PT Bank Internasional Indonesia Tbk (BII) PUBLIC EXPOSE Perkembangan Bank Internasional Indonesia (BII) Rapat Komite Informasi LPS

(1)

Rapat Komite Informasi LPS

Jakarta,

Perkembangan Bank Internasional Indonesia (BII)

PT Bank Internasional Indonesia Tbk (BII)

PUBLIC EXPOSE 2012

(2)

Agenda

PROFIL BII & MAYBANK

VISI, MISI DAN STRATEGI

KINERJA KEUANGAN

PENGHARGAAN, PRESTASI DAN PERISTIWA PENTING

PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY (CSR)

(3)

BII merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia

97.29%

62.00%

99.99%

 Tahun Berdiri 15 Mei 1959

 Pencatatan di Bursa Dari 1989 di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya

(sekarang dikenal sebagai Bursa Efek Indonesia atau BEI)

 Kapitalisasi Pasar Rp 23,08 triliun

 Jumlah Aset Rp 105,56 triliun

 Jaringan Cabang

(Konsolidasi)

654 (termasuk Syariah & Cabang Luar Negeri, WOM dan BII Finance)

Beroperasi di 30 dari 33 propinsi di Indonesia

 ATM 1.237 ATM termasuk 65 CDM

(mesin setoran uang tunai)

 Karyawan 12.509 (Konsolidasi); 7.295

(Bank Saja)

 Pemegang Saham

Utama Malayan Banking Berhad (97,29%) Publik (2,71%)

(4)

Sejarah singkat

1979

2003

2008-2009

2012

Merger dengan PT. Bank Tabungan untuk Umum 1859, Surabaya Sorak Konsorsium mengakuisisi 51% saham BII dari BPPN

BII diakuisisi oleh Maybank melalui anak perusahaannya, MOCS

Peluncuran logo baru

Visi baru sebagai relationship bank terkemuka di Indonesia

Proses Transformasi yang sudah dilakukan sampai saat ini

(5)

Rekor Baru Kinerja



Total Aset mencapai lebih dari Rp100 triliun



Laba Sebelum Pajak (PBT) mencapai Rp1,3 triliun



Return on Equity (RoE) mencapai dua digit sebesar 16,20%



PEFINDO menaikkan Peringkat BII

- Corporate rating naik menjadi idAAA

- Peringkat Obligasi naik menjadi idAAA

(6)

Dewan Komisaris

Spencer Lee Tien Chye Komisaris

Tan Sri Megat Zaharuddin

Presiden Komisaris dan Chairman dari Maybank

Dato’ Sri Abdul Wahid Omar

Komisaris dan Presiden & CEO dari

Maybank Umar Juoro Komisaris Independen Taswin Zakaria Komisaris Independen Putu Antara Komisaris Independen

Budhi Dyah Sitawati Komisaris Independen

(7)

Stephen Liestyo

Direktur

Dato’ Khairussaleh Ramli

Presiden Direktur Ghazali M. Rasad Direktur Rita Mirasari Direktur Thilagavathy Nadason

Direktur Jenny WiriyantoDirektur

Hedy Lapian Direktur Rahardja Alimhamzah Direktur Ani Pangestu Direktur

Direksi

(8)

Produk dan Layanan yang Inovatif

Mobile banking yang didukung oleh Platform TI baru

KPR Floating Rate, BI rate + 3,50%

Paperless Opening Account

Bank pertama yang menyediakan layanan in

i

Kartu Kredit BII “DIAMANTE” Visa Infinite

untuk nasabah

high net-worth

Kartu Kredit dengan design baru - Angry Birds

Pemberdayaan Komunitas melalui Mekanisme Rantai Pasok, BII SEMARAK

(9)

(10)

Maybank sebagai salah satu bank terkemuka di ASEAN

■

Fitch :

A-■

S&P : A-

■

Moody‟s: A3

■

398 cabang, 2.910 ATM dengan lebih dari 12 juta

nasabah

■

No.1 Internet banking dengan 55% pangsa pasar

■

Hadir di 10 negara ASEAN (termasuk Maybank

Kim Eng)

