BUKU PANDUAN PERKHIDMATAN UJIAN GENETIK PUSAT GENOM MANUSIA EDISI OKTOBER 2020

(1)

BUKU PANDUAN

PERKHIDMATAN UJIAN GENETIK

PUSAT GENOM MANUSIA

(2)

Buku Panduan Perkhidmatan Ujian Genetik

Pusat Genom Manusia

HAKCIPTA

© 2020 Semua hakcipta adalah terpelihara. Semua bahagian daripada kandungan penerbitan ini tidak boleh disalin atau dikeluarkan dalam sebarang bentuk termasuklan fotokopi, rakaman dan lain-lain tanpa kebenaran bertulis daripada penerbit.

Diterbitkan oleh : Pusat Genom Manusia

Alamat : Pusat Genom Manusia, Pusat Pengajian Sains Perubatan, Kampus Kesihatan, USM, 16150 Kubang Kerian, Kelantan.

(3)

JAWATANKUASA PENERBITAN

Penasihat

Profesor Madya Dr. Sarina Sulong (Penyelaras Pusat Genom Manusia) Editor

Chia Boon Hock Ahli

Profesor Dr. Zilfalil Alwi Profesor Dr. Ravindran Ankathil

Dr. Nazihah Mohd Yunus Dr. Nurfadhlina Musa

Mohd Ros Sidek Nor Atifah Mohd Adam

Siti Mariam Ismail Norhidayah Ramli Mohd Zaki Hussin Nurul Alia Mohd Nawi Nik Mohd Zulfikri Mat Zin

Mohd Qais Abu Bakar Norhafizah Che Abdul Razak

Zulaikha Abu Bakar Nur Fatin Syahirah Rasudin

Noor Hanan Abdullah Mohamad Hafizi Mat Zin

(4)

Kandungan

Kata Aluan………2

1.0 Pengenalan………..3

1.1 Petunjuk Kualiti………..4

1.2 Piagam Pelanggan………..6

1.3 Lokasi Pusat Genom Manusia……….6

1.4 Nombor Untuk Dihubungi……….7

1.5 Carta Organisasi MS ISO 15189: 2014 1.5.1 Key personnel untuk MS ISO 15189: 2014………9

1.5.2 Senarai Clinical Personnel untuk MS ISO 15189: 2014………10

1.6 Ujian Yang Diakreditasi Oleh MS ISO 15189: 2014 Hospital USM………10

2.0 Polisi Perkhidmatan. ...12

2.1 Waktu Bekerja. ...12

2.2 Tempoh Ujian Disiapkan (Turn Around Time atau TAT). ...12

2.3 Permohonan Ujian 2.3.1 Temujanji………14

2.3.2 Jumlah Isipadu Darah Yang Diperlukan Bagi Ujian Sitogenetik & Ujian Molekular Genetik………..15

2.3.3 Caj Ujian………16

2.4 Pengurusan Spesimen. ...17

2.4.1 Kes segera ...17

2.4.2 Kriteria Penolakan Permohonan Ujian ...17

2.4.3 Penghantaran sampel ...18

2.5 Jaminan Kerahsiaan ...18

3.0 Pegurusan Keputusan Ujian ...19

3.1 Laporan Bercetak Keputusan Ujian ...19

(5)

4.0 Maklumbalas Pelanggan………19 5.0 Penutup………...19 6.0 Lampiran

Lampiran 1: Borang permohonan ujian sitogenetik menggunakan sampel Peripheral Blood……….20 Lampuran 2: Borang permohonan ujian sitogenetik menggunakan sampel sum-sum Tulang………...22 Lampiran 3: Borang permohonan ujian genetik molekul: Gen SRY………..24 Lampiran 4: Borang permohonan ujian genetik molekul: Spinal Muscular Atrophy (SMA)………..26 Lampiran 5: Borang permohonan ujian genetik molekul: Duchenne Muscular Atrophy (DMD)………28 Lampiran 6: Borang permohonan ujian genetik molekul: Sindrom Gilbert…………..30 Lampiran 7: Borang permohonan ujian genetik molekul: Analisis Mutatsi BCR-ABL………...32 Lampiran 8: Risalah ’Genetic Testing Services: Human Genome Centre [Version 4 (March 2019) ]’………...34

(6)

2

Kata Alu-Aluan

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan salam sejahtera.

