Knowledge Management dan Learning Organization. Knowledge Management

(1)

Knowledge Management

dan

Learning Organization

Romi Satria Wahono

Situs

Situsblogblog: : http://http://romisatriawahono.netromisatriawahono.net Email:

Email: romi@romisatriawahono.netromi@romisatriawahono.net

YahooID YahooID: : romi_swromi_sw

z

Lahir

di

Madiun

, 2

Oktober

1974

z

SMU

Taruna

Nusantara

Magelang

(1993)

z

Department of Computer Science,

Saitama University, Japan

(1994

-

2004)

z

Software Engineering, Knowledge

Management

dan

e

-

Learning System

z

Pusat

Dokumentasi

Informasi

Ilmiah

(PDII)

LIPI

z

Koordinator

Umum

IlmuKomputer.Com

Materi

Diskusi

z

z PengantarPengantarKnowledge Management:Knowledge Management:

z

z ApaApadandanMengapaMengapaKnowledge Management?Knowledge Management?

z

z KisahKisahNyataNyataKnowledge Management Knowledge Management dalamdalamPerusahaanPerusahaan

z

z Knowledge Sharing Knowledge Sharing dandanMasalahnyaMasalahnya z

z PengantarPengantarLearning Organization:Learning Organization:

z

z OrganisasiOrganisasidandanMasalahnyaMasalahnya

z

z ApaApadandanMengapaMengapaLearning OrganizationLearning Organization

z

z Leadership Leadership didiLearning OrganizationLearning Organization

z

z EvolusiEvolusiDataData--InformasiInformasi--PengetahuanPengetahuandalamdalamLearning Learning

Organization Organization

z

z MembangunMembangunLearning OrganizationLearning Organization z

z StudiStudiKasusKasusLearning Organization Learning Organization dandanCommunity Community

Building: Building: z

z IndustriIndustriPenerbanganPenerbangan

z

z Intel CorporationIntel Corporation

z z IlmuKomputer.ComIlmuKomputer.Com

Pengantar

Knowledge Management

The basic economic resource is no

longer capital, nor natural resources,

not labor. It is and will be

knowledge

(Peter

Drucker

)

Apa

Masalahnya

?

z

When employees leave a company,

their

knowledge goes with them

…

z

Mereka

dan

organisasi

(company)

tidak

mengelola

pengetahuannya

dengan

baik

,

sehingga

transfer

pengetahuan

tidak

terjadi

Æ

repot

ketika

terjadi

perubahan

organisasi

(

sdm

berubah

(2)

Karena

itu

…

z

z Managing Knowledge Means Managing OneselfManaging Knowledge Means Managing Oneself(Peter (Peter

F. F. DruckerDrucker))

z

z KonsepKonsepyang yang utamautamaadalahadalah, , setiapsetiaporangorangharusharus

mengelola

mengelolapengetahuanpengetahuanmerekamerekasendirisendiri

z

z OrganisasiOrganisasiperluperlumengelolamengelolapengetahuanpengetahuananggotanyaanggotanya

untuk untuk:: z

z MengetahuiMengetahuikekuatankekuatan((dandanpenempatanpenempatan) ) seluruhseluruhSDMSDM

z

z PenggunaanPenggunaankembalikembalipengetahuanpengetahuanyang yang sudahsudahadaada

(

(ditemukanditemukan) ) ÆÆtidaktidakperluperlumengulangmengulangprosesproseskegagalankegagalan

z

z MempercepatMempercepatprosesprosespenciptaanpenciptaanpengetahuanpengetahuanbarubarudaridari

pengetahuan pengetahuanyang yang adaada

z

z MenjagaMenjagastabilitasstabilitaspergerakanpergerakanorganisasiorganisasimeskipunmeskipunterjaditerjadiarusarus

keluar

keluar--masukmasukSDMSDM

Knowledge Management

a management discipline that focuses on

enhancing knowledge production,

integration and use in organizations

.