■

Memiliki 5 International Financial Centers

■

Lebih dari 2,200 cabang dan kantor di 20

negara, melayani lebih dari 22 juta nasabah

■

Diversifikasi produk dan jasa keuangan

■

No.1 di pangsa pasar Kredit, Deposit, kartu

dan Unit Trust

Posisi Terdepan

Posisi Keuangan yang Kuat

Menjadi Pemimpin Regional

Jaringan Perbankan Terluas di Malaysia

Memiliki Pemegang saham yang kuat dan

peringkat kredit yang bagus

Posisi Terdepan di pasar domestik

■

52% dimiliki oleh PNB dan 12% dimiliki oleh

EPF

■

Saham Asing sebesar 18.93%

■

Peringkat kredit yang kuat setara dengan

sovereign

■

Total Aset*

:

USD 156 miliar

■

Total Ekuitas* :

USD 12,6 miliar

■

PATAMI*#

:

USD 1.82 miliar

■

Market Cap.

^

_:

_{USD 24,8 miliar}

■

Bank No.1 di Malaysia

■

Bank Islam terbesar di ASEAN berdasarkan aset

■

Satu dari Top 5 bank di ASEAN

■

No.113 di The Banker‟s Top 1000 World Banks

* Data per 30 Sep 2012

# Perhitungan Patami 12 bulan (Juni 2011-Juni 2012) ^ Data per 6 November 2012

(11)

Maybank termasuk Top 5 Bank di ASEAN

1153 1201 1259 1393 1506 1726 1866 1981 2190 2733

Siam Commercial Bank Public Bank Bank Central Asia CIMB Bank Mandiri Maybank Bank Rakyat Indonesia UOB OCBC DBS 25 33 38 45 59 64 96 109 117 164 36 41 45 45 67 72 108 126 131 179

Bank Central Asia Bank Rakyat Indonesia Bank Mandiri Siam Commercial Bank Public Bank CIMB Maybank OCBC UOB DBS Deposits Loans 43 50 61 64 83 100 156 183 228 278

Bank Central Asia Bank Rakyat Indonesia Bank Mandiri Siam Commercial … Public Bank CIMB Maybank UOB OCBC DBS

Total Aset (USD miliar): 30 Jun 2012

Total Pinjaman dan Dana Pihak Ketiga_{(USD miliar): 30 Jun 2012}

PATAMI (USD juta): 30 Jun 2011 – 30 Jun 2012

Kapitalisasi Pasar (USD miliar): 6 Nov 2012

No.4 No.4 No.3 No.5 17.3 17.7 18.0 18.7 20.3 21.6 23.5 24.8 25.6 27.6

Siam Commercial Bank Public Bank Bank Rakyat Indonesia CIMB Bank Mandiri Bank Central Asia UOB Maybank OCBC DBS

Pinjaman

(12)

* 1 kantor via Anfaal Capital

** 1 kantor via 35% owned Uzbek Leasing International.

Jaringan yang mendunia

ASEAN

 Thailand

Kim Eng: 45 cabang

 Brunei:

3 cabang

• Philippines:

52 cabang

• Kim Eng: 3 cabang

•Malaysia: 396 cabang •Kim Eng: 1 cabang  Singapore: 22 cabang  Kim Eng: 3 cabang • Cambodia: 11 cabang • An Binh Bank: 138 cabang • Vietnam: 2 cabang

• Kim Eng: 11 cabang

Hong Kong: 1 cabang Kim Eng: 1 cabang London: 1 cabang Kim Eng: 1 cabang China: 2 cabang Papua New Guinea: 2 cabang Bahrain: 1 cabang Pakistan MCB: 1,192 cabang

Hadir di 10 negara ASEAN

India Kim Eng: 1 cabang •New York: 1 cabang •Kim Eng: 1 cabang •San Francisco:

