Re-Branding Andrawina Pet Center.

(1)

ABSTRAK

Celine Sugiharto

Re-Branding Andrawina Pet Center

Melihat perkembangan dunia hewan peliharaan yang semakin pesat ditandai dengan lahirnya pet center di tempat-tempat yang strategis, kian menjadikan bisnis tersebut semakin ketat dalam persaingan.

Andrawina Pet Center yang telah berdiri sejak tahun 2002 mengalami kemunduran dalam pendapatan tetap karena persaingan yang ditimbulkan oleh pet center-pet center yang baru dengan tampilan yang lebih fresh dan tawaran yang lebih beragam.

Dengan adanya permasalahan diatas dapat ditanggulangi dengan re-branding yaitu perancangan Desain Komunikasi Visual dan strategi marketing yang tepat. Melalui perancangan re-branding ini, penulis mengharapkan keseluruhan perancangan ini dapat bermanfaat baik secara langsung dan tidak langsung terhadap Andrawina Pet Center dan menjadikan pet center ini berbeda dari para pesaingnya sehingga juga dapat mempengaruhi arah perkembangan ekonomi Andrawina Pet Center menjadi lebih baik.

(2)

KATA PENGANTAR

Tugas Akhir ini merupakan tugas yang harus diselesaikan dalam rangka memenuhi persyaratan akademik untuk mencapai gelar Sarjana Strata Satu pada Jurusan Desain Komunikasi Visual Fakultas Seni Rupa dan Desain Universitas Kristen Maranatha.

Pengantar Karya Tugas Akhir ini terdiri atas empat bab, yaitu: § Bab I Pendahuluan

§ Bab II Tinjauan Masalah § Bab III Pemecahan Masalah § Bab IV Kesimpulan dan Saran

Penulis memanjatkan puji syukur ke hadiran Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Gai Suhardja, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Seni Rupa dan Desain Universitas Kristen Maranatha.

2. Ibu Dra. Christine Lukman., M.Ds, selaku Ketua Jurusan Desain Komunikasi Visual Fakultas Seni Rupa dan Desain Universitas Kristen Maranatha. 3. Ibu Dra. Wieke Tasman, selaku Sekretaris Jurusan Desain Komunikasi

Visual Fakultas Seni Rupa dan Desain Universitas Kristen Maranatha. 4. Ibu Dra. Irawati, selaku Koordinator Tugas Akhir Angkatan 2007 Jurusan

Desain Komunikasi Visual Fakultas Seni Rupa dan Desain Universitas Kristen Maranatha.

5. Ibu Monica Hartanti, S.Sn., selaku Dosen Pembimbing I yang telah membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

6. Bapak Dian Nurhadiyanto, S.Sn., selaku Dosen Pembimbing II yang telah membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

(3)

8. Ibu Dra. Naniwati S, selaku Dosen Penguji yang telah meluangkan waktu, memberikan kritik dan masukan kepada penulis.

9. Ibu Dra. Nina Nurviana, selaku Dosen Penguji yang telah meluangkan waktu, memberikan kritik dan masukan kepada penulis.

10. Ibu Drh. Endang Soeryo, MBA., selaku pemilik Andrawina Pet Center yang telah membantu menyediakan data yang diperlukan.

11. Keluarga yang telah memberikan dorongan semangat kepada penulis.

12. Andy Winata yang telah meluangkan waktunya untuk membantu penulis dan banyak memberikan saran serta dorongan kepada penulis dalam proses penyusunan Tugas Akhir.

13. Teman-teman jurusan Desain Komunikasi Visual yang mengikuti Tugas Akhir yang telah memberi dukungan dan membantu proses penyelesaian Tugas Akhir kepada penulis.

14. Semua Pihak yang telah membantu dalam proses penyusunan Tugas Akhir ini, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Semoga karya Tugas Akhir ini dapat berguna bagi semua pihak. Kritik dan saran akan diterima dengan senang hati.

