ISSN: 1978-1520 1
Rancang BangunE-Bisnispada CV. Dempo Komputer
Palembang
Silvia Agustina Djainudin*1, Christine Natalia Putri Utami2, Inayatullah3 1,2
STMIK dan 3AMIK GI MDP; Jl. Rajawali No. 14 Palembang, 1,2
Jurusan Sistem Informasi, STMIK GI MDP, Palembang 3
Jurusan Manajemen Informatika, AMIK GI MDP, Palembang
e-mail: *1silviabee517@gmail.com, 2christine.natalia@mhs.mdp.ac.id, 3inayatullah@mdp.ac.id
Abstrak
Sistem yang dibuat adalah sistem informasi berbasis web yang bertujuan untuk membantu Dempo Komputer dalam berkomunikasi dengan konsumen dan mitra bisnis. Perancangan aplikasi menggunakan DFD (Data Flow Diagram) dan Pieces. Sedangkan perancangan Databasenya menggunakan ER Diagram. Metode pengerjaannya menggunakan SDLC dengan model iterasi (iteration). Sistem informasi penjualan ini meliputi pengolahan data pelanggan, data produk, data promosi, data transaksi penjualan, data pembayaran, laporan data konsumen, laporan data mitra bisnis dan laporan penjualan produk. Dengan adanya rancang bangun e-business ini dapat memberikan kemudahan bagi perusahaan dalam melakukan transaksi bisnis.
Kata kunci :
E-Business, Iterasi, CV.Dempo Komputer
Abstract
The created system is a web-based information system that aims to help Dempo Computers in communicating with customers and business partners. Application design using DFD (Data Flow Diagram) and Pieces. While the design of the database is using the ER Diagram. Methods of using SDLC process model iterative (iterative). The sales information system includes the processing of customer data, product data, promotional data, sales transaction data, payment data, consumer data reports, reports business partner data and product sales reports. With the design of e-business is to make it easy for companies to conduct business transactions.
Keywords:
E-Business, Iterative, CV.Dempo Komputer
1. PENDAHULUAN
eiring berjalannya waktu Teknologi Informasi telah mengalami perubahan dan perkembangan yang disertai dengan perkembangan internet, sehingga melahirkan konsep Teknologi Informasi berbasis internet dengan perkembangan yang semakin luas dan semakin banyak diterapkan dalam bisnis perusahaan di berbagai bidang. CV. Dempo Komputer merupakan sebuah perusahaan dagang yang dimulai sejak tahun 2010 dan beralamat Jl. Dempo Luar No.946 I2 yang berfokus kepada penjualan komputer beserta aksesorisnya. Di Palembang sudah banyak perusahaan sejenis, sehingga perusahaan harus bersaing dengan perusahaan lainnya. Dempo Komputer memiiliki pelanggan yang tersebar diluar kota serta telah memanfaatkan teknologi komputer untuk mendukung operasinya tetapi masih terbatas dalam
S
offline. Karena itulah Dempo Komputer juga kesulitan dalam mendapatkan informasi produk-produk terbaru dari para mitra bisnis. Operasi bisnis yang belum memanfaatkan teknologi internet dalam hal ini digunakan E-Business untuk mendukung kemajuan pemasaran bisnis.
Pendahuluan Berdasarkan hal diatas maka penulis merancang sebuah sistem yang penulis susun dalam bentuk skripsi yang berjudul “RANCANG BANGUN E-BUSINESS PADA CV. DEMPO KOMPUTER PALEMBANG”.
Berikut merupakan beberapa penelitian sejenis yang sudah pernah dilakukan sebelumnya. Tabel penelitian sebelumnya dapat dilihat pada tabel 1 berikut.
Tabel 1 Penelitian Sebelumnya
No. Judul Penelitian Metodologi Keterangan 1. Perancangan
e-Business Pada
CV.Ordinary Studio Palembang
Penulis : M.Eko Baranata dan Rendy Mirza Revelino (2015)
Metode yang
digunakan pada penelitian ini adalah metode Iterasi dengan melakukan fase perencanaan, fase analisis, fase perancangan, analisis sistem yang berjalan, wawancara dan observasi, serta pengumpulan data-data untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Pada sistem informasi ini, merancang e-Business berbasis web yang dapat mempermudah proses transaksi dan promosi maupun pemesanan stok
barang dengan memanfaatkan fasilitas website. 2. Sistem Informasi e-Business Pada PT.Jumbo Power International Palembang
Penulis : Vivi Saidin dan Widya Anggra (2012) Penelitian ini menggunakan Studi Literatur dan Metodologi Iterasi. Studi literatur digunakan untuk mendapatkan gambaran mengenai apa yang sudah dikerjakan orang lain dan bagaimana orang mengerjakannya, bahan studi literatur antara lain buku, jurnal, paper bahkan artikel blog dari para akademisi. Sedangkan metodoloi iterasi digunakan intuk pendekatan kepada pengembangan perangkat lunak yang dilakukan secara berulang-ulang
Pada sistem informasi ini, pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan menjadi lebih mudah diakses karena menggunakan website dan perusahaaan menjadi lebih mudah dalam mengubah isi katalog sehingga dapat menghemat biaya dan waktu.