1 cabang Saudi Arabia*

Uzbekistan**  Myanmar 1 kantor rep  Indonesia: BII: 389 cabang  Kim Eng: 6 cabang

Jaringan Global Maybank

• Laos:

(13)

Visi

Misi

Sasaran Strategi

Di tahun 2015

Menjadi Pemimpin Jasa Keuangan di tingkat Regional

Penyedia Jasa Keuangan yang Humanis di Asia

1. Penyedia Jasa Keuangan Retail No. 1 di Malaysia

2. Menjadi Pemimpin Perbankan Wholesale di tingkat ASEAN.

Melakukan ekspansi bisnis ke Timur Tengah, Cina dan India

3. Menjadi Pemimpin Bisnis Asuransi Konvensional dan Takaful di

Malaysia dan menjadi pemain tingkat regional.

4. Menjadi Organisasi Regional yang sesunguhnya, dengan ~40% laba

sebelum pajak berasal dari kinerja internasional

5. Pemimpin Global pada Perbankan Syariah

(14)

Agenda

PROFIL BII & MAYBANK

VISI, MISI DAN STRATEGI

KINERJA KEUANGAN

PENGHARGAAN, PRESTASI DAN PERISTIWA PENTING

PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY (CSR)

(15)

Strategi baru untuk menjadi relationship bank terkemuka, yang hadir di tengah-tengah

komunitas, memberikan layanan melalui produk dan solusi dengan kebutuhan serta layanan

yang berkualitas tinggi

1) termasuk kartu kredit, KPR, kredit kendaraan roda 4 dan kredit kendaraan roda 2

Visi Grup

Menjadi Pemimpin Layanan Finansial di tingkat Regional

SME: Pemberdayaan Komunitas,

Kesejahteraan Bersama Konsumer: Pelayanan berkelas dunia 1)

Menyediakan solusi layanan finansial terpadu & menyeluruh melalui pemberdayaan berbasis komunitas dengan memanfaatkan ekosistem yang terangkum didalamnya guna menciptakan nilai tambah bagi usaha Anda.

Fokus segmen:

• Small & Medium: Fokus pada pinjaman berbasis

aset, produk program disesuaikan dengan kebutuhan komunitas, kecepatan proses & layanan.

• Emerging Business: Fokus pada pinjaman berbasis

relationship dengan menawarkan produk yang sesuai

dengan kebutuhan bisnis debitur.

• Micro: Evaluasi mencari peluang masuk ke bisnis

mikro melalui program linkage

Menyediakan layanan yang “privileged” dan “relationship-based”

Fokus segmen:

▪ Affluent: Fokus meningkatkan dana pihak ketiga,

fee based income, cross sell produk consumer financing lainnya.

▪ Mass Affluent: Fokus untuk meningkatkan CASA,

Cross Sell produk Wealth Management, pembiayaan mobil dan produk consumer financing lainnya

▪ Mass : memanfaatkan jaringan cabang untuk

meningkatkan dana pihak ketiga dan pinjaman.

Layanan keuangan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan anda

Fokus segmen:

▪ Fokus pada korporasi dan komersial di level menengah

▪ Selektif dalam menyalurkan kredit kepada korporasi besar

GWB: Bank “utama” anda

Value proposition yang menarik untuk karyawan dengan program talent management yang tepat

SDM

Penyederhanaan “end to end “ proses untuk mewujudkan komitmen atas pelayanan yang cepat

Operasional/IT

Membangun model & kebijakan manajemen risiko yang terbaik di kelasnya untuk mewujudkan pertumbuhan yang cepat & menguntungkan

Risiko

Layanan nasabah prima dan penjualan yang efektif di seluruh saluran penjualan BII (Cabang, ATM, web, telepon)

Distribusi

Menyusun anggaran secara adil & transparan, alokasi biaya disertai governance yang kuat dan efektivitas dalam pengeluaran biaya.

