Kali ini kita bahas apa itu resources,banyak yang bermasalah pada web namun hosting / server baik baik saja dan tidak down,mengapa demikian?

Apa itu resources?

Hallo,

Kali ini kita bahas apa itu resources,banyak yang bermasalah pada web namun hosting / server baik baik saja dan tidak down,mengapa demikian?

Faktor error pada web sangat kompleks dimana orang beranggapan jika error pada web masalah utamanya adalah pada hostingnya. Resources adalah faktor utama web anda bisa berjalan dengan baik,penggunaan resources bisa di sesuaikan terutama anda yang menggunakan shared hosting harus memahami dan mengetahui resources yang di sediakan hosting anda. Berikut ini hal yang harus di perhatikan :

1. Limit memory adalah memory process untuk setiap program web php dimana di setiap paket hosting akan berbeda.

Artikel terkait : Error karena memory limit

2. Memory RAM adalah penyimpanan data yang hendak diproses oleh CPU, skrip masing-masing user yang sedang atau akan diproses akan disimpan dalam komponen ini sampai skrip selesai diproses.

3. I/O (Input Output) Maximum adalah besarnya proses input output pada perangkat keras server dalam hitungan detik.

4. CPU adalah komponen yang fungsinya untuk memproses suatu skrip yang dijalankan masing-masing user

5. Entry Process adalah banyaknya proses skrip user yang dapat berjalan dalam satu waktu.

6. File Counts Soft adalah banyaknya file yang disimpan didalam akun hosting, jika mencapai maksimal maka Hosting tidak akan dibackup.

7. File Counts Hard adalah banyaknya file yang disimpan didalam akun hosting, jika mencapai maksimal maka Hosting perlu diupgrade ke Hosting dengan File Counts lebih besar. Penggunaan plugin,komponen dan modul pada suatu web akan sangat berpengaruh terutama anda yang menggunakan CMS wordpress,tidak semua plugin bisa berjalan dengan baik anda harus memperhatikan kebutuhan resources plugin tersebut. Plugin yang biasanya menggunakan resources tinggi adalah plugin yang bersifat :

1. Realtime dimana plugin tersebut akan melakukan proses berkesinambungan misalkan sync post artikel otomatis di social media dll

2. Statistic dimana plugin tersebut mengumpulkan data pengunjung misal jumlah pengunjung dll

Kedua sifat plugin diatas bisa di pastikan akan menggunakan resources hosting cukup tinggi.

Anda Juga bisa langsung melakukan monitoring penggunaan resource usage pada cpanel anda. Berikut langkahnya :

1 .Untuk Pengecekan Resource Usage di cpanel, anda bisa login terlebih dahulu ke cpanel anda Namadomain/cpanel

2. Lalu pilih “ CPU and Concurrent Connection Usage” untuk themes cpanel baru, untuk themes Cpanel lama yaitu “Resource Usage”

3. Klik Detail untuk melihat tampilan monitoring hosting anda setelah itu anda akan melihat grafik untuk penggunaan resource usage pada hosting anda

Informasi lengkap resources per paket hosting di qwords.com bisa anda cek di datasheet kami berikut ini : Datasheet Qwords.com

Konsultasi terkait masalah resources bisa via support ticket :

Support ticket

Semoga informasi diatas membantu dan menambah wawasan anda

Cara

Pasang

Domain

ke

Blogspot dengan DNS Manager

Halo, kali ini akan menjelaskan bagaimana merubah alamat blogger anda menjadi alamat (domain) anda sendiri. Misalkan kita punya blog dengan alamat blogkita.blogspot.com dan kita ingin merubahnya ke alamat milik kita sendiri yang telah kita beli misalkan www.namadomain.xyz

Bagaimana cara settingnya?

