commit to user
iii
PEMASARAN PRODUK KREDIT PROAKTIF
KEPADA PELAKU BISNIS OTOMOTIF
DI PT.BPR NGUTER SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk melengkapi Tugas–tugas dan Memenuhi Syarat–syarat guna memperoleh Gelar Ahli Madya
Keuangan dan Perbankan
Oleh :
SHINTA LISTIANI SAPUTRI NIM:F.3610091
PROGRAM STUDI DIPLOMA III
KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit to user
commit to user
commit to user
vi Motto
“ dukungan orangtua untuk anak itu sederhana tidak menggurui, tidak mengajari, tapi ada disisinya untuk setiap keadaan”
(Anonim)
“banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka
menyerah”
commit to user
vii
PERSEMBAHAN
Dengan rasa syukur yang mendalam tugas akhir ini penulis persembahkan kepada :
1. Kedua orang tua, papa dan mama yang selalu
mendoakan, membimbing, dan memotivasi penulis dalam segala situasi.
commit to user
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT atas segala limpahan
rahmat hidayah dan taufik-Nya, sehingga tugas akhir dengan judul “Pemasaran
Produk Kredit Proaktif Kepada Pelaku Bisnis Otomotif Di PT. BPR Nguter
Surakarta” dengan baik.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari bantuan dan dukungan
dari berbagai pihak, oleh karena itu ucapan terima kasih kami sampaikan kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan limpahan rahmat dan hidayahnya
sehingga diberikan kemudahan dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
2. Ibu Nurul Istiqomah, SE, M.Si selaku dosen pembimbing yang selalu
memberikan pengarahan dan bimbingan selama ini dengan sabar.
3. Bapak Kresno Sarosa Pribadi, M.Si selaku Ketua Program Diploma III
Keuangan dan Perbankan
4. Bapak Ariyanto Adhi Nugroho selaku Pembimbing Akademik
5. Bapak Drs. Sri Dadi Wibowo, MM selaku Dosen dan Komisaris PT. BPR
Nguter Surakarta yang telah berkenan mengijinkan magang disana dan yang
selalu sabar mendidik dan mengajari hal yang bermanfaat.
6. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE, MM dan Bapak Yusak Adi Nugroho, SE
commit to user
ix
7. Papa dan Mama, terima kasih atas semua semangat yang telah diberikan dan
tidak pernah lelah menasehatiku, terimakasih atas doa dan pengorbanannya
selama ini.
8. Mas Bob makasih dukungannya selama ini.
9. Fika, Ginting, Dila, Dora, Bayu, Itis, Cacik makasih support-nya, makasih
udah bantuin aku banyak hal, makasih buat semuanya.
10. Temen-temen seperjuangan KP 2010.
11. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-satu namanya, saya
mengucapkan banyak-banyak terimakasih.
Penulis sadar bahwa tulisan ini masih jauh dari kata sempurna yang
tentunya masih memerlukan banyak koreksi. Semoga hasil penelitian yang telah
saya lakukan dapat bermanfaat dan berguna bagi para pembaca.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Surakarta, 07 Mei 2013
Penulis
commit to user
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...i
HALAMAN ABSTRAKSI ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ...iv
HALAMAN MOTTO ...v
HALAMAN PERSEMBAHAN. ... vi
HALAMAN KATA PENGANTAR ... vii
HALAMAN DAFTAR ISI ...ix
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ... xii
HALAMAN DAFTAR TABEL ... xiii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ...1
B. Rumusan Masalah...6
C. Tujuan Penelitian. ...6
D. Manfaat Penelitian. ...7
E. Metode Penelitian. ...8
commit to user
xi
4. Tujuan BPR ...14
C.Kredit. ...14
1. Pengertian Kredit ...14
2. Tujuan dan Fungsi Kredit...15
3. Unsur-unsur Kredit ...17
D. Pemasaran. ...19
1. Teori Pemasaran ...19
2. Konsep Pemasaran ...20
3. Pemasaran untuk Lembaga Keuangan...22
E.Strategi Pemasaran.. ...23
F. Markting Mix...25
1. . Produk ...25
2. . Harga ...26
3. . Tempat...26
4. . Promosi ...21
BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan...28
1. Sejarah PT. BPR Nguter Surakarta...28
2. Visi dan Misi ...29
3. Susunan Pengurus ...30
4. Produk PT. BPR Nguter Surakarta ...32
5. Struktur Organisasi ...35
6. Job Description ...36
B. Pembahasan 1. . Perkembangan Produk Kredit PROAKTIF ...43
2. . Strategi Pemasaran produk kredit PROAKTIF ...43
commit to user
xii
PROAKTIF ...53
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ...55
B. Saran. ...57
DAFTAR PUSTAKA ...58
commit to user
xiii
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR HALAMAN
commit to user
xiv
DAFTAR TABEL
TABEL HALAMAN
3.1 Nama dan Jumlah Pemegang Saham ... 32
3.2 Perbedaan Syarat-Syarat ... 46