Keuangan

Strategi Baru Menjadi relationship bank terkemuka di Indonesia yang hadir di tengah-tengah komunitas dengan menyediakan layanan melalui berbagai _{produk & solusi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah serta layanan yang berkualitas tinggi}

Misi Grup

Penyedia Jasa Keuangan yang Humanis di Asia

Menjadi pemain utama Syariah bisnis dengan menawarkan solusi Syariah untuk seluruh unit bisnis. Syariah

(16)

Agenda

PROFIL BII & MAYBANK

VISI, MISI DAN STRATEGI

KINERJA KEUANGAN

PENGHARGAAN, PRESTASI DAN PERISTIWA PENTING

PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY (CSR)

(17)

18,479 21,884 25,026 27,825 5,871 9,679 16,742 21,701 15,294 22,173 25,417 26,361 39,643 53,736 67,185 75,887

Des-09 Des-10 Des-11 Sep-12

8.880 10.255 12.381 12.962 11.607 13.800 17.624 _16.839 26.854 35.847 40.318 50.035 47.341 59.902 70.323 79.836 2009 2010 2011 Sep-12

Cabang dan ATM

Laba Bersih

Kinerja kami sejauh ini…

Rp miliar

Pinjaman

Dana Pihak Ketiga

Rp miliar Konsolidasi * * *)sebelum re-statement 255 327 351 389 787 952 1,152 1,237 2009 2010 2011 Sep/12 Branches ATM + CDM Sep-12 822 ₇₂₅ 634 485 469 (41) 461 669 922 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Sep-12

(18)

• Net Interest Income meningkat sebesar 28% per Sep‟12 YoY

• Net Interest Margin meningkat menjadi 5,88% per Sep‟12

• Net Profit meningkat 66% per Sep‟12 YoY menjadi Rp922 miliar

• Portofolio pinjaman meningkat 22% per Sep‟12 YoY

• Kualitas pinjaman terus membaik Impaired Loan-Gross menurun dari 4,03% pada

Sep‟11 menjadi 2,14% pada Sep‟12 .

Pinjaman

Pendanaan

• Dana Pihak Ketiga meningkat 20% per Sep‟12 YoY

• Deposito Berjangka meningkat 22% per Sep‟12 YoY, Giro meningkat 20% per Sep‟12

YoY dan Tabungan meningkat 14% per Sep‟12 YoY

CAR

• CAR (risiko kredit, risiko operasional dan risiko pasar) konsolidasi sebesar 12,33%.

• Menerbitkan Obligasi Subordinasi sebesar Rp 2 triliun dan sudah diperhitungkan ke

dalam Modal Pelengkap (Rp 1,5 triliun diterbitkan di bulan Mei 2011 dan Rp 0.5

triliun di bulan Desember 2011).

• Pada tanggal 31 Oktober 2012 bank telah menerbitkan Obligasi Subordinasi

sebesar Rp.1 Triliun dan akan diperhitungkan sebagai modal pelengkap setelah

mendapatkan persetujuan dari Bank Indonesia.

Laba bersih

(19)

Laba Bersih Sembilan Bulan Pertama 2012 naik 66%

2Q 2012 3Q 2012 ∆ QoQ Rp Miliar Sep-11 Sep-12 ∆ YoY

1.409 1.368 -3% Pendapatan Bunga Bersih 3.086 3.944 28%

483 528 9% Pendapatan Selain Bunga 1.626 1.639 1%

1.892 1.895 0% Pendapatan Operasional - bruto 4.712 5.583 18%

(1.176) (1.209) 3% Beban Operasional (kecuali penyisihan kerugian) (3.136) (3.632) 16%

716 687 -4% Pendapatan Operasional sebelum Penyisihan _Kerugian 1.576 1.952 24%

(334) (313) -6% Penyisihan Kerugian (912) (868) -5%

382 374 -2% Pendapatan Operasional setelah Penyisihan_Kerugian 664 1.084 63%

63 85 36% Pendapatan (Beban) Non Operasional 127 198 56%

444 459 3% Laba Sebelum Pajak dan Kepentingan Non _Pengendali 790 1.282 62%

9 0 -99% Kepentingan Non Pengendali (1) 17 na

(128) (129) 0% Pajak (234) (378) 61%

325 330 2% Laba Bersih 555 922 66%

(20)

Catatan : Angka-angka September 2011 dan September 2012 adalah angka konsolidasi sesuai dengan yang tercantum dalam Publikasi Laporan Keuangan Interim.

