i Abstrak
Ulfa, Maria. 2016. Perilaku Informasi Pemustaka Dengan Menggunakan Model Niedzwiedzka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian dilakukan di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku informasi pemustaka Perpustakaan USU berdasarkan model Niedzwiedzka (2003). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi penelitian ini adalah pemustaka aktif Perpustakaan USU. Teknik penentuan sampel adalah menggunakan teknik sampling aksidental. Teknik pengumpulan data adalah menggunakan metode kuesioner, kemudian data diolah dan disajikan dengan pengukuran distribusi frekuensi dan dilakukan perhitungan persentase dan diinterpretasikan.
Hasil penelitian menunjukkan berdasarkan perilaku identifikasi kebutuhan informasi bahwa hampir setengah pemustaka mencari informasi dikarenakan kebutuhan, sebagian besar buku dan jurnal merupakan sumber informasi yang digunakan, dan hampir setengah pemustaka mengidentifikasi topik yang dibutuhkan dalam mengidentifikasi kebutuhan informasi. Berdasarkan keputusan pemustaka untuk mencari informasi, terdapat perilaku yang cenderung ditunjukkan yaitu pada umumnya pemustaka menelusur melalui OPAC untuk mencari buku di perpustakaan, internet merupakan media yang digunakan oleh sebagaian besar pemustaka untuk mencari informasi, dan pada umumnya pemustaka memperoleh informasi dengan menggunakan internet. Berdasarkan perilaku penerapan strategi dalam menemukan informasi, sebagian besar pemustaka menemukan sumber informasi melalui search engine dalam mencari informasi, pada umumnya pemustaka menggunakan search engine Google untuk menemukan informasi, sebagian besar pemustaka cenderung menggunakan judul sebagai kata kunci dalam menemukan informasi, pada umumnya pemustaka cenderung langsung melakukan browsing sendiri dalam menentukan kata kunci yang dicari, dan hampir setengah pemustaka memanfaatkan sistem pencarian informasi seperti internet atau OPAC dalam penelusuran informasi. Berdasarkan perilaku penyeleksian informasi, sebagian besar pemustaka membandingkan dan mengevaluasi informasi dengan pengetahuan sendiri kemudian memilih informasi yang relevan ketika memperoleh informasi, setengah dari pemustaka tetap memanfaatkan informasi yang telah diperoleh, dan hampir setengah pemustaka melihat judul dan daftar isi pada dokumen. Berdasarkan perilaku penggunaan informasi bahwa hampir setengah pemustaka menggunakan buku tercetak, sebagian besar pemustaka mendownload/ save langsung pada media penyimpanan dalam menanggapi hasil informasi yang diperoleh, hampir setengah pemustaka langsung meminjam buku apabila buku yang dibutuhkan telah ditemukan, dan sebagian besar pemustaka mengevaluasi kembali dan menggunakan kedua informasi jika memperoleh lebih dari satu.
Kata Kunci : perilaku informasi, model niedzwiedzka
