REFERENCE NUMBER: BGST/FREIGHT/2005010
PERKHIDMATAN FORWARDING SEAFREIGHT DAN AIRFREIGHT (GUANGZHOU TO DOOR DI MALAYSIA)
**Tuan/Puan dianggap telah bersetuju dengan semua yang tercatat di atas dokumen ini sekiranya mendaftar Marking Number dengan BGST Resources Sdn Bhd bagi perkhidmatan freight kami.
**Sila baca dengan teliti panduan, terma dan syarat ini. Sekiranya terdapat permasalahan yang berlaku kerana tidak membaca dengan teliti, BGST Resources Sdn Bhd tidak dapat bertanggungjawab atas kesilapan tersebut
KADAR HARGA SEAFREIGHT
Senarai harga CAJ MINIMA 0.5 CBM hanya untuk barangan normal sahaja. Bagi barangan sensitif cas tambahan tetap mengikut dalam jadual senarai kategori barangan sensitif. Harga tertakluk pada perubahan semasa (Perubahan harga boleh berlaku tanpa notis) Estimation Time Arrival (ETA) bagi Seafreight adalah 3-4minggu dari Guangzhou dan
4-5minggu dari Yiwu
Caj tambahan akan dikenakan bagi penghantaran ke alamat di luar bandar (>50km dari pusat bandar)
Kadar di atas termasuk : Duti import kastam SST
Forwarding
Kadar di atas tidak termasuk :
Insuran : Perlindungan insuran adalah pilihan, bagi yang memilih untuk mengambil insuran, caj adalah RM 100 bagi setiap penghantaran atau mengikut formula ini, mana-mana yang tertinggi:
[ (Jumlah harga barang dalam Yuan x 1.1 x 3) / 1000 ] x 0.63 = RM __
**Jika tiada insurans diambil,tiada sebarang pampasan harga item akan diberikan sekiranya berlaku sebarang kehilangan/kebakaran/bencana alam/kemalangan/kerosakan yang tidak dijangka berlaku ketika penghantaran dari warehouse China ke premis pelanggan.
Caj sensitif: Sila rujuk Jadual Senarai Kategori Barangan Sensitif bagi jenis-jenis item yang dikenakan caj sensitif.
Caj forklift: Dikenakan pada item yang besar, terlalu berat, atau terlalu banyak. LOKASI
GUANGZHOU YIWU
CAJ NORMAL
PER CBM (RM) 0.5 CBM (RM)CAJ MINIMA PER CMB (RM) CAJ NORMAL
SELANGOR / KUALA LUMPUR 450 255 510
NEGERI SEMBILAN / MELAKA / PULAU PINANG/
JOHOR /PERAK / KEDAH 500 280 560
PERLIS / PAHANG / KELANTAN / TERENGGANU 520 290 580
KUCHING / BINTULU / MIRI / SIBU 630 360
KADAR HARGA AIRFREIGHT SEMENANJUNG MALAYSIA BARANG BIASA KILOGRAM (KG) HARGA KG (RM) 1-2 Kg RM 50/Kg 2-10 Kg RM 25/Kg 10-100 Kg RM 21/Kg 100 Kg KE ATAS RM 18/Kg BARANG SENSITIF KILOGRAM (KG) HARGA KG (RM) 1-2 Kg RM 80 /Kg 2-10 Kg RM 65 /Kg 10-100 Kg RM 60 /Kg 100 Kg KE ATAS RM 50 /Kg
Harga tertakluk pada perubahan semasa (Perubahan harga boleh berlaku tanpa notis) Estimation Time Arrival (ETA) bagi Airfreight adalah 7-10 hari.
Kiraan berat bagi Airfreight adalah berdasarkan berat fizikal atau berat volumetrik, mana-mana yang tertinggi. Berikut adalah cara kiraan berat volumetric :
(Lebar x Panjang x Tinggi ) cm = ______ kg 6000
Namun demikian, berat dan ukuran kotak yang sebenar akan dikeluarkan onleh pihak Airlines sahaja, ukuran yang diberikan oleh pembekal hanyalah sebagai panduan sahaja.