Pertumbuhan Bisnis yang Berkelanjutan

2Q 2012 3Q 2012 ∆ QoQ Miliar Rupiah Sep -11 Sep -12 ∆ YoY

73.503 75.887 3% Kredit 61.977 75.887 22%

3.675 3.697 1% Obligasi Rekapitalisasi Pemerintah 3.699 3.697 0%

12.962 13.686 6% Aset produktif lainnya 14.433 13.686 -5%

102.025 105.561 3% Total Aset 90.935 105.561 16%

76.573 79.836 4% Dana Pihak Ketiga 66.648 79.836 20%

5.858 5.980 2% Pinjaman yang diterima 7.276 5.980 -18%

4.217 4.018 -5% Surat Berharga yang Diterbitkan 2.610 4.018 54%

1.991 1.991 0% Obligasi Subordinasi 1.493 1.991 33%

4.850 4.846 0% Kewajiban lainnya 5.142 4.846 -6%

93.490 96.670 3% Total Liabilitas 83.169 96.670 16%

149 149 0% Kepentingan Non Pengendali 165 149 -10%

8.387 8.743 4% Total Ekuitas 7.602 8.743 15%

(21)

Konsolidasi Sep-11 Sep-12 ∆ YoY Profitability

Return on Assets 1,25% 1,69% 0,44%

Return on Equity 10,08% 16,20% 6,12%

Net Interest Margin 5,53% 5,88% 0,35%

Efficiency Ratio

Cost to Income Ratio 66,56% 65,04% -1,51%

Earning Assets Quality

Impaired Loans – Gross 4.03% 2,14% -1,89%

Impaired Loans – Net 2,74% 0,92% -1,82%

Balance Sheets Structure

Loan to Deposit Ratio 92,64% 94,26% 1,62%

Modified LDR* 79,14% 81,96% 1,26%

CASA to Total Funding 38,34% 37,33% -1,01%

CAR

(with credit, operational &

market risk) 12,33% 12,33% 0,00%

Bank Saja Sep-11 Sep-12 ∆ YoY

Profitability

Return on Assets 1,26% 1,63% 0,37%

Return on Equity 9,96% 15,66% 5,70%

Net Interest Margin 5,19% 5,32% 0,13%

Efficiency Ratio

Cost to Income Ratio 61,60% 61,76% 0,16%

Earning Assets Quality

Impaired Loans – Gross 4,11% 2,15% -1,96%

Impaired Loans – Net 2,79% 0,90% -1,89%

Balance Sheets Structure

Loan to Deposit Ratio 85,82% 88,47% 2,65%

Modified LDR* 76,67% 80,09% 3,42%

CASA to Total Funding 38,45% 37,41% -1,04%

CAR

(with credit, operational &

market risk) 12,69% 12,44% -0,25%

Peningkatan Kinerja Keuangan

(22)

61.977

67.186

69.827

73.503 75.887

Sep-11 Des-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12

Ags'12 YoY growth Industri (Bank) = 24% BII Bank Saja = 29%

22%

3%

Loan-to-Deposit Rasio

Komposisi Kredit (Rp triliun) Kualitas Aset

Memelihara Momentum Pertumbuhan Kredit

Yang Berkelanjutan

Outstanding Kredit (Rp miliar)

85.8%

88.9%

90.4%

89.4%

88.5%

Sep-11 Des-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12

22,8 25,0 26,6 27,1 27,8 14,7 16,7 17,5 19,9 21,1 24,5 25,4 25,8 26,6 26,9

Sep-11 Des-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12 GWB UKM Konsumer 2,7% 1,2% _1,1% 1,0% _0,9% 4,0% 2,3% 2,1% 2,2% 2,1%