(Mark McElroy, Knowledge Management Consortium)

Contoh

Mudah

Knowledge

Management

Mailinglist

MailinglistdengandenganTemaTema

Troubleshooting PC

Member

Member BertanyaBertanyatentangtentang

Suatu

SuatuMasalahMasalah

Member Lain

Member Lain MenjawabMenjawab

Berdasar

Berdasar PengalamanPengalaman

Member Lain

Member Lain MenjawabMenjawab

Berdasar

Berdasar BukuBukuYang Yang DibacaDibaca

Moderator

Moderator MerangkumkanMerangkumkan Pertanyaan

PertanyaandandanJawabanJawaban

(

(dalamdalambentukbentukFAQ)FAQ) FAQ: Frequently Asked QuestionFAQ: Frequently Asked Question

Knowledge?

z

Explicit Knowledge

:

pengetahuan

yang

tertulis

,

terarsip

,

tersebar

(

cetak

maupun

elektronik

)

dan

bisa

sebagai

bahan

pembelajaran

(reference)

untuk

orang

lain.

z

Tacit Knowledge

:

pengetahuan

yang

berbentuk

know

-

how,

pengalaman

, skill,

pemahaman

,

maupun

rules of thumb.

“

pengetahuan

kita

jauh

lebih

banyak

daripada

yang

kita

ceritakan

”

(Michael

Polyani

)

The Knowledge

-

Creating

Company

Ikujiro

(3)

Knowledge

Knowledge-

-Creating Company?

Creating Company?

z

Pengetahuan

adalah

satu

-

satunya

kunci

keunggulan

kompetitif

z

Perusahaan

yang

sukses

mampu

untuk

:

z

z SecaraSecarakonsistenkonsistenmenghasilkanmenghasilkanpengetahuanpengetahuanbarubaru

(

(InovasiInovasibaikbaikdengandengandiscovery maupundiscovery maupuninvention)invention)

z

z MembagiMembagidandanmenyebarkannyamenyebarkannyakekedalamdalamperusahaanperusahaan

z

z MengimplementasikanMengimplementasikandalamdalamteknologiteknologiatauatauprodukproduk

Kisah

Nyata

: Matsushita Electric

Company (1985)

z

z MengembangkanMengembangkanmesinmesinpembuatpembuatrotiroti

z

z HasilHasilUjicobaUjicoba: : kulitkulitluarluarrotirotigosonggosongpadahalpadahaldalamnyadalamnyamasihmasih

mentah

mentah, , volume dan suhu yang tidak terformulasi, dsb.volume dan suhu yang tidak terformulasi, dsb.

z

z PengembangPengembangsoftware (Ikukosoftware (IkukoTanaka) Tanaka) akhirnyaakhirnya

mempunyai

mempunyaiideidecemerlangcemerlanguntukuntukpergipergimagangmagang langsung

langsungkekepembuatpembuatrotirotiternamaternamadidiOsaka Osaka International Hotel

International Hotel

z

z PengetahuanPengetahuanyang yang didapatdidapatditulisditulisdalamdalambentukbentuk

tahapan

tahapandandanaluralurkerjakerja((spesifikasispesifikasiproduk) produk) prosesproses pembuatan

pembuatanrotirotiÆÆdiimplementasikandiimplementasikankekemesinmesin pembuat

pembuatrotiroti

z

z Memecahkan rekor penjualan alat perlengkapan dapur Memecahkan rekor penjualan alat perlengkapan dapur

terbesar pada tahun pertama pemasaran terbesar pada tahun pertama pemasaran

Perbedaan

Kultur

dan

Sudut

Pandang

tentang

Pengetahuan

z

z Western ViewWestern View::

z

z Result orientedResult oriented

z

z Company is Company is ““a machine for information processinga machine for information processing””

z

z Useful knowledge is: Useful knowledge is:

z

z Formal and systematicFormal and systematic

z

z QuantifiableQuantifiable

z

z Easily measurable Easily measurable z

z Japanese ViewJapanese View::

z

z Process orientedProcess oriented

z

z Use of slogansUse of slogans

z

z Tacit insights, intuitions, and hunches of employeesTacit insights, intuitions, and hunches of employees

z

z Company is not a machine but Company is not a machine but ““a living organisma living organism