Caranya Mudah, anda dapat melakukan setting blogspot dengan cara :

1. Cek kode unik pada akun blogspot anda , caranya : login blogger , lalu masuk ke menu “Setting”

2. Tambahkan domain dengan mengklick + Add a custom domain, isikan nama domain, saat anda klik “save“, Apabila muncul eror JANGAN PANIK! blogger hanya meminta verifikasi CNAME

3. kode Cname akan muncul yaitu www dengan address

ghs.google.com dan satu lagi berupa kode acak dari google ( kode akan berbeda-beda setiap orang)

4. Login ke portal.qwords.com lalu pilih domain -> klik scroll down kebawah (tanda panah) -> Domain DNS Manager.

5. Edit Address pada A Record domain anda dan www seperti contoh dibawah ini, lalu klik Save changes:

6. Tambah Record Baru yaitu sebagai berikut: 6. 1 Masukan IP berikut sehingga muncul step 5

N a m a D o m a i n A n d a | T y p e A | A d d r e s s : 216.239.32.21 ** N a m a D o m a i n A n d a | T y p e A | A d d r e s s : 216.239.34.21 N a m a D o m a i n A n d a | T y p e A | A d d r e s s : 216.239.36.21 N a m a D o m a i n A n d a | T y p e A | A d d r e s s : 216.239.38.21

kodeunik. Nama Domain Anda | Type CNAME | Address : kodeunik gv-xxxxx (kode unik didapat dari langkah ke 4 diatas)

** IP 103.28.13.190 di ubah menjadi IP 216.239.32.21

Seluruh perubahan anda hanya menambahkan record domain di atas dan merubah record pada kolom www, selebihnya record pada domain anda tidak perlu di hapus.

6.2 Masukan KODE UNIK BLOGSPOT sesuai step 3 pada kolom Add a new DNS record

7. Tunggu sekitar 1-4 Jam, lalu coba kembali langkah 3 (Simpan Nama Domain). Jika verifikasi gagal, pastikan kembali langkah ke 7 dilakukan dengan benar.

8. Jangan lupa untuk ceklist pengalihan nama domain ke www di blogspot anda.

Silakan minta bantuan tim CS kami untuk memastikan penyetingan sudah sesuai atau belum

Apabila masih belum bisa diakses, Lakukan langkah-langkah berikut sebelum mencoba mengakses kembali :

1. Melakukan Flush DNS (Masuk ke CMD -> Ketik ipconfig / f l u s h d n s - > T e k a n E n t e r )

https://kb.qwords.com/2016/12/tutorial-melakukan-flushdns-mel alui-command-prompt-cmd/

2. Clear cache dan cookies pada browser yang sedang digunakan.

https://kb.qwords.com/2012/03/menghapus-chace-dan-cookies-pad a-browser/

3. Mencoba menggunakan browser atau koneksi Internet yang berbeda

Jika masih bermasalah, mohon menunggu masa propagasi DNS sampai domain dapat diakses dengan sempurna dari sisi anda.

http://www.qwords.com/faq/#b28

Note: Nameserver domain anda harus mengarah nameserver Qwords ( d n s i i x 1 . q w o r d s . n e t & d n s i i x 2 . q w o r d s . n e t ) a t a u (dns3.qwords.net & dns4.qwords.net). hubungi pihak penyedia domain anda untuk request pengarahan nameserver.

Demikian semoga membantu, ^_^

Akses

FTP/SFTP

dengan

menggunakan WinSCP

Selain menggunakan FileZilla, kita juga dapat menggunakan p r o g r a m W i n S C P s e b a g a i F T P C l i e n t . B a g a i m a n a c a r a menggunakannya?

Setelah menginstall WinSCP dengan mengunduhnya dari winscp.net, buka WinSCP maka akan muncul tampilan seperti ini:

File Protocol: Pilih “FTP” atau “SFTP”

Host name: ftp.namadomain.xyz, contoh jika nama domain anda adalah google.com maka ftp.google.com

Username: username cPanel atau username ftp yang anda buat di cPanel > FTP Accounts

Password: password cPanel atau password ftp yang anda buat di cPanel > FTP Accounts

Klik “Login” untuk masuk.