Sep-11 Des-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12 Net Impaired Loans ratio Gross Impaired Loans ratio

Konsolidasi Konsolidasi

(23)

Peningkatan Kinerja Yang Kuat Secara Keseluruhan

Peningkatan kinerja didukung

oleh pertumbuhan yang kuat

pada bisnis inti Bank,

peningkatan keseluruhan

kualitas aset termasuk entitas

anak dan penyempurnaan

operasional Bank secara

keseluruhan

3.086

1.409 1.368

3.944

Sep/11 2Q12 3Q12 Sep/12

Pendapatan Bunga Bersih

4.712

1.892 1.895

5.583

Sep/11 2Q12 3Q12 Sep/12 Pendapatan Operasional - bruto

555 325 330 922 Sep/11 2Q12 3Q12 Sep/12 Laba Bersih 90.935 102.025 105.561

Sep-11 Jun-12 Sep-12

Total Aset

66.648 76.573 79.836

Sep-11 Jun-12 Sep-12

Dana Pihak Ketiga

61.977 73.503

75.887

Sep-11 Jun-12 Sep-12

Pinjaman 18 %

16 %

20 % 22 %

Miliar Rp Miliar Rp Miliar Rp

28 % 66% 10,08% 15,72% 16,20% ROE 6.1% 92,64% 95,39% 94,26% LDR 1.6% 4,0% 2,2% _2,1%

Sep-11 Jun-12 Sep-12

Gross Impaired Loans

-1.9% -3 % 0% _2% 3% 4% 3 % 0.5% -1.1% -0.1% Konsolidasi Sep-12 Sep-11 Sep-12 Sep-11 Sep-12 Sep-11

(24)

CAR Konsolidasi yang memadai untuk mendukung ekspansi usaha

CAR dan Aset Tertimbang Menurut Risiko (ATMR)

Catatan:

• Sejak Mar ‟10, perhitungan CAR telah sesuai dengan BASEL-2

• Pada tanggal 31 Oktober 2012 bank telah menerbitkan Obligasi Subordinasi sebesar Rp.1 Triliun dan akan diperhitungkan sebagai modal pelengkap setelah mendapatkan persetujuan dari Bank Indonesia.

• Perhitungan proforma CAR pada 31 Oktober 2012 dengan memperhitungkan Obligasi Subordinasi menjadi sebesar 13,66%

Rp Miliar 9.130 9.411 10.159 10.422 10.496 74.056 79.523 79.916 82.969 85.134 14,19% 13,52% 14,89% _14,63% 14,29% 12,33% 11,83% 12,71% _12,56% _12,33% 12,42% 11,95% 12,93% _12,77% 12,52% 0% 3% 6% 9% 12% 15% 0 25000 50000 75000 100000 125000

Sep-11 Des-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12

Total Capital ATMR

CAR (Credit Risk) CAR (Credit, Operational & Market Risk) CAR (Credit & Operational Risk)

(25)

0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 14000000 16000000 0 100 200 300 400 500 600 Ja n -00 Ja n -00 M ar -00 M ar -00 A p r-00 M ay -00 Ju n -00 Ju l-00 Volume Close

Kinerja Saham dan Peringkat Perusahaan

Kinerja Saham

BNII Sep-11 Des-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12

Harga Saham (Rp) 420 420 450 425 410

PBV (x) 3,11 3,04 3,14 2,85 2,64

PER 31,93 35,34 23,75 20,22 18,77

Jan 12 Mar 12 Jun 12 Sep 12 Oct 12

Peringkat Perusahaan

Company Rating Obligasi Senior Obligasi Subordinasi AAA (idn) AAA (idn) AA (idn) Company Rating Obligasi Senior Obligasi Subordinasi idAAA idAAA idAA+

(26)

Agenda

PROFIL BII & MAYBANK

VISI, MISI DAN STRATEGI

KINERJA KEUANGAN

PENGHARGAAN, PRESTASI DAN PERISTIWA PENTING

(27)