Knowledge Spiral

Tacit Tacit Tacit Explicit Explicit Explicit Explicit Tacit Field Building Linking Explicit Knowledge Dialogue Learning by Doing Socialization Externalization Combination Internalization

Knowledge Management Tools

z z

Portal

z z

Groupware

z z

Wiki

z z

Blog

z

Forum (Board)

z

eLearning

System

z

(4)

Text Based Content

MIT

MIT OpenCourseWareOpenCourseWare(http://(http://ocw.mit.eduocw.mit.edu))

Is Not Just a Technology

Everyone is talking about

technology, when what

’

s important

is

what people do with technology

Martin Cooper (Motorola)

Knowledge Sharing

z

Merupakan

permasalahan

dasar

di

implementasi

knowledge management

z

Pegawai

(company)

dan

dosen

(university)

tidak

memiliki

behavior (

dan

kemauan

)

untuk

men

-

share knowledge

dalam

bentuk

tulisan

z

Otomatis

tidak

akan

bisa

meng

-

encourage

mahasiswa

untuk

men

-

share knowledge ;)

z

Dibutuhkan

“

terapi

mental

”

bahwa

semakin

banyak

berbagi

maka

sebenarnya

ilmu

semakin

bertambah

Benefit of Knowledge Sharing?

If we want people ... to share what they

have learned, we would be wise to create

the conditions in which sharing is a

benefit

(Nancy Dixon)

(5)

Pengantar

Learning Organization

Apa

Itu

Organisasi

Sekelompok

manusia

yang

bekerjasama

,

dengan

suatu

perencanaan

kerja

dan

peraturan

,

untuk

mencapai

suatu

tujuan

tertentu

Karakteristik

Organisasi

Tujuan Jelas Struktur Orang

Organizational Culture

Organizational Cultural Innovation and Innovation and Risk Taking Risk Taking Outcome Outcome Orientation Orientation People People Orientation Orientation Aggressiveness Aggressiveness Team Team Orientation Orientation Stability Stability

(6)

Lingkungan

Organisasi

Suppliers Suppliers Public Public Pressure Pressure Groups Groups Competitors

Competitors CustomersCustomers

The The Organization Organization Economics Economics Technological Technological Political Political Global Global Sociocultural Sociocultural Legal Legal

Learning Organization

Learning Organization vs

vs

Traditional Organization

Traditional Organization Learning Organization

- If it’s working don’t change it

- If it was not invented here reject it

- Traditional areas, such as R& D

- Making mistakes - Product and services - Control others

- If you aren’t changing, it won’t be working for long - If it was invented or

reinvented here, reject it - Everyone in organization - Not learning, not adapting - Ability to learn, knowledge

and expertise - Enable others - Attitude toward change - Attitude toward new ideas - Who’s responsible for innovation - Main fear - Competitive advantage - Manager’s job

Learning Organization?

z

A learning organization is a place where people

are

continually discovering

how they create

their reality

z

Innovate an invention

to replicate at a

meaningful scale and cost

Æ

effective and

efficient

z

Learning organization

hanya

terwujud

melalui

individu

-

invidu

yang

belajar

Efektif

dan

Efisien

dalam

Pengelolaan

Organisasi

Resource

Usage AttainmentGoal

Efficiency Efficiency (doing things right)

(doing things right) (doing the right things)(doing the right things)EffectivenessEffectiveness

Low Waste

Low Waste High AttainmentHigh Attainment

Low resource waste (high efficiency) High goal attainment (high effectiveness)

Objectives of a Learning

Organization

z

Re

-

create ourselves

z

Become able to do things we never were able to

do before

z

Re

-

perceive the world and our relationship to it

z

Extend our capacity to create, to be part of the

generative process of life

(7)

Model

Transformasi

pada

Learning Organization

z z

Reengineering

z z

Rightsizing

z z

Restructuring

z

Total Quality Management

z

Automation

Komponen

Learning

Organization

(Peter M.