Alhamdulillah, puji dan syukur kepada Allah SWT kerana dengan izinNYA buku “Panduan Perkhidmatan Pusat Genom Manusia” berjaya diterbitkan sebagai panduan dan rujukan semua pihak yang terlibat dengan perkhidmatan ujian yang disediakan oleh kami, termasuk Pegawai Perubatan dan Jururawat di Hospital USM dan hospital luar yang terlibat.

Buku ini disediakan sebagai memenuhi keperluan sistem kualiti yang diamalkan di jabatan ini iaitu MS ISO 15189: 2014. Seperti mana yang dijelaskan di atas, tujuan penerbitan buku ini adalah untuk menyediakan bahan rujukan dan panduan kepada pengguna perkhidmatan ujian genetik termasuk ujian sitogenetik dan ujian genetik molekul.

Didalam buku ini dinyatakan maklumat berkaitan jabatan ini, dan tatacara yang perlu dilakukan serta beberapa langkah yang perlu diambil perhatian bagi setiap pengguna yang ingin memohon ujian genetik atau perkhidmatan makmal yang berkaitan.

Semoga dengan penerbitan buku ini, pengguna akan dapat memahami prosedur piawaian dan keperluan ujian yang perlu dipatuhi untuk memastikan perkhidmatan ujian genetik dapat dilaksanakan dan mematuhi kualiti perkhidmatan seperti yang dijanjikan.

Prof. Madya Dr. Sarina Sulong

Penyelaras

(7)

1.0 Pengenalan

Pada tahun 2001, Pusat Genom Manusia telah ditubuhkan dan berfungsi sebagai pusat penyelidikan dan inovasi genetik manusia disamping fungsi asal penubuhannya untuk pengajaran dan perkhidmatan ujian sitogenetik. Selanjutnya pusat ini telah berkembang seiring dengan masa dan teknologi, dengan penambahan bilangan ujian termasuk perkhidmatan ujian berasaskan genetik molekul. Sebelum penubuhan PGM di PPSP, ia bermula sebagai sebuah unit yang dikenali sebagai Unit Genetik Perubatan. Idea penubuhan unit ini telah bermula pada tahun 1992 atas cadangan pelbagai pihak. Bidang genetik merupakan asas penting dalam bidang perubatan. Tambahan pula, pada tahun 1994, Pusat Pengajian Sains Perubatan (PPSP) USM telah dikenal pasti sebagai National Focal Point for Human Genome Centre oleh Asia-pacific Conference on Medical Genetics. Bagi menjayakan hasrat ini, PPSP telah mengambil inisiatif dengan menubuhkan sebuah Unit Genetik Perubatan pada tahun yang sama (1994).

Misi

Untuk meningkatkan keupayaan, strategi, perkhidmatan dan konsultasi dalam bidang genom manusia bagi memenuhi keperluan dan kemajuan sains dan teknologi dalam era genomik manusia khususnya di Malaysia.

Visi

1. Memantapkan bidang penyelidikan teknologi genetik molekul manusia untuk diaplikasikan di dalam diagnosis pesakit.

2. Membangunkan infrastruktur bagi melatih dan melahirkan tenaga pakar di dalam bidang penyelidikan genom manusia.

3. Pengumpulan dokumentasi dan rujukan data genom manusia bagi aplikasi bidang perubatan manusia dengan penumpuan kepada penghasilan produk yang berasaskan kepada bioteknologi.

(8)

4

1.1 Petunjuk Kualiti

Proses Jenis Sampel Petunjuk Kualiti Tarikh

Kuatkuasa Pre-examination Darah periferi,

Sumsum tulang, Gen SRY

Memastikan sekurang-kurangnya tidak lebih daripada 10% daripada jumlah sampel yang diterima ditolak dalam tempoh sebulan.

