Enterprise Resource Planning: Strategi Teknologi Informasi untuk Meraih Keunggulan Kompetitif.

Pangelenggoro

l

Asosiasi Program

Magister

Manajemen lndonesia

bekerjosonro

dengon

Program Studi

Magister

Manajemen

/ \

prositting Seminnr Nn ionot

ApMMt

tI

L - J

R"e/,,rdl.

.o'np?titiwne\t.

Creotiv,. Econonv and EnttL,prcncurshi|

arltt

DAFTAR ISI

k}

?--:.]nuj

:-.J--

P3nilia

1

ii

iii

iv

rT{-L\L,{H

UTAMA

?.?;onal

Competiti.veness

and

_The

Role ofBusiness

:,

.1riI

Daryanto, M.Ec.

-

Ketua

ApMMl/Direktur

MB_IpB

r.

RIGIONAL

COMPETITIVENES

MU-t-l

Enterprise

Resource

Planning

:

Strategi

Teknologi Informasi

_Untuk

\leraih

_Keunggulan

Kompetitif

'.!.rrhi

Riki

Martusa

L/niversitas Kristen

M.tanatha

?:nberdayaan Komunitas Usaha

Mikro

dan

pra

Sejahtera

produktif

_{A_2_l}

\lelJlui

_Program

"Daya"

_{l lmplementasi CSR Bank}

fuUrngun

e";;;;

\r5lonal)

?:ad

Trlsnau,ati, Syomsutlin, Suci

ll/inarto _

Fakultas Ekonomi

dan

3:i

is Mogistet Monajemen (Jnivefiitos _{Muhammadiyah Surakat}

la

t-iict

_{of-C_ompetitiye AdNantage Sbatepj]}

For

_{Business Success}

(Case

A_3_l

irrt$

ofPT.

Tana

Coklat Indonesia)

lnt! Nurbasari

_{Fdkultas Ekonomi (Jnfierritas}

Klisten

_Maranatha

Pcrencanaan

Kapasitas

produksi pada

proses

Final

Assembly

Jenis

A_4-1 Rekondisi dan Preventive Maintenance di pT.

Uulya

latra

S;doa4i

ft

'i

Novika Widiaiu.

yeny

l4rpou..tti.

liaro

Miy

Sulirri

Ltiivarsiros Suruhava

Kawasln

-Pengembangan

Ekonomi

Terpadu

(KApET)

Dalam

Konteks

A-5-l

Penataan Ruang

S. ktden

Kristianto,

Burhanuddin

Basri, Iry,an

_Gustriav,an

_

Ditjen

Penatqan Ruang Kementerian

p(J

\lerancang _{Masa Depan Dengan Financial Literasi}

Sri

Hasnawati

Llniw$itos

_{Katolik Indonesia}

ltmo

_.Jaw A-6-1 1.nalisis

Faktor-F,ktor.yang

Mempengaruhi penyaluran

Kredit Sebagai

_{A_7 _l} lndrkaror l)eranan

Bank Dalam

l\y'endorong perekonomian

di

_lndoneiia

(Studi

_{Pada Banl< Berdasarkan}

Struktur Kepemilikan periode

Sesudah Krisis Global Tahun 2008)

.\i

progran

_Srudi

Magisrer

_l,lanajcmen

.\c

ds

pcnddikan

lndonesiu

lnovasi :

Stategi

Untuk Mencapai Daya Saing (Studi Kasus pada

IKM

di

A_8-l Kabupaten Gianyar Provinsi

Bali)

\i

Nyoman

Kerti

Yasa, De.euk

Ketut

Si/ttaasih

-

program

_Magister \fanajemen Fakultas _{Ekorutmi dun Bisnis Universitan-}

(Jdiana

A-:l-t

t/

MI

it

Pturiiing

Semint

Nnsionnl APMMI

II

Resional (:onpetittyeness, Cteatite ELonony dnd Entrepreneunhip

9.

Etnosentrisme dan Citra Negara

Asal

Dalam Upaya Meningkatkall

Daya

A-9-1 Saing dan Penggunaan Produk Dalarn Negeri

Sulhaini

-

Prografi

Mogistet Manajemen

Universila,

Matdr.tm

10

Potret Daya Saing

Indust

Olahan PIJAR di

NTB

Sal1ti

Nurutly,

l

tan RakhmarNdli

Fttkultas Ekonomi

Uniwrsitos

Mataram

B.

CREATIVE

ECONOMY

I

Pengaruh

Product

Bundling

Pada

Minat

Konsumen

Musik

Membeli

B-l-1

Produk Rekaman

Adhi Buskaru

Ekanonda

Uniwrsitas

Indonesid

2.

Pengembangan Bisnis Kuliner di Jakarta

Deri

Angtahini

Anni

Lembdnd

-

Fdbultas

Ekononli

Unirersit.$

Kalohk

Indoficstd Atma Jayd

Jakdrla

3.

Creative Industries in Bandung

City

and

Tourism

B-3-l

Hl

Ralih

Hurriyoli, Ayu Krishna

fuluu,ati

Universitas Pendidikan

4

Analisis Daya

Saing Produk Makanan Cepat

Saji

dan

Makanan

B-4-lradisional

Dengan Merodc I ishbcin

Wiyadi

Fakultas Ekorutmi dun Bisnis Magister

Manaje

en UniNersilas Muhcm mad iy ct h Su r d k0 r I u

5.

Kompetensi

Distingtif

dan Daya

Tarik

Pasar Dimoderasi Oleh

Kemitraan

B-5-Strategis

lmplikasinya

Terhadap Keunggulan

Posisional

Perusahaan (Studi Pada lndustri Jasa Pariwisata di Bandung)

Yusu/ Osman Ruihin

-

Fukultus Ekonomi UnNersitctr' Krislen Maranatha

6.

Indentifikasi

Faktor Penentu Keberlangsungan Usaha Industri

Kreatif

di

8-6-Kota Surakafia

Deny Dv,i

Hortono, Malik

Cahyadin

Uniwrsitu

Sebelas

Marel

7.

