PEMBUATAN APLIKASI PEMESANAN TIKET ONLINE PADA PERANGKAT BERBASIS ANDROID STUDI KASUS: PRIMAJASA ANGKUTAN PEMADU MODA BANDUNG BANDARA SOEKARNO HATTA)

(1)

PEMBUATAN APLIKASI PEMESANAN TIKET ONLINE PADA PERANGKAT BERBASIS ANDROID STUDI KASUS: PRIMAJASA ANGKUTAN PEMADU MODA

BANDUNG – BANDARA SOEKARNO HATTA)

Dyah Ayu Susilowati¹, Agus Virgono², Surya Michrandi Nasution³

¹Teknik Telekomunikasi, Fakultas Teknik Elektro, Universitas Telkom Abstrak

Bus Primajasa angkutan pemadu moda adalah penyedia layanan transportasi darat yang

mempunyai rute perjalanan dari Bandung-Bandara Soekarno Hatta. Sistem pemesanan tiket yang sekarang digunakan adalah pembelian tiket dengan datang langsung ke loket Primajasa, calon penumpang harus meluangkan waktu khusus untuk membeli tiket ke lokasi, hal ini dirasa kurang efektif.

Untuk memecahkan masalah tersebut maka perlu dibuat sistem reservasi tiket yang memudahkan calon penumpang untuk memesan tiket. Setelah melakuan analisis terhadap kebutuhan sistem reservasi Primajasa dan perancangan aplikasi, maka dibuatlah suatu aplikasi yang kemudian ditanamkan pada perangkat berbasis Android. Aplikasi yang dibangun menangani pemesanan dan pembayaran tiket bus Primajasa. Pengguna aplikasi dapat memilih tujuan, waktu keberangkatan dan posisi tempat duduk dalam bus Primajasa. Aplikasi ini adalah aplikasi klien-server, yaitu perangkat Android yang terhubung internet sebagai klien dan server dengan PHP sebagai server. Untuk melihat kelayakan aplikasi maka dilakukan pengujian yang meliputi pengujian black-box, alpha, dan betha. Dari data hasil pengujian yang dilakukan kemudian analisis dan disimpulkan bahwa aplikasi yang dibuat sudah berjalan dengan baik dan dapat diterapkan pada sistem

reservasi bus Primajasa. Aplikasi ini dapat berjalan pada spesifikasi minimum perangkat Android yaitu Android versi 2.2, screen resolusi 320 x 480 pixel, memori perangkat 180 MB, dan RAM 159,2 MB. Dari hasil pengujian didapatkah bahwa lama waktu rata-rata untuk proses pemesanan tiket adalah selama satu menit dan lima detik.

Kata Kunci : Bus Primajasa, aplikasi android, reservasi, tiket

Abstract

Primajasa Bandung-Soekarno Hatta Airport Transportation is a travel agent that has a travel route from Bandung Airport Soekarno-Hatta. Its booking ticket is being used is the purchase of tickets by coming directly to the Primajasa’s counter, prospective passengers should take time to buy a ticket, it is less efficient.

To solve these problems, we should make a resevation system that allows passengers to book tickets via mobile . To make this system we should do analyzing user requirement, make design system, than make the application which is implanted at Android-based devices. The Application is built to handle bookings and payments Primajasa bus ticket. Users can choose a destination, departure time and bus seating positions at Primajasa. This application is a client-server

applications, the Android device is connected to the internet as a client and a server with PHP as a server.

To see the feasibility of testing applications which include black-box testing, alpha and beta. From the data the results of tests performed and the analysis and concluded that the application is made has been running well and can be applied to the system bus reservation Primajasa. This application can be run on Android device which have minimum specification: Android version 2.2, screen resolution 320 x 480 pixels, 180 MB of memory devices, and RAM size 159.2 MB. Based on the test results, the average length of reservation ticket is about one minute and fiveseconds Keywords : Primajasa Bus , android applications, reservations, ticketing

(2)

1

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Sistem pemesanan tiket bus Primajasa angkutan pemadu moda Bandung-Bandara Soekorno Hatta saat ini adalah dengan cara calon penumpang harus datang langsung ke loket pembeliat tiket. Sistem pemesanan tiket yang dilakukan dengan cara telepon ke pihak Primajasa tidak berjalan, nyatannya jika ada calon penumpang yang memesan tiket lewat telepon, pihak Primajasa akan menyarankan untuk langsung datang ke lokasi pembelian tiket.

Lokasi pembelian tiket saat ini berlokasi di pasar moderen Batununggal Indah Bandung untuk keberangkatan dari Bandung menuju bandara Soekarno-Hatta dan di bandara Soekarno-Hatta terminal 1E dan 2E untuk keberangkatan dari bandara menuju Bandung. Kurangnya akses transportasi umum menuju lokasi pasar modern Batununggal merupakan hambatan bagi sebagian masyarakat untuk datang ke lokasi pembelian tiket. Pengguna bus Primajasa tujuan Bandung adalah masyarakat yang menggunakan fasilitas bus Primajasa setelah perjalanannya dengan pesawat dan ingin berpergian menuju Bandung, calon penumpang pada waktu sebelumnya berada di daerah yang jauh dari lokasi pembelian tiket, misalnya luar kota, luar pulau, atau luar negeri. Artinya untuk pemesanan tiket dapat dilakukan pada jeda waktu antara turun dari pesawat dan keberangkatan bus Primajasa, penumpang belum mendapatkan kepastian perjalanan dengan bus Primajasa pada waktu sebelumnya.