sampai mendapatkan hasil yang diinginkan. 3. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Aplikasi e-Business Pada CV.Dwiki Pratama Sentosa Penulis : Bernadetta Lidya Natalia dan Elda Destisa Utatih (2011)
Metode yang
digunakan pada penelitian ini adalah metodologi FAST yang terdiri dari metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis terdiri dari gambaran umum perusahaan, prosedur sistem yang berjalan, analisis permasalahan, analisis kebutuhan dan analisis kelayakan. Metode perancangan terdiri dari rancangan sistem logis, rancangan sistem fisik, rancangan program dan rancangan implementasi.
Dengan adanya sistem informasi ini, maka CV.Dwiki Pratama Sentosa dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dimana pelanggan dapat melakukan transaksi dan mendapat informasi dengan mudah melalui fitur-fitur pada website seperti pencarian, list iklan mobil, konfirmasi pembelian dan status pembelian. Serta dengan tersedianya penjualan berbasis website diharapkan dapat memperluas jaringan bisnis.
2. METODE PENELITIAN
Dalam melaksanakan penelitian ini, metodologi yang digunakan sebagai pedoman mengenai bagaimana dan apa saja yang harus dilakukan selama pengembangan sistem ini. Dalam penulisan skripsi ini penulis menggunakan metdologi iteratif. Model iteratif (iterative mode) mengkombinasikan proses-proses pada air terjun dan iteratif pada model prototype [1]. Metode Iterasi memiliki beberapa tahap pengembangan, yaitu sebagai berikut:
Gambar 1 Metodologi Iterasi
a. Tahap Analisis
Pada tahap ini, hal yang dilakukan adalah mendefinisikan masalah untuk menentukan ruang lingkup sistem yang akan dibangun. Dalam tahapan ini penulis akan melakukan kegiatan observasi, wawancara, dan pengumpulan dokumen-dokumen terkait dengan observasi yang dilakukan.
b. Tahap Design
Tahap ini bertujuan untuk memberikan gambaran apa yang seharusnya dikerjakan dan bagaimana tampilan user interface. Fase ini membantu menspesifikasikan kebutuhan perangkat keras dan sistem serta mendefinisikan arsitektur sistem secara keseluruhan.
c. Tahap Code
Pada fase ini dilakukan pemrograman. Pembuatan sistem informasi dipecah menjadi modul-modul kecil yang nantinya akan digabungkan dalam tahap berikutnya. Penulis akan membangun web dengan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman dan akan digunakan MySQL sebagai basis datanya.
d. Tahap Tes/Implementasi
Pada tahap ini meliputi proses penerapan sistem yang dirancang untuk pengguna 2.1 Teori Khusus
2.1.1 Sistem Informasi
Sistem informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan, mengumpulkan (mendapatkan), memproses, menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalam suatu organisasi [3]
2.1.2 E-Business
Definisi business tidak semata-mata menyangkut transaksi online, namun e-business mengacu pada lingkup yang lebih luas dan mencakup pula layanan pelanggan, aktivitas e-learning, kolaborasi dengan mitra bisnis, dan transaksi elektronik internal dalam sebuah organisasi [4].
2.1.3 PHP
Menurut dokumen resmi PHP. PHP merupakan singkatan dari PHP Hypertext Preprocessor. PHP merupakan bahasa berbentuk skrip yang ditempatkan dalam server dan diproses di server. Hasilnyalah yang dikirim ke klient, tempat pemakai menggunakan browser. Secara khusus, PHP dirancang untuk membentuk aplikasi web dinamis. Artinya, ia dapat membentuk suatu tampilan berdasarkan permintaan terkini [5].
2.1.4 MySQL
MySQL adalah database yang menghubungkan script PHP menggunkan perintah query dan escape character yang sama dengan PHP. Kelebihan dari MySQL yakni dapat melakukan transaksi dengan mudah dan efisien serta mampu menangani jutaan user dalam waktu yang bersamaan [6].