(4)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL _______________________________________________ i

PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI ____________________________ ii LEMBAR PENGESAHAN __________________________________________ iii

ABSTRAK _______________________________________________________ iv KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH __________________ v DAFTAR ISI ______________________________________________________ vii DAFTAR TABEL __________________________________________________ x

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ___________________________________ 1 1.2 Identifikasi Masalah _______________________________________ 4 1.3 Rumusan Masalah ________________________________________ 5 1.4 Tujuan Perancangan _______________________________________ 5 1.5 Ruang Lingkup Perancangan ________________________________ 5 1.6 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data _______________________ 6 1.6.1 Sumber Data _____________________________________ 6 1.6.2 Teknik Pengumpulan Data __________________________ 6

BAB II TINJAUAN MASALAH

2.1 Kajian Pustaka ___________________________________________ 9 2.1.1 Desain Komunikasi Visual __________________________ 9 2.1.2 Re-Branding _____________________________________ 10 2.1.3 Pengertian Pemasaran dan Iklan ______________________ 10

(5)

2.3 Gagasan awal _____________________________________________ 23

BAB III PEMECAHAN MASALAH

3.1 Objek Perancangan _______________________________________ 24 3.2 Target Audience __________________________________________ 25 3.3 Konsep Perancangan ______________________________________ 26 3.3.1 Perencanaan Media ________________________________ 26 3.3.2 Perencanaan Kreatif _______________________________ 35 3.3.2.1 Konsep Verbal ____________________________ 35 3.3.2.2 Konsep Visual ____________________________ 35 3.3.3 Biaya Media / Budgeting ___________________________ 40 3.3.4 Visualisasi Karya __________________________________ 41

· Proses

o _{Sketsa ________________________________ 41} o _{Thumbnails ____________________________ 42}

· Corporate Identity __________________________ 43 o _Stationery

(6)

· Tanda Keterangan Area ______________________ 50

· Keterangan Kandang ________________________ 50

· Tanda Keterangan Pasien ____________________ 51

· Gimmick _________________________________ 51 o _{Jam Dinding ________________________ 51} o _{Pin ________________________________ 51} o _{Stiker ______________________________ 52}

· Merchandise ______________________________ 52 o _{Dog Leather Collar ___________________ 52} o _{Dog Tag ____________________________ 53}

· Tempat Kartu Anggota ______________________ 53

· Website __________________________________ 54

· Interior ___________________________________ 54 o _{Tampilan Luar Bangunan ______________ 54} o _{Tampilan Dalam Toko _________________ 55} o _{Kasir & Rak _________________________ 55}

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan ______________________________________________ 56 4.2 Saran ___________________________________________________ 57 4.2.1 Diri sendiri _______________________________________ 57 4.2.2 Civitas Akademika _________________________________ 57 4.2.3 Masyarakat Umum _________________________________ 58

(7)

DAFTAR TABEL

(8)

Re-branding Andrawina Pet Center 2008

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 1

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Manusia merupakan mahluk sosial, dimana bersosialisasi merupakan sesuatu yang mutlak dalam kehidupannya karena manusia hidup saling membutuhkan. Berteman termasuk dalam bersosialisasi. Manusia membutuhkan teman dan seringkali menjadikan hewan peliharaannya sebagai salah satu teman dalam kehidupannya. Disamping menjadikan hewan peliharaanya sebagai salah satu temannya manusia juga memiliki motivasi-motivasi lain dalam memelihara hewan tersebut (misalnya sebagai anjing penjaga, burung dan ikan untuk keindahan dipandang, burung untuk keindahan didengar, kuda untuk dikendarai, anjing dan kucing untuk dilombakan dan sebagainya.

(9)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 2 vitamin, juga kebersihan hewan dan lingkungan merupakan faktor utama yang patut diperhatikan oleh para pemilik hewan.

Dengan semakin majunya pendidikan bangsa, semakin meningkat pula kualitas hidup masyarakat Indonesia sehingga tidak sedikit juga keluarga atau peorangan yang memelihara hewan peliharaan menyediakan aksesoris lengkap yang dibutuhkan untuk hewan kesayangan, seperti contohnya ukuran dan desain kandang tak lagi dibuat sesimpel dan seminimal mungkin, dan bahkan ada yang merelakan mengeluaran uang lebih untuk memanjakan hewan peliharaan khususnya kucing dan anjing dengan jasa layanan yang tersedia mulai dari salon hewan, tempat pelatihan sampai dengan penitipan dan klinik hewan yang saat ini berkembang sangat pesat sesuai permintaan masyarakat dengan kebutuhan tersebut.