Analisis Persepsi Para PemangkLr Kepentingan Terhadap Iklan

Pariwisata

B-7'

NTB

Pada Progararn

"Visil

Lornbok Sumbawa

2012"

Lalu

Adi

Permadi, Sulhaini,

G

A

Sri Oktaryoni

M.

Ilhamuddin

Fokullul

Ekononi

Uniwrtitas

Matorunt

8.

Penerapan Metodc Just In

Time

Pada

Indust

Kreatif

Keraiinan

Gerabah

B-8-di Desa Banyumulek Lombok Barat

NTB

Nurabmh

Fakultcts Ekonomi

Uniwrsitos

Motaram

9.

Understanding

The

Creation

Process

of

Small Tourism

Enterprise

in

B-9

Lonbok

lkhmad

Sau./i

Fak

llas Ekonomi

Unirelsilds

Mataram

ENTREPRENEURSHIP

1.

Mendongkrak Daya Saing Bisnis "Angk-ringan"

Melalui

Kewirausahaan

C-l Sosial di Provinsi

DIY)\

Wakhi.l

Sla let Cipbno,

Pangeslu Subaggo, Aguslya

-

Fdkullas

Eko

otni dan

Bis

is

Univer,ettas Gadjah Mada

A- 10-l

B-2-l

c.

A

rrrll

^

.

protidi

g Stminot Norionol

ApMMt

tt

^'

Lt')'t,tt

t

o,

ft

titi*,n?,t.

Ctortvt

Fc,tnnv _{unJ Enp!pt,,neur\hD}

-

Pensaruh

Citra

Kepulauan

Karimunjawa pada Sikap

dan

perilaku \\'isataNan _{I Efek}

Modet.asi Gendt

r

'

\l,del^Keuirausahaan

Sosial

di

I.ingkungan

pcrgurua finggi

_(Sludi

I*t1

P:.p!

n finggi

di

Kola parembangl

11

D.di R n Rah,tdi

prt

I

_nitcrsnas

BinaDarmaparemrta

tgran

studr

Magisler

Monajemen

-

enlgunaan

Atribut

Blog

_dan

(rhJddp _I\4uncurnya

*,.",,.*u

ojlll'

Jeiaring Sosial

Berpengaruh

c-4-t

1l[-1 Suyanto, Risky l-]tianry

Siregor

_{Business School Tekom}

LJniyeriitv

a.;;;.;,;;;,?:1:,qikro

: srudi Kasus-rerhadap prosram Kerompok

l::*,,::T:.^:"",:1,

dan

DhLrara

ini,i,niii-ir' rili,,,ffi:ftrJi

Kecamatan Ciapus, Bogor

c-2- I

c-3-1

)

I

Fgun Petonu

lntan

p

t

intv,l

A\t,trt

Fjtti

a-t",

\.

_otogement

Jakarkt

AslarL

Fitri

sa/ira

-

PPM

school

oj

pada

Niat

_{C_6_l}

nltl,'i"urr,o,

-

\laralaba

:

peluang dan

Tantanp

UKM

;an

Dalam

Meningkatkan

Daya

Saing

C_\-l

\urhdjott

llmu

_Ekonomi

llniversitcts

Is]um Mqldng

'

{nalisis

Keunggulan _{Bersains dan}

orientasi

Pdsar. lnovasi _{dan dri."'I-i1"'tju} Pemasaran Yang

Dipengaruhi

c-8-l

Regional sulawesi

utara

tasl

Ke\

lrausahaan Pada

Bulog

Dirisi

Penge

Usaha

Keunggulan

Kreatif:

Kajian

C_g_l

ara Baral

-'lDattt

iver*itut l.lot

arunt

(

ORRESPONDING TOPICS

For CSR Expenditure Daiam

UU

D-l_l

sinya

Terhadap

CSR

_Disclosure

BEI

ri Eddy

LJni|ersites

_Ktisten

Komponen Dengan

pendekatan

D_2_I

Sludi Magister

_Manajemen

er Suruhava

.B\

_978-979-891

I,tosiling

Senihor Nflsiohd

ApMMI

tI

Rcgkrtdl

air

petitiwttcss,

Creativ

ELono

i,

on(t

Enh?fcnflt-shi)

|.

6.

'1.

8.

10.

4.

5

3.

Keterbatasan

Tirne

Driven

ABC

UntLrk pengambilan

Keplrtusan

D_l_l

Manaielial

Tqn Ming

Kuang

Uni|crritus

Kristen lLlot unotho

Pengauh Motivasi,

Kepeminrpinan dan

Budala

Kerja

l

crhadap

Kinerja

D_4_1

Pegawai

(Studr

Kasus

Pada

Pcgawai

Sckretariar Kourisi

peirilihan

lJmunr Se-Provinsi Bengkulu)

Medict

Septidtu,

Ridy,qn Nurazi,

Nctsutnn

LLt{i!ttr

llLtnoicmen Fttkultos Ekononti Uniyersitat.t Bengkulu

Pengaruh Orientasi Layanan Organisasi Terhadap

Hasil

Llaran

Kineria

D-5-1 Pegd\

ai

(Sludi Kasu, Pcda

Irr.lansi

Pemcrintalt

Dr.roh

pror

_rrsr

Bengkulu dan Pernerintah Daerah Kota Bengkulu)

Qoryanti,

Lizar

Allinsi,

St.i

Worsono

Magistat

ManaJenlen t_hi\-et

tito\

Bengkulu

Pengaruh

Keterlibalan

Fesyen.