2.1.5 Internet
Internet (Interconnected Network) adalah jaringan computer yang menghubungkan antar jaringan secara global, internet juga dapat disebut jaringan dalam suatu jaringan yang luas [7].
3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Prosedur Sistem yang Berjalan
Pada sistem yang berjalan saat ini mitra bisnis menawarkan produk baru kepada pimpinan Dempo Komputer apabila pimpinan Dempo Komputer merasa sesuai maka Dempo Komputer melakukan pembelian kepada mitra bisnis. Selama ini pembelian produk dilakukan apabila stok produk menipis atau habis yang akan dilaporkan oleh administrasi penjualan Dempo Komputer kepada pimpinan, jika supply produk telah tersedia maka akan dicatat sebagai barang masuk oleh bagian gudang. Selanjutnya bagian gudang Dempo Komputer memberikan daftar atau list produk yang tersedia kepada bagian marketing, sehingga produk dapat dijual dan ditawarkan kepada konsumen baik dalam dan luar kota yang nantinya akan dilakukan pencatatan barang
yang habis terjual oleh bagian gudang dan administrasi penjualan lalu akan dilaporkan kepada pimpinan Dempo Komputer. Gambar prosedur sistem yang berjalan dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1Prosedur Sistem yang Berjalan 3.2 Analisis Permasalahan
Untuk mengidentifikasi masalah, harus dilakukan analisis terhadap kinerja, informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efisiensi dan pelayanan pelanggan. Panduan ini dikenal dengan analisis PIECES (performance, information, economy, control, efficiency dan services). Dari analisis ini biasanya didapatkan beberapa masalah utama. Hal ini penting karena biasanya yang muncul dipermukaan bukan masalah utama, tetapi hanya gejala dari masalah utama saja [2]. Pada analisis permasalahan, peneliti menggunakan metode permasalahan dengan kerangka PIECES yaitu :
1. Performance (Kinerja)
Belum adanya media alternatif untuk penawaran produk yang dilakukan oleh mitra bisnis kepada CV. Dempo Komputer yang membuat prosedur penawaran produk belum efektif.
2. Information (Informasi)
CV. Dempo Komputer sulit dalam mendapatkan informasi laporan mengenai produk atau promosi terbaru yang akan dibeli maupun laporan produk yang sering terjual.
3. Economics (Ekonomi)
CV. Dempo Komputer kesulitan dalam menangani transaksi pada konsumen luar kota yang mengakibatkan kehilangan peluang dalam meningkatkan omset penjualan.
4. Control (Kontrol)
CV. Dempo Komputer sulit menjangkau penjualan kepada konsumen terutama yang berada diluar kota seperti CV.Dempo Komputer sekarang masih menjalankan marketing door to door untuk menawarkan produk kepada konsumen.
5. Efficiency (Efisien Waktu)
Adanya pekerjaan yang dilakukan secara berulang seperti proses penginformasian produk kepada konsumen karena sering kali informasi yang telah disampaikan ditanyakan kembali oleh konsumen.
6. Service (Layanan)
Pelayanan CV. Dempo Komputer dalam mempertahankan dan meningkatkan relasi kurang.
3.3 Use Case
Use Case Diagram atau diagram use case merupakan pemodelan untuk kelakuan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat. Use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem informasi yang akan dibuat. Secara kasar, use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada di dalam sebuah sistem informasi dan apa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi itu [1].
Berikut adalah gambar use case yang telah teridentifikasi dalam pengembangan sistem pada CV. Dempo Komputer. Diagram use case dapat dilihat pada gambar 2.
Gambar 2Diagram Use Case 3.4 Diagram Konteks
Diagram konteks merupakan suatu diagram yang menggambarkan kondisi sebuah sistem secara keseluruhan, baik itu proses yang didalam maupun yang berada diluar dari sebuah sistem yang ada. Dimana Diagram konteks ini juga dapat mewakili sebagai suatu sistem yang melalui entitas eksternal yang ditunjukan pada diagram konteks. Gambar diagram konteks sistem dapat dilihat pada gambar 3.
3.5 Diagram Dekomposisi
Diagram Dekomposisi menunjukan dekomposisi fungsional top-down suatu sistem. Melihat diagram ini, dapat diketahui bagian-bagian sistem secara keseluruhan baik root process yang berhubungan dengan sistem, subsistem dan serta rincian dari masing-masingsubsistem. Gambar diagram dekomposisi dapat dilihat pada gambar 4.