Andrawina Pet Center adalah sebuah tempat khusus melayani hewan peliharaan yang lengkap yaitu meliputi klinik hewan, salon, tempat penitipan dan supplies yang menjual segala keperluan binatang peliharaan mulai dari obat, pakan

sampai aksesoris. Sesuai namanya yang diambil dari bahasa sansekerta yang artinya tempat yang indah, Andrawina Pet Center menjadikan tempatnya tetap terjaga keindahannya, hygienis dan tidak melupakan unsur estetikanya. Andrawina Pet Center hadir dengan Misi, memberi manfaat dan solusi secara tuntas bagi para pemilik hewan peliharaan dengan membantu memberikan pelayanan terbaik untuk para pasiennya. Dan visi nya adalah menjadi Pet Center terlengkap di Bandung yang mudah dijangkau seluruh pelanggan.

Dengan interior konsep natural, Andrawina Pet Center ingin kenyamanan pasien dan pelanggan diutamakan sehingga jauh dari kesan kaku dan formal seperti klinik pada umumnya. Kebersihan menjadi suatu hal yang penting di Andrawina Pet Center sebagai salah satu bentuk sosialisasi bagaimana cara memelihara hewan yang tepat.

(10)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 3 Andrawina Pet Center yang berlokasi di jalan Belitung No. 3 Bandung, berdiri pada tahun 2002 oleh Drh. Endang Soeryo selaku dokter hewan, yang ide awalnya berangkat dari permintaan para pasien pemilik hewan peliharaan yang kesulitan pada waktu hewan kesayangannya sakit atau ditinggal pergi dalam jangka waktu yang cukup lama. Untuk hewan yang sedang sakit, biasanya dibawa ke bagian rawat inap. Keputusan untuk rawat inap seekor hewan harus menunggu hasil diagnosis dari dokter. Contohnya untuk kucing, selama ini banyak mengidap penyakit scabies, pencernaan, hingga influenza. Bila memungkinkan, setelah atau selama pengobatan, pemilik dapat memberikan aromatherapy yang berfungsi membantu memulihkan kesehatan hewan kesayangan. Berbagai jenis aromatherapy ini memiliki fungsi yang berbeda antara satu dengan yang lain. Misalnya ada yang berfungsi untuk memberikan ketenangan, menyembuhkan hewan yang sedang sakit dan lain-lain. Penitipan hewan di Andrawina Pet Center langsung ditangani oleh mereka yang mampu merawat hewan dengan semestinya pasti akan membuat pemilik hewan yakin akan keselamatan dan kesehatan hewan tersebut. Sebelum dititipkan, biasanya pihak Andrawina Pet Centre akan menimbang berat badan binatang, apakah termasuk kategori yang mini, medium dan maksi yang ditentukan dengan berat badannya. Dengan membayar tarif sebesar Rp. 30.000,00 per hari, seekor hewan piaraan akan mendapatkan tempat penginapan yang disesuaikan dengan besar badannya dan makanan.

Dengan hadirnya Andrawina Pet Center dan layanan-layanan yang tersedia seperti contohnya, rawat inap ini sangat memudahkan para pemilik yang hewannya terserang penyakit karena ada bahaya dibalik semua itu, yaitu Zoonosis. Zoonosis adalah penyakit yang dapat menular ke manusia yang dapat berakibat fatal yaitu kematian. Hal ini tidak dapat disepelekan mengingat banyaknya kasus Zoonosis terjadi dan belum adanya kesadaran para pemilik hewan piaraan. Penyakit Zoonosis antara lain adalah Toxoplasma, Rabies, Leptospirosis, Scabies dan lainnya.

(11)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 4 bahkan dapat dijumpai bukan hanya di Pet Center, tetapi juga tersedia di supermaket sampai toko yang menjual alat perlengkapan. Dari data tersebut juga dapat disimpulkan begitu banyak masyarakat yang memelihara binatang piaraan, maka dari itu kehadiran klinik hewan sangat penting diantara para pemilik hewan.