Senge

)

Shared Vision Team Learning Mental Models Personal Mastery Systems Thinking

Pemimpin &

Pemimpin & Kepemimpinan

Kepemimpinan

z

z Leadership is Leadership is the set of qualities the set of qualities

that cause people to follow that cause people to follow

z

z Leader is someone Leader is someone who can who can

influence other influence other

z

z KepemimpinanKepemimpinanadalahadalahprosesproses, ,

bukan bukanposisiposisi

z

z KepemimpinanKepemimpinanadalahadalahrasionalrasional

dan

danemosionalemosional

z

z KepemimpinanKepemimpinanadalahadalahilmuilmudandan

seni seni

Karakteristik

Pemimpin

dalam

Learning Organization

z

z KemampuanKemampuanVerbal Verbal (Communication Skill)(Communication Skill) z

z KemampuanKemampuanMempengaruhiMempengaruhi(Influence Tactics)(Influence Tactics) z

z MemberiMemberiSolusiSolusiBerdasarkanBerdasarkanNeeds Needs dandanTidakTidak

Mempertuhankan

MempertuhankanTools Tools (Problem Solver)(Problem Solver)

z

z MemilikiMemilikiKeunggulanKeunggulanDefactoDefactodandanDejureDejure

(Competitive Advantage) (Competitive Advantage)

z

z MembuatMembuatKeputusanKeputusandengandenganMemahamiMemahamiHierarkiHierarki: :

Data

Data--> > InformasiInformasi-->Knowledge>Knowledge-->>KebijakanKebijakan((JudgementJudgement Skill)

Skill)

z

z KemampuanKemampuandalamdalamOrganization BuildingOrganization Building

Kekuatan

Verbal

z

z PerkataanPerkataanadalahadalahimplementasiimplementasistrategisstrategisuntukuntuk

menggerakkan menggerakkanorangorang

z

z SumberSumberkeberhasilankeberhasilanpuluhanpuluhanproyekproyekmercusuarmercusuardan dan

“

“missionmissionimpossibleimpossible””di Jepangdi Jepang(Project(Project--X)X)

z

z MiliterMiliteradalahadalahcontohcontohlembagalembagayang cukupyang cukupcerdikcerdik

mewarnai

mewarnaisistemsistemkaderisasikaderisasiinternal internal dengandengan menggunakan

menggunakanmetodemetode““positive therapypositive therapy””yang yang dipondasi

dipondasioleholehkekuatankekuatankatakata--katakata(jargon, mars, (jargon, mars, slogan)

slogan)

Komunikasi

dan

Presentasi

z

Komunikasi

,

bukan

sekedar

informasi

z

Tanpa

petunjuk

dan

tanpa

arah

z

Pernyataan

tanpa

platform

z

Platform

tanpa

pernyataan

z

Audiensi

tepat

,

presentasi

salah

z

Presentasi

bagus

,

audiensi

salah

z

(8)

Influence Tactics

-

1

1 -

-z

z Rational PersuasionRational Persuasion: : meyakinkanmeyakinkanorangoranglain dg lain dg argumenargumen

yang

yang logislogisdandanrasionalrasional. . DokterDokteryang yang memberimemberinasehatnasehat kepada

kepadapasienpasienyang yang perokokperokokberatberat

z

z Inspiration Appeals TacticsInspiration Appeals Tactics: meminta: memintaideideatauatauproposal proposal

untuk

untukmembangkitkanmembangkitkanrasarasaantusiasantusiasdandansemangatsemangatdaridari target person.

