• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB I PENDAHULUAN. Menjadi Dealer Otomotif terbaik di Indonesia dengan praktek usaha & pelayanan pelanggan bertaraf International.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB I PENDAHULUAN. Menjadi Dealer Otomotif terbaik di Indonesia dengan praktek usaha & pelayanan pelanggan bertaraf International."

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Gambar

GAMBAR 1.1  Logo TOYOTA   Sumber:www.auto2000.co.id
Tabel jumlah pelanggan service selama lima tahun  Tahun  2009  2010  2011  2012  2013

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam penambahan kualitas pelayanan pada service center OPPO smartphone serta meningkatkan kepuasan pelanggan untuk

Mengacu pada ulasan di atas, secara teoritis kualitas pelayanan akan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan perpustakaan, namun fenomena dalam dunia industri dan organisasi yang

Dengan demikian PT BRI Persero Tbk Kantor Cabang Karanganyar dapat meningkatkan kepuasan nasabah dengan memaksimalkan jasa pelayanan perbankan, sehingga kepuasan nasabah

Melihat uraian-uraian di atas, maka menarik untuk dilakukan suatu penelitian dengan judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan KFC

yaitu dengan cara memberikan jasa pelayanan sesuai dengan yang diharapkan oleh pelanggan.. Kualitas pelayanan mempunyai hubungan yang erat dengan tingkat kepuasan

Hananda Hildzan Munadzar, 2023 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STUDI PADA NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA REGIONAL OFFICE BANDUNG Universitas