KADAR HARGA AIRFREIGHT SABAH SARAWAK BARANG BIASA KILOGRAM (KG) HARGA KG (RM) 1-2 Kg RM 50 /Kg 2-10 Kg RM 32 /Kg 10-100 Kg RM 27 /Kg 100 Kg KE ATAS RM 22 /Kg BARANG SENSITIF KILOGRAM (KG) HARGA KG (RM) 1-2 Kg RM 80 /Kg 2-10 Kg RM 75 /Kg 10-100 Kg RM 70 /Kg 100 Kg KE ATAS RM 60 /Kg
Harga tertakluk pada perubahan semasa (Perubahan harga boleh berlaku tanpa notis) Estimation Time Arrival (ETA) bagi Airfreight adalah 7-10 hari.
Kiraan berat bagi Airfreight adalah berdasarkan berat fizikal atau berat volumetrik, mana-mana yang tertinggi. Berikut adalah cara kiraan berat volumetric :
(Lebar x Panjang x Tinggi ) cm = ______ kg 6000
Namun demikian, berat dan ukuran kotak yang sebenar akan dikeluarkan onleh pihak Airlines sahaja, ukuran yang diberikan oleh pembekal hanyalah sebagai panduan sahaja.
JADUAL SENARAI KATEGORI BARANGAN SENSITIF
Categories Categories List Details
Normal Goods
Hardware
Multimeter, electric screwdriver, pipe wrench, electric drill, dustless saw, electric welder, angle grinder, cutting machine, quick release valve
Apparel Shirts, dresses, denim, underwear, sweaters, T-shirts, suits, children's wear, etc.
Shoes & Bags School bags and shoes made of various raw materials (PU bags, running shoes)
Electronic Product Data cable, selfie stick, mouse, keyboard, gamepad, VR glasses, gaming headset, etc.
Household Appliances Heaters, humidifiers, fans, soya-bean milk makers, kitchen appliances, air purifiers, etc.
Household Goods Kitchen utensils, sofa, bed, dining table, lamps
Printed Matter Non-sensitive books such as children's book collections, catalogues, catalogues, science books, company brochures, etc. Bed Linings Bed mattress, U-shaped pillow, air conditioner, mosquito net, four-piece suit, etc. Sports Outdoor Products Bicycles, fishing gear, camping gear, water bottles, sports gear, etc.
Sensitive Goods *Additional
Charges (RM70/CBM)
Brand & Counterfeit Nike,Adidas,puma,LV,Gucci, děng hǎiguān bèi'àn pǐnpái 33/5000 Nike, Adidas, puma, LV, Gucci, and other customs record brands Textile Fabric types include silk, wool, linen, conton synthetic fiber,
rayon, nylon, polyesters, etc; textile floor covering like carpets Beauty Products Mask,perfume,cosmetics,face cream, nail polish, etc.
Drug Non-state civilization prohibits drugs, health products, diet pills, breast enhancement fluids, etc. Food Tea, milk powder,biscuits,chocolate, seasonings, etc.
Motorcycle Accessories Spark plug, battery, headlight
Car Accessories Wiper, brake disc, lamp, filter, spark plug, etc. Fragile Goods Ceramics, glass, toys, electrical goods
Small Battery Power bank, Li-on baterry, walkie talkie Sensitive Goods *Additional Charges (RM100 - RM300/CBM or per unit)
Building Materials Tile mosaic tiled brick solid wood flooring laminate flooring
Electric Car Tricycle, bicycle
Tire Car tires, motorcycle tires
Battery Segway, electric scooter, kids motor or car rides
Senarai tertakluk pada perubahan di kastam China dan kastam Malaysia
Sila semak jenis item dengan khidmat pelanggan BGST Resources Sdn Bhd sekiranya item yang dihantar sensitif ataupun tidak
Harga caj boleh berubah bergantung pada kastam
PERHATIAN
❗PENDAFTARAN MARKING NUMBER PERLU DILAKUKAN BAGI SETIAP PENGHANTARAN. PERLU DIINGATKAN BAHAWA MARKING NUMBER ADALAH BERBEZA MENGIKUT ALAMAT DALAM SETIAP PENGHANTARAN.