22.1.2018

Examination Darah periferi a) Memastikan kadar kegagalan karyotyping darah peripheral tidak melebihi daripada 20% dalam tempoh sebulan. b) Memastikan

sekurang-kurangnya 60% karyotyping ujian sitogenetik (darah) yang dikeluarkan mengikut piawai ISCN 2016 [An International System for Human Cytogenetic

Nomenclature (2016)] dengan resolusi penjaluran ≥ 400 bphs

22.1.2018

Sumsum tulang Memastikan kadar kegagalan pengkulturan sumsum tulang tidak melebihi daripada 30% dalam tempoh sebulan.

Gen SRY

Memastikan sekurang-kurangnya 60% sampel pesakit yang berjaya diproses dengan analisis Polymerase Chain Reaction (PCR) dalam tempoh 5 hari bekerja

(9)

Post-examination Darah periferi Memastikan sekurang-kurangnya 90% “Turn-Around-Time (TAT)” keputusan ujian darah peripheral dikeluarkan dalam tempoh 28 hari.

22.1.2018

Sumsum tulang Memastikan sekurang-kurangnya 80% “Turn-Around-Time (TAT)” keputusan ujian sumsum tulang dikeluarkan dalam tempoh 21 hari.

Gen SRY Memastikan sekurang-kurangnya 60% keputusan ujian SRY gene Detection Analysis dapat dikeluarkan dalam tempoh 2 hari bekerja selepas validasi teknikal.

FISH Memastikan

sekurang-kurangnya 70% “Turn-Around-Time” (TAT) keputusan ujian FISH dikeluarkan dalam masa 28 hari dari tarikh yang dipohon.

(10)

6

1.2 Piagam Pelanggan

Kami berjanji akan memberikan perkhidmatan kaunter yang terbaik terhadap para pelanggan dengan mengamalkan budaya kerja cemerlang dan komunikasi yang mesra dengan pelanggan.

Memastikan borang permohonan ujian sitogenetik diisi dengan lengkap oleh pengguna sebelum sesuatu sampel diterima bagi mengurangkan risiko penolakkan sampel yang dihantar oleh pelanggan.

Memastikkan setiap laporan ujian sitogenetik yang telah siap dan lengkap dimaklumkan atau dihantar kepada pemohon dalam tempoh yang telah ditetapkan.

1.3 Lokasi Pusat Genom Manusia

Pusat Genom Manusia terletak di Aras 1, Blok 9 iaitu di antara Unit Rekod Perubatan, Hospital USM dan Pusat Kemahiran Klinikal, Pusat Pengajian Sains Perubatan berhadapan dengan Jabatan Obstetrik Ginekologi.

(11)

1.4 Nombor Untuk Dihubungi

Sebarang pertanyaan atau kemusykilan mengenai perkhidmatan di Pusat Genom Manusia, pihak wad atau klinik boleh menghubungi nombor telefon yang tertera di bawah:

Nama Nombor

Telefon/Sambungan Telefonis Univerisiti Sains Malaysia Kampus Kesihatan 09-7673000

Kaunter Penerimaan Spesimen 6789

Makmal Sitogenetik 6789

Makmal Molekular Genetik 6797

Prof. Madya Dr. Sarina Sulong

Penyelaras Pusat Genom Manusia 6798

Prof. Dr. Ravindran Ankathil

Pengarah Makmal MS ISO 15189/ Pakar Sitogenetik 6968 Prof. Dr. Zilfalil Alwi

Perunding Kanan Pakar Perubatan Pediatrik & Klinikal Genetik

6531 Dr. Nazihah Mohd. Yunus

Pakar Patologi (Genetik Perubatan) 6790

Dr. Aziati Azwari Bt Annuar

Pakar Patologi (Genetik Perubatan) 6812

Dr. Marahaini Musa

Pensyarah Universiti 6794

Dr. Ahmad Aizat Abdul Aziz

Pensyarah Universiti 6805

Dr. Nurfadhlina Musa

Pengawai Penyelidik 6799

En. Md. Ros Sidek Ketua Pegawai Sains

6800 Pn. Nor Atifah Mohd Adam

Pegawai Sains Kanan

6793 En. Chia Boon Hock

Pegawai Sains Kanan

4042 Pn. Siti Mariam Ismail

Juruteknologi Makmal Perubatan

6789 Pn. Norhidayah Ramli

6789 Pn. Nurul Alia Nawi

(12)

