The Data Processing System

(1)

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS Raymond McLeod, Jr. and George Schell

Sist e m

Sist e m I nform a si

I nform a si

Sist e m

I nform a si

y , g

Sist e m

I nform a si

Be rba sis

Be rba sis K om put e r

K om put e r

Sist e m

I nform a si

Be rba sis

Be rba sis K om put e r

K om put e r

Disajikan

Disajikan dalamdalam KuliahKuliah SI MSI M Program

Program SarjanaSarjana Magister Magister UniversitasUniversitas GunadarmaGunadarma Oleh

Oleh LilyLily WulandariWulandari Oleh

Oleh Lily Lily WulandariWulandari

(2)

(3)

Pendahuluan

Terdiri

Terdiri atasatas 4 4 tugastugas utamautama ::

1.

1. PengumpulanPengumpulan datagg pp data

2.

2. ManipulasiManipulasi datadata

3.

3. PenyimpananPenyimpanan datadata 3

3 e ye y pa apa a datadata

4.

4. PersiapanPersiapan dokumendokumen

““SistemSistem PengolahanPengolahan data data lebihlebih berorientasiberorientasi padapada data

data dibandingkandibandingkan padapada informasiinformasi, , dandan data data b i

b i bb hi thi t ii l (l ( ll )”)” sebagian

sebagian besarbesar historical (historical (masamasa lampaulampau)”)”

(4)

Definisi

D P i (DP)

D P i (DP) d l hd l h MM ii ll ii

Data Processing (DP)

Data Processing (DP) adalahadalah ManipulasiManipulasi atauatau transformasi

transformasi simbolsimbol sepertiseperti nomornomor dandan hurufhuruf dengan

dengan maksudmaksud untukuntuk meningkatkanmeningkatkan dengan

dengan maksudmaksud untukuntuk meningkatkanmeningkatkan kegunaan

kegunaan merekamereka.. I stilah

I stilah Transaction Processing (TP)Transaction Processing (TP) sedangsedang I stilah

I stilah Transaction Processing (TP) Transaction Processing (TP) sedang sedang meningkatkan penggunaan untuk

meningkatkan penggunaan untuk

menggambarkan pengolahan data sebagai menggambarkan pengolahan data sebagai gggg pp gg gg data bisnis.

data bisnis. Walaupun

(5)

Data Processing System

Sebuah

Sebuah tugastugas pengolahanpengolahan data data perusahaanperusahaan dilakukan

dilakukan oleholeh satusatu sistemsistem pengolahanpengolahan data data yang

yang mengumpulkanmengumpulkan data yang data yang menggambarkan

menggambarkan aktivitasaktivitas--aktivitasaktivitas perusahaan

perusahaan mentransformasikanmentransformasikan datadata keke perusahaan

perusahaan, , mentransformasikanmentransformasikan data data keke dalam

dalam informasiinformasi dandan membuatmembuat informasiinformasi tersedia

tersedia bagibagi parapara pemakaipemakai,, baikbaik didi dalamdalam tersedia

tersedia bagibagi parapara pemakaipemakai, , baikbaik didi dalamdalam maupun

maupun didi luarluar perusahaanperusahaan..

(6)

Model

(7)

Model

Model Sistem

Sistem Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

Adalah

Adalah pentingpenting untukuntuk mengenalimengenali aliranaliran informasi

informasi keke lingkunganlingkungan.. Sistem

Sistem pengolahanpengolahan data data adalahadalah satusatu--satunyasatunya subsistem

subsistem CBI S yang CBI S yang mempunyaimempunyai tanggungtanggung

j b

j b kk ikik k bk b hh

jawab

jawab untukuntuk menyesuaikanmenyesuaikan kebutuhankebutuhan informasi

informasi didi luarluar perusahaanperusahaan. .

(8)

Tugas

Tugas--Tugas

Tugas Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

1.

1. MengumpulkanMengumpulkan datadata

-- SetiapSetiap transaksipp transaksi didokumentasikandidokumentasikan

-- setiapsetiap tindakantindakan digambarkandigambarkan oleholeh suatusuatu

catatan

catatan datadata

-- KapanKapan ituitu terjaditerjadi??

(9)

Tugas

Tugas--Tugas

Tugas Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

2.

2. ManipulasiManipulasi DataData

-- KlasifikasikanKlasifikasikan ((menggunakan((menggunakan kodegggg kode) ) ))

-- PengurutanPengurutan (sort)(sort)

-- KalkulasiKalkulasi (calculate)a u asa u as (ca cu ate)(calculate)(ca cu ate)

-- BuatBuat ringkasanringkasan (summarize)(summarize)

(10)

Tugas

Tugas--Tugas

Tugas Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

3.

