WARTA ARDHIA Jurnal Perhubungan Udara Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Angkutan Udara Terhadap Kinerja Penanganan Bagasi pada Maskapai Penerbangan PT.X di Bandara Husein Sastranegara – Bandung Satisfaction Level Measurement of Air Transport User
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Saran yang diberikan untuk meningkatkan pelayanan kargo dan indeks kepuasan pengguna atau penumpang maskapai penerbangan PT “X” rute Jakarta -Batam adalah dengan
Terkait dengan tujuan dari penelitian ini, pemilihan moda seseorang yang bergerak dari dan ke bandara diharapkan dapat diubah dengan cara meningkatkan nilai
(tiga) bulan; penurunan kinerja bandar udara dan/atau penyesuaian pungutan jasa pelayanan penumpang pesawat udara (JP3U) bilmana non compliances tidak dapat dipenuhi dalam
Tujuan pengkajian adalah menganalisis harapan dan kepentingan yang dirasakan oleh pengguna jasa angkutan udara (penumpang) terhadap pelayanan yang telah diberikan oleh
Berdasarkan uraian di atas maka perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui (1) Atribut jasa apakah yang penting untuk menilai kualitas pelayanan terminal kargo
PT JAS berfungsi sebagai perusahaan ground handling yang memiliki tugas pelayanan darat terhadap pesawat yang masuk atau keluar dari bandara, penumpang, dan cargo. Dari
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami tanggung jawab hukum maskapai penerbangan terhadap kehilangan barang bagasi tercatat ditinjau dari Peraturan
kerugian yang diderita oleh penumpang dan/atau pengirim barang serta