Anda juga dapat menyimpan login tersebut agar login lebih mudah dan cepat, namun kami tidak rekomendasikan jika komputer anda sering terkena virus

Cara Mengubah Domain Utama

Hosting/Cpanel

1. Login akun Qwords anda di Portal.qwords.com

2. Klik Layanan -> Lihat Layanan Tambahan yang tersedia

3. Di Bagian Flexi Main Domain, Pilih Hosting yang ingin diubah nama domain utamanya

5. Pilih Cek Out

6. Pilih Metode Pembayaran

6. Isi Nama Domain Baru anda di Kotak Catatan/Informasi Tambahan

7. Klik Selesaikan Pembayaran

8. Konfirmasikan Pembayaran anda ke Tim Billing kami, maka tim kami akan segera mengubah Nama Domain Utama Hosting anda kurang dari 30 Menit

Semoga dapat membantu

Cara Menambahkan Akun Google

Apps

1. Login di Admin.google.com menggunakan akun Adminisrator Google Apps anda atau klik Login to Control Panel

3. Perhatikan jumlah max seats di kanan atas, jika tampil seperti dibawah ini berarti anda perlu menambah kuota seats anda, silakan hubungi Billing Support Qwords.com

4. Jika masih tersedia anda dapat mengklik icon Tambah +

5. Pilih satu diantara 3 opsi berikut: a. Tambahkan Pengguna

b. Tambahkan Beberapa Pengguna (anda dapat mengunduh file csv lalu mengisinya 4 kolom pertama, setelah itu upload file csv yang telah anda isi)

mengisi sendiri form pendaftaran user google apps, hati-hati dalam mengisi email undangan, satu undangan ke satu pengguna = satu seats google apps anda)

Semoga informasinya bermanfaat

OneClickSSL

1. Login Cpanel

2. Klik OneClickSSL

3. Login di Portal.qwords.com

4. Masuk ke halaman Layanan Saya -> Pilih Produk SSL anda -> Lihat Detail

5. Copy Voucher Code

6. Kembali ke Halaman OneClickSSL

7. Paste Voucher Code, isi alamat email anda dan ceklis persetujuan pemasangan SSL

8. Klik Activate SSL

9. Tunggu sampai Proses selesai

Semoga dapat bermanfaat ^.^

Cara Pemasangan SSL melalui

AutoInstall SSL

Sekarang Install SSL bisa jauh lebih cepat dan lebih mudah, anda dapat melakukannya melalui CPanel Hosting anda. Selain itu SSL di Qwords.com dapat dipesan tanpa harus menggunakan IP Dedicated, segera gunakan SSL pada website anda.

1. Login CPanel

2. Klik AutoInstall SSL

3. Login Akun Qwords anda lalu masuk ke menu Layanan Saya -> Produk SSL anda -> Lihat Detail

4. Copy Token lalu pastekan ke kotak token di Halaman AutoInstall SSL

5. Klik Verify Token

6. Pilih Nama domain yang hendak dipasangkan SSL (Sebelumnya domain harus sudah di addonkan ke dalam hosting)

7. Isi Detail Perusahaan dan Detail diri anda (pastikan isian anda valid)

8. Klik Submit

9. Tunggu sampai semua Ceklis

Note: Program ini tidak mengubah struktur coding website anda maka jika website anda menggunakan url HTTP di codingnya maka anda perlu mengubahnya secara manual

Semoga Informasinya bermanfaat ^.^

Cara Pemasangan SSL melalui

Portal Qwords.com

1. Setelah memesan SSL dan melakukan pembayaran silakan masuk ke halaman Layanan Saya -> Pilih Lihat detail pada SSL yang dipesan