Kognisi

dan

Afcksi

Terhadap

perilaku

D_6_l lmpulse

Buying

Fer4, fsnlu

Atnluja. Elled

D.n1d

HnLli

Diogi Putrd

Bc/Lt,

lntun

Tri

Annisa, _{lltahytr Anggaru Unil'ci.sitos Bangkulu}

Trelld

Pellgungkapalr

Informasi

Pelaporan

Keuangan

di

Indonesia

:

D-7-1 Kuantitas Vcrsus Kualitas

Mqrgani Pinasti.

lliroh

Rokhayoti, Ll.ntatun

llatanah

_{U,n!\,ertitos} .lenderul Soedtrman

'lhe Evaluatiol of

State Propcrty

Managcmelt

on

I)econcentration

and

D-g-l

Co-Administlatiorl

FLrnd Fiscal Year 2012

Posmd

llLttdped,

Ridl/,an Ni,,.cEi. Paulu,s

Sulltk

Kunanlua

progrant

Pos co _{sot i ond Magi} s t cr Mono

1 e mc

n

{J n rvcr.r i tus Bengkulu

Pengaruh Modernisasi

Administrasi

Perpajakan Terhadap

Integritas

D-9-l

Aparat Paiak (Studi _{Kasus KPP Watanrpone)}

Nunik Lettdt-i

Dewi.

yogo

GLtutdmd

Llni|at sitat.t K.L^ten Marun0thtl

Pengaruh

Komitrlen

Olganisasi

dan

Budaya

Organisasi

Terhadap

D,l0-l

Penempan Cood Corporate Govcmance (GCG) Pada Ircrusahaan

BUMN

(Studi Kasus Pada PT.

LEN)

YunitLt

Chirs\,,

Nunik LestLtri

De

,i

Llnrersitt|

Krt\tc| Mo onttho

Pengaruh

Functional Service

Quality dan Technical

Service

euality

D-11-l

Terhadap

Customer Loyaltl,

:

Perceived

Switchillg Costs

Sebagai

Modcrasi

Erlo

dGotd

o, At

rctyu,lprilltu

Fohltas

Ekonomt

Lnr'e.Jitas

Ktistcn

12

Mana.jernen

Laba

:

Pro-Kontra

Pemaklaannya

Atltara Kredilur

dan

D-12-l

Debitur Dalam Proses Penrbiayaan

Anggie

Febriytnti,

TiUtohodi

So!],t-ith,orut,

Butm .lda

pratumd

U

nirerii

t ds A i t'l LtnggLr Surabayu

13.

Studi Potensi

Minat Beli

I)a,v Care Homc Service Bagi Lansia (Kasus

di

D-l3-1

Bandung)

Andh

St&ma

ltlatncicncn Unt\,ersi tus Kri sten

i4urunlth.t

MI

9

rtlrt

Prosiding

Serlinat

Nasional

APMMI

II

Rqionol

Compet it iyeness, _{Crealiye Econom) and Entrepreneurship}

t{-

PGD€Eruh

Kualitas Layanan

Terhadap Kepuasan pelanggan

Dalam

D_14_l .Veobe.nruk Loyalitas Pelanggan Mc-Donald,s Basuk

RahmiiSurabaya

Sili

Raha'll

Fitri

No|ika

Widjaja

lJni|ersitas Surabq)a

15- P-eranan Kepemimpinan

Islami, Motivasi

_{dan Kepuasan}

Kerja

Terhadap

_{D-15_l}

Kinerja

Karyawan

BMT

(Dengan Larna

Keta

Sebag;

Variabej

Moderating)

-ll

Fatid

lvajdi,

Ratua

lyiayanti

Fakulras

Ekonomi

dan Bisnis

L n i

v

r s i t _{as Mu} ham m adiyah Sur o

ko

ta

16.

Inplementasi

Kepuasan

Kerja

Terhadap

Komitmen

Karyawan

pada

D_16_l

Kantor Wilayah Direktorat Jenderal pajak Riau

dar

Kepulauan Riau

9i

Indqrti,

Susi

Hendtiani,

Subhanzuhri Dalimunlhe

_

Manajemen

Lnitersitas

Riau

l7- Pengaruh

Kualitas

Produk,

Kualitas

pelayanan dan

Motivasi

Terhadap

D_17_l Kepuasan dan Loyalitas (Studi Kasus pada Konsultan

Aktif di

Oriflame

Cabang Pekanbaru)

,ulio

Efni,

Sti Restuti,

Afred

Suci

-

Manajemen (Jni|ersilas _Riau

l!.

\lembangun Komitmen

dan

Mempersiapkan Organisasi

Untuk

D_lg_l

Pcrubahan

Cbistontius

Dlltiqtmadja,

Ade

lrma

Anggraeni

_

Fakulras

Ekonomi

L'nir?rsitos

Kriste

Satya

Wacana,

Fokullas Ekohomi

lJniversitos

kruleral

Sudirman

,l

Prosiding Se tinat Nosionol APMMI

II

.!.' d

.apetthyeness, _{CreatNe Econont!} dhd Etureprcneutship

E\TERPR]SE

RESOURCE

PLANNING:

!-TB.TT[GI

TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MERAIH

KEUNGGULAN

KOMPETITIF

Meythir*,

dan

Riki

Martusa2

: -

:-an

Pcndtdtkan Profest

Ahthtdns.

IJniverstas Krislen Maronotha

;',it

drg.

Strid

Sronantri, MPH

No

65,

Bdndung,40l6l

c-mail:

eycuteTg@lahoocoltl

- :'.,'!tu

\tagister

Ak

ntansi, Untverstos Krislen

Moralldtho

* Penulis yong dapat dthuhungi

ABSTRAK

.rE -r-

(:qsap lang c[kup

terkenal yang merupakan sistem yang mengintegrasikan

:!-.rc.

