• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus : Cuci Motor Sumber Bening) SKRIPSI

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus : Cuci Motor Sumber Bening) SKRIPSI"

Copied!
6
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 6 Halaman )

Teks penuh

(1)

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING

(Studi Kasus : Cuci Motor Sumber Bening)

SKRIPSI

Oleh:

Nurul Fitriana Munawiroh NIM. 12402183433

PROGAM STUDI EKONOMI SYARIAH JURUSAN EKONOMI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SAYYID ALI RAHMATULLAH TULUNGAGUNG

NOVEMBER 2022

(2)

ii

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH (WOM) MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING

(Studi Kasus : Cuci Motor Sumber Bening)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Dalam Keilmuan Ekonomi Syariah

Oleh:

Nurul Fitriana Munawiroh NIM. 12402183433

JURUSAN EKONOMI SYARIAH PROGAM STUDI EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SAYYID ALI RAHMATULLAH

TULUNGAGUNG

NOVEMBER 202

(3)

ii

(4)

iii

(5)

iv

PENGESAHAN PENGUJI

Skripsi dengan Judul ”Pengaruh Brand image, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Word of mouth (WoM) Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus : Cuci Motor Sumber Bening)” yang ditulis oleh Nurul Fitriana Munawiroh, NIM. 12402183433 ini telah dipertahankan di depan dewan penguji pada: Tanggal 23 November 2022 dan telah dinyatakan diterima sebagai salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana dalam keilmuan Ekonomi Syariah.

Dewan Penguji Tanda Tangan

Ketua/ penguji:

Nadia Roosmalita Sari, S.Pd., M.Kom. ...

NIP. 199109042019032019

Penguji Utama :

Dr. Syafrudin Arif Marah Manunggal, M.S.I. ...

NIP. 197704232009121001

Sekretaris/Penguji:

Faizal Satria Desitama, S.S.T., M.Acc. ...

NIP. 199212042020121007

Mengesahkan,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Dr. H. Dede Nurohman, M.Ag.

NIP. 19711218 2002121003

(6)

iv

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 6 Halaman - 882.71 KB )

Dokumen terkait

The Analysis of Influence Customer Unsatisfaction, Advertising, Price, Word of Mouth (WOM) and Brand Image to Brand Switching

This research aims to show the influence of customer unsatisfaction, advertising, price, word of mouth and brand image toward brand switching of Specs futsal shoes..

Analisis pengaruh promosi word of mouth terhadap brand image dan proses keputusan kunjungan Kebun Raya Bogor

Berdasarkan penelitian ini, diperoleh hasil bahwa pada regresi pertama dimana pengaruh variabel Word of Mouth (WOM) terhadap brand image KRB tidak signifikan, dibuktikan

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi pada Bakso Son Haji Sony I-X Bandar Lampung) - Raden Intan Repository

Permasalahan penelitian ini adalah apakah Brand Image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, Apakah Word Of Mouth (WOM) berpengaruh terhadap keputusan pembelian

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP WOM (WORD OF MOUTH) DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK NOTEBOOK ACER (Studi Kasus Pada PC Master Surabaya)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap WOM (Word Of Mouth) dan loyalitas pelanggan pada produk notebook Acer di PC

ABSTRACT. Keywords: Price, Brand Image, Brand Trust and Word Of Mouth

Jumlah variabel dalam penelitian ini sebanyak lima variabel yang terdiri dari Harga, Brand Image, Kepercayaan Merek, dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Pada

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP WOM (WORD OF MOUTH) DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK NOTEBOOK ACER (Studi Kasus Pada PC Master Surabaya)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap WOM ( Word Of Mouth ) dan loyalitas pelanggan pada produk notebook Acer di PC

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SKRIPSI

Judul Skripsi :ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada

pengaruh word of mouth dan brand image

PENGARUH WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP PERCEPTION OF PRODUCT QUALITY SERTA DAMPAKNYA PADA PURCHASE INTENTION BAKPIA PATHOK DI YOGYAKARTA THE EFFECT OF WORD OF MOUTH AND