Usulan Strategi Pemasaran Berdasarkan Analisis Faktor-Faktor Yang Menentukan Kepuasan Konsumen Rumah Makan Khas Sunda (Studi Kasus Di Rumah Makan Nasi Bancakan, Bandung).

(1)

!

" # $#

% %

!

" & '

( ( ! ) % " * % ! * + , ! - ! . ! / # $# ! 0 &1"+'! 1"+ ! *

% " &

' %

! )

& " ! ..!2'!

3 4

.- ! 3

&1"+' . +

! "

. ! * "%

(2)

Universitas Kristen Maranatha ! "

# $

% & '

%& $ & %&

$ &

! $ & #

# (

) ' *

+ ,

# ! & $

-( $

* + . /

* " +

* " .

(3)

- ) 0 *

) 0 ,

' ) 0

-)% & ) 0

) &

# ( *

, ! ) & ) " 1

) &

-2 $

!%&

# (

* ! " #

, + #

- 3 ) % *

+ )% *

0 $ & ) % ,

3 ) % 44444444444 ,

& ' ) % 44444444 ,

(4)

Universitas Kristen Maranatha

, & ' ) % 444444444

- /0 + 4444444444444

/" . 4444444444444444444

% ' 444444444444444444

' / 444444444444444

) & $ 4444444444444444

' /

$ " $

) %

5 ) %

) %

5 ) %

-% '

) %

) % 6! ) & 7

/" + /" .

) % 6! ) & 7

/" +

/" . #

! ) #

* *

(5)

-$! $ !

% % #

/ #

$ #

# ) & #

(6)

Universitas Kristen Maranatha !

! !

" ! "

# !" "

$ !# "

% !$ #

& !% #

' !& #

! ' $

! $

! %

" ! %

# ! " %

$ ! # &

% ! $ &

& ! % &

(7)

)

" * + , -. " &

" * + , -. " '

" ! "

" " ! "

" # ! "

" $ !" " "

" % !# " "

" & !$ " #

" ' !% " #

" !& " $

" ! ' " $

" ! " %

" " ! " &

" # ! " &

" $ ! " " '

" % ! # " '

" & ! $ "

" ' ! % "

" * * ) " $

" * * ) " %

" * " &

" * " '

# / !0 1 ) 2 2 2 2

(8)

(9)

! " #

$ # %

(10)

! " #

! " $ % $"

$ & $ ' (

)

$" * $" +" ,

-. / " 0 / " #/ "

. $ # % 1

. 1 % #2 % 1

2. 1 - 3 1 1 % 1

4. 4# 5 1 % '

4# 1 %

. 6 % % 1

7. , % "/ %" % " %

8. 1 1 - 1 1 / " #/ "

% "

% " % . '

5. 1 999 + : 1 1 1

(11)

! ! " ## $ %& %'

!

! ( '& ) )'&

* +

,

*

-. + + - /

+

(12)

-Universitas Kristen Maranatha

! " # $ %

& $ %

" $ %

" '

$ % ( " " )

"

*

* + " "

" ,

- . )

.

(

" )

%

) )

(13)

$

(

"

/ " " %

( " (0 "

$ " )

1

( ) "

"

/

2 % (

) " , 1

$

(14)

Universitas Kristen Maranatha

$ /

& ) "

" 3

3

/

(

3

" #!$!

( "

1

* ) )

"

*

/ *

(

% & !

, $4 ',5.6.,

1

( ) ( (

( " ) (

, !7 ,., $. !,2,

( (

(15)

$ 8

, / *4! ' 6 97 $4 467!7,

$ "

, 8 $4 9.*$.6, ',!,

(

, 0 $4 9 6,5, ',!, ', , ,67 7

(16)

Universitas Kristen Maranatha

! " #

! #

$ $

! % $ &

#

' ( ( ( )

# * '! )

+ ,

*

-* # &

, & !

# # &

# #

#

# &

# % * '& % %

)

# &

# ' ( (

(17)

# .

. / &

0 1( ,

2 , /

& /

(

1 / &

(

3

# * (

# ! (

/

&

#

! 4 55 .. 55

( /

&

# (

(18)

# 1

#

*

/

&

,

/ & (

/ &

#

( &

(

7 (

(

&

8

(19)

# 9

/ &

&

! (

&

! % (

&

! & (

(20)

(21)

! "

##

$ % !"

& ' ( $

) & * + , &

- ' . " " " " #"

"$ !& /