3. Pilih jenis server yang digunakan, jika menggunakan Cpanel, pilih CPanel/WHM

4. Ikuti petunjuk cara membuat CSR

5. Masukan CSR yang telah anda buat ke Kotak CSR

6. Isi Contact Person yang dapat dihubungi untuk verifikasi aktivasi pemesanan

7. Klik tombol “klik untuk melanjutkan proses Pemasangan SSL” 8. Pilih Akun email yang akan digunakan untuk menerima email Approval, anda dapat membuatnya dulu jika email belum ada. contoh: administrator@namadomain.xyz

9. Buka Inbox Email anda lalu cari email Approval seperti contoh:

10. Klik Link Approval yang ada di email tersebut

11. Tidak akan lama anda akan mendapatkan email bersubjek “Jenis SSL, Order Complete”, Contoh:

14. Pilih Domain yang akan dipasangkan SSL, lalu klik

“ A u t o f i l l b y D o m a i n ”

16. Jangan tutup dulu halaman SSL/TLS Manager anda, kembali ke Email bersubjek Order Complete diatas, klik link berjudul Intermediate atau CA Bundle atau Root Certificate, contoh:

17. Copy Intermediate/CA Bundle/Root Certificate

1 8 . M a s u k k e m b a l i k e h a l a m a n S S L / T L S M a n a g e r , Paste Intermediate/CA Bundle/Root Certificate ke kotak CABUNDLE

20. Selesai

Semoga informasinya dapat bermanfaat

Cara Membuat CSR

Berikut ini langkah-langkah untuk membuat Certificate Signing Request (CSR) untuk SSL:

1 . B u a t l a h t e r l e b i h d a h u l u e m a i l a c c o u n t

admin@namadomain.xyz melalui : cPanel -> Mail -> Email Accounts

2. Setelah membuat email account, berikutnya kita mulai melakukan aktivasi SSL melalui :

cPanel -> Security -> SSL/TLS Manager :

3. Pertama-tama, generate KEY untuk SSL nya pada menu Private Keys (KEY) :

4. Pada bagian Generate a New Key, isi kolom Host dengan nama domain (menggunakan www dan tidak menggunakan www) dan isi Key Size dengan 2048, klik Generate

5. Maka akan muncul informasi KEY SSL nya, kemudian klik Return to SSL Manager

6. Tahap kedua, membuat request SSL certificate, melalui menu Certificate Signing Request (CSR)

7. Input kolom isian sesuai dengan gambar berikut. Perhatikan pada kolom Country, diisi dengan ID yang berarti Indonesia (huruf besar semua), informasi ini bisa anda dapatkan dari Penyedia Layanan Hosting anda, setelah selesai klik Generate :

8. Setelah muncul Certificate Requestnya, Copy CSR nya lalu kembali ke halaman layanan Konfigurasi SSL anda di Portal.qwords.com

Cara mengaktifkan Spam Filter

Bagi Pengguna Paket Hosting Bisnis Qwords, anda mendapatkan fasilitas tambahan berupa Professional Spam Filter, fasilitas ini berfungsi untuk melindungi akun email Domain utama hosting anda dari Spam

Sebelum anda dapat mengaktifkannya, beberapa persyaratan berikut wajib dipenuhi, yaitu:

1. Domain utama telah menggunakan DNS Qwords 2. Domain utama Aktif

3. Domain utama tidak menggunakan layanan email dari luar Hosting

Setelah memastikan kebutuhan diatas, Silakan ikuti petunjuk dibawah ini untuk mengaktifkan Spam Filter di Paket Hosting Binis Qwords anda:

1. Login Cpanel

2. Klik Professional Spam Filter

3. Klik Login

Anda dapat membuka Advanced DNS Editor untuk mengecek MX record domain anda sudah menggunakan MX dari Spam Filter.

Spam Filter Klasifikasi Spam

Pada Sistem Spam Filter ini, terdapat klasifikasi yang masing-masing menjelaskan mengapa sebuah email ditolak atau sementara di tolak oleh sistem Spam Filter, Jika anda menemukan Email anda ditolak oleh sistem, silakan membaca penjelasan berikut untuk menemukan letak permasalahan dan mencegah email anda

ditolak kembali di percobaan berikutnya.