8 En. Nik Mohd Zulfiktri Mat Zin

6789 Pn. Zulaikha Abu Bakar

6789 Pn. Nur Fatin Syahirah Rasudin

6789 En. Mohd Zaki Hussin

6797 Pn. Norhafizah Che Abdul Razak

6797 En. Mohd Qais Abu Bakar

6797 Pn. Noor Hanan Abddulah

Penolong Pengwai Sains

6789 En. Mohamad Hafizi Mat Zin

Pembantu Makmal

6789

(13)

1.5 Carta Organisasi MS ISO 15189: 2014 (Pusat Genom Manusia)

1.5.1 Key personnel untuk MS ISO 15189: 2014

(14)

10

1.5.2 Senarai Klinikal Personnel untuk MS ISO 15189: 2014

Bil Nama Bidang kepakaran

1. Prof. Dr. Zilfalil Alwi Perunding Kanan Pakar Perubatan Pediatrik & Klinikal Genetik

2. Prof. Dr. Ravindran Ankathil Pakar Sitogenetik

3. Dr. Nazihah Mohd Yunus Pakar Patologi (Genetik Perubatan) 4. Dr. Aziati Azwari Bt Annuar Pakar Patologi (Genetik Perubatan)

1.6 Ujian Yang Diakreditasi Oleh MS ISO 15189: 2014 Hospital USM

 Ujian Sitogenetik:

i. Peripheral Blood ii. Sumsum Tulang

 Ujian Molekular Sitogenetik:

Fluorescence In-Situ hybridization (FISH) Prob FISH yang ditawarkan:

WHOLE CHROMOSOME PAINTING (WCP)

WCP1 WCP12 WCP2 WCP13 WCP3 WCP14 WCP4 WCP15 WCP5 WCP16 WCP6 WCP17 WCP7 WCP18 WCP8 WCP19 WCP9 WCP20 WCP10 WCP21 WCP11 WCP22 WCP X Chromosome WCP Y Chromosome WCP Xp XCAP X short WCP Xq XCAP X long

CHROMOSOME MICRODELETION PROBES

PRADER WILLI 15(q11.2) XL SNRPN

Di-George VCFS TUPLE1-X 22q13.3 deletion Probe Combination Angelman 15(q11.2) UBE3A/D15S10

William Beuren 7q11.23 Probe Wiliam Beuren Syndrome D7Z1 Cri-Du-Chat / SOTOS 5p15 Probe Combination

(15)

Aneuscore XA 13/18/21 (FOR COMMON TRIPLOIDIES)

XA 13q14 XA 18q21 XA 21q22

MULTIPLE MYELOMA PANEL PROBES (MM)

del(13) 13q14.3 deletion probe with 13qter Subtelomere Specific Probe t(4;14)(p16;q32) IGH/FGFR3 Translocation Dual Fusion Probe t(14;16)(q32;q23) IGH/MAF Plus Translocation, Dual Fusion Probe t(11;14)(q13;q32) IGH/CCDN1 Translocation, Dual Fusion Probe del(17) (p13) P53 Deletion.