3. PenyimpananPenyimpanan DataData

-- GambarkanGambarkan setiapsetiap transaksipp transaksi

(11)

Tugas

Tugas--Tugas

Tugas Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

4

4 PP ii D kD k

4.

4. PersiapanPersiapan DokumenDokumen -- TriggersTriggers

» By an action » By an action

Output

Output dihasilkandihasilkan ketikaketika sesuatusesuatu terjaditerjadi. . SatuSatu contohcontoh adalah

adalah pembayaranpembayaran disiapkandisiapkan setiapsetiap kalikali pesananpesanan adalah

adalah pembayaranpembayaran disiapkandisiapkan setiapsetiap kali kali pesananpesanan seorang

seorang pelangganpelanggan diisidiisi » By a time schedule

» By a time schedule

Output dihasilkan pada situasi tertentu.

Output dihasilkan pada situasi tertentu. SatuSatu contohcontoh adalah

adalah pengecekanpengecekan pembayaranpembayaran upahupah disiapkandisiapkan setiap

setiap JumatJumat setiap

setiap JumatJumat.. –

– Hardcopy or onHardcopy or on--screenscreen

(12)

Karakteristik

Karakteristik Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

•• MelakukanMelakukan tugastugas yang yang diperlukandiperlukan

•• ProsedurProsedur--prosedurprosedur Standarpp Standar. . RegulasiRegulasi dangg dan

praktek

praktek yang yang diterimaditerima menerangkanmenerangkan bagaimana

bagaimana pengolahanpengolahan data data dilakukandilakukan

•• DatanyaDatanya rincirinci/ detail/ detail

•• FokusFokus padapada data data masamasa lampaulampau

•• MenghasilkanMenghasilkan beberapabeberapa output output informasiinformasi

untuk

(13)

Contoh

Contoh Sistem

Sistem Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

(14)

Contoh

(15)

Contoh

Contoh Sistem

Sistem Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

(16)

Contoh

(17)

Contoh

Contoh Sistem

Sistem Pemrosesan

Pemrosesan Data

Data

(18)

Contoh

(19)

Management I nformation System

(20)

Definisi

Definisi MI S

MI S

¾

¾ SebuahSebuah sistemsistem berbasisberbasis--komputerkomputer yang yang membuat

membuat informasiinformasi tersediatersedia bagibagi parapara pemakai

pemakai dengandengan kebutuhankebutuhan serupaserupa. .

¾

¾ Para Para pemakaipemakai secarasecara tipikaltipikal meliputimeliputi satusatu

ii ii ii ff ll

entitas

entitas organisasiorganisasi formalformal

¾

(21)

Usaha

Usaha--Usaha

Usaha Awal

Awal MI S

MI S

•• PopulerPopuler dalamdalam bisnisbisnis padapada pertengahanpertengahan 19601960--anan

•• Kartu punch dan mesin keydriven Kartu punch dan mesin keydriven digunakandigunakan hanyahanya

t k

t k l hl h d td t untuk

untuk pengolahanpengolahan datadata

•• KomputerKomputer PertamaPertama diterapkanditerapkan dengandengan cara yang cara yang

sama sama sama sama

•• Hanya sedikit orang komputer terpelajar di Hanya sedikit orang komputer terpelajar di

perusahaan perusahaan

•• Para Para manajermanajer menjadimenjadi sadarsadar akanakan prosesproses dandan

kekuatan

kekuatan komputerkomputer

(22)

MI S

MI S adalah

adalah Sumber

Sumber Daya

Daya

Organisasi

I nformasi I nformasi

-- Past, present, futurePast, present, future, p, p ,,

-- Periodic reports, special reports, simulationsPeriodic reports, special reports, simulations Kebutuhan

Kebutuhan--kebutuhanebutu aebutu a kebutuhan yang ebutu aebutu a ya gyang samaya g sa asamasa a -- Functional areaFunctional area

-- Management levelManagement levelManagement levelManagement level –

(23)

Sebuah

Sebuah Model MI S

Model MI S

Database (

Database (disediakandisediakan oleholeh DPS)DPS)

-- Data Data dandan informasiinformasi sistemsistem informasiinformasi akuntansi

akuntansi

-- Data Data dandan informasiinformasi LingkunganLingkungan

I nterorganizational

I nterorganizational information systems (I OS)information systems (I OS) Perusahaan membentuk kelompok dengan

Perusahaan membentuk kelompok dengan pp gg

organisasi lain seperti pemasok organisasi lain seperti pemasok

(24)

o

d

e

l

M

IS

o

d

e

l

M

IS

(25)

Organizational I nformation

Systems

(26)

Sistem

Sistem I nformasi

I nformasi Berdasarkan

Berdasarkan

Area

Area Fungsional

Fungsional

SI M

SI M dikh s skandikh s skan nt knt k men es aikanmen es aikan keb t hankeb t han pa apa a SI M

SI M dikhususkandikhususkan untukuntuk menyesuaikanmenyesuaikan kebutuhankebutuhan parapara pemakai

pemakai untukuntuk informasiinformasi mengenaimengenai area area fungsionalfungsional

•• ManufacturingManufacturinggg

•• HRI SHRI S

•• OthersOthers

Executive information systems (EI S) Executive information systems (EI S) Enterprise information system

Enterprise information system k

k ff ff ll bb

•• MenarikMenarik SistemSistem I nformasiI nformasi fungsionalfungsional bersama

(27)

PL

PL Pembuatan

Pembuatan Laporan

Laporan

Laporan PeriodikPeriodik dandan khususkhusus dapatdapat terlihatterlihat sama

sama

Perbedaan

Perbedaan terdapatterdapat padapada apaapa yang menyang men--

trigger

laporan laporan Laporan

Laporan PeriodikPeriodik »

» DihasilkanDihasilkan padapada waktupp waktu yang yang dijadwalkanyy gg dijadwalkanjj Laporan

Laporan KhususKhusus »

» Dihasilkan DihasilkanDihasilkan ketikaDihasilkan ketikaketika suatuketika suatusuatu kejanggalansuatu kejanggalankejanggalan terjadikejanggalan terjaditerjaditerjadi

(28)

o

n

to

h

o

n

to

h

L

a

p

o

ra

n

L

a

p

o

ra

n

(29)

(30)

o

n

to

h

o

n

to

h

L

a

p

o

ra

n

L

a

p

o

ra

n

(31)

Permodelan

••

Model

Model adalah

adalah abstrak

abstrak

••

Model

Model dapat

dapat berupa

berupa ::

••

Model

Model dapat

dapat berupa

berupa ::

–

– Physical

Physical

N

ti

N

ti

–

– Narrative

Narrative

–

– Graphic

Graphic

–

– Mathematical

Mathematical

(32)

Permodelan

Permodelan Mathematical

Mathematical

••

Terpenting untuk para pemakai SI M

••

Tiga

Tiga Dimensi

Dimensi

••

Tiga

Tiga Dimensi

Dimensi

–

– Pengaruh

Pengaruh Waktu

Waktu

Ti

k t

Ti

k t K tid k

K tid k

ti

–

– Tingkat

Tingkat Ketidakpastian

Ketidakpastian

–

(33)

Tipe

Tipe Permodelan

Mathematical

Statis

–

– Tidak

Tidak meliputi

Tidak

Tidak meliputi

meliputi waktu

waktu

–

– Seperti

Seperti suatu

suatu snapshot

snapshot

Di

i

Di

i

Dinamis

–

– Meliputi

Meliputi Waktu

Waktu

–

– Seperti

Seperti satu

satu film

film

(34)

Tipe

Tipe Permodelan

Mathematical

Probabilistic

–

– Meliputi

Meliputi kemungkinan

Meliputi

Meliputi kemungkinan

kemungkinan kejadian

kejadian--kejadian

kejadian kejadian

kejadian

yang

yang muncul

muncul

0 00

0 00 sampai

sampai 1 00

1 00

–

– 0.00

0.00 sampai

sampai 1.00

1.00

Deterministic

–

– Kejadiannya

Kejadiannya tertentu

tertentu

–

(35)

Tipe

Tipe Permodelan

Mathematical

Optimizing

--

Pemilihan

Pemilihan solusi

Pemilihan

Pemilihan solusi

solusi terbaik

terbaik

--

Memerlukan

Memerlukan permasalahn

permasalahn terstruktur

terstruktur

S b

ti i i

S b

ti i i

Suboptimizing

--

Juga

Juga disebut

disebut satisficing

satisficing

--

Model

Model mengidentifikasikan

mengidentifikasikan hasil

hasil bagi

bagi

manajer

manajer untuk

jj

untuk memilih

memilih

(36)

Simulasi

•• PenggunaanPenggunaan satusatu model yang model yang disebutdisebut

simulasi simulasi

•• SkenarioSkenario

-- SyaratSyarat--syaratsyarat yang yang mempengaruhimempengaruhi simulasisimulasi

-- ElemenElemen data data skenarioskenario

•• VariabelVariabel--variabelvariabel keputusankeputusanpp

-- NilaiNilai--nilainilai masukanmasukan

(37)

