KELOMPOK 9
MATA KULIAH PENGANTAR MANAJEMEN
MATERI
Mengelola Sumber Daya Manusia
Oleh :
SILVITA WAHYU
Sasaran Pembelajaran :
10.1 Menguraikan mengapa proses manajemen sumber daya manusia (SDM)itu begitu penting
dan menguraikan pengaruh pentingnya terhadap proses tersebut
10.2 Membahas tugas yang terkait dengan
pengidentifkasian dan pemilihan karyawan yang kompoten
10.3 Menjelaskan berbagai jenis orientasi dan pelatihan
10.4 Menguraikan strategi untuk
mempertahankan karywan yang kompoten dan berkinerja baik
10.5 Membahas beragam permasalahan
10.1. Proses manajemen
sumber daya manausia
Kesuksuksesan pertama bermula dari
orang-orang. orang-orang menjadi
aset paling berharga. Menghargai
mereka,ide, dan perbedaannya
merupakan satu-satunya jalan menuju
pertumbuhan perusahaan yang
- Mengapa MSDM Begitu Penting ?
MSDM penting karena tiga alasan sbb :
1. MSDM bisa menjadi sumber yang signifkan bagi
unggulan Kompetitif.
seperti yang ditunjukan berbagai study dan hal ini berlaku bagi organisasi diseluruh dunia. Human Capital Indexs, sebuah studi menyeluruh tentang lebih dari 2.000
perusahaan global, menyimpulkan bahwa
2. MSDM menjadi bagian penting dari
strategi organisasi. Meraih kesuksesan
kompetitif melalui karyawan
mensyaratkan bahwa manajer harus
mengubah pemikirannya terhadap
3. Bagaimana organisasi
memperlakukan orang-orangnya
ternyata juga sangat mempengaruhi
kinerja organisasi.
Sebagai contoh salah satu studi
melaporkan bahwa prakti-praktik kerja
yang lebih baik bisa meningkatkan
nilai pasar hingga 30 persen. Study
lainya yang mengukur rata-rata
pengembalian pemegang saham
Praktik-praktik kerja yang
menghasilkan baik kinerja individu
yang tinggi maupun kinerja organisasi
yang tinggi dikenal sebagai praktik
Praktik Kerja Berkinerja Tinggi :
a. Tim-tim yang dikelola sendiri
b .Pengambilan keputusan yang bersifat desentralisasi
c. Program pelatihan untuk mengembangkan
pengetahuan.kemampuan dan keahlian d.Penugasan kerja yang feksibel
e.Komunikasi terbbuka
f. Kompensasi berdasarkan kinerja
g.Kepegawaian berdasarkan kecocokan personal
Faktor-faktor Eksternal yang
Mempengaruhi Proses MSDM
a. Sertifkat pekerja
sertifkat kerja merupakan suatu
organisasi yang mewakili pekerja yang
b. Peraturan pemerintah
Praktik MSDM suatu organisasi di pengaruhi oleh kebijakan hukum negara bersangkutan.
Contoh. Keputusan yang terkait dengan siapa yang akan dipekerjakan atau karyawan mana yang akan dipilih untuk mengikuti program
pelatihan atau kompensasi apa yang harus diberikan tanpa memandang ras, jenis
Pengendalian hanya terjadi pada situasi tertentu.
Sebagai Contoh. Dinas pemadam kebakaran lokal bisa menolak lamaran kerja sebagai
petugas pemadam kebakaran dari kandidat yang menggunakan kursi roda. Tetapi jika individu tersebut melamar untuk bagian administrasi, seperti posisi operator, cacat tubuh tidak bisa dijadikan alasan untuk
c. Tren Demografs
Data statistik memperlihatkan dengan jelas angkatