viii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 14
1.1. Latar Belakang ... 14
1.2. Rumusan Masalah ... 20
1.3. Tujuan Penelitian ... 20
1.4. Manfaat Penelitian ... 20
1.5. Batasan Penelitian ... 21
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 22
2.1. Landasan Teori ... 22
2.1.1. Job Satisfaction ... 22
2.1.2. Employee Engagement ... 26
2.1.3. Turnover Intention ... 30
ix
2.1.3.1. Aspek Turnover Intention ... 31
2.1.3.2. Faktor yang mempengaruhi Turnover Intention . 33 2.2. Penelitian Terdahulu ... 36
2.3. Hubungan Antar Variabel ... 37
2.3.1. Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Turnover Intention . 37 2.3.2. Pengaruh Employee Engagement Terhadap Turnover Intention ... 37
2.4. Model Analisis ... 37
2.5. Hipotesis ... 38
BAB III METODE PENELITIAN ... 39
3.1. Jenis Penelitian ... 39
3.2. Populasi dan Sampel ... 39
3.2.1. Populasi ... 39
3.2.2. Sampel ... 40
3.3. Jenis Data, Sumber Data, dan Skala Pengukuran ... 40
3.3.1. Jenis Data ... 40
3.3.2. Sumber Data ... 40
3.3.3. Skala Pengukuran ... 40
3.4. Variabel dan Definisi Operasional ... 41
3.5. Prosedur Pengumpulan Data ... 41
3.6. Validitas dan Reliabilitas ... 42
3.6.1. Uji Validitas ... 42
3.6.2. Uji Reliabilitas ... 42
x
3.6.3. Analisis Regresi Linear Berganda ... 42
3.6.4. Uji Asumsi Klasik ... 43
3.6.4.1. Uji Normalitas ... 43
3.6.4.2. Uji Multikolinieritas ... 43
3.6.4.3. Uji Heteroskedasitas ... 44
3.6.4.4. Uji Linieritas ... 44
3.6.5. Uji Kelayakan Model (Uji F) ... 44
3.6.6. Uji Hipotesis (Uji t) ... 45
3.6.7. Koefisien Korelasi ... 45
3.6.8. Koefisien Determinasi ... 45
BAB IV PEMBAHASAN ... 46
4.1. Analisis Data ... 46
4.1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 46
4.1.2. Karakteristik Responden... 46
4.1.3. Deskripsi Variabel Penelitian ... 48
4.1.4. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 52
4.1.5 Analisis Deskriptif Statistik ... 54
4.1.6 Uji Asumsi Klasik ... 56
4.1.7 Analisis Regresi Linier dan Uji Hipotesis ... 61
4.2. Pembahasan ... 70
4.3. Implikasi Managerial ... 72
4.3.1 Implikasi Managerial Job Satisfaction ... 72
4.3.2 Implikasi Managerial Employee Engagement ... 72
xi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 74
5.1. Kesimpulan ... 74
5.2. Keterbatasan Penelitian ... 74
5.3. Saran ... 75
REFERENSI ... 76
LAMPIRAN A ... 80
LAMPIRAN B ... 87
xii DAFTAR GAMBAR
Halaman
1.1 Certificate ISO PT. HARAPAN JAYA MULTI BISNIS ... 15
1.2 Diagram Turnover Karyawan PT. Harapan Jaya Multi Bisnis ... 19
2.4 Model Analisis ... 37
4.1 Uji Normalitas (Grafik Normal P-P Plot) ... 57
4.2 Daerah Penentuan Ho Pengaruh X1 Terhadap Y ... 65
4.3 Daerah Penentuan Ho Pengaruh X2 Terhadap Y ... 67
4.4 Daerah Penentuan Ho Pada Uji F ... 69
xiii DAFTAR TABEL
Halaman
1.1 Pertumbuhan PDB per Kuartal I 2017 ... 14
3.1 Skala Likert pada Penelitian ... 41
3.2 Definisi Variabel dan Operasional ... 41
4.1 Jenis Kelamin Responden ... 47
4.2 Umur Responden ... 47
4.3 Pendidikan Terakhir Responden ... 48
4.4 Rata-Rata Jawaban Responden Variabel Job Satisfaction ... 49
4.5 Rata-Rata Jawaban Responden Variabel Employee Engagement ... 50
4.6 Rata-Rata Jawaban Responden Variabel Turnover Intention ... 51
4.7 Hasil Uji Validitas ... 53
4.8 Hasil Uji Reliabilitas ... 54
4.9 Hasil Analisis Deskriptif Statistik ... 55
4.10 Hasil Uji Normalitas Metode Kolmogrov Smirnov ... 58
4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ... 59
4.12 Hasil Uji Heterokedastisitas Metode Uji Korelasi Spearman... 60
4.13 Hasil Uji Linieritas ... 60
4.14 Analisis Regresi Linear Berganda ... 62
4.15 Hasil Uji t ... 63
4.16 Hasil Uji F ... 67
4.17 Hasil Analisis Koefisien Determinasi ... 70
4.18 Tabel Implikasi Manajerial ... 73