❗SILA PASTIKAN PEMBEKAL MENULIS SHIPPING MARKING PADA SEMUA KOTAK YANG DIHANTAR KE WAREHOUSE CHINA
❗CARA UNTUK PASTIKAN PEMBEKAL TULIS MARKING ADALAH DENGAN MEMINTA GAMBAR SEBAGAI BUKTI DARI MEREKA
❗CARA UNTUK PASTIKAN BARANGAN SUDAH TIBA DI WAREHOUSE CHINA ADALAH DENGAN MEMINTA TRACKING COURIER ATAU SLIP PENERIMAAN WAREHOUSE
❗KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB PADA BARANGAN YANG HILANG DI WAREHOUSE AKIBAT TIADA MARKING
❗BARANGAN YANG KAMI PERLU CARI DAN TULIS MARKING DI WAREHOUSE CHINA AKAN DIKENAKAN CAJ RM10/KARTON
❗PACKING LIST MESTI DIKEMASKINI DI DALAM SISTEM ONLINE SHIPPING BGST SETELAH BARANG SAMPAI DI WAREHOUSE
❗BARANGAN ANDA TIDAK AKAN DIHANTAR KE TANGAN SEKIRANYA MAKLUMAT KARGO DAN BAYARAN DI SISTEM TIDAK DILENGKAPKAN.
❗BARANGAN BERSAIZ KECIL DARI KOTAK A4 YANG BERUKURAN 21CM X 30CM X 21CM, SILA GUNA PENGHANTARAN MELALUI UDARA (AIRFREIGHT)
CARA-CARA MENGGUNAKAN FORWARDING SEAFREIGHT DAN AIRFREIGHT Sila ikut panduan ini dengan betul supaya dapat melancarkan urusan penghantaran item:
1. Nyatakan jenis barang yang hendak dihantar untuk kami semak terlebih dahulu kerana ditakuti jenis barangan tersebut tidak boleh di import. Beritahu juga samada anda mahu menggunakan Seafreight atau Airfreight. Kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya barang yang dihantar tidak boleh dihantar kerana tiada semakan dari kami.
2. Lakukan pendaftaran penghantaran (shipping) di sistem BGST (www.bgst.com.my) bagi anda menerima Marking Number untuk kegunaan ketika penghantaran. Untuk mendaftar anda dikehendaki memberikan maklumat seperti berikut:
Nama penuh
Alamat penuh penghantaran Email address
DUA nombor phone yang boleh dihubungi
3. Perlu diingatkan bahawa Marking Number adalah berbeza mengikut alamat dalam setiap penghantaran.
4. Dapatkan harga penghantaran barangan ke warehouse BGST di China dari supplier anda.
5. Buat pembelian dan pembayaran kepada pembekal. Kami juga boleh membantu untuk membuat pembayaran. Sila rujuk khidmat pelanggan kami untuk cara pembayaran kepada pembekal melalui BGST Resources Sdn Bhd.
6. Arahkan pembekal untuk :
Membuat pembungkusan mengikut piawai freight
Menulis Marking Number di atas semua parcel/karton dan hantarkan ke warehouse kami di China
7. Berikut merupakan alamat warehouse kami di China mengikut kawasan Guangzhou dan Yiwu. Ambil perhatian, alamat warehouse adalah berlainan untuk Seafreight dan Airfreight.
8. Setelah urusan penghantaran ke warehouse selesai, sila kemaskini maklumat barangan (Packing list) anda di sistem BGST (www.bgst.com.my) dengan lengkap. Perlu diingatkan barangan anda tidak akan dihantar ke tangan sekiranya maklumat dan bayaran di sistem tidak lengkap.
8.1 Maklumat barangan (Packing List) adalah seperti berikut: PACKING LIST
Sila isikan maklumat ini mengikut setiap supplier yang menghantar barang ke warehouse kami :
- Marking : BGST/
- Total box sent by each supplier :
- Product details :
- Estimate total cbm/weight : - Courier number and company : - Item packaging picture :
9. Kami akan aturkan penghantaran melalui udara/laut seperti yang anda kehendaki. Invois shipping akan diberikan kepada anda setelah barang anda telah diaturkan untuk penghantaran oleh
warehouse China kami.