Masalah kesehatan hewan sangat penting karena pada umumnya hewan yang sakit harus ditangani dengan baik oleh ahlinya agar tidak menyebarkan virus Zoonosis. Dalam hal ini Andrawina Pet Center yang mempunyai satu dokter hewan dan delapan paramedis mengutamakan ketepatan dalam menangani hewan. Staff Andrawina Pet Center memperlakukan hewan secara manusiawi dan menganggap hewan adalah bagian dari keluarga sehingga menjadi jaminan akan perlakuan baik bagi para hewan yang ada di Andrawina Pet Center.

1.2 Identifikasi Masalah

Re-branding Andrawina Pet Center perlu dilakukan karena Andrawina Pet Center sebagai klinik, jasa penitipan dan salon hewan peliharaan, pada saat ini menampilkan identitas visual yang kurang mencerminkan sebagai Pet Center dan pemilihan media promosi yang kurang tepat. Sehingga membuat Andrawina Pet Center tenggelam oleh persaingan.

Dengan menciptakan tampilan visual baru Andrawina Pet Center yang lebih tepat kepada publik diharapkan dapat menarik konsumen untuk menaikkan kembali penjualan yang selama ini menurun. Peran Andrawina Pet Center ditengah-tengah para pemilik hewan peliharaan sangat penting karena sebagai tempat solusi dari segala permasalahan yang dihadapi oleh pemilik hewan, khususnya dalam menghadapi hewan yang sakit, dapat menggunakan jasa rawat inap yang tersedia bagi hewan yang sedang sakit untuk menghindarkan virus Zoonosis yang berbahaya.

1.3 Rumusan Masalah

(12)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 5 2. Bagaimana cara mempromosikan Andrawina Pet Center melalui media grafis

yang efektif?

1.4 Tujuan Perancangan

Re-branding Andrawina Pet Center bertujuan agar mengembalikan citra positif Andrawina sebagai pet center yang terpercaya bagi para pemilik hewan dan mempromosikan ulang yang diharapkan dapat membantu perkembangan ekonomi Andrawina Pet Center menjadi lebih baik.

Perancangan re-branding akan dilaksanakan dengan dua tahap, yaitu branding kedalam dengan cara mengubah tampilan visual Andrawina Pet Center agar lebih tepat sebagai Pet Center yang melayani semua jenis hewan peliharaan, dan juga perencanaan media-media lainnya yang mendukung. Untuk tahap branding keluar, akan digunakan topik Zoonosis sebagai salah satu konsep verbal. Dengan adanya konsep verbal tersebut dapat menjadi acuan dalam memilih suatu alat media promosi yang efektif. Pada tahap kedua ini bertujuan untuk memperkuat proses re-branding Andrawina Pet Center dan tentu saja sebagai media pengenalan identitas visual yang baru. Media yang dipilih antara lain adalah website, spanduk, poster, iklan majalah, dan web banner.

1.5 Ruang Lingkup Perancangan

Penulis menggunakan prinsip-prinsip teori yang dijadikan kerangka pikir atau acuan pembahasan untuk memecahkan masalah yaitu menyadarkan masyarakat pemilik hewan peliharaan di kota Bandung, tentang pentingnya pemeliharaan hewan yang tepat untuk menghindarkan dari penyakit Zoonosis yang berbahaya dan dapat meluangkan waktunya untuk merawat peliharaannya di Andrawina Pet Center agar tetap sehat terjaga.

(13)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 6 1.6.1 Sumber Data

Data primer yang penulis dapatkan berupa pengamatan terhadap sejumlah situs web popular pecinta hewan peliharaan dan hasil diskusi berupa forum maupun langsung dengan pihak terkait. Survey langsung di lapangan dan wawancara dengan pihak terkait.

Selain data primer, penulis juga memperoleh data sekunder berupa data literatur dalam bentuk buku-buku mengenai pemeliharaan hewan peliharaan, majalah dan tabloid yang membahas mengenai hewan peliharaan, dan buku tentang branding, marketing komunikasi dan lain-lain.

1.6.2 Tehnik Pengumpulan Data

Teknik penelitian yang digunakan dalam penyusunan laporan penelitian ini ialah observasi, studi kepustakaan, dan pengalaman pribadi penulis.