target person. SeorangSeorangmenterimenterikominfokominfo, yang , yang membuka

membukakesempatankesempatankpdkpdkomunitaskomunitasIT utkIT utkmembuatmembuat proposal

proposal tentangtentangpengembanganpengembanganee--governmentgovernment

z

z Consultation TacticsConsultation Tactics: : memintamemintatarget person target person

berpartisipasi

berpartisipasiaktifaktifdalamdalamkegiatankegiatandiagendakan. diagendakan. MenteriMenteri kominfo

kominfoyang yang berkonsultasiberkonsultasikepadakepadakomunitaskomunitasIT IT utkutk berpartisipasi

berpartisipasiaktifaktifdalamdalamimplementasiimplementasicetakcetakbirubiruee- -government

government

Influence Behavior

Influence Behavior QuestionaireQuestionaire, Gary , Gary YuklYukl, 1992, 1992

Influence Tactics

-

2

2 -

-z

z Ingratiation TacticsIngratiation Tactics: membuat: membuatsenangsenanghatihatidandantentramtentram

target person,

target person, sebelumsebelummengajukanmengajukanpermintaanpermintaanyang yang sebenarnya

sebenarnya. . SendauSendauguraugurauseorangseorangsalesman salesman terhadapterhadap langganan

langganan, , pujianpujianseorangseorangpimpinanpimpinanterhadapterhadapbawahanbawahan sebelum

sebelummemberimemberitugastugasbarubaru

z

z Personal Appeals TacticsPersonal Appeals Tactics: : mempengaruhimempengaruhitarget person target person

dengan

denganlandasanlandasanhubunganhubunganpersahabatan, persahabatan, pertemananpertemanan atau

atauhalhalpersonal personal lainnyalainnya. . ““BudiBudi, , sayasayasebenarnyasebenarnyanggaknggak enak

enakmaumaungomongngomongsepertisepertiini, ini, tapitapikarenakarenakitakitasudahsudah bersahabat

bersahabatcukupcukuplama …”lama …”

z

z Exchange TacticsExchange Tactics: M: Miripiripdengandenganpersonal appeal tacticspersonal appeal tactics

namun

namunsifatnyasifatnyaadalahadalahbukanbukankarenakarenahubunganhubunganpersonal personal semata

semata, , lebihlebihbanyakbanyakkarenakarenaprosesprosespertukaranpertukaran pemahaman

pemahamanterhadapterhadapkesukaan, kesukaan, kesenangankesenangan, , hobihobi, , dsbdsb. . dg

dg target persontarget person..

Influence Tactics

-

3

3 -

-z

z Coalition TacticsCoalition Tactics: : berkoalisiberkoalisidandanmemintamemintabantuanbantuan

pihak

pihaklain lain untukuntukmempengaruhimempengaruhitarget person. target person. StrategiStrategi kemenangan

kemenangankarenakarenajumlahjumlahpengikutpengikutdipakaidipakaidalamdalam siasat

siasatiniini..

z

z Pressure TacticsPressure Tactics: mempengaruhi: mempengaruhitarget person target person dengandengan

peringatan

peringatanataupunataupunancamanancamanyang yang menekanmenekan. . SeorangSeorang komandan

komandanpasukanpasukanyang yang memberimemberiancamanancamanpenurunanpenurunan pangkat

pangkatbagibagiprajuritnyaprajuritnyayang yang mengulangimengulangikesalahankesalahan serupa

serupa. .

z

z Legitimizing TacticsLegitimizing Tactics: menggunakan: menggunakanotoritasotoritasdandan

kedudukan

kedudukanuntukuntukmempengaruhimempengaruhitarget person. target person. Presiden

Presidenyang yang memintamemintaseorangseorangmenterimenteriuntukuntuk menyusun

menyusunrancanganrancanganundangundang--undangundang, , kepalakepalasekolahsekolah yang

yang memintamemintaguru guru menyusunmenyusunkurikulumkurikulumpendidikanpendidikan..