Temporary

Pesan yang telah ditolak sementara, tetap disimpan di server. Mailserver selalu otomatis mencoba kembali pengiriman pesan tersebut. Tergantung kepada penyebab terblok sementaranya, pesan bisa diterima setelah beberapa kali upaya pengiriman berikutnya. Anda dapat memwhitelist pengirim untuk mendisable pemeriksaan dan memastikan pesan akan diterima setelah percobaan pengiriman ulang dilakukan

1. Greylisting

Penolakan sementara karena greylisting. Teknologi ini hanya diterapkan pada alamat IP baru yang belum memiliki reputasi yang baik dalam sistem global kami. Kami tidak memberlakukan “classical greylisting” jadi ini seharusnya tidak menyebabkan keterlambatan pada aktivasi email Anda.

2. You have been denied authentication

Ini berarti Anda telah login SMTP terlalu sering dalam periode terlalu singkat. Untuk mengatasi ini, gunakan password dan username SMTP yang benar dan tunggu beberapa saat lalu coba lagi. Hal ini untuk melindungi terhadap serangan brute-force pada kredensial SMTP Anda.

3. Unable to verify destination address

Ini berarti server tujuan tidak bisa diakses atau menolak aktivitas email sementara. Anda harus memeriksa rute tujuan untuk memastikan pengiriman dituju ke server yang benar. Log pada server tujuan seharusnya menunjukkan mengapa tidak dapat menerima email dari anda

4. Internal error

Sebuah error yang jarang terjadi telah terjadi pada sistem, secara otomatis akan normal dengan sendirinya, namun Jika tidak, silahkan hubungi tim teknis kami

5. Per-minute connection limit exceeded

Pengirim telah melampaui batasan koneksi per menit nya 6. Too Many Connections

Terlalu banyak koneksi dari pengirim 7. Too Many Concurrent SMTP Connections

Ada batas keras yaitu maksimal 10 koneksi SMTP bersamaan per IP untuk melindungi sistem terhadap serangan.

8. Too many messages. Please wait for a while and try again. Hal ini menunjukkan bahwa pengguna SMTP telah melebihi jumlah maksimum pesan yang dapat dia kirim. Anda dapat mengubah batasannya melalui Halaman Spam Filter

9. Mail for this domain cannot be accepted right now; please retry (Unable to handle in active connection)

Dalam satu koneksi SMTP memungkinkan untuk menyampaikan pesan kepada penerima yang berbeda. Protokol SMTP hanya memungkinkan Anda untuk menerima atau menolak email, tanpa membedakan antara penerima yang berbeda. Maka domain yang berbeda dapat memiliki pengaturan penyaringan yang berbeda, kita hanya bisa menerima pesan untuk satu domain. Jika semua domain penerima berbagi pengaturan penyaringan yang sama, pesan akan segera diterima untuk semua penerima tanpa ada penolakan sementara. Jika penerima sementara

ditolak, server akan mencoba kembali mengirimkan secara otomatis

Rejected

Pesan yang telah ditolak akan diblokir oleh sistem. Umumnya pesan-pesan ini dapat ditinjau dalam “Spam Quarantine”, dihalaman Spam Quarantine ini pesan-pesan tersebut bisa dilepaskan. Dan juga anda dapat memwhitelist nya untuk menonaktifkan pemeriksaan dan untuk memastikan bahwa pesan

akan diterima sebagai segera setelah dikirim ulang ulang pengirim

1. Lines in message were longer than user maximum

Ini berarti bahwa banyaknya baris dalam email lebih panjang dari batas maksimum, RFC 5322 (SMTP 5321) telah menentukan panjang baris maksimum adalah 998 baris. Masalah harus diselesaikan di sisi pengirim, atau pengecekan dapat dinonaktifkan melalui Halaman Spam Filter

2. Message had more parts than the user maximum

Hal ini mengacu pada banyaknya bagian MIME dari suatu pesan. Batas default adalah 100. ini dapat dipicu dengan jumlah lampiran yang berlebihan atau bagian MIME lainnya

3. Sending server used an invalid greeting

Pengirim telah menggunakan HELO / EHLO yang tidak valid. Ini bisa dikarenakan alamat IP yang digunakan untuk HELO, atau karena HELO berisi karakter yang tidak valid, misalnya: garis bawah (_). RFC menyatakan bahwa standard FDQN (Fully Qualified Domain Name) harus digunakan.