10. Selepas bayaran dibuat, barangan akan dihantar ke alamat penghantaran dalam tempoh masa/ETA (Estimated Time Arrival) yang dimaklumkan.
11. Setelah menerima barangan, periksa jika ianya betul, tidak rosak dan cukup kartonnya. Sebarang masalah boleh diajukan dalam masa 3 hari selepas barangan diterima.
TERMA DAN SYARAT PERKHIDMATAN SEAFREIGHT DAN AIRFREIGHT 1. Caj minima:
I. Caj mimima bagi penggunaan perkhidmatan Seafreight adalah 0.5 CBM (Cubic meter). Penggunaan seterusnya akan dibundarkan ke 0.5 CBM tertinggi.
II. Caj mimima bagi penggunaan perkhidmatan Airfreight adalah 1 kg. Penggunaan seterusnya akan dibundarkan ke 1kg seterusnya.
2. Jumlah berat maksimum bagi setiap 1 CBM adalah 500kg. Jika berat melebihi 500kg, akan di caj ke CBM yang seterusnya. Contoh : 1 CBM, berat 1000kg, caj menjadi 2 CBM.
3. Estimated Time Arrival (ETA) - adalah bergantung kepada keadaan cuaca, cuti umum di China dan Malaysia, pemeriksaan lanjut dari kastam dan pihak berkuasa. Kelewatan boleh berlaku akibat dari kekangan seperti yang dimaklumkan :
I. Seafreight ke Semenanjung Malaysia : 3-4 minggu II. Seafreight ke Sabah & Serawak : 3-4 minggu III. Airfreight : 5-7 hari
** Pelanggan dinasihati mengatur jadual mereka sewajarnya dengan mengambil kira faktor-faktor seperti kelewatan dan lain-lain. BGST Resources Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang melibatkan tender atau kerja pelanggan.
4. Insuran :
I. Pelanggan amat digalakkan untuk mengambil insuran untuk melindungi barangan mereka ketika penghantaran. Keputusan untuk mengambil insuran atau tidak mestilah diberitahu sebelum barang dinaikkan ke kontena/kargo.
II. Jika tiada insurans diambil,tiada sebarang pampasan harga item akan diberikan sekiranya berlaku sebarang kehilangan/kebakaran/bencana alam/kemalangan/kerosakan yang tidak dijangka berlaku ketika penghantaran dari warehouse China ke premis pelanggan. III. Insurans tidak akan memberi sebarang pampasan sekiranya item yang dihantar ke
Warehouse tidak di label dengan Marking Number yang betul, dan/atau tidak di bungkus mengikut piawaian freight.
IV. Caj insurans adalah RM100 per Shipment atau mengikut formula ini, mana-mana yang tertinggi :
[(Jumlah harga barang dalam Yuan x 1.1 x 3) / 1000] x 0.63 = RM__
**Jika tiada insurans diambil,tiada sebarang pampasan harga item akan diberikan sekiranya berlaku sebarang kehilangan/kebakaran/bencana alam/kemalangan/kerosakan yang tidak dijangka berlaku ketika penghantaran dari warehouse China ke premis pelanggan.
V. Permohonan gantirugi dari insurans tidak melibatkan: - Kerosakkan kurang dari 10% dari jumlah harga barang.
- Barang yang mudah pecah/mudah rosak (Dinasihatkan untuk membungkus barang dengan betul).
- Barang jenama mewah
5. Pembungkusan barang :
I. Pelanggan hendaklah meminta pembekal membungkus barangan mereka mengikut standard piawaian pembungkusan, sila rujuk lampiran. Semua barangan yang mudah pecah/rosak, sangat digalakkan untuk menggunakan wooden packaging/pembungkusan kotak kayu, dengan kos sendiri. BGST Resources Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab ke atas kerosakan barang yang di sebabkan kegagalan mematuhi standard piawaian pembungkusan tersebut. II. Tiada sebarang pembungkusan barangan dan inspection akan dilakukan oleh warehouse
China atau Malaysia.