-i:=

;rre dalam

manajemen perusahaan secara

katrsparami

dan memrlik

r.-.ra'1

-5

ang cukup tinggi yaitu konsep

rrlerprise

Relource Plannrng (ERP). Untuk

8..*x- :i=i

intemasional, ERP merupakan salah satu yang menjadi pra-syarat dasar

e

<--:a

:<-.rsahaan Sistem ERP merupakan bagian dari sistern aplikasi suatu telioologi

Err'!.Ei:-

Dengan semakin berkembangnya

TI

di berbagai bidang, maka kemajuan inr

&xlaiE

;ra:

i3tu strategi perusahaan untuk meraih keunggulan

kompetitif

dengan para

EEEE

1

?smanfaatan

TI

harus

tenntegrasi dalarn strategi

rlntuk

mernenangkan

-ag

--Ia

Perhatian tentang pemanfaatan

TI

akal1 dapat

mengiasilkan

sistem

a.".l].N

.

ir::

_{bermutu sebagai}

key

ikfornalian

yang

diguakan

_{sebagai acuan dalam}

-r'-:::ci:r

..i<

:-

ieputusan Hal

ini

sejalan

delgan

pendapat yang dikernukalian oleh Porter --:3:

-:

terdapat tiga strategi untuL rneraih keunggulan kompetitif delgan pemanfaatan

.E- ,

L

l.,orlarsfirp, LTalitas terbaik, dan strategr inovasi Dengal menggunakan ketiga

rr,=r

'=-':ur. perusahaan diharapkan

mampu memperoleh

nilai tanbah

lebih dibarding

Fiel!-:r:.3rnsr\a

dengaa cara menjadi pelopor

dalafl

berbagai

aspek Apabila hal ini

=--::

::::la penlsahaan akan dapat

meraill posrsi unggxl dalam persaingan yang akan

:=s-a.

i3n

laba

yang layak.

Dengan

demikiai

diharapkan

melalul

pemanfaatan

Tl

-:,-:-=,:

menggunakan ERP), perusahaan dapat tetap bertahan bahkan terus menerus

:er::.-::ian

keunggulannya dalam peNaingan yang

kompetitif

j,ntcrprise _{Resowce Planning, Teknokryt}

Infornnsi,

_{Cost Leadershe, Kualitas}

Tcrhaik, Slotegi lnorast, dan

Keungglan

KonpetiltJ.

ABSTRACT

-< ':rr

\\ell-known

concept

which is

a system ihat integrates process each

line

in

the

--.a-.E-:r.nt of

the company's transparency and accountability that have a

high

elloogh =-e

-<

ilrncept Enterprise Resource Planning

(ERP)

To

enter the

iltematiotral

market,

:lr,.reoflhepre-requisitestobethebasisfora[ycompany.ERPsystemsarepartofa

.-

lrplication

information technology

(tT)

With

the developrnent

of

II

in

various

'. =

:r3n

tbe progress

is

made otre

of

the company's strategy

to

achieve a competltive

r-.-r-,le

to its competitors

Util[ztion

of IT

must integrated into the strategy of wioning

:= :

=perition

Concem about

the

utilizahon

of II

rvill be

able

to

produce quality

-

r--rriron systelns as key mfo.mation that is used asabase in decision

making

Thisisin

..

--:ir

the opinioDs expressed

by

Pofter (1985) that there are three strategies to achieve

- -.<:r

u\ . advantage wrth the

[tilization

of

IT, namely: cost leadership, best quality, and

'--

r:iliD strategy

By

usrng these three shategies, the company

is

expected to gain tnore

n,

prosidins

Se

iha,

LA)

Regional Compettttvenes.t. Crear

A?M'AI

added value thad

its

competitors by being a pioneer

in

many aspects

If

this

is

achieved then the company

will

be able

to

achieve a superior position

in

the oompetition that

will

getrerate decent

profits.

It

is

hoped that

drough

the

utilization of

ff

(especially using ERP),

the

company can

still

survivg

ever

coEtinuously

improve cof,petitive

adl"ntages over the competitiotr.

Ketwords:

Enterprise Resource

Pldnni

g,

Ihfon

ation

'kchnologt,

Cost Leadership, Best Quality,

lhnowtion Sffdtegl

dnd Conpetitive Advantoge.

1.

PENDAHULUAN

Persaingan global telah melahirkan stardar kompetlsi baru. Pada kondisi

ini

perusahaan

yang

ingin

tet^p

suruiee

dat

growth

harus dapat

menciptakao

mempertahankan

competiltue advantoge

yaf,g dimilikinya deoga!

terus-men meningkatkan daya

saing

Persaingan bisms yang semakiD

tinggi

menuntut perusaiaan untuk terus meningkatkan

kinefa

berbagai elemen dr dalam perusahaan. Salah satu

setrap

dal

dali tel

untuk

mewujudkan kesuksesan tersebut dapat

dilakukan

dengan cara metrgntegrariikan

sistem

informasi,

peningkatatr

efisiensi

dari

sistem informasi

untuk

menghasilkan manajemen yang

lebih

efisietr dalam proses

bisnis

Tidak

sedikit perusahaan

yalg

belum

mengintegasikatr srstem

infonnasi,

dimana

dalarn

prosesnya

hanya

didukung aktivitas individual pada lokasi kerja masing-masing.

Kondisi

hi

meryebabkan terjadin kesalahpahaman

dalam komuuikasi

data aDtara

lokasi

kefa

satu

dengan

Iokasi

kerj

larmya,

sehingga membutuhkan

waktu yang

lebih

banyak

untuk

koordinasl

penyediaan

data

dibandingkan

dengan

perusahaar-perusahaan

yarlg melgintegraekan

fungsi-fungsinya

Data yang diintegrasikan

ini

dapat memba[tu

bisnis yang efrsien dan memudahkan pengambilan keputusan oleh manajemen perusahaan.