4. Considered spam

Sistem telah menganggap pesan ini sebagai SPAM dan mengkarantina nya. Melepaskan pesan dari Spam Quarantine akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian.

5. SPF failure

Ini berarti SPF (Sender Policy Framework) telah error. Jika ini adalah email yang valid, maka ini bisa disebabkan setting email forwarding. Anda dapat mengecek kembali SPF dan menghapus setting email forwarder terlebih dulu

6. Pyzor

Pyzor adalah Pengklasifikasi konten yang berjalan berdasarkan laporan data yang ada di sistem kami. Melepaskan pesan dari

Spam Quarantine akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian.

7. Sending server is missing DNS records

Server pengirim kehilangan MX record atau A record. Harap dicatat bahwa setiap perubahan DNS hanya berlaku setelah masa propagasi sempurna, tunggu maksimal 1×24 Jam jika memang ada perubahan pada record domain di DNS.

8. Destination address does not exist

Server tujuan yang menolak koneksi dengan pesan error permanen 5xx. Log pada server tujuan akan menunjukkan mengapa pesan itu ditolak. Anda harus menyelesaikan masalah pada server tujuan untuk memastikan ia menerima email

9. Phishing attempt detected

Sistem mendeteksi upaya phishing. Melepaskan pesan dari Spam Q u a r a n t i n e a k a n m e l a p o r k a n n y a s e b a g a i k e s a l a h a n pengklasifikasian

10. Date header far in the past or future.

Klasifikasi ini berarti bahwa tanggal header email lebih dari default 7 hari di masa lalu atau masa depan. Melepaskan ini hanya akan menyampaikan pesan ini ke penerima. Pengirim perlu mengecek tanggal yang ada pada Software email yang digunakan agar sesuai dengan tanggal hari pengiriman

11. Bad header count (Message incorrectly formed)

Email tidak boleh berisi lebih dari 2 header seperti “Subject” atau “To”. Jika Duplikat header tersebut ditemukan, pesan akan terus ditolak sampai bug ini diperbaiki, biasanya bug ini terjadi pada Coding/PHP mailer yang dibuat oleh pengguna

12. Blacklisted sending server

alasan tertentu, silakan menghubungi tim teknis kami untuk informasi lebih lanjut

13. Sending server attempted too many invalid addresses

Email Server pengirim telah mengirimkan email terlalu banyak ke alamat email yang tidak valid dalam periode waktu tertentu. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 15-30 menit.

14. Blacklisted sender

Email pengirim telah dimasukan kedalam daftar Blacklist secara manual. Alamat email pengirim diblacklist dengan alasan tertentu, silakan menghubungi tim teknis kami untuk informasi lebih lanjut

15. URLBL

Sebuah URL yang ada di isi email tersebut telah terdaftar di beberapa blacklist. Melepaskan pesan dari Spam Quarantine akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian. Pesan penolakan akan berisi informasi lebih lanjut

16. External Pattern Match

Layout & format email cocok dengan email spam yang sudah terdaftar. Melepaskan pesan dari Spam Quarantine akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian. Pesan penolakan berisi informasi lebih lanjut.