Penghargaan dan Prestasi

Peringkat 1 – Bank Terbaik dalam

Service Quality 2009 untuk semua

kategori dari ISMS dan Majalah Infobank

2010

2011

Bank Terbaik dalam Service

Quality selama 3 tahun

berturut-turut dari ISMS

2009

Peringkat 1 – Bank Terbaik dalam Service Quality 2009 dari

ISMS dan Majalah Infobank

2012

Peringkat 2 dalam “Bank Service Excellence Monitoring (BSEM selama 3 tahun berturut-turut dari

MRI dan Majalah Infobank

Penghargaan di tahun 2012



Straight Thru Processing (STP) Award 2012 dari JP Morgan



Peringkat 3 dalam “Banking Service Excellence Award” dari Marketing Research Indonesia (MRI) dan

Majalah Infobank



Straight Thru Processing (STP) Award 2012 dari Citibank N.A



Apresiasi Simbol Kebangkitan Bangsa dari Sindo



Straight Thru Processing (STP) Award 2012 dari Bank of New York Mellon (BONY Mellon)



Bank Terbaik dalam Service Quality selama 3 tahun berturut-turut dari Institute of Service Management (ISMS)



Call Center Service Excellence Award 2012 dari Care Center for Customer Satisfaction and Loyalty (CCSL)



Indonesian Banking Loyalty Award (IBLA) untuk kategori kartu kredit dari MarkPlus Insight dan Majalah

Infobank



Indonesia Service to Care Award 2012 untuk kategori produk tabungan konvensional dari Majalah Marketeers

dan MarkPlus Insight

(28)

Peristiwa Penting

Kuartal 1 2012

 Menyelanggarakan Rapat Umum Pemengang Saham (RUPS) Luar Biasa yang mengangkat Dato‟ Khairussaleh Ramli sebagai Presiden Direktur dan Ibu Ani Pangestu sebagai Direktur HR

 Penandatanganan Nota Kesepahaman dengan Kemenakertrans untuk

penyediaan layanan kepada TKI

 Meluncurkan „BII DiamanteVisa Infinite Card‟

 Meluncurkan design baru MC2, Angry Birds

Kuartal 2 2012

 Meluncurkan BII KPR Bebas Bunga

 Membangun kerjasama strategis dengan I-REMIT untuk layanan remittances

 Menyelenggarakan Rapat Umum Pemengang Saham (RUPS) Tahunan  Meluncurkan BII-JCB Platinum Card,

kartu platinum JCB pertama di Indonesia

 Menjalin kerjasama dengan RBS untuk peningkatan layanan transaction banking

Kuartal 3 2012

 Meluncurkan KPR Floating RateTerendah  Meluncurkan paperless opening account

service

 Meluncurkan program BIIngkisan Beruntun 2012 dengan hadiah uang tunai seberat emas Monas

 Menyelenggarakan BII Maybank Asian Development Tour (ADT) Golf Challenge 2012 dengan total hadiah USD50.000  Membangun kerjasama strategis dengan

Shinkin Central Bank (SCB) Jepang untuk mendukung bisnis UKM

(29)

Agenda

PROFIL BII & MAYBANK

VISI, MISI DAN STRATEGI

KINERJA KEUANGAN

PENGHARGAAN, PRESTASI DAN PERISTIWA PENTING

(30)

• Fokus pada kegiatan

pelestarian alam dan

kegiatan mengurangi

dampak pemanasan

global

• Mendukung pemberdayaan

masyarakat untuk kehidupan

yang lebih baik

• Pengembangan masyarakat

• Rehabilitasi pasca bencana

alam

• Fokus pada kegiatan olahraga

• Mendukung pengembangan

masyarakat lewat kegiatan

hidup sehat dan olahraga

• Fokus dalam pemberian

beasiswa kepada murid

berprestasi yang berasal

dari keluarga pra-sejahtera

• Mendukung kegiatan

edukasi perbankan

kepada masyarakat

Pendidikan

Kegiatan

Mendukung

Hidup Sehat

Lingkungan

Hidup

Pemberdayaan

Masyarakat

Humanising Financial Services

Menyediakan kesempatan untuk

pendidikan yang lebih baik

Menumbuhkan budaya „pemenang‟ dan

budaya hidup sehat melalui olahraga dan

kesehatan

Pemberdayaan

Masyarakat untuk

kehidupan yang lebih

baik

Pelestarian lingkungan

untuk masa depan yang

lebih baik

(31)