Salah satu

komep

yang

cukup

terkelal yaog

merupakar

sistem

yan mengintegrasikan proses setiap

lile

dalarD manajemgn perusahaan secala transparansr mem"iliki-akuntabilitas vang

ir,kup

titrggi

yaitu

konsep

Enterprise

Resource Plan

(ERP)

Unhrk memasuki pasar i[temasional, ERP merupakan salah satu yallg menJadr

.yu."i

du..

bagi

setiap

perusahaan

Indonesia

merupakan

legala

yaltg

:e

t'"it

".tung,

dirn-ana basis perekoflomiannya bertumpu

dl

brdang-brsnis, maka

menjadi salah satu

faktor

yang cukup penting dalam setiap penrsahaan. Dengan

ERP

perusahaan

di

lndonesia daPat teriDtegast pada setrap

Pry:ls

d9laP. qentsa tersebut

ke

dalam suatu sistem kolnputerisasi Manfaat

lain

dari ERP

rni

adalah inte

bisnis

secara keseltuuhan,

fleksibihtas dalam

orga

sasi untuk

bertranslormasl meningkatkan

tumover-tty4

menciptaka[ analisa dan peningkatan kapabilitas yang baik, serla penggunaa]|

'Dalam

lekflologi lerbaru

f,Jrekonomian

digital

seperti

sekarang

ini

ufltuk

rnelcapai

keunggl

to*p"tltii

p"i*lrg

sekali

meneiankan-pada aspek kecepatan Kecepatan

dalam

hal dapat

meliputi

b-agairnana perusahaan mendapatkan

data dan

mengolalmya I

ioio**i

d"ngu,

s-egera dan-kemudian menggunakan

informasi

tersebut unh-rk m

setiao

keiadiai

dan masalah

lilgkungan delgan

cePat sehingga perusahaafl dapat s(

rssrtsSts

ler\bttra,.-gsorbaha$

Liqkurgan

Untuk.-mengatasi

tTlI

k":"]:"i

il;;;;;

'tah*

terakhir

telah

banvak pemsahaan

memanfaatkan

ERP

u$

t""e"pnrr*""

proses

bisnis

vang

dimrlikinva.

D-i

samelnc,t:::laT^:.T.'^*"1t3

:Hiffi;ilJ

;iri

Jri

,-e

iapat

rnenrngkatkar neberhasilan perusahaan me

*lrb"r-",,.f",

keunggulan

kompelitif lradisional

perusaiaan

sepertl blaya

ren

fuvunuo

p"fuogg-

yalrg sangat baik atau manaJemen rantar pasokan yang

f\

Ptosidin1 Ser

inar

L-l

-..-'

*

.nTatntcnes,.frcor

-

-

Ea+-:

-\aii"n

baiwa terdeat

tiga

strategi utrtuk meraih

keuggulan

kompetltif

El- :*

-'i.=rn

TI

9)n:

cost leadership,krnlitas terbaik, da1 strategi

inolzsi

:Es :

::ri'a€:r

dalafl

beberapa bagian- Bagian pertana membahas aspek-aspek

;.lr- l-:

::-'r,tau

dari

keunggulan-keunggulan ylatrg

ditawarkan

dan

kelemahaa-;=::-ic--!E

.r-:

ierkait

Oleh karena sistem ERP merupakan bagian

dari

sistem aplikasi

slrE-

- f!:xr

kedua menguraikal ERP sebagai strategi

TI

untuk

meraih keunggulan

r'Ea--

:

::::ara pesalDgnya

Teraklir,

ditutup dengan kesimpulan dan saran.

-

TT

I

\GGT LA\.KETINGGULAN DAN KELEMAHAN-KELEMAHAN

SISTEM

.

\ATIPRISE

_RESOURCE

PLANNING

:!-:

:-jalah

perangkat

lurak

dengan serangkaian aplikasi yang terintegrasl untuk

..-..::--_:.

perusalaan (enterprisewide)

yang

dlgunakan

dalarn

area-area fungsional

.=e_: .:-::rean dan

alulltallsi,

manajemen surnber daya manusia sena manufakturing dan

:::.

.\rlfrnson

ct

at.,2000)-

Sistem

ini

merupakan

slstem

yang

melintas

luas

-:--r.-:

b<rbagar produk-produk perangkat

lunak

dalam mendukung operasi bisnis

.:--- -:-

Jan pengambilan keputusan Sistem ERP dapat melayari berbagai industri dan

jr

--::i.rnal

deDgan cara terinteerasi, berusaha mengotomasi operasi dan maoajemen

r -: :

-:r

pengendaliatr sediaan,

produksi dan

skeduling manufaldur, pendukulg

: --::j--

anajemen hubungan pelanggan, akuntansl keuangan

dal

biaya, sumberdaya

-

-.

--j-

irr

hampir semua proses mallajemen berorientasi data laiflnya.

:

.::m

ERP

ini

memungkinkan integrasi data dan aplikasi mencalarp seluruh bagian

-:.!-:4

t

tnlcrpritewlde) baik

untuk data keuangan maupun bukan

keualgan

Sistem

-

-=

:rpal

memfasllrtasl akses kepada data

yalg

berada

di

dalam perusahaan tetapi di

j

..

<-:r

ERP

_{Standardisasi sistem}

yarg

_{mencalup seluruh dtmia, data yang konsisten}

-.-

:-=J:

drakses, daD pemprosesan data secara onlrne menghasilkan suatu ketersedraan

-::

-r:-j menyeluruh (Wilkrnson er

a1,2000)

-

..n

(2005) rnenyatal<an bahwa ERP mempunyai keuDggulan sebagai berikut: -

1!$anga

_lead-litne

:i1!nrnaD

_{tepat waktu}

rjnsruraogan dalam waktu siklus

-

..:puasa-n _{pelanggan yang lebih baik}

\:nerta

pernasok yang lebih

baik-'

?enrngkatanfleksibilitas

-

_{?eneuraagan dalan biaya-biaya kualitas}

'

?enggulaan sumber daya yang leblh baik

.

_{?euiogkatan akurasi informasi} dan kemampuan pembuatan kepufusal

Gattiker dan Goodhre

(2000)

dalam

Hitt

et

al.