17. User-specified blackhole address

Seorang pengguna dengan alamat email tidak valid atau null. Email ini tidak akan disampaikan kemana pun

18. Combined Score

Combine adalah hasil gabungan skor spam. Tergantung pada “treshold” di Halaman Spam Filter, pesan akan ditolak sebagai spam atau diterima. Ambang batas karantina 0,9 dianjurkan. Untuk lebih toleran untuk pengirim menggunakan konfigurasi /

PTR / IP atau HELO yang salah, skor dapat diatur menjadi 0,91. Semakin rendah batas treshold, semakin pesan akan dikarantina sebagai spam. Pesan bounce ke pengirim untuk klasifikasi ini adalah “High probability of spam”. Pastikan untuk melepaskan pesan dari karantina jika itu email itu memang bukan spam

19. CRM114

CRM114 adalah pengecekan isi statistik. Ketika pesan akan diblokir oleh CRM114 ini, ini berarti telah terjadi kesamaan isi antara email dengan pesan spam yang ada. Melepaskan pesan dari Spam Quarantine akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian.

20. Subject contains invalid characters.

Ketika pesan ditolak dengan “550 Subject contains invalid characters.” subjek email akan memiliki karakter non-ASCII, yang tidak diperbolehkan oleh RFC. Untuk menyertakan karakter non-ASCII dalam subjek, subjek perlu di encode dengan benar (misalnya dengan UTF-8). Software Email Client biasanya secara otomatis akan menghandle itu untuk Anda, maka kemungkinan ada bug di script khusus tertulis yang dihasilkan subjek tidak valid. Bukti header untuk klasifikasi ini akan menunjukkan “Badly formed Subject header.”.

21. Tokens

A. Global Tokens (Hosted cloud / Local Cloud)

Ini adalah pemeriksaan konten statistik yang dibangun berdasarkan data yang dikumpulkan dari semua kelompok kami dan klien di seluruh dunia. Melepaskan pesan dari karantina akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian

B. Cluster Tokens (Local Cloud Only)

Hal ini mirip dengan token global, namun berdasarkan khusus pada aktivitas email dan laporan lokal Cloud Anda. Melepaskan pesan dari karantina akan melaporkannya sebagai kesalahan pengklasifikasian

22. Sensesecurity

Kami menggunakan dataset tertentu dari Sensesecurity. Silakan menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut

23. Safebrowsing

Dalam kasus pesan Anda telah ditolak dengan “SafeBrowsing” dalam pesan penolakan, itu berarti telah (baru saja) terdaftar oleh Google sedang menyimpan file berbahaya.

24. Restricted characters in address

Dalam kasus pesan Anda telah ditolak dengan “550 restricted characters in address” dalam pesan penolakan itu berarti alamat penerima berisi karakter yang tidak diterima oleh sistem (misalnya &). Anda dapat mengontrol karakter yang diperbolehkan untuk domain pada halaman “Domain Settings”

25. Relay not permitted

Dalam kasus ini pesan anda telah ditolak dengan “550 Relay not permitted!”, dalam pesan penolakan itu berarti bahwa pengiriman itu berusaha untuk melakukan penyaringan masuk pada port 25 ke domain yang belum pernah ditambahkan ke dalam Spam Filter. Untuk mengatasi hal ini, silahkan tambahkan domain ke Incoming Spam Filter. Jika Anda mencoba untuk menggunakan Outgoing Spam FIlter, pastikan untuk menggunakan port 587 sebagai

penggantinya.

26. message submission is for authorised users only!

Hal ini menunjukkan Anda mencoba pengiriman melalui filter email keluar kami pada port 465/587 (default). Jika Anda menerima respon ini untuk upaya pengiriman email yang masuk, berarti pengaturan mailserver anda salah (dan kemungkinan terjadi pada Lotus Domino). Jika Anda mencoba untuk mengirim email keluar, pastikan untuk memberikan username yang valid / password untuk otentifikasi

A . L e g i t i m a t e b o u n c e s a r e n e v e r s e n t t o m o r e t h a n one recipient.

