i
LAPORAN TUGAS AKHIR
TUGAS ACCOUNT EXECUTIVE DI PT. INSPIRA VISI INDONESIA
Disusun Oleh :
CITRA RAHMATIKA
D1314032
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
v
Kamu pasti bisa jika kamu berusaha! Kareka kamu bisa jika terbiasa! TRY, TRY, AND TRY!
vi
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kekuatan, Rahmat, Berkah dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik.
2. Bapak dan Ibu tercinta, yang telah memberikan penulis motivasi, bimbingan dan doa untuk selalu semangat dalam menjalankan segala kegiatan.
3. Dosen pembimbing dan penguji yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam membantu penulis menyelesaikan tugas akhir.
4. Seluruh Tim Inspira Visi Indonesia yang telah membimbing, mengajarkan dan memberikan banyak pengalaman kepada penulis saat pelaksanaan Kuliah Kerja Media.
5. Seluruh Dosen dan staff keluarga besar DIII FISIP UNS yang membantu kelancaran penulis dalam menyelesaikan tugas akhir.
6. Teman-temanku Advertising 2014 yang telah luar biasa berjuang bersama dan bekerjasama untuk meraih cita-cita.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala berkat dan rahmat-Nya yang melimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “TUGAS ACCOUNT EXECUTIVE DI PT. INSPIRA VISI INDONESIA” ini dapat terlaksana dengan baik.
Tugas Akhir ini disusun oleh penulis untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya bidang Komunikasi Terapan Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dengan terselesaikannya Tugas Akhir ini, penulis sadar bahwa banyak pihak yang telah membantu dan mendukung penulis sehingga Tugas Akhir ini dapat selesai dengan baik. Maka pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih banyak kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, antara lain sebagai berikut :
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N, M.Si, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
2. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si Selaku Ketua Program Diploma III Komunikasi Terapan Fisip Universitas Sebelas Maret
3. Drs. Aryanto Budhy Sulihyantoro, M.si Selaku Dosen Pembimbing Kuliah Kerja Media
4. Bambang Nugroho, S.Sos Selaku Penguji Tugas Akhir
viii
6. Kak Awal Mahantoro Selaku Pembimbing Kuliah Kerja Media di PT. Inspira Visi Indonesia
7. Seluruh Tim Inspira Visi Indonesia yang telah memberikan kritik, saran, dukungan dan kerjasamanya selama penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di PT. Inspira Visi Indonesia
8. Bapak dan Ibu tercinta, yang selalu memberikan penulis motivasi, dukungan berupa materi maupun non materi serta doa untuk selalu semangat dalam menggapai impian.
9. Semua sahabat dan teman seperjuangan Advertising 2014 yang telah menjadi inspirasi dan mendukung penulis, terimakasih banyak atas segala bantuannya, baik berupa materi maupun non materi dan kerjasamanya dalam melaksanakan tugas kuliah.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih terdapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca. Penulis berharap semoga laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca dimasa yang akan datang.
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
PERSETUJUAN ... ii
PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
RINGKASAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan ... 4
C. Manfaat ... 5
D. Waktu Dan Tempat Kuliah Kerja Media ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kerangka Teori ... 7
1. Periklanan ... 7
x
B. Focus Interest ... 15
1. Account Executive ... 15
2. Tugas Account Executive ... 16
3. Proses Kerja Account Executive ... 21
4. Kemampuan Seorang Account Executive... 28
5. Tingkatan karir & job desk dalam Account Department ... 31
BAB III PROFIL PT. INSPIRA VISI INDONESIA A. Sejarah Berdirinya Perusahaan ... 33
B. Profil Perusahaan ... 34
C. Logo Perusahaan ... 35
D. Visi dan Misi Perusahaan ... 36
E. Falsafah ... 37
F. Kondisi Wilayah ... 37
G. Ruang Gerak Operasional ... 38
H. Struktur Organisasi Perusahaan ... 41
I. Job Description ... 42
J. Klien ... ... 44
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Deskripsi Kuliah Kerja Media ... 47
B. Laporan Kegiatan Kuliah Kerja Media Per-Minggu ... 49
xi
2. Kegiatan Minggu Kedua ... 51
3. Kegiatan Minggu Ketiga ... 53
4. Kegiatan Minggu Keempat ... 57
5. Kegiatan Minggu Kelima ... 59
6. Kegiatan Minggu Keenam ... 61
7. Kegiatan Minggu Ketujuh ... 63
8. Kegiatan Minggu Kedelapan ... 66
9. Kegiatan Minggu Kesembilan ... 68
10. Kegiatan Minggu Kesepuluh ... 69