(2002) menielaskan manfaat ERP <- i.aa _{Umlxn, Yaltui}

\lernperbarki arus

infomasi

di antara subunit-subunit dengan melalui standardisasi dan

ntegrasi

aktivitas-akivitas

Lingkungan

perangkat

lunak ERP

ya[g

terstandar dalr

'erjnte$asi

ini

memberikan s

atu

tingkat

kemampuan

saling

beroperasi

rtteroperuh

ty)

_l,ang

sulit

dan mahal dicapar

oleh

sistem yang

berdiri

seodiri dan lihusus

,

Memamplrkan sentralisasi akhvitas-aktivitas administratif sepe

i

piutang dagang dan penggaJlan

\{engxrangi biaya pemeliharaan sistem

irfo.masi

(SI) darr meningkatkan kemampuart rnenggunakan fungsronalltas SI yang baru

fd

-

^

prosiding _seminar

Lr\-)

Kegonat comPettttY?ness, ( 'tPoh

APMMI

4-

Memampukm

transformasi proses

bisnis yang

tidak

efisien

menuju kepada proses

praktik terbark.

Dsamping

banyak keunggulatr yatrg diperoleh dari ERP, beberapa kelemahan ERp juga perlu diperhatikan. Kelemahan-kelemahan dari ERP

adalai

sebagai berikut (Hartono,

2006).

1.

lnplementasi

ERP sangat

sulit

karena penerapannya yallg terintegrasi dalr organisasi

harus mengubah cam mereka berbjsnis.

Kesulitan

petrerapafl

ERp

ditambah dengafl

adarJya resistance

to

change

dai

personil yang terkena imbasnya akibat perubahan proses dari bisnis.

2.

Biaya implementasi ERP yaog sangat mahal.

3.

Organisasi hanya memikirkao maofaat yatrg besar

dari

peoerapan

ERP

tetapi tidak

mernpersiapkaa personiltrya untuk berubah

4.

Permasalahan lainnya adalah pada

persodl

yang tiba-tiba dibebaai dengan tanggung

jawab yang lebih

besar dengan kesiapan

yang kurang

baik

mental

maupun keahlia.onya.

Penelitiau Ross dan Vitale (2000) memperoleh halJral yang menjadi motivasi bagi

perusahaan-perusahaan yang mengadopsi

ERP

Perusahaan yang tertarik mengadopsi

ERp

umumnya merasakan bahwa

plotform infoonasi

yaog melandasi sistem perusahaan yang

selarna

ini

ada tidak

lagi

efisien dan handal, sehingga

sulit

batrkan

rnustat

utrtuk dapat

bersaing dalam kompetisi

global

Selain

itu

motivasi

yang besar

rimbul dari

keinginan

untuk menilgkatkan

proses (proce.s.s _{improyement) dan}

usibilitas

_{data yang keduanya}

bermuara

pada

pengurangan

biayq

perbaikan

keputusan strategis,

dan

pelayanan pelanggan yaag lebih baik. Ross dan

Vitale

metdapatkan ada enam hal utama motivasl,

yang dijelaskan pada gambar

I

sebagai benkut: [image:10.528.110.487.420.554.2]

Inlraslructure

Capabilio

Petformance

Gambar

l.

Moti\,1asi Perusahaan dalam Mengadopsl ERP

3.

ENTERPRISE

RESOURCE

PI,,I]\,INING SEBAGAI STRATEGI TEKNOLOGI

INFORMASI UNTUK MERAIH KET]NGGULAN KOMPETITIF

Menurut Porter (1985)

keuggulan kompetihf

adalah

konsep yang luas

tentang bagaimana perusahaan akan bersaing, apa tujuannya datr rencam serta kebijakatr apa yang akan dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Keunggulan kompetitif inilah yang harus dimenangkao oleh perusahaan melalui inovasi-inovasi yang pada praktiknya dapat diraih

dengal

pemanfaatan

TI

(khususnya ERP). Dergan pemanfaatan

TI

diharapkan perusahaan akatr dapat mengelola sumber daya yarrg

dimilikinya

secara penuh deogan

efekif

dan

efisien. Sistem ERP merupakaa bagian dari sistem aphkasi suatu

Tl

Bergeron dan Raymond

(1991)

berpendapat

bahwa

secara mendasar keunggular

kompetitif

diciptakan

ketika

perusahaaD meningkatkan

keunggulaa

dengan

Cosf Reduction

Strotegic DeciNon

Making

Custonler Responsiveness

Prosidi g

Senint

Nasional APMMI I

I

Regiotfil Competiuvener!, Crean'r?

korcmy

and Ltttreprefieufihip

ei.adrngkan

efisren

atau

bargdining

pou'er.

OIeh

karena

ihJ,

pemanfaatan TI

r-c.r-rflrar

menjadi strategi meraih keuaggulaa kompetitif melalur pengurangan biaya

i{enurut Nugroho

(194) TI mempmyai

beberapa macarn potensi dasar yang dapat

uEadran

cleh perusahae untrk memih keurggutan kompetitif yaitu:

.-aampuan rmtuk melaksaaakan perhitungan dengan cepa! teliti, dan

adal

.,=rampuan ini adalah kemarnpuan

irtinsik

peratrgkat keras komputemya

:

.,-cl3mpuatr unhrk menyrmPan d.an mengolah data dalm jurilah b€sar'

.-flgmpuan untuh melakukao komunikasi data dan infonnasi dan jamkjauh

-

r._rlogi

_{telekomunikasi} saat ini telah menjadi bagian integnl

dai

suatu sistem informzsi'

-'r.:rga;

teknologi komputer dan teknologi komunikasi melahirkal sratu-sistem informasi

r;

miampu menlntegrasikan berbagai _Pusat pengolalaa data yatrg ada di berbagai lokasi

-

.-=_rnpuar untuk alapat bekeda delrgafl sistexn seU-co trolled (olofiatis)

=5*ntangan

kemampuan lebih

lanjut

dari kernanrpuaa

mi

adalah

terupa Deasrrn

',r.,,xr

.il,slrt

yartu sistsm yang drbuat unhik m€mbantu malajemen dalam pengambilan

.=.-*.

f"5"

sistem

ui

adalah menyajikan infomrasi-informasi yarg dipsrlukan oleh

-:rr..*

oirk

-*gevaluasi

masalah yang dihadapiny4 menyajikan altematif-altematif

ro'

il.*i-

"t""