ACUTE MYELOID LEUKEMIA (AML)

inv(16)(p13q22) CBFβ/MYH11 Translocation, Dual Fusion t(8;21)(q22;q22) AML1/ETO Translocation Probe Dual Fusion t(15;17)(q24;q21) PML/RARα Translocation Dual Fusion

ACUTE LYMPHOBLASTIC LEUKEMIA (ALL)

t(12;21)(p12;q22) TEL/AML1 Translocation, Dual Fusion

CHRONIC MYELOID LEUKEMIA (CML)

t(9;22)(q34;q11) BCR/ABL Dual Fusion Translocation Probe

CHRONIC LYMPHOCYTIC LEUKEMIA (CLL)/FOLLICULAR LYMPHOMA

t(14;18)(q32;q21) IGH/BCL2 Translocation Dual Fusion t(8;14)(q24;q32) IGH/cMYC Translocation Dual Fusion

MYELODYSPLASTIC SYNDROME (MDS)

5q Deletion XL5 q31/5q33

SOLID TUMOR (BREAST CANCER)

HER2/NEU XL ERBB2 (HER2/NEU) amp

 Ujian Molekular Genetik:

(16)

12

2.0 Polisi Perkhidmatan

Polisi perkhidmatan di Pusat Genom Manusia merangkumi waktu bekerja, tatacara permohonan ujian, tempoh sesuatu ujian disiapkan dan polisi berkaitan etika dan kerahsiaan maklumat sampel dan pesakit yang diuji.

2.1 Waktu Bekerja

Hari Masa

Ahad - Rabu 8.10 pagi hingga 4.55 petang

Khamis 8.10 pagi hingga 4.40 petang

Jumaat, Sabtu, Cuti Umum TUTUP

2.2 Tempoh Ujian Disiapkan (Turn Around Time atau TAT)

Tempoh sesuatu ujian itu disiapkan adalah dikira bermula daripada sesuatu spesimen itu diterima dan disahkan lengkap dan boleh diuji di Pusat Genom Manusia

Ujian Sitogenetik

Jenis ujian Tempoh masa

Karyotyping Darah Periferi* 28 hari

Karyotyping Sumsum Tulang* 21 hari

Fluoresence in-situ Hybridization * (FISH)

28 hari

* Ujian yang telah diakreditasi oleh MS ISO 15189: 2014.

(17)

Ujian Genetik Molekul

Jenis ujian Tempoh masa

DNA extraction 3 hari

Sex Determining Region-Y (SRY)* 7 hari

Gilbert Syndrome 21 hari

Spinal Muscular Atrophy (SMA) 1 bulan

Duchenne Muscular Dystrophy (DMD) 3 bulan

BCR-ABL1 mutation analysis 45 hari

Prader Willi Syndrome (PWS) - MLPA 3 bulan

(18)

14

2.3 Permohonan Ujian

1)Terdapat dua kaedah permohonan ujian yang digunakan oleh Pusat Genom Manusia iaitu:

i) melalui sistem LIS (Permohonan melalui LIS hanya sah di Hospital USM yang dilengkapi dengan system LIS sahaja ) atau

ii) Menggunakan borang permohonan ujian.

2) Permohonan ujian oleh pemohon daripada wad/klinik/hospital Luar USM hendaklah menggunakan borang permohonan ujian yang disediakan di kaunter atau dimuat turun dari laman sesawang: www.medic.usm.my/genome.

3) Berikut adalah senarai jenis borang ujian:

a) Borang permohonan ujian Sitogenetik menggunakan sampel Peripheral Blood (Lampiran 1)

b) Borang permohonan ujian Sitogenetik menggunakan sampel sum-sum tulang (Lampiran 2)

c) Borang permohonan ujian Molekular Gen SRY (Lampiran 3)

d) Borang permohonan ujian Molekular Spinal Muscular Atrophy (SMA) (Lampiran 4)

e) Borang permohonan ujian Molekular Duchenne Muscular Atrophy (DMD) (Lampiran 5)

f) Borang permohonan ujian Molekular Sindrom Gilbert (Lampiran 6) g) Borang permohonan ujian Molekular BCR-ABL (Lampiran 7)