(14)

(15)

(16)

BAB 4

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Pertumbuhan pet center di Indonesia khususnya di kota Bandung berkembang sangat pesat ditandai dengan lahirnya bermacam pet center dengan menawarkan beragam jasa dan pelayanan untuk para hewan peliharaan. Pet Center sebagai tempat yang sangat dibutuhkan oleh para penyayang binatang haruslah hadir dengan konsep yang menyenangkan untuk mencerminkan karakter hewan peliharaan itu sendiri. Hewan peliharaan yang bagi sebagian orang merupakan bagian dari gaya hidup memerlukan berbagai macam perawatan demi menjaga kesehatannya. Andrawina Pet Center yang berdiri sejak tahun 2002 hadir dengan beragam pelayanan dan kemudahan yang bisa dinikmati oleh para pemilik hewan peliharaan.

Re-branding Andrawina Pet Center diperlukan untuk merubah tampilan visual agar lebih tepat dan merancang strategi marketing yang efektif sehingga dapat meningkatkan kembali penjualan yang selama dua tahun terakhir ini menurun karena begitu banyaknya bermunculan Pet Center yang baru dengan tampilan yang lebih

(17)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 2 Untuk logo yang baru dipilih karakter hewan yaitu anjing dan kucing dengan pemilihan warna yang hangat yaitu kombinasi oranye, kuning dan coklat. Keseluruhan tampilan terlihat dinamis dan hangat sehingga lebih mencerminkan sifat menyenangkan dari hewan peliharaan itu sendiri. Dalam hal perencanaan media dibagi menjadi dua bagian yaitu primer dan sekunder untuk mendukung proses re-branding ini. Selain kedua media diatas, diperlukan media promosi atau beriklan yang efektif. Andrawina Pet Center yang hadir dengan tampilan visual baru juga menghadirkan jenis perawatan yang baru dalam hal mencegah zoonosis. Maka dari itu dipilih menggunakan teori iklan corporate dengan Andrawina Pet Center mengusung tema Zoonosis yaitu penyakit yang dapat menginfeksi manusia melalui hewan peliharaan yang sakit dan tidak terawat.

Keseluruhan proses re-branding, diharapkan dapat memajukan Andrawina Pet Center dalam bentuk visual dan penggunaan media promosi yang tepat, sehingga juga dapat mengembalikan kepercayaan para konsumen nya untuk menggunakan fasilitas yang tersedia di Andrawina Pet Center.

4.2 Saran

4.2.1 Diri sendiri / Penulis

- untuk lebih disiplin dalam mengerjakan suatu tugas atau proyek yang dijalankan sehingga dapat memaksimalkan karya yang dibuat,

(18)

Makalah Pengantar Tugas Akhir | 3 4.2.2 Civitas Akademika

- kepada Universitas Kristen Maranatha untuk dapat memberikan sarana untuk mendukung para mahasiswa dalam mengerjakan tugas yang diberikan dan pembenahan sistem belajar yang efektif dan tidak berubah-ubah.

4.2.3 Masyarakat Umum

- kepada masyarakat luas yang ingin memelihara hewan agar memperhatikan lingkungan sekitar untuk memilih hewan yang tepat dan menyadari bahwa memelihara hewan peliharaan bukanlah hal yang mudah dan murah.

(19)

DAFTAR PUSTAKA

www.wikipedia.com

www.anjingkita.com

www.majalahpengusaha.com

Kotler, Philip (terj. Hendra Teguh dan Ronny A. Rusli)., 1997. Manajemen Pemasaran – Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol, ed. 9. PT Prenhallindo, Jakarta

Kennedy, John. E; R Dermawan Soemanagara., 2006. Marketing Communication Taktik dan Strategi. PT Buana Ilmu Populer (kelompok Gramedia), Jakarta Durianto, Darmadi, Sugiarto, Anton WW, Hendrawan S., 2003. Invasi Pasar dengan

Iklan yang Efektif, PT Gramedia Pustaka, Jakarta

Budiana, N.S., 2007. Anjing, Penebar Swadaya, Jakarta

Dameria, Anne., 2007. Color Basic Panduan Dasar Warna untuk Desainer & Industri Grafika, Link & Match Graphic, Jakarta

Jefkins, Frank., 1996. Periklanan, Erlangga, Jakarta

Kasali, Renald., 1992. Manajemen Periklanan, Pustaka Utama, Jakarta

Liliweri, Alo., 1992. Dasar–Dasar Komunikasi Periklanan, PT. Citra Adiya Bakti, Bandung