,nJfi

yang dlajukan dalr

sekaligus mernberikan analisisnya' Siston rni

r=

dikernbangkan Iebih

lanjut

hingga rnencapar tahap ExPerl S-)rslezr

yaitu

dapat

:Erbe

ol(anlr.rgeme

,/

manakah altematif terbaik yarg sebaiknya dipilih

'

trcll.,-potensi _{iain yang}

'nuncul akibat dimanfaatkafltya poteNi'potensi

dasar yang sudah

}!.t\(lan

aliatas Ilengan diba-ngurnya suatu sistem infoflnasi yang sesuai keburDhan

rird

dm

user-fierulty, maka para p€ngguna dapar lebih mudah dalam melaksanakan

L:lsll.

a

Potensipotensi

in'lah

yang harus dimanfaatkal semaksimal mlmeJon oleh

:u^r<ahaan untuk rnaningkatkan keunggulan daya saio$ya

Pernanfaatan

Tl

m;fokuskan

pada pemecahm masalah yang dihubungkan dengan

-_

-iugan

usalajanslG panjang suitu bisnis tertentq sehmgga hal lni dapat d+ergunakan

*-_rr*it

-tu

p"-Jaan

mirnpertabankan keunggulan kompetltif Menurut Pofter (1985)

E :rc.! riga strategi untuk meraih keunggulan kompetitif dengan pemarfMtan TI )aitu:

'CGaleadership

!-or.r

perusahaan

akan meraih

keunsgulan

*o*Bil

"ffi?'#:.ji,lr*-r#;

an harus bekerja dengan ophmal.

anfa.darl TL Salah satu contoh

-. errnrmalkan kos adalah straregi Jusl in 'l\me Inrentory yarJLr kebrjakan sediaan zero

r,,:i,)n

Tetapi penerapa,

-ial in

Tnrc In|enlory

ini

akan

efektif

bila

pentsahaar :E:rpunyai sislem berbasrsTl yang

bail

:

\Elitas

terbaik

:=-.sahaan _{harus mempunyai keunggulan}

kornlftitif

datam hal kualitas drbatdhg produk

Er

rasa pesalng deryan tingkat harga yang sama. Perusahaan dapat menjadi yang terbaik

:

lidangnya apabila mampu membuat produk atau jasa dengan kualitas yang terbaik'

-.='on

o:akto yong tloggi,

dar

tingkat harga yang rendah dibanding produk atau jasa

:erus

Untuk

dapat -mempe.tahankat keunggulan L:ualitas tersebut

maka

perlu

jrt.rkan

,saha

_perbaikan

L'ualitas

yang

bersifat terus-menerus

(conlinuc)Lts

-v:v^

enPnl)

rt-oda

lain yang dapat digunal(all untuk mendapatkan kualitas yang

te$aii(

dlbanding

,-..rngnyu

d"l-ut

melali

Totat _{Qt@tity Management}

(TQM)'

Dasar falsafah dari

Regiotutl

_euflhip

:fl:-d"_a1l+

",Tgemen

muru harus terinte $asi (buitt-in) dtdatarrproses produksi

s€hingga tidak diperlukan

lasi

insDeksi.

.

Ert dalam

TeM

_mengatrut

prfisip

euahry

$

l::!,u.9':.!y::":taitu

mempunyai rarget

**

*1.ii

ir"i-t.*{iZ'

\;;;;{;

Jasa,ymg

hinimal.

p_

.

an

micoja im

;c" .;;bk* ;;;;"H"f*;;

pelaksanaann),? mqnbuluh-kan pemantauan

yang

tetus _{menerus terhadaD kesiatatr}

operasional sehari-hari dan sekatigus dieva.luasi setiap saat.

Shetegi imvasi

lrj,r_l*-^ry_r_O*"

dllEpl-

,"0

ry_r.rhaar asar memih keunsgulan kompetirif

I|TET

^f".T^*-.t

:gf,

j*r*

-a"nr.-

.,:"s-.",*i

,an?

*,,-',i*a,

dilakr.rkm oleh pesaing. _{Hal-hal baru-yang bersifar}

m"; A;";J;;l,

Mernbuat produk baru Mencad pangsa pasat baru

Merlgembangkan metoda ma[aiemm baru

Mencari sinergi-sinergi baru

Untuk meodapatkm inovasi-inovasi bau t€rs€but, perusaham dapaf memanaa&al TI

ITg.,i}-gT

ryi.*aan.

lasahya

deirgan menganatisis

a"a iura

Gir

ft-*""_

t*l-"-

g-ryT]:oan,

informasi

p*8"",'

dd

r"p..a"a,r*--a,lii,

-aF.#,

lT*T

jTi.T"ar.i

datr.menemukan paneru

p"*, b;u

_,ru,,

or*eroJarr

L;:yag

tepat untuk mernasarkan produk barunya di suatu daerah rertenhl

L

.,

Porter (1985) _{mend€sldipsikan ketiga stsatqli peNai[gan}

usaha teEebut pada gmbar 2 a_

b.

c,

d

a

PeDdayaguDaalsumberdaF opbmum (butan suboprimuq tidrk ada surnberdaya ,idle)

b.

Manperpe

ek value choin

c-

Blualg noraralue odded

Bia,€ temurah

(cost leodership)

C oh I i htau s I m pr 01' e tfi e n

t

L

Zero dafect

Adaptif Exploratif

a

Barang/jasa baru

b.

Pasff baru

c.

Manajemen baru

d.

Sinergi baru [image:12.516.96.495.329.577.2]

Hal-hal baru (Stralegi inovasi)

Gambar 2. SEaregi Persainpan dEii-F-erusahaaa

ISBN : 97&979-8911-7s-0

-'

Ptosiding Se inar Nltional APLIMI 11

[image:13.520.27.431.20.282.2]

4 t

tt

u t i re n e $, (' rca i't c

lio

n om): a tul lan t rcp reneu rt ht _t)

Gambar

3

Strategi Meraih Keunggulan Kompetitif

. ..,:I

I

{\

DAN SARAN

.