Dalam kasus pesan Anda telah ditolak dengan “Legitimate bounces are never sent to more than one recipient” di pesan penolakan, berarti mailserver berusaha untuk memberikan email ke beberapa penerima dengan “MAIL FROM: <>” kosong (mengembalikan-jalur). SMTP RFC 5.3.2.1 menunjukkan bahwa email pengirim kosong (bouncing) tidak pernah dapat dikirim ke beberapa penerima. Jadi tampaknya ada kesalahan konfigurasi pada mailserver.

B. Destination address is not configured.

Hal ini biasanya berarti bahwa domain disaring menggunakan ‘Local Recipients dan bahwa alamat email tersebut tidak ada dalam daftar tertentu dan tidak ada dalam daftar penerima yang disetujui.

C. The content of this message looked like spam.

Hal ini menunjukkan pesan telah diblokir berdasarkan scanner pada sistem, karena pesan yang serupa telah dilaporkan sebagai spam. Dalam kasus ini pesan tersebut valid, pastikan untuk mengeluarkannya dari Spam Quarantine. Ini akan memperbarui filter statistik untuk mencegah isu-isu tersebut hari kemudian.

D. Unrouteable address

Kesalahan ini terjadi jika ada kesalahan jaringan (Permanent). E. We do not accept mail from this address

Kesalahan ini terjadi jika pengirim telah secara manual ditambahkan ke “Blacklist Sender” untuk domain penerima.

F. We do not accept message/partial messages here

Sebelum terjadi koneksi permanen, mengirimkan email dalam ukuran besar akan memakan waktu lama dan sering gagal. Oleh karena itu email yang besar kadang masih gagal terkirim jadi harus dipecah menjadi bagian-bagian yang terpisah. Fitur email

lama tidak digunakan lagi saat ini, dan jika dipaksakan maka akan beresiko terdeteksi oleh anti virus (virus akan dibagi atas email yang terpisah sebelum dirakit lagi oleh klien email tujuan ). Pastikan untuk menyelesaikan pengaturan software email Anda untuk membagi email yang lebih besar

27. failed sender’s DMARC policy, REJECT

Kesalahan ini terjadi jika domain pengirim memiliki kebijakan DMARC ketat di servernya. Jika pengirim record dMarc diatur ke “REJECT” dan pesan datang dari IP yang tidak ada dalam SPF pengirim , maka email ini akan ditolak dan tidak dikarantina.

Accepted

Pesan yang bertuliskan ‘Accepted’ belum tentu disampaikan, itu berarti pesan telah diterima untuk dikirim. Jika pengiriman kemudian gagal, pesan akan otomatis dikirim ulang. Jika server tujuan menolak email, email bounce akan dikirim ke pengirim. 1. Message looked like non-spam

Pesan ini diterima untuk pengiriman berdasarkan pemeriksaan konten kami. Melaporkan pesan sebagai spam akan memperbaiki sistem kami

2. Accepted, DNSWL

Server pengirim terdaftar di beberapa DNS-Whitelist. Ini berarti tidak ada spam yang pernah dikirim dari server pengirim ini. Melaporkan pesan sebagai spam akan memperbaiki sistem kami.

3. Accepted, whitelist

P e n g i r i m t e l a h d i t e m p a t k a n p a d a W h i t e l i s t oleh penerima, Melepaskan pengirim / penerima dari whitelist akan mencegah spam.

Spam Filter My Account

Di sini Anda dapat mengedit profil pengguna dan memungkinkan Dua Langkah Authentication untuk

meningkatkan keamanan Akun anda. Ini berarti perangkat tambahan (seperti ponsel) akan diminta untuk

log in, sehingga walaupun seseorang mengetahui password, mereka tidak akan dapat mengendalikan

akun Anda tanpa ponsel Anda.

Untuk Dua Langkah Authentication Anda harus dapat menggunakan aplikasi yang mendukung berbasis

waktu One-Time

Password (TOTP) protokol, termasuk:

Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry) Authenticator (Windows Phone 7)