III. Pelanggan haruslah maklum bahawa barangan dan bungkusan boleh rosak dan terkoyak semasa penghantaran. Oleh itu, pembungkusan yang sesuai dengan jenis barangan haruslah di utamakan bagi meminimakan kerosakan barang.
IV. Gambar bungkusan barang dan Marking Number yang sudah ditulis mestilah di berikan sebagai bukti barang telah di bungkus dengan elok.
6. Marking number:
I. Marking Number hendaklah di tulis dengan jelas di atas setiap karton.
II. Marking Number hendaklah ditulis di atas bungkusan, bukan di dalam bungkusan. Sekiranya supplier menggunakan penghantaran secara Courier, Marking Number ditulis di atas plastik courier.
III. BGST Resources Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab sekiranya ada kelewatan
penghantaran, kelewatan mengikuti kargo atau kehilangan item/karton akibat daripada tiada Marking Number ataupun salah Marking Number.
IV. Pelanggan tidak boleh mendesak pihak BGST Resources Sdn Bhd untuk mencari item yang tidak ditanda dengan betul dan haruslah akur dengan prosedur yang diberitahu.
V. Warehouse akan mengenakan kompoun sebanyak RM10/karton untuk mencari item yang dihantar tanpa Marking Number.
VI. Warehouse tidak akan menerima sebarang item yang tidak mempunyai Marking Number BGST tidak akan menanggung kos kurier atau pengangkutan yang terlibat sekiranya barang dipulangkan kepada supplier.
7. Penghantaran ke warehouse China:
I. Pastikan pembekal/penghantar barang anda menerima Slip Penerimaan Warehouse sebagai bukti barang di hantar ke warehouse yang betul.
II. BGST Resources Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab untuk barang yang di hantar ke warehouse yang salah dan caj akan dikenakan untuk proses penukaran warehouse. III. Barangan yang dihantar menggunakan courier services, pelanggan hendaklah sentiasa
merujuk kepada pembekal samada item tersebut telah sampai atau tidak ke warehouse berdasarkan tracking number.
8. Caj penyimpanan barang :
I. Pelanggan hendaklah memberitahu kepada BGST Resources Sdn Bhd sekiranya hendak mengumbul barangan dari beberapa pembekal.
II. Bagi penyimpanan barang di gudang China melebihi 5 hari, caj tambahan simpanan barang akan dikenakan dengan kadar RM 30/CBM/hari. Jumlah caj akan dimasukkan ke dalam invois penghantaran barang.
III. Barang yang tidak dimasukkan ke dalam sistem, tidak akan di hantar.Selepas 2 bulan, gudang akan melupuskan barang jika tiada sebarang tuntutan dilakukan.
9. Pengisytiharan barang :
I. Setiap barang hendaklah diisytiharkan dengan jelas dan tepat. Isi Packing List (PL) dengan lengkap untuk memudahkan urusan penghantaran. Kegagalan/sebarang penipuan pada pengisytiharan boleh menyebabkan barang dikenakan penalti atau dirampas pihak kastam. II. Kandungan dan spesifikasi item perlulah diberitahu dengan jelas kepada pihak kami. 10. Bayaran hendaklah dibuat dengan segera dalam tempoh 3 hari setelah menerima invois dari pihak BGST Resources Sdn Bhd. Bayaran tambahan sebanyak RM10/Per CBM/ Hari akan dikenakan jika bayaran tidak dibuat dalam tempoh yang ditetapkan.
11. Kehilangan atau kerosakan barang,pelanggan haruslah maklum bahawa :
I. Kerosakan untuk barang yang mudah pecah atau lentur mungkin akan terjadi dan tidak dapat dielakkan dari berlaku, sekitar 3-5% semasa penghantaran dilakukan kerana proses loading dan unloading yang dijalankan.
II. Kerosakan untuk barang yang normal adalah sekitar 3-5% semasa penghantaran dilakukan. III. Kemungkinan untuk kehilangan barang adalah sangat rendah sekiranya barang telah di label
dengan Marking Number, dibungkus dengan baik dan telah di hantar ke warehouse yang betul.
