjaminan Mutu ini adalah untuk mewujudkan performa/Kinerja Peradilan Indonesia yang Unggul/Prima (Indonesia Court Performance Excellent-ICPE).
c. Bahwa untuk melaksanakan program tersebut perlu membentuk Tim Akreditasi Penjaminan Mutu pada Pengadilan Negeri Praya.
d. Bahwa mereka yang namanya tercantum dalam Surat Keputusan Pengadilan Negeri Praya ini dipandang mampu dalam melaksanakan tugas dalam Tim Akreditasi Penjaminan Mutu.
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan Publik.
2. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No.
1144/KMA/SK/1/2011, tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan.
3. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No : 026/KMA/SK/II/2012, tentang Standar Pelayanan Peradilan.
4. Peraturan Komisi Informasi Nomor 01 Tahun 2000 tentang Standar Layanan Informasi Publik.
5. Surat Edaran Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Nomor : 599/DJU/HK/007/VI/2012, tentang Pelaksanaan Sistem Informasi Penelusuran Perkara di Lingkungan Peradilan Umum.
M E M U T U S K A N
Menetapkan : KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II TENTANG PEMBENTUKAN TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU
KESATU : Menyatakan Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Praya Nomor : W25-U6/1110/OT.01.3/4/2020, tanggal 2 Januari 2020, dicabut dan tidak berlaku lagi;
KEDUA : Membentuk Tim Kerja untuk Pelaksanaan Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan Negeri Praya Tahun 2021
KETIGA : Tugas Tim Akreditasi Penjaminan Mutu adalah menjalankan tugas sesuai arahan Ketua Pengadilan Negeri Praya Kelas II baik dibidang Teknis dan Non Teknis.
KEEMPAT...
KEEMPAT : Keputusan berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan akan dilakukan perbaikan apabila dikemudian hari ditemukan kekeliruan dalam surat keputusan ini
SALINAN Surat Keputusan ini diberikan kepada yang bersangkutan dan para pejabat terkait di lingkungan Pengadilan Negeri Praya Kelas II untuk diketahui dan dilaksanakan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Praya
Pada tanggal : 22 Januari 2021
KETUA PENGADILAN NEGERI PRAYA,
PUTU AGUS WIRANATA
Tembusan :
1. Ketua Pengadilan Tinggi Nusa Tenggara Barat
RINCIAN TUGAS STRUKTUR PENJAMINAN MUTU PENGADILAN NEGERI
A. Tugas Top Manager adalah:
1) Mengupayakan dan menjamin agar lingkungan kerjanya terkendali.
2) Menetapkan Kebijakan serta Sasaran Mutu di Pengadilan Negeri Praya
3) Memastikan Kebijakan dan Sasaran Mutu dipahami dan diterapkan di seluruh bagian.
4) Mengkomunikasikan kepada seluruh jajaran Pengadilan Negeri Praya mengenai pentingnya memenuhi standar pelayanan serta ketentuan maupun peraturan yang berlaku.
5) Memastikan tersedianya Sumber Daya yang diperlukan.
6) Memastikan bahwa persyaratan pelanggan ditetapkan dan dipenuhi dengan tujuan pencapaian kepuasan pelanggan
7) Membuat uraian tugas, tanggung jawab dan wewenang dengan dibantu oleh bagian kepegawaian.
8) Mengupayakan agar komunikasi dengan bawahannya dipastikan berjalan lancar.
9) Top Manager Pengadilan Negeri Praya memfasilitasi dilakukannya Rapat Tinjauan Manajemen setiap 6 bulan sekali untuk memastikan kesesuaian, kecukupan dan keefektifan yang berkesinambungan penerapan sistem manajemen mutu STANDARD AKREDITASI PENJAMINAN MUTU PERADILAN UMUM - ICPE.
10) Top Manager mengadakan komunikasi internal dengan Panitera dan Sekretaris unit minimal 2 (dua) kali dalam sebulan.
B. Tugas Manager Representative adalah:
1) Mengembangkan sistem manajemen mutu sesuai persyaratan standart.
2) Menjamin sistem dilaksanakan secara efektif pada semua fungsi.
3) Menjamin sistem manajemen mutu dipertahankan.
4) Menjamin sistem manajemen mutu diperbaiki terus menerus.
5) Melaporkan hasil/ kinerja sistem manajemen mutu kepada Top Manager.
6) Mengupayakan peningkatkan kesadaran/pemahaman pegawai dalam sistem manajemen mutu
7) Membina hubungan dengan pihak eksternal untuk hal-hal yang berkaitan
dengan sistem manajemen mutu.
8) Menyelenggarakan program pendukung untuk membudayakan kesadaran mutu keseluruh hakim/pegawai.
9) Mengusulkan pelatihan-pelatihan yang diperlukan oleh hakim/pegawai.
10) Memberikan penghargaan kepada Hakim, Panitera dan Sekretaris, pegawai yang berprestasi dalam kegiatan sistem manajemen mutu
11) Melakukan komunikasi mutu kepada seluruh hakim/pegawai.
12) Mengkoordinasikan kegiatan internal audit dan survey kepuasan pelanggan
C. Tugas Wakil Manager Representative adalah:
1) Membantu tugas-tugas Management Representative.
D. Tugas Tim Audit Internal adalah:
1) Melakukan audit internal untuk memastikan sistem manajemen mutu diimplementasikan secara efektif dan hasilnya sesuai dengan yang telah direncanakan secara sistematis, objektif, terencana dan terdokumentasi serta mengedepankan integritas dan independensi.