Data

-

Informasi

–

Pengetahuan

Æ

Kebijakan

z

z DataDataKehadiranKehadiranPegawaiPegawai

17:00 17:00 07:49 07:49 02/12/2004 02/12/2004 1183 1183 16:31 16:31 07:01 07:01 02/12/2004 02/12/2004 1180 1180 15:15 15:15 08:00 08:00 02/12/2004 02/12/2004 1173 1173 16:00 16:00 07:51 07:51 02/12/2004 02/12/2004 1156 1156 15:33 15:33 07:45 07:45 02/12/2004 02/12/2004 1142 1142 15:40 15:40 07:20 07:20 02/12/2004 02/12/2004 1103 1103 PULANG PULANG DATANG DATANG TGL TGL NIP NIP

Data

Data -

-

Informasi

–

Pengetahuan

Æ

Kebijakan

z

z InformasiInformasiAkumulasiAkumulasiBulananBulananKehadiranKehadiranPegawaiPegawai

12 12 10 10 1180 1180 5 5 5 5 12 12 1173 1173 11 11 1 1 10 10 1156 1156 2 2 2 2 18 18 1142 1142 22 22 1103 1103 Telat Telat Sakit Sakit Cuti Cuti Alpa Alpa Masuk Masuk NIP NIP

Data

Data -

-

Informasi

–

Pengetahuan

Æ

Kebijakan

z

z InformasiInformasiKondisiKondisiKehadiranKehadiranMingguanMingguanPegawaiPegawai

2 2 0 0 2 2 0 0 1 1 Alpa Alpa 4 4 1 1 0 0 0 0 3 3 Izin Izin 8 8 1 1 1 1 1 1 0 0 Pulang Pulang Cepat Cepat 5 5 0 0 1 1 0 0 7 7 Terlambat Terlambat Jumat Jumat Kamis Kamis Rabu Rabu Selasa Selasa Senin Senin

(9)

Data

Data -

-

Informasi

–

Pengetahuan

Æ

Kebijakan

z

Pengetahuan

tentang

kebiasaan

pegawai

dalam

jam

datang/pulang

kerja

(

senin

–

jumat

)

z

Pengetahuan

tentang

bagaimana

meningkatkan

kehadiran

pegawai

Data

-

Informasi

–

Pengetahuan

Æ

Kebijakan

z

Kebijakan

penataan

jam

kerja

karyawan

khusus

untuk

hari

senin

dan

jumat

z

Peraturan

jam

kerja

:

z

z HariHariSeninSenindimulaidimulaijam 10:00jam 10:00

z

z HariHariJumatJumatdiakhiridiakhirijam 15:00jam 15:00

z

z SisaSisajam jam kerjakerjadikompensasidikompensasikekehariharilain lain (

(raburabu--kamiskamisÆÆ₃₀₃₀_menit_menit_datang_datang_lebih_lebih cepat

cepat, , dandan30 30 menitmenitpulangpulanglebihlebihlambatlambat))

Building a Learning

Organization:

Studi

Kasus

Industri

Penerbangan

Pesawat

Terbang

dan

Learning

Process

(Peter M.

Senge

)

z

z 19031903--Wilbur danWilbur danOrville Wright Orville Wright membuktikanmembuktikanbahwabahwa

pesawat

pesawatterbangterbangbertenagabertenagadapatdapatdiciptakandiciptakanmanusiamanusia

z

z 19341934––Boeing 247 diluncurkanBoeing 247 diluncurkandengandengan4 4 komponenkomponen

teknologi

teknologi: baling: baling--baling, baling, rodarodapendaratpendaratygygdapatdapatditarikditarik maruk

maruk, , konstruksikonstruksibadanbadanberbobotberbobotringan, ringan, mesinmesin pendingin

pendinginudaraudaraÆÆtidaktidakstabilstabilpadapadasaatsaattingaltingallandaslandas dan

danmendaratmendarat

z

z 19351935––McDonnelMcDonnelDouglas meluncurkanDouglas meluncurkanpesawatpesawatDCDC--3 3

menambahkan

menambahkankomponenkomponensiripsiripsayapsayappesawatpesawatÆÆ pesawat

pesawatterbangterbangmenjadmenjadmakinmakinstabilstabil

z

z SetelahSetelahituituindustriindustripesawatpesawatterbangterbangtumbuhtumbuhpesatpesat, , baikbaik

untuk

untukpenumpangpenumpang, , pengangkutpengangkutbarangbarangatauatautempurtempurÆÆ perlu

perlulearning proseslearning proses30 30 tahuntahundaridariinvention sampaiinvention sampai innovation innovation

Building a Learning

Organization:

Studi

Kasus

Intel Corp

DNA Change by

Andi

Groove

z

Core business Intel

awal

mulanya

adalah

memory chip

z

Masalah

datang

ketika

memory chip

buatan

Jepang

mulai

menggerus

pasar

yang

tadinya

dikuasai

Intel.