Pelayanan reservasi dengan datang langsung ke lokasi penjualan tiket dirasa kurang efektif. Dibutuhkannya suatu alat bantu yang dapat nanganin masalah ini, yang berfungsi sebagai jembatan untuk mempermudah dan mempercepat proses reservasi tiket Primajasa tanpa mengharuskan calon penumpang meluangkan waktu khusus untuk datang ke lokasi penjulan tiket.

Reservasi yang bersifat mobile dapat menjadi pelayanan penting yang dibutuhkan bagi calon penumpang. Teknologi mobile mampu membuat calon penumpang seakan-akan memiliki mesin penjual tiket pribadi. Informasi penting yang bermanfaat bagi calon penumpang, jadwal keberangkatan, hingga ketersediaan tempat duduk dari masing-masing

(3)

Bab 1 - Pendahuluan 2

TUGAS AKHIR S1 TEKNIK TELEKOMUNIKASI IT TELKOM

PEMBUATAN APLIKASI PEMESANAN TIKET ONLINE PRIMAJASA ANGKUTAN PEMADU MODA BANDUNG-BANDARA SOEKARNO HATTA PADA PERANGKAT BERBASIS ANDROID

perjalanan dapat diakses secara mobile dan real time dengan mudah dalam waktu yang singkat. Pelayanan pemesanan tiket secara mobile dapat menjadi suatu alternatif pilihan yang dapat membantu para calon penumpang memesan tiket tanpa harus datang ke lokasi penjualan dan membantu para perusahaan penjual tiket dalam meningkatkan kualitas pelayanan mereka kepada para pelanggan.

Untuk memecahkan masalah di atas, maka perlu dibuat sistem pemesanan tiket yang memudahkan calon penumpang untuk memesan tiket. Sistem yang akan dibangun adalah sistem pemesanan dan pembayaran tiket yang dapat diakses dari perangkat Android calon pelanggan, serta sistem check in penumpang yang dapat diakses dari perangkat Android petugas. Sistem ini diharapkan dapat membantu pihak bus Primajasa untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang maksimal terhadap penumpang.

1.2. Rumusan Masalah

Perumusan masalah dari tugas akhir ini sebagai berikut:

a. Bagaimana membuat sistem pemesanan tiket yang membantu calon penumpang untuk memesan tiket bus Primajasa secara online.

b. Bagaimana membuat sistem pembayaran tiket yang dapat dilakukan secara online. c. Bagaimana membuat perbaikan sistem check in penumpang yang membantu

petugas mengecek tiket penumpang dengan menggunakan bantuan perangkat Android.

d. Bagaimana analisis tentang kelayakan aplikasi agar aplikasi ini dapat diimplementasikan.

1.3. Tujuan Penelitian

Tujuan dari pembuatan tugas akhir ini adalah membangun sistem reservasi online bus Primajasa dengan tujuan utamanya yaitu:

a. Mebantu calon penumpang untuk melakukan pemesanan tiket bus Primajasa scara

online.

b. Membantu calon pemumpang untuk mengetahui ketersediaan kursi pada suatu jadwal keberangkatan bus primajasa.

(4)

d. Membuat aplikasi yang menjadi alat bantu petugas mengecek tiket penumpang saat proses check-in penumpang.

e. Menganalisis kelayakan aplikasi yang dibangun agar dapat aplikasi yang tersebut dapat diimplementasikan.

1.4. Batasan Masalah

Pada tugas akhir ini dilakukan pembatasan-pembatasan agar masalah yang dibahas menjadi lebih terarah, antara lain:

a. Aplikasi pemesana tiket online diterapkan pada perangkat berbasis Android. b. Aplikasi yang dibuat berbasis mobile.

c. Untuk melakukan proses reservasi, calon penumpang harus melakukan registrasi. d. Tiket yang dipesan adalah tiket sekali jalan.

e. Aplikasi sifatnya online, jadi diperlukan koneksi data. f. Pembayaran secara online dilakukan dengan sistem saldo.

1.5. Metodologi Penelitian

Perancangan aplikasi pada tugas akhir kali ini menggunakan metode penelitian sebagai berikut.

a. Studi literatur

Pengumpulan dan pemahaman literatur berupa buku referensi dan artikel dari

internet yang mendukung penyusunan tugas akhir ini.

b. Pengumpulan data objek penelitian

Mengumpulkan data dilakukan untuk mendapatkan informasi tentang sistem pemesanan tiket Bus Primajasa antara lain: jadwal keberangkatan, harga tiket, dan jumlah bus Primajasa.

c. Pemodelan sistem

Berdasarkan hasil dari studi literaturdan pengumpulan data dibuat sebuah pemodelan sistem dan hubungan komponen di dalamnya serta perancangan dengan UML. Perancangan UML yang dibuat terdiri atas use case diagram, activity

diagram, dan sequence diagram.