2) Membuat rencana audit dengan mempertimbangkan tingkat kepentingan dan kekritisan unit yang akan diaudit
3) Melakukan audit sesuai dengan prosedur audit yang telah ditetapkan, yaitu 6 bulan sekali.
4) Mengevaluasi efektivitas hasil audit terdahulu.
5) Melaporkan hasil audit internal kepada Management Representative.
E. Tugas Tim Survei Kepuasan Pelanggan adalah:
1) Mengidentifikasi dan memahami persyaratan yang diminta oleh setiap pelanggan.
2) Tim survey kepuasan pelanggan bertanggung jawab untuk
mengkomunikasikan kepada seluruh staf unit mengenai persyaratan pelanggan.
3) Melakukan survei kepuasan pelanggan secara periodik.
4) Membuat laporan hasil survei kepuasan pelanggan dan melaporkannya kepada Top Manager dan Management Representative.
F. Tugas Tim Document Control adalah:
1) DC bertanggung jawab mengendalikan seluruh Dokumen (Internal dan
Eksternal) mulai dari Pengesahan, Penggandaan, Distribusi ke bagian yang
terkait dan Penarikan serta Penghapusan Dokumen;
2) MR dibantu DC harus memastikan Dokumen yang berlaku di Lingkungan Kerja Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Direktorat Jenderal Badan Peradilan Umum adalah versi terbaru dan versi sebelumnya ditarik dari peredarannya;
3) MR harus memastikan bahwa dokumen luar (Eksternal) yang masuk ke Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Direktorat Jenderal Badan Peradilan Umum dikenali dan pendistribusiannya terkendali;
4) Penanggung jawab masing-masing Unit Proses bertanggung jawab dan mempunyai kewenangan membantu melaksanakan Implementasi Pengendalian Dokumen di Unitnya;
5) Penanggung jawab masing-masing Unit Proses membantu memastikan hanya Dokumen terbaru (revisi terkini) dan Dokumen yang sesuai dengan aktivitasnya, terdapat di bagiannya;
KETUA PENGADILAN NEGERI PRAYA,
PUTU AGUS WIRANATA
Lampiran II Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Praya Kelas II tentang Pembentukan Tim Akreditasi Penjaminan Mutu
Nomor : W25-U6/95/OT.01.3/1/2021 Tanggal : 22 Januari 2021
SUSUNAN TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II
NO NAMA JABATAN
DALAM TAPM 1. PUTU AGUS WIRANATA, SH. MH. Top Manager
2. A.A. AYU MERTA DEWI, SH. MH. Quality Manager Represetative (QMR) 3. LISA ELYANTI, SH. Wakil QMR I
4. MUJITAHID, SH. Wakil QMR II
5. ASRI, SH. Koordinator Internal Auditor (IA) NI PANDE PUTU ADNYA W, SH. Sekretaris
ELIZ RHAMI Z, SH.
PIPIT CHRISTA A. SEKEWAEL, SH.
MUHAMMAD SYAUQI, SH.
FARIDA DWI JAYANTHI, SH.
DEWI YOLANDASARI L, SH.
ISNANIA NINE MARTA, SH.
MAULIDA ARIYANTI, SH.
Internal Auditor Internal Auditor Internal Auditor Internal Auditor Internal Auditor Internal Auditor Internal Auditor
6. MUJITAHID, SH. Koordinator Document Control (DC) SUCI ARIANY, S.Kom. Sekretaris
IMAM MAXUDI, S.Kom.
TAKWAN, SH.
AHMAD ZAENUDIN MANSUR, SH.
M. MANSUR SISWANTO
Anggota Anggota Anggota Anggota
7. JOHAN AZIS, SH Koordinator Tim Survei Kepuasan Pelanggan INDAH PERMATA SARI R, SH. Sekretaris
HAEKAL TEJA SUKMANA, SH.
RB. M. ALIEF ARDIYA W., SH.
Anggota Anggota
KETUA PENGADILAN NEGERI PRAYA,
PUTU AGUS WIRANATA
STRUKTUR ORGANISASI TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU PENGADILAN NEGERI PRAYA KELAS II
TOP MANAGER
PUTU AGUS WIRANATA, SH., MH.
MANAGER REPRESENTATIVE (MR) A.A. AYU MERTA DEWI, SH., MH.
INTERNAL AUDITOR (IA)
ASRI, SH. (Koordinator /Internal Auditor) NI PANDE PUTU A.W, SH. (Sekretaris) Internal Auditor :
ELIZ RHAMI Z, SH.
PIPIT CHRISTA A. SEKEWAEL, SH.
MUHAMMAD SYAUQI, SH.
FARIDA DWI JAYANTHI, SH.
DEWI YOLANDASARI L, SH.
ISNANIA NINE MARTA, SH.
MAULIDA ARIYANTI, SH.
TIM SURVEI KEPUASAN PELANGGAN JOHAN AJIS, SH. (Koordinator) INDAH PERMATA S.R., SH. (Sekretaris) Anggota :
RB. M. ALIEF ARDIYA W., SH.
HAEKAL TEJA SUKMANA., S.Kom.
DOCUMENT CONTROL (DC)
MUJITAHID, SH. (Koordinator) SUCI ARIANY, S.Kom. (Sekretaris) Anggota :
IMAM MAXUDI, S.Kom.
TAKWAN, SH.
AHMAD ZAENUDIN M, SH.
M. MANSUR SISWANTO WKMR I : LISA ELYANTI, SH.
WKMR II : MUJITAHID, SH.