-r

ERP dapat mengintegrasikan fungsi pemasaran, Iungsi prodllksi, fungsi

.

Lcuargan, fungsi sutlber daya, flrngsi produksi, dan tungsi lainnya ERP

..

.rn3r sebagai alat

i

tegrasi.

Demiliki

tujuan untuk mengintegrasikan setrua

--,naar ke pusat penl,irnpanar data denga[ rnudah diakses oleh semua bagran

-

irrlan. LRP merupakan sualu cara untuk mengelola sumbet dala perusahaan

,-:rLrnalar

TI

PeDggunaan

ERP yang dilengkapi

dengan

harAtare

dan

i

rncngloordinasi dan meflgiltegrasikan data infonnasi pada setiep area

.

-rrruk nrenghasilkan penganrbilan keputusan yang cepal kare a menyediakan

rporan keualgan

yarS

cepat.

laporar

penjuaian yang

or rrle.

laporan

:j

jedraarr Progmm ERP sangat membaDtu pemsalaan ya:rg

nemiliki

bisois uss. dengan nenggrmaliar ddl(1futse datl

repotting

tools manaj€men yang

-

. \ r p/ocerrer mer upakal sekelornpok aktivitas yang meme.lukau sau jen rs

':put _yang

akal

_{menghasilkan sebrah}

autplt

_{yairg rnerupakar)}

r'dlle

_untuk

\,1.//r../rc _{ERP mendukung pengoperasiar}

yarg

elisien

dari

proses brsnis

-,i,

nleugintegrasikan attivitas-aktiviias dari keseluluhan bisnis tcmasuk sdlcr.

.

"rntiittunng.

logisttc, accounttng. dan stalling

:ilrsasi adalah sushi fenonrena

lang

dapat lnendorong

perke

bangan pasar

.oSxt

konpetitifdarr berdampak pada persaingan bisnis yarg sernahu

kornpleks--

-.

mernberikan lantallgau balu bagr rnanajemer Dalam usaha untuk mengatasi rlobalisasi tersebut pcnrsahaan-petusahaan

mulai

menyusun

kekuata

untuk

'a

rarg

dinrunakar keunggulan kompetitif. Seperti ydng disebutkar oleh Porter

'

.,'Lurggulan

korrpetitif

_{adalal korsep yang luas tentang bagaimana} penlsahaan

-

.3rng. apa tujuamya dar rcncana serta

kebtalan

apa yang alian drbutuhkan untuk

,,

ruiuan tersebut Lebih lanjut Porter (1985) mengemukakan bahwa tedapal riga

-:nuk memih keulggular kompetitif dengan pemanfaatan

TI

yai$:

co\t ledderthip. -

iJbaik

ddn sFategi inovasi

::{ingan

usaha

di

era globalisasi teli

r

menuntut para pelaL-u bisnis untuk mampu

.

iu

_{dan menyesuaikan keinginan} pelanggan yang terus berkembarg seta sekaligm

-.'r.{h

_{keunggulan diantala} para pesarng

di

bidangnya Tiga

kiteria

keunpgulan yar-e

:

i^_uuli adalal mcmpunyai kualitas terbark. lespon Naktu yang linggi. dan trne}.at

Oplimasi

Adaptif Exploratif

A

***,,,

harga yang rordah. Oleh karana itu, untuk merespon keiqinan pelanggaq manajemen perlu

mengambil strategr yang dapal mengefeki&ar sefiap keputusan bisnis secsra terus-metrerus

terutana

dalan

analisis saingan. Sumber persaiogar pada era

id

adalah al$es ulltuk

memperoleh dan mengelola

informasi

Sebagai sumber daya perusahaan

yang

sangat

bemrlai, maka perusahaan harus mengelola informasi dengafl hati-hati. 3iapa yang berhasil

memperoleh dar menguasai informasi maka dialah yang akan memenangkan persainger

usaha

Penulis menyarankan terhadap organisasi yang akatr melgiripleinentasikan ERP

dalam sistem informasinya harus membangun koordhasi

altar

tim

didalam perusahaan

secara

soli4

mempersiapkan seluruh karyawan perusahaan secara

me[tal

mauputr

rhll

lnenuju

implementasi

ERP,

serta

dul:ungan

pimpmal

puncak

perusahaan dalam

nnplemoniasinya

DAI-TAR

PUSTAKA

Bergeron,

F,

and

Ral,rnon4

L.,

199I,

Identification

of

SFategic Infonnarion Srsterns

Oplortmitiesi Applying and Comparing Two MethodologieE ,)t ,t

Qurterly,

March,

PP l-20

Hartoro,

J,

2006, Sisten Injbrmasi Strategi untuk

Ke

nggulan

Kompetittf

Andi Ofset,

Yogya-karta.

Hitt,

L

M

_, Wu, D J-, and Zhou,

X.,

2002, Inveshnent

in

Enterprise Resource

Plafling:

Business Impact and Productivity Measurcs, Journal of Mdhagement Inlbrnmtion

S-},rtenr. Vol 19, Surnmer,

pp

7l-98.

Leon,

A.,

2005, Enterpnse Resources Planning,

Mccrr^w-Hlll

Publishing Company

Limited New Delhi

Nuglohq

E,

1994. Peran Sistem Infonnas DalaD Menciptakan Keunggulafl Daya Saing

Kelo/a, No. 6- III, Mei.

Pofter,

ME,

1985, Conpelili\e

Advanloge:

Creating

ond

Sustatning Supenor

Petformance,Fref- Prcss, New York

Ross,

JW.

and

Vrtalq

M.R,2000,

The

ERP Revolution

Survrving

vs.

Thrivmg.

Inlernalional Journal Inlormolion Eslem Fronliers, Vol 2, August,

pp

233-241

Wilkinson,

JW.,

Cerullo, M.J.. Raval,

V.,

and Wong-On-Wing,

B.

000, Accounung

Llfomntion S)'slems: Essential Concepts and Applicattons,4t'

e

lion, John Wiley

and Sons. Inc-, New Yotk