(5)

Bab 1 - Pendahuluan 4

d. Perancangan aplikasi

Hasil dari pemodelan sistem dan perancangan UML, dibuat aplikasi menggunakan

tools yang berkaitan dengan sistem.

e. Diskusi ilmiah

Dalam pembuatannya, dilakukan diskusi dengan dosen pembimbing dan narasumber lainnya.

1.6. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan dalam penyelesaian tugas akhir ini adalah BAB I : PENDAHULUAN

Pada bab ini dibahas tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan, metode penelitian, dan sistematika penulisan tugas akhir.

BAB II : DASAR TEORI

Pada bab ini memuat berbagai dasar teori yang mendukung dan mendasari penulisan Tugas akhirini.

BAB III : PERANCANGAN SISTEM

Pada bab ini dijelaskan cara perencanaan yang digunakan berdasarkan mekanisme dan batasan yang digunakan, blok diagram dan desain sistem yang dibuat.

BAB IV : IMPLEMENTASI DAN PENGEMBANGAN PROTOTIPE Pada bab ini dijelaskan mengenai implementasi dan pengembangan sistem yang dibuat

BAB V : PENGUJIAN DAN EVALUASI SISTEM

Pada bab ini berisi pengujian dan evaluasi terhadap aplikasi yang dibuat, apakah aplikasi sesuai dengan perancang dan sudah sesuai dengan yang sasaran atau belum.

BAB VI : KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini berisi kesimpulan dan saran untuk pengembangan selanjutnya.

(6)

49

BAB 6

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1. Kesimpulan

Setelah melalui tahap perancangan, implementasi, pengujian, dan analisa maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:

a. Dengan adanya apliaksi PrimajasaDroid, maka calon penumpang terbantu untuk melakukan pemesanan tiket Bus Primajasa secara online.

b. Aplikasi ini memberikan fasilitas pemilihan tujuan dan waktu keberangkatan sesuai dengan kebutuhan calon penumpang. Secara interaktif calon penumpang juga melihat kursi yang tersedia sehingga dapat terbantu dalam menentukan tempat duduk sesuai dengan yang diinginkan

c. Dengan adanya aplikasi PrimajasaDroid, maka calon penumpang dipermudah dalam pembayaran tiket bus Priamjasa, karena pembayaran tidak perlu datang langsung ke loket tetapi bisa secara online.

d. Penggunaan aplikasi check in dapat membantu petugas dalam melakukan proses

check in penumpang dan jika ada kelebihan barang bawaan, calon penumpang tidak

perlu membayar melalui kasir, tetapi dapat dilakukan pemotongan saldo dari aplikasi.

e. Aplikasi Primajasa Droid sudah layak diimplementasikan karena berdasarkan pengujian alpha dan beta hasil keluaran aplikasi sudah sesuai dengan yang diharapkan.

f. Spesifikasi minimum untuk menjalankan aplikasi ini adalah: - Perangkat Android dengan versi Android versi 2.2. - Minimum screen resolusi 320 x 480 pixel.

- Memori perangkat 180 MB - RAM 159,2

Jadi untuk calon penumpang yang memiliki spesifikasi perangkat diatas dapat menggunakan aplikasi ini untuk memmbantu dalam pemesanan tiket bus Primajasa. c. Rata-rata lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pemesanan tiket dari proses login, pemesanan tiket, dan pembayaran adalah selama satu menit dan lima detik

(7)

Bab 6 – Kesimpulan dan Saran 50

6.2. Saran

Saran yang dapat diberikan untuk pengembangan sistem pemesanan tiket di masa yang akan datang adalah:

a. Fitur pembayaran online

Pengembangan sistem pembayaran, misalnya bisa melakukan pembayaran dengan sistem debet rekening, kartu kredit, atau flazz BCA.

b. Kelengkapan menu aplikasi

- Perlu antarmuka untuk menyediakan pelanggan manajemen informasi pribadi. - Sistem pembatalan secara otomatis bila waktu sudah melebihi batas maksimal c. Penambahan level user dalam dan pengembangan sistem website

- Level user admin dan karyawan yang mempunyai keistimewaan masing-masing dalam melakukan manajemen sistem dan manajemen Basis data

- Pengembangan website yang mempunyai sistem manajemen data yang lengkap untuk mendukung sistem pemesanan tiket dan sistem penanganan operasional bus Primajasa.

(8)

xiv

DAFTAR PUSTAKA

Android Developer Guide : http://developer.Android.com

Gramlich, Nicolas. (2010). Anbook Android Programming with Tutorials from the

anddev.org-Community.

Hendraputra, Ade. (2010). Information System Quality Assurance. Bandung: Politeknik Telkom.

Steele, James. (2011). The Android Developer's Cookbook Building Applications with

Android SDK. Addison-Wesley. U.S. Corporate and Government Sales

Van Every, Shawn. (2009). Information System Quality Assurance. Bandung: Politeknik Telkom.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)