• Tidak ada hasil yang ditemukan

The Impact of After-sales Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty of Middle-upper Class Landed Housings

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "The Impact of After-sales Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty of Middle-upper Class Landed Housings"

Copied!
7
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Figure 1. The conceptual framework
Figure 2. The second-order measurement model of ASSQ
Table 2. Scale validity and reliability of five dimensions of ASSQ, customer satisfaction, and customer loyalty
Figure 3. Path diagram of all variables

Referensi

Dokumen terkait

Manipulasi laba tidak hanya melalui pengubahan estimat dalam pengestimasian akrual namun juga bisa melalui cara- cara lain yang tidak terkait dengan pengubahan estimat namun

tempat penampungan air alamiah misalnya lubang pohon, daun pisang,dsb; ataupun bukan tempat penampungan air misalnya vas bunga, ban bekas dsb menjadi tempat yang disukai

Hasil perhitungan dengan uji mann whitney pada pasien halusinasi setelah pemberian perlakuan dengan metode partisipatif dan metode pemberian reward (hadiah) didapat tingkat signi fi

terhadap kreatinin di urin. Pemeriksaan hematologi menunjukkan peningkatan ka- dar serum kreatinin, sedangkan pemeriksaan histopatologi ginjal menunjukkan ab- normalitas pada

Adaptasi dengan aksi, yaitu beradaptasi dengan cara melakukan perubahan- perubahan pada lingkungan dan dapat dinilai sebagai tindakan menolak atau melawan terhadap

tentang tidak wajib nafkah dan tempat tinggal bagi istri yang ter- thalâq ba’in , menggunakan hadits yang diriwayatkan oleh Asy-Sya’bi dari Fatimah binti Qais dari

Our attack uses eight linear approximations spanning six rounds with a total capacity In order to compute the parity bits of these equations, eight 6-bit subkeys need to be guessed

Serta melakukan variasi terhadap orientasi arah atau sudut port terhadap outfall sehingga dapat diketahui pengaruh perbedaan orientasi sudut port terhadap