12. Penghantaran barang kepada pelanggan :
I. Pelanggan dilarang menukar alamat selepas pendaftaran Marking Number dibuat.
II. BGST Resources Sdn Bhd akan memaklumkan penghantaran lebih awal, pelanggan hendaklah memastikan bahawa mereka atau wakil mereka berada di premis untuk menerima barangan tersebut.
III. Sekiranya pelanggan gagal dihubungi ketika penghantaran/menolak untuk menerima barangan/tiada wakil untuk menerima barangan di premis, pihak BGST Resources Sdn Bhd berhak untuk mengenakan caj tambahan untuk penghantaran semula atau pelanggan boleh mengambil barangan tersebut dengan kos dan kenderaan sendiri di gudang kami.
IV. Pelanggan hendaklah memberitahu dan memastikan premis mereka mempunyai akses untuk lori membuat penghantaran.
V. Penghantaran hanya akan dilakukan di aras bawah (Ground Level) / di depan premis/ di lobi bangunan sahaja.
VI. Pelanggan hendaklah menyediakan tenaga kerja atas kos sendiri untuk membawa turun barangan dari lori dan mengangkat barangan ke premis mereka.
VII. Pelanggan mestilah maklum dengan jumlah berat barangan mereka dan memastikan untuk menyediakan tenaga kerja yang cukup untuk mengangkat barang tersebut.
VIII. Pelanggan mestilah menandatangani Delivery Order (DO) sebagai bukti item telah diterima dengan jumlah karton yang betul.
IX. Penghantaran pintu-ke-pintu hanyalah untuk kawasan yang terletak di dalam radius 50km dari pusat Bandar. Caj tambahan logistic akan dikenakan untuk kawasan yang melebihi lingkungan tersebut. Pelanggan boleh mendapat nilai kos awal dari wakil khidmat pelanggan BGST Resources Sdn Bhd.
13. Menerima barangan :
I. Ambil gambar atau video semasa proses menerima barang. Sila catatkan nombor plat lori yang menghantar barangan tersebut.
II. Jika ada kesilapan Marking Number, jangan terima barang tersebut, sila hubungi kami dengan segera sebelum lori beredar, dan jangan terima barang tersebut.
III. Jika ada kesilapan jumlah karton/barang tidak cukup : terima barangan yang ada, catatkan jumlah barangan yang diterima di atas Delivery Order (DO) dan laporkan kepada kami dengan segera.
IV. Jika terdapat kerosakan fizikal pada bungkusan : sila ambil gambar atau video dengan segera sebelum membuka bungkusan tersebut, laporkan dalam masa 72 jam selepas Delivery Order (DO) ditandatangani.
V. Perbezaan saiz CBM atau berat volumetrik berbanding yang telah di invois : Sila ambil video dan gambar ketika membuat ukuran semula ke atas barangan tersebut. Pihak BGST
Resources Sdn Bhd akan membandingkan ukuran tersebut dengan yang telah diisu secara rasmi oleh pihak Ocean Liner dan Airlines. Tiada pemulangan bayaran akan dibuat sekiranya video dan gambar tersebut gagal di ambil, atau cara ukuran dibuat adalah salah. Sila minta bantuan wakil khidmat pelanggan kami untuk cara-cara mengukur item dengan betul. VI. Setelah menerima barangan, sila maklumkan kepada wakil kami dengan segera.
VII. Tidak dibenarkan mengubah waktu penghantaran sewenangnya kerana waktu penghantaran barangan telah ditetapkan lebih awal bersama barangan lain. Pelanggan hendaklah bersedia menerima barangan pada waktu yang ditetapkan oleh logistic BGST Resources Sdn bhd.
STANDARD PIAWAIAN PEMBUNGKUSAN/WORTHY PACKAGING 1. Menggunakan kotak berpita pelekat :
Pakaian, beg, kasut dll.
2. Menggunakan guni berpita pelekat: Pakaian, beg,buku, kasut dll.
3. Menggunakan kotak dan guni berjahit: Fabrik, pakaian, tekstile dll
3. Menggunakan wooden frame/ full wooden packaging: Barang mudah pecah, mudah bengkok, mesen dll
PANDUAN MENULIS MARKING NUMBER