Simulasi

k k

k k k kk k ll Teknik

Teknik--teknikteknik SimulasiSimulasi

-- SkenarioSkenario tunggaltunggal untukuntuk mengoptimalkanmengoptimalkan modelmodel

Permainan

Permainan (game) What(game) What ifif untukuntuk modelmodel

-- PermainanPermainan (game) What(game) What--if if untukuntuk model model

suboptimizing suboptimizing

-- Mengubah hanyaMengubahgg hanya variabelyy variabel keputusankeputusan tunggalpp tunggal setiapgggg setiappp

run/

run/ menjalankanmenjalankan

-- Secara sistematis menemukan jawaban untuk Secara sistematis menemukan jawaban untuk

permasalahan permasalahan permasalahan permasalahan Bentuk Keluaran Bentuk Keluaran

- Meliputi keduanya, yaitu variabel keputusan dan hasilMeliputi keduanya, yaitu variabel keputusan dan hasil

pada laporan yang sama

(38)

Contoh

Contoh Permodelan

Permodelan

•• GunakanGunakan model model untukuntuk mensimulasikanmensimulasikan efekefek

dari dari::

-- HargaHarga ProdukProduk

-- SejumlahSejumlah investasiinvestasi pabrikpabrik yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk

menyediakan

menyediakan kapasitaskapasitas yangyang cukupcukup menyediakan

menyediakan kapasitaskapasitas yang yang cukupcukup

-- JumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam aktivitasaktivitas pemasaranpemasaran

-- JumlahJumlah investasiJumlahJumlah investasiinvestasi dalaminvestasi dalamdalam R&Ddalam R&DR&DR&D

•• MasukkanMasukkan model inputmodel input

(39)

Lebih

Lebih Jauh

Jauh Tentang

Tentang Permodelan

Permodelan

Keuntungan Keuntungan

•• dapatdapat menjadimenjadi satusatu pengalamanpengalaman belajarbelajar

•• Kecepatan memungkinkan dalam mempertimbangkan Kecepatan memungkinkan dalam mempertimbangkan

lebih banyak pilihan lebih banyak pilihan

•• MenyediakanMenyediakan ramalanramalan// prediksiprediksi •• MenyediakanMenyediakan ramalanramalan// prediksiprediksi

•• LebihLebih murahmurah dibandingkandibandingkan metodametoda trialtrial--andand--errorerror

Kerugian Kerugiangg

•• SulitSulit untukuntuk memodelkanmemodelkan suatusuatu sistemsistem bisnisbisnis

•• DerajatDerajat tinggitinggi daridari keterampilanketerampilan matematismatematis yang yang

diperlukan diperlukan

(40)

o

n

to

h

o

n

to

h

L

a

p

o

ra

n

L

a

p

o

ra

n

(41)

Output

Output dalam

dalam Bentuk

Bentuk Grafik

Grafik

Gunakan

Gunakan Grafik

Grafik untuk

untuk ::

–

– menyajikan

menyajikan satu

menyajikan

menyajikan satu

satu ringkasan

ringkasan cepat

cepat

–

– mendeteksi

mendeteksi kecenderungan

kecenderungan dari

dari waktu

waktu

ke

ke waktu

waktu

ke

ke waktu

waktu

–

– aktivitas

aktivitas--aktivitas

aktivitas ramalan

ramalan

–

– mencari

mencari kesan

kesan yang

yang secara

secara relatif

relatif

sederhana

sederhana dari

dari satu

satu volume data yang

volume data yang

besar

(42)

Output

Output dalam

dalam Bentuk

Bentuk Grafik

Grafik

••

Laporan

Laporan dan

dan memodelkan

memodelkan output

output dapat

dapat

diproduksi

diproduksi di

p

di dalam

dalam bentuk

bentuk tabel

tabel atau

atau

berbasis

berbasis grafik

grafik

••

Spreadsheet

Spreadsheet telah

telah mendukung

mendukung

••

Spreadsheet

Spreadsheet telah

telah mendukung

mendukung

penggunaan

penggunaan grafik

grafik

Dapat

Dapat meningkatkan

meningkatkan kemampuan

kemampuan

••

Dapat

Dapat meningkatkan

meningkatkan kemampuan

kemampuan

pengambilan

(43)

Grafik

Grafik yang

yang digunakan

digunakan

•• Line Line atauatau bar charts bar charts baikbaik untukuntuk meringkasmeringkas datadata