Gambar 4 Diagram Dekomposisi 3.6 Entity Relationship Diagram
Diagram ERD dalah sebuah model data yang terdiri atas objek-objek dasar yang disebut dengan entitas dan hubungan (Relation) antara objek-objek tersebut dalam suatu sistem.ERD digunakan untuk menggambarkan hubungan antar entitas didalam suatu sistem akan tetapi ERD tidak menggambarkan proses dan aliran data pada sistem.Gambar entity relationship diagram dapat dilihat pada gambar 6.
Gambar 6Entity Relationship Diagram 3.7 Bagan Alir Program
Bagan Alir Program Beranda Publik dapat diakses semua pengguna sebelum login. Terdapat menu beranda, registrasi mitra bisnis, registrasi konsumen, login
pengguna, tentang kami, dan FAQ. Berikut adalah
publicdapat dilihat pada gambar 8.
Gambar 8 Bagan Alir Program Beranda Publik
3.8 Rancangan Program
a. Form Beranda merupakan halaman yang digunakan untuk melihat produk
terbaru yang ditawarkan oleh CV. Dempo Komputer. Gambar Form Beranda dapat dilihat pada gambar 9.
Gambar
b. Form Pesanan Produk merupakan halaman yang berisikan mengenai list produk produk pesanan yang dimiliki oleh mitra bisnis. Gambar Form Pesanan Produk dapat dilihat pada gambar 10.
pengguna, tentang kami, dan FAQ. Berikut adalah bagan alir program beranda
mbar 8.
Gambar 8 Bagan Alir Program Beranda Publik
Form Beranda merupakan halaman yang digunakan untuk melihat produk
terbaru yang ditawarkan oleh CV. Dempo Komputer. Gambar Form Beranda dapat
Gambar 9Rancangan Program Beranda
Form Pesanan Produk merupakan halaman yang berisikan mengenai list produk produk pesanan yang dimiliki oleh mitra bisnis. Gambar Form Pesanan Produk dapat
10.
bagan alir program beranda
Form Beranda merupakan halaman yang digunakan untuk melihat produk-produk terbaru yang ditawarkan oleh CV. Dempo Komputer. Gambar Form Beranda dapat
Form Pesanan Produk merupakan halaman yang berisikan mengenai list produk-produk pesanan yang dimiliki oleh mitra bisnis. Gambar Form Pesanan Produk dapat
c. Form Pembelian merupakan halaman yang berisikan mengenai produk
dapat dibeli oleh CV.Dempo Komputer dari mitra bisnis. Gambar Form Pembelian dapat dilihat pada gambar
Gambar
Berdasarkan pembuatan Rancang Bangun E diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Dengan dibangunnya sistem Rancang Bangun E
maka perusahaan mendapatkan informasi mengenai produk dipesan dan dibeli melalui mitra bisnis (kategori SCM)
2. Dengan dibangunnya sistem Rancang Bangun E
maka perusahaan lebih dapat menjangkau penjualan kepada konsumen terutama yang berada diluar kota seperti memberikan inform
3. Dengan dibangunnya sistem Rancang Bangun E
maka perusahaan dapat meningkatkan dan mempertahankan relasi terhadap konsumen. Karena telah tersedia media promosi dan media pel
website serta sms gateway untuk mengoptimalkan pelayanan konsumen yang berada diluar kota (kategori CRM).
Gambar 10Rancangan Pesanan Produk
Form Pembelian merupakan halaman yang berisikan mengenai produk-produk yang dapat dibeli oleh CV.Dempo Komputer dari mitra bisnis. Gambar Form Pembelian dapat dilihat pada gambar 11.
Gambar 11Rancangan FormPembelian 4. KESIMPULAN
Rancang Bangun E-Business Pada CV.Dempo Komputer maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
unnya sistem Rancang Bangun E-Business Pada CV. Dempo Komputer, maka perusahaan mendapatkan informasi mengenai produk-produk terbaru yang akan dipesan dan dibeli melalui mitra bisnis (kategori SCM).