Jepang

unggul

karena

didukung

industri

elektronik

berbasis

konsumen

z

Andi

Groove

mengubah

DNA Intel

dari

produsen

memory chip

menjadi

microprocessor.

Saat

ini

Intel

menguasai

pasar

microprocessor

(10)

Behavior Change by Paul

Otellini

z

z Partner Intel (Microsoft, Dell) mulaiPartner Intel (Microsoft, Dell) mulaiberalihberalihkekeIBM IBM

atau atauAMDAMD

z

z Intel kalahIntel kalahcepatcepatbergerakbergerak. . SebelumSebelumIntel meluncurkanIntel meluncurkan

penerus

penerusCentrinoCentrinoyaituyaituDesktrinoDesktrinoyang yang bekerjabekerjadengandengan dua

duaotakotak. IBM . IBM berkolaborasiberkolaborasidengandenganSony danSony danToshiba Toshiba membuat

membuatCell Processor yang Cell Processor yang bekerjabekerjadengandengandelapandelapan otak

otak..

z

z OtelliniOtellinimengubahmengubahbrand, logo, jargon (intelbrand, logo, jargon (intelinside, inside,

pentium

pentium) ) ygygdibangundibangunGroove, Groove, JugaJugamengubahmengubahDNA DNA Intel

Intel daridariprodusenprodusenmicroprocessor microprocessor untukuntukkomputerkomputer menjadi

menjadiuntukuntukmobile device (MP3 Player, iPODmobile device (MP3 Player, iPOD) ) berbasis

berbasiskonsepkonsepmultimulti--core processor core processor

Building a Learning

Organization:

Studi

Kasus

IlmuKomputer.Com

z

z KomunitasKomunitaseLeLearningearningdalamdalambidangbidangilmuilmukomputerkomputer

dan

danteknologiteknologiinformasiinformasi

z

z MekanismeMekanismeeLearningeLearningyang menerapkanyang menerapkan

manajemen

manajemenpengetahuanpengetahuan

z

z Knowledge sharing and creating:Knowledge sharing and creating: z

z Explicit knowledgeExplicit knowledge: sharing : sharing materimaterigratis gratis berbahasaberbahasa

Indonesia

Indonesia,,pendistribusianpendistribusianCD gratis, CD gratis, penerbitanpenerbitan

buku

buku--bukubuku

z

z Tacit knowledgeTacit knowledge: forum: forumdiskusidiskusi, , konsultasikonsultasionline, online,

workshop

z

z Learning organization:Learning organization: z

z BerkembangBerkembangsesuaisesuaidengandengankebutuhankebutuhan(SDM, (SDM, SistemSistem, ,

layanan

layanan) )

Apa

itu

IlmuKomputer

.Com

?

Organizational Background

z

z MengelolaMengelolapengetahuanpengetahuanpribadipribadi(paper, (paper, kegiatankegiatan, ,

pengalaman

pengalaman, know, know--how)how)

z

z PenelitianPenelitianpribadipribadidandanhasilhasilsurvey survey kebutuhankebutuhan

komunitas

komunitasIT Indonesia:IT Indonesia:

z

z MateriMateribahasabahasaIndonesiaIndonesia

z

z MudahMudahdidi--download download dandanbebasbebasdigunakandigunakan((tanpatanpa

login,

login, tanpatanpabatasanbatasan, , opencontentopencontent))

z

z Format Format siapsiapcetakcetak(non(non--html html karenakarenakoneksikoneksiinternet internet

terbatas

terbatas))

z

z InginInginmencobamencobamemberimemberialternatifalternatifpendidikanpendidikanilmuilmu

komputer

komputerdandanteknologiteknologiinformasiinformasimurahuntukmurahuntuk anak

anaknegerinegeri, , dengandenganmekanismemekanismedaridarirakyatrakyatoleholeh rakyat

rakyatuntukuntukrakyatrakyat

Konsep

Organization Building

Institution Building

(

(PembangunanPembangunanInstitusi)Institusi)