Bab V PENUTUP A. Kesimpulan ... 71
B. Saran ... ... 72
DAFTAR PUSTAKA
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1. Logo Perusahaaan ... 35
Gambar 3.2. Logo Perusahaaan... 35
Gambar 3.3. Logo Perusahaaan... 36
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Biodata
Surat Tugas Magang Surat Penerimaan Magang
Surat Keterangan Selesai Magang Nilai dari Instansi
Laporan Periodik
Lampiran Minggu Pertama
Menulis Konten LinkedIn Membuat Email Perusahaan PPT Ragam Pohon Industri
Laporan Pengiriman Tugas Melalui Email Lampiran Minggu Kedua
Database Klien PT. Inspira Visi Indonesia
MOM (Minute Of Meeting) Redbull Video Teaser
Lampiran Minggu Ketiga
Meeting Di Kementrian Lingkunga Hidup dan Kehutanan
Membuat Laporan Hasil Meeting Laporan Pengiriman Hasil Meeting
Mencari Beberapa Gambar Hewan untuk Keperluan Desain Laporan Pengiriman Tugas Melalui Email
Follow Up Klien
xiv Foto untuk PPT Yamaha booth PRJ Update List Target Klien
Lampiran Minggu Keempat
Lampiran Foto Meeting di Litbang Bogor Lampiran Foto Meeting di JCC
Follow Up Klien
Laporan Meeting 9th Pameran Expo IndoGreen Lampiran Minggu Kelima
Copywriting AIA Booth Ramadhan
MOM (Minute Of Meeting) “Venuskin” Manage By Kimia Farma
MOM (Minute Of Meeting) by Bapak Dimas
Catatan Ketika Meeting di Redbull Indonesia Video Teaser RedBull
Lampiran Minggu Keenam Follow Up Klien
Membuat Pipeline Project
List Client Target PT. Inspira Visi Indonesia
Lampiran Minggu Ketujuh
Tema Gathering PT. Mahle Penjabaran Tema
MOM (Minute Of Meeting) Family Gathering PT. Mahle
Data Karyawan PT. Mahle
xv Lampiran Minggu Kedelapan
Mengirim Penawaran Melalui Email Data Perusahaan Asuransi
Lampiran Minggu Kesembilan Daftar Perusahaan Asuransi
Referensi Lomba Family Gathering PT. Mahle MOM (Minute Of Meeting) Lissa Piano Concert
Mengirim Penawaran Kerjasama
Review Hasil Dokumentasi Di Laptop Penulis Bersama Klien
Tanda Terima Lampiran Minggu Kesepuluh
Follow Up Klien
xvi RINGKASAN
Citra Rahmatika, D1314032, Tugas Account Executive di PT. Inspira Visi Indonesia, Jurusan Komunikasi Terapan Minat Utama Periklanan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2017.
D3 Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta yang memiliki bidang studi Komunikasi Terapan, menciptakan program Kuliah Kerja Mahasiswa bagi mahasiswa sebagai persiapan dalam bersaing di era globalisasi dalam industri kerja kreatif serta sebagai sarana untuk mengasah kemampuan mahasiswa dengan bekal ilmu yang telah didapatkan selama perkuliahan untuk terus mengembangkan diri. Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media ini, penulis mengkonsentrasikan diri dalam Kuliah Kerja Media sebagai Account Executive. Ketertarikan penulis memilih divisi Account Executive karena menurut penulis divisi ini sangat berperan penting dalam suatu biro karena tugas utamanya ialah sebagai jembatan antara klien dengan biro iklan. Account Executive bertugas sebagai penghubung antara biro iklan dan klien, seorang Account Executive dituntut untuk memiliki attitude yang baik, wawasan yang luas, diplomatis dan komunikatif agar bisa melayani klien. Perusahaan akan melihat citra biro iklan tersebut melalui seorang Account Executive, jika Account Executive berperilaku baik dan menarik, klien akan memberikan loyalitas penuh, namun sebaliknya, jika Account Executive tidak berkompeten klien akan mencari biro iklan lain. Itulah mengapa Account Executive merupakan ujung tombak dari perusahaannya. Di PT. Inspira Visi Indonesia, penulis belajar menjadi Account Executive mulai dari pitching, membuat penawaran iklan, menerima brief dari klien untuk perusahaan, membuat bahan presentasi, meeting dengan klien, presentasi dihadapan klien maupun biro iklan, follow up klien mengenai proyek yang dijalankan, melakukan pengawasan terhadap proyek yang berjalan. Penulis juga belajar melakukan telemarketing guna mendapatkan klien. Hal tesebut juga dilakukan sebagai bentuk pembelajaran penulis dalam menghadapi klien nantinya. Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media selama kurang lebih dua bulan, penulis telah mendapatkan pengalaman dan pengetahuan yang bermanfaat mengenai Account Executive di PT. Inspira Visi Indonesia. Penulis dapat memahami bahwa seorang Account Executive memiliki peran penting bagi sebuah biro iklan, dimana ia bertugas untuk melayani klien dengan sebaik mungkin agar klien tersebut loyal. Penulis juga dapat mengetahui bagaimana sistem kerja biro iklan dan mengetahui tugas Account Executive secara nyata dalam menangani klien.