2.3.1 Temujanji

Pihak wad atau klinik perlu memastikkan bahawa setiap sampel yang ingin dihantar ke makmal perlulah mendapatkan temujanji terlebih dahulu. Bagi pesakit di dalam Hospital USM perlulah membuat temujanji melalui sistem Laboratory Information sistem (LIS). Manakala bagi pesakit luar Hospital USM perlulah membuat temujanji dengan menghubungi makmal berkenaan (samb. 6789/6797)

(19)

2.3.2 Jumlah Isipadu Darah Yang Diperlukan Bagi Ujian Sitogenetik

Dan Ujian Genetik Molekul

Bil Jenis ujian Jenis tiub

yang perlu digunakan

Isipadu sampel yang diperlukan

Sitogenetik

1 Karyotyping peripheral blood Sodium heparin

± 3 ml (Dewasa) ± 2 ml (Bayi)

2 Karyotyping sumsum tulang Transport media

3 Fanconi Anaemia Karyotyping + Chromosome breakage test

Sodium heparin

4 Karyotyping Fragile X Sodium

heparin

5 Fluorosence in-situ Hybridization (FISH) Sodium heparin

Genetik Molekul

1 DNA extraction EDTA ± 3 ml (Dewasa)

± 1 ml (Bayi)

2 Sex Determining Region-Y (SRY) EDTA ± 3 ml (Dewasa) ± 2 ml (Bayi)

3 Gilbert syndrome EDTA ± 3 ml (Dewasa)

± 2 ml (Bayi)

4 Spinal Muscular Atrophy (SMA) EDTA ± 3 ml (Dewasa) ± 2 ml (Bayi)

5 Duchenne Muscular Dystrophy (DMD) EDTA ± 3 ml (Dewasa) ± 2 ml (Bayi)

6 BCR-ABL1 mutation analysis EDTA ± 3 ml (Dewasa)

± 2 ml (Bayi)

7 Prader Willi Syndrome (PWS) - MLPA EDTA ± 3 ml (Dewasa) ± 2 ml (Bayi)

(20)

16

2.3.3 Caj Ujian

Asas kos caj ujian adalah bergantung kepada daripada mana sampel ujian diterima; sama ada daripada Hospital USM, hospital/klinik kerajaan atau hospital/klinik swasta.

Bil Jenis ujian Caj untuk B40

(RM) Caj untuk T20 (RM)

A) Sitogenetik

1 Karyotyping peripheral blood 80.00 280.00

2 Karyotyping sumsum tulang 80.00 3 Fanconi Anaemia Karyotyping +

Chromosome breakage test

80.00

4 Karyotyping Fragile X 80.00 280.00

B) Molekular Sitogenetik

1 Fluoresence in-situ Hybridization (FISH)

500.00 640.00

2 Fluoresence in-situ Hybridization (FISH) for Mutiple Myeloma

500.00 1240.00

3 Fluoresence in-situ Hybridization (FISH) for Tissue

500.00 700.00

C) Molekular Genetik

1 DNA extraction (Blood/ Tissue) 35.00 115.00

2 SRY Gene 60.00 160.00

3 Gilbert syndrome 150.00 160.00

4 Spinal Muscular Atrophy (SMA) 310.00 320.00

5 Duchenne Muscular Dystrophy (DMD)

420.00 650.00

6 Prader Willi Syndrome (PWS) - MLPA

80.00 390.00

7 DNA Sequencing 80.00 100.00

(21)

2.4 Pengurusan Spesimen

2.4.1 Kes Segera

Keutamaan akan diberi kepada permohonan ujian yang digolongkan sebagai kes ‘kecemasan’. Untuk temujanji bagi kes begini pemohon perlulah menghubungi dan memaklumkan pihak Pusat Genom Manusia di talian telefon sambungan 6789/6790. Maklumat asas pesakit seperti nama pesakit, RN/IC dan jenis ujian dan sebab kecemasan perlu dimaklumkan.