Image Building

(

(PembangunanPembangunanImajiImaji))

Memulai

Perdjoeangan

z

Mengembangkan

situs

IlmuKomputer

.Com

dengan

isi

dari

tulisan

-

tulisan

sendiri

z

Mengajak

teman

-

teman

dekat

untuk

ikut

berkontribusi

z

Sosialisasi

ide

ke

berbagai

komunitas

TI

dan

media

masa

di

Indonesia

z

Membentuk

komunitas

IlmuKomputer

(11)

Mengembangkan

Perdjoeangan

z

Merelease

CD gratis

dan

ISO image

file

IlmuKomputer

.Com

z

Mengembangkan

konsultasi

online gratis

(

interaktif

)

lewat

Yahoo Messenger

z

Menyelenggarakan

seminar gratis

di

berbagai

tempat

z

Menyewa

dedicated server

dan

menyediakan

mirror server

di

berbagai

(12)

z

Menyusun

kepengurusan

z

Memperbaiki

mekanisme

kerja

internal

z

Membuat

network

dan

kerjasama

dengan

komunitas

TI Indonesia lain.

Bekerjasama

membuat

aplikasi

software

untuk

CD gratis

yang

kita

sebar

z

Mengembangkan

bisnis

model

untuk

mendanai

running cost

IlmuKomputer

.Com

Sistemisasi

Perdjoeangan

CMS

untuk

Otomasi

,

Sindikasi

(13)

Diskusi dan Kolaborasi Creating a New Knowledge Sindikasi

Citation and Reference

Knowledge Automation

LMS

untuk

Mendukung

Assesment

dan

Certification Online

(14)

(15)

From Community to

Industry

(16)

(17)

From Community to

Celebrity?

(18)

Penutup

z

Pengelolaan

pengetahuan

dalam

suatu

organisasi

adalah

mutlak

diperlukan

z

Masalah

yang

sering

muncul

dalam

implementasi

pengelolaan

pengetahuan

adalah

knowledge sharing yang

belum

menjadi

behavior

dan

kemauan

z

Karena

tuntutan

lingkungan

organisasi

,

organisasi

perlu

terus

belajar

dan

berubah

(learning organization)

z

Perubahan

bisa

berupa

perubahan

fungsi

,

fitur

,

Referensi

z

z Peter F. Peter F. DruckerDrucker, , The Coming of the New OrganizationThe Coming of the New Organization, 1988, 1988 z

z IkujiroIkujiroNonakaNonaka, , The Knowledge Creating CompanyThe Knowledge Creating Company, Oxford , Oxford

University Press, 1995

z

z Peter M. Peter M. SengeSenge, , The Fifth DisciplineThe Fifth Discipline, The Art and Practice of , The Art and Practice of

Learning Organization, 1991

z

z David A. Garvin, David A. Garvin, Building a Learning OrganizationBuilding a Learning Organization, 1993, 1993 z

z Romi Satria Wahono , Romi Satria Wahono , MenghidupkanMenghidupkanPengetahuanPengetahuanSudahkahSudahkah

Kita

Kita LakukanLakukan??, , JurnalJurnalDokumentasiDokumentasidandanInformasiInformasi--Baca, LIPI, Baca, LIPI,

2005.

z

z Romi Satria Wahono, Romi Satria Wahono, StrategiStrategiMengelolaMengelolaeLearningeLearningGratis Gratis

Berbasis

BerbasisKomunitasKomunitas, , MajalahMajalahBisnisBisnisKomputerKomputerNo. 9, No. 9, OktoberOktober 2004

2004

z