•• Line Line atauatau bar chart yang bar chart yang dikelompokkandikelompokkan

memperlihatkan

memperlihatkan kecenderungankecenderungan melaluimelalui waktuwaktu memperlihatkan

memperlihatkan kecenderungankecenderungan melaluimelalui waktuwaktu

•• Bar charts yang Bar charts yang dikelompokkandikelompokkan lebihlebih baikbaik untukuntuk

memperlihatkan

memperlihatkan bagianbagian daridari keseluruhankeseluruhan memperlihatkan

memperlihatkan bagianbagian daridari keseluruhankeseluruhan

•• Membandingkan variabel menggunakan Membandingkan variabel menggunakan

horisontal bar, bukan vertikal bar

horisontal bar, bukan vertikal bar,,

•• GunakanGunakan line line atauatau bar chart bar chart tunggaltunggal untukuntuk

membandingkan

membandingkan data pointdata point

(44)

o

n

to

h

o

n

to

h

(45)

(46)

(47)

Pertimbangan

Pertimbangan Faktor

Faktor Manusia

Manusia

Tingkah

Tingkah lakulaku dapatdapat mempengaruhimempengaruhi karyawankaryawan didi dalam

dalam tugastugas merekamereka yang yang terkaitterkait dengandengan komputer

komputer Ketakutan

Ketakutan akanakan

-- PenggantianPenggantian manusiamanusia dengandengan komputerkomputer

-- SistemSistem komputerkomputer didisaindidisain untukuntuk organisasiorganisasi, ,

bukan

bukan individuindividu

-- Para Para manajermanajer dandan pekerjapekerja bawahanbawahan

h h terpengaruh terpengaruh

(48)

Meminimumkan

Meminimumkan Ketakutan

Ketakutan

•• Gunakan komputer sebagai alat peningkatan Gunakan komputer sebagai alat peningkatan

keberhasilan pekerjaan keberhasilan pekerjaan

•• Gunakan komunikasi formal untuk menjaga Gunakan komunikasi formal untuk menjaga

agar karyawan sadar akan maksud agar karyawan sadar akan maksud

h h

perusahaan perusahaan

•• MembangunMembangun suatusuatu hubunganhubungan kepercayaankepercayaan

d

d kk

dengan

dengan karyawankaryawan

(49)

SI M

SI M dan

dan Pemecahan

Pemecahan Masalah

Masalah

S

b

S

b

I f

i

ll

Sumber

Sumber I nformasi

I nformasi organisasi

organisasi yang

yang luas

luas

••

Menyediakan

Menyediakan informasi

informasi pemecahan

pemecahan

masalah

••

Menetapkan

Menetapkan tahap

p

tahap untuk

p

untuk memenuhi

memenuhi

area lain

area lain seperti

seperti DSS, virtual office,

DSS, virtual office,

dan

dan knowledge based

knowledge based

g

(50)

SI M

SI M dan

dan Pemecahan

Pemecahan Masalah

Masalah

Pemahaman

Pemahaman dandan I dentifikasiI dentifikasi MasalahMasalah

•• I deI de UtamaUtama harusharus menjagamenjaga aliranaliran informasiinformasi untukuntuk

jj manajer manajer

•• Manajer menggunakan SI M untuk mengisyaratkan Manajer menggunakan SI M untuk mengisyaratkan

permasalahan yang segera terjadi permasalahan yang segera terjadi permasalahan yang segera terjadi permasalahan yang segera terjadi Kelemahan

Kelemahan UtamaUtama adalahadalah bahwabahwa iaia tidaktidak diarahkandiarahkan pada

pada pemecahanpemecahan masalahmasalah individual. individual. SeringkaliSeringkali SI M SI M id k

id k hh ilkilk i fi f ii didi l kl k kk tidak

tidak menghasilkanmenghasilkan informasiinformasi yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk memecahkan

memecahkan permasalahanpermasalahan ketikaketika merekamereka mengidentifikasikan

(51)

Homework (DP System)

1.

1. SiapaSiapa penggunapengguna output output daridari SistemSistem PemrosesanPemrosesan

Data? Data?

2.

2. Apakah yang merupakan empat operasi Apakah yang merupakan empat operasi

manipulasi data? manipulasi data?

3

3 ApaApa angang bisabisa menmen t igget igge s ats at o tp to tp t da ida i 3.

3. ApaApa yang yang bisabisa menmen--trigger trigger suatusuatu output output daridari

sistem

sistem pengolahanpengolahan data?data?

4

4 JelaskanJelaskan baganbagan daridari modelmodel sistemsistem pemrosesanpemrosesan 4.

4. JelaskanJelaskan baganbagan daridari model model sistemsistem pemrosesanpemrosesan

data! data!

5.

5. BuatkanBuatkan contexcontex diagram diagram untukgg untuk pembelianpembelian tiketpp tiket

bioskop bioskop