CSR BII dengan Dukungan Maybank Foundation (1)

Pemberdayaan Masyarakat

 Memberikan dana bergulir sebesar

Rp1 Miliar kepada Yayasan Mitra Dhuafa untuk disalurkan kepada 1.250 pengusaha wanita di tiga daerah meliputi Jonggol, Sragen dan Kulon Progo melalui skema micro financing

 Menyerahkan infrastruktur air bersih kepada tujuh desa penerima bantuan untuk menyediakan air bersih kepada lebih dari 1.300 penduduk Merapi, Magelang, Jawa

Mendukung Hidup Sehat

 Memberikan donasi untuk pembangunan klinik kesehatan yang dapat mendukung hidup sehat di Yayasan Bumi Sehat (YBS) Bali

 Menyelenggarakan BII Maybank Bali Marathon yang diikuti oleh pelari dari berbagai belahan dunia

 Mendonasikan Laser Indirect Opthalmoscope (LIO)-dioda untuk penderitan kanker mata di Yayasan Rumah Anyo, bekerjasama dengan

Pendidikan & Edukasi Masyarakat

bidang Perbankan

 Melucurkan program beasiswa

“BII-Maybank Scholarship” yang menyediakan beasiswa penuh senilai total Rp10 miliar bagi murid berprestasi yang berasal dari keluarga pra-sejahtera di 33 provinsi.  Memberikan bantuan dan prasaran

pendidikan kepada 17 Sekolah Dasar yang terletak di “jalur marathon” Bali

 Mendukung kegiatan belajar mengajar dari dosen dan mahasiswa Unika

Soegijapranata melalui donasi micro bus  Menyelenggarakan journalist training untuk

(32)

Global CR Day

 Kepedulian sosial dari Maybank Group Malaysia telah diwujudkan dalam berbagai bentuk kegiatan, salah satunya Global Corporate Responsibility Day (Global CR Day) dimana lebih dari 18.000 karyawan Maybank yang tersebar di 19 negara menegaskan komitmennya bagi pembangunan sosial kemasyarakatan dengan melakukan 100 inisiatif sosial.

 BII, sebagai bagian dari Maybank Group melaksanan 28 kegiatan sosial serentak di 9 Direktorat dan 10 kantor regional yang tersebar di seluruh Indonesia, salah satunya adalah kegiatan edukasi perbankan di SDN Duri Pulo, Roxy, Jakarta

Cahaya Kasih Challenge

 Maybank Foundation meluncurkan “Cahaya Kasih Challenge” yang merupakan program tanggung jawab sosial karyawan untuk membantu

sesama. 20 inisatif terbaik (“CKC Top 20 Category”) akan diberikan alokasi dana masin-masing RM20.000 untuk

pengembangan proyek lebih lanjut. Diantara 20 inisiatif terbaik, BII berhasil meloloskan 3 inisiatif di bidang pendidikan yaitu: (1) program kemandirian yatim dhuafa lewat Program Kemandirian Manis Madu di Pondok Pesantren Al Batani; (2) patchwork workshop di Wisma Cheshire; dan (3) program pelatihan untuk

masyarakat kurang mampu lewat GEMPITA (Griya Edukasi Masyarakat Pinggiran Kota) Solo

Lingkungan Hidup

 Menanam 10.000 pohon dan mendonasikan alat pertanian untuk penghijauan di lereng Merapi, Magelang, Jawa Tengah  Mendukung pemeliharaan

lingkungan melalui penggunaan solar system untuk mesin ATM yang terletak di Green Schools (sekolah hijau)

(33)