Dengan dibangunnya sistem Rancang Bangun E-Business Pada CV. Dempo Komputer, maka perusahaan lebih dapat menjangkau penjualan kepada konsumen terutama yang berada diluar kota seperti memberikan informasi produk-produk komputer (kategori E-Commerce) Dengan dibangunnya sistem Rancang Bangun E-Business Pada CV. Dempo Komputer, maka perusahaan dapat meningkatkan dan mempertahankan relasi terhadap konsumen. Karena telah tersedia media promosi dan media pelayanan dalam bertransaksi melalui website serta sms gateway untuk mengoptimalkan pelayanan konsumen yang berada diluar
produk yang dapat dibeli oleh CV.Dempo Komputer dari mitra bisnis. Gambar Form Pembelian
Business Pada CV.Dempo Komputer maka dapat Business Pada CV. Dempo Komputer, produk terbaru yang akan Business Pada CV. Dempo Komputer, maka perusahaan lebih dapat menjangkau penjualan kepada konsumen terutama yang berada Commerce). Business Pada CV. Dempo Komputer, maka perusahaan dapat meningkatkan dan mempertahankan relasi terhadap konsumen. ayanan dalam bertransaksi melalui website serta sms gateway untuk mengoptimalkan pelayanan konsumen yang berada diluar
4. Dengan dibangunnya sistem Rancang Bangun E-Business Pada CV. Dempo Komputer, maka perusahaan mendapatkan informasi laporan mengenai laporan data mitra bisnis, laporan data konsumen dan laporan penjualan produk.
5. SARAN
Dalam proses pembangunan Rancang Bangun E-Business Pada CV. Dempo Komputer, penulis menyadari masih terdapat kekurangan pada sistem yang dibangun. Maka dari itu, penulis memberikan saran yang dapat digunakan untuk pengembangan selanjutnya.
1. Kedepannya dikembangkan oleh sales untuk menjual barang ke mitra bisnis atau pelanggan secara langsung.
2. Disarankan sistem menggunakan server sendiri agar memudahkan dalam mengelola dan mengontrol keamanan dari sistem
3. Akan lebih baik apabila sistem ditambahkan fitur pembayaran pada mitra bisnis melalui transfer bank atau metode pembayaran lainnya.
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan karunian-Nya maka penulis dapat menyelesaikannya penulisan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini penulis mengambil judul “Rancang Bangun E-Business Pada CV.Dempo Komputer Palembang”.
Dalam penulisan skripsi ini penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Hal ini dikarenakan keterbatasan waktu, pengetahuan, dan pengalaman yang dimiliki penulis dalam penulisan skripsi. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak dengan harapan menjadikan skripsi ini menjadi lebih baik.
Pernyataan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dan dorongan semangat dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Alexander Kurniawan selaku Ketua Yayasan STMIK GI MDP. 2. Bapak Johannes Petrus, S.Kom, M.T.1 selaku Ketua STMIK GI MDP. 3. Ibu Desy Iba Ricoida, ST.,M.T.I selaku Pembantu Ketua I STMIK GI MDP. 4. Ibu Yulistia, S.Kom.,M.T.I selaku Pembantu Ketua II STMIK GI MDP.
5. Bapak Antonius Wahyu Sudrajat, S.Kom.,M.T.I selaku Pembantu Ketua III STMIK GI MDP.
6. Ibu Mardiani, S.Si.,M.T.I selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
7. Bapak Inayatullah, S.Kom, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Skripsi dan Pengajar yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing penulis selama proses pengerjaan skripsi. 8. Pimpinan dan seluruh staf CV.Dempo Komputer Palembang yang telah banyak membantu
penulis dalam memberikan data yang diperlukan.
9. Seluruh dosen STMIK GI MDP yang telah banyak memberikan ilmu selama proses perkuliahan.
10. Staf perpustakaan dan staf administrasi STMIK GI MDP yang telah membantu penulis dalam pengecekan format laporan skripsi dan urusan akademik.
11. Orang tua dan keluarga yang telah senantiasa memberikan dukungan, kasih saying dan doa yang tulus.
12. Kepada sahabat seperjuangan skripsi Metta Anggraini, Yuni Silvia, Elvin dan Fredy Andriawan yang telah bersama-sama berjuang untuk menyelesikan skripsi, saling berbagi motivasi, ilmu dan semangatnya.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Al Fatta, Hanif 2008, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi, Andi Offset, Yogyakarta. [2] A.S, Rosa 2013, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek, Informatika, Bandung.
[3] C.Loudon, Kenneth 2011, Sistem Informasi Manajemen, Salemba Empat, Jakarta. [4] Anastasia Diana & Fandy Tjiptono 2007, E-Business, Andi Offset, Yogyakarta.
[5] Kadir, Abdul 2008, Dasar Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP, Andi Offset, Yogyakarta.
[6] Firdaus 2007, PHP & MySQL dengan Dreamweaver, Maxikom, Palembang. [7] F.K. Sibero, Alexander 2013, Web Programming Power Pack, Media Kom, Jakarta.