Jenis-jenis ujian yang dibenarkan untuk diuji secara segera (kecemasan) adalah; a) Edwards Syndrome

b) Patau Syndrome

c) Kes-kes tertentu yg telah mendapat persetujuan daripada Pakar Sitogenetik/ Pakar patologi

2.4.2 Kriteria Penolakan permohonan ujian

a) Kriteria Penolakan Permohonan Ujian bagi Molekular Genetik:

1) Maklumat pesakit tidak sama seperti yang terdapat pada label spesimen.

2) Spesimen dihantar tanpa menggunakan borang permohonan ujian atau maklumat yang tidak lengkap pada borang tersebut.

3) Sampel darah yang beku.

4) Spesimen dihantar dengan menggunakan tiub anti-coagulan yang tidak betul atau berlakunya kebocoran pada tiub anti-coagulan.

b) Kriteria Penolakan Permohonan Ujian Bagi Sitogenetik:

1) Maklumat pesakit tidak sama seperti yang terdapat pada label spesimen.

2) Spesimen dihantar tanpa temujanji kecuali urgent/ exceptional spesimen.

3) Spesimen yang beku atau hemolysed.

4) Spesimen dihantar tanpa ais pek atau disimpan dalam peti sejuk (4 – 8o_{C) selepas 24 jam pengambilan darah.}

(22)

18

2.4.3 Penghantaran sampel

Sampel dari Hospital USM dan hospital sekitar negeri Kelantan perlu dihantar segera ke Pusat Genom Manusia tanpa menggunakan pek ais. Manakala sampel dari luar negeri Kelantan perlu dihantar bersama pek ais.

2.5 Jaminan Kerahsiaan

Semua maklumat pesakit, sampel ujian dan keputusan ujian makmal adalah SULIT. Keputusan ujian makmal dapat diakses melalui LIS (secara atas talian) di makmal/wad/klinik di Hospital USM. Keputusan ujian (hardcopy) akan dihantar ke wad/klinik berkaitan.

Keputusan ujian makmal (hardcopy) daripada sampel yang diperolehi di luar Hospital USM akan dihantar ke wad/klinik/hospital berkaitan.

(23)

3.0 Pegurusan Keputusan Ujian

3.1 Laporan Bercetak Keputusan ujian

Keputusan ujian yang telah siap akan disahkan oleh pakar genetik. Wad/klinik di Hospital USM yang dilengkapi dengan LIS boleh mendapatkan keputusan ujian yang telah siap secara atas talian. Satu salinan bercetak akan dihantar oleh pihak makmal kepada pemohon secara pos kepada pemohon diluar Hospital USM.

3.2 Laporan Lisan Keputusan Ujian

Laporan ujian (secara lisan) dimaklumkan kepada wad/klinik/hospital berkaitan oleh JTMP/Pegawai Sains/Pengarah Makmal/Pegawai Perubatan bila diperlukan.

4.0 Maklumbalas Pelanggan

Sebarang maklumbalas terhadap mutu perkhimatan yang disediakan oleh Pusat Genom Manusia berkaitan ujian genetik, sila salurkan kepada pihak Pusat Genom Manusia sama ada melalui telefon di sambungan 6789/6796/6797. Anda juga boleh memaklumkan kepada pihak PGM sebarang cadangan dan maklumbalas melalui Borang Soal Selidik Kajian Kepuasan Pelanggan yang diedarkan kepada pelanggan yang terlibat.

5.0 Penutup

Buku Panduan ini menjelaskan maklumat yang berkaitan permohonan ujian yang ditawarkan di Pusat Genom Manusia serta tatacara ringkas yang harus dilaksanakan oleh semua pihak berkaitan. Segala maklumat yang terdapat di dalam buku ini adalah penting mengikut keperluan semasa. Walau bagaimanapun, sebarang perubahan akan dikemaskini dari semasa ke semasa.

(24)

LAMPIRAN 1

(25)

(26)

LAMPIRAN 2

(27)

(28)

LAMPIRAN 3

(29)

24

(30)

LAMPIRAN 4

(31)

(32)

LAMPIRAN 5

(33)

(34)

LAMPIRAN 6

(35)

(36)

LAMPIRAN 7

(37)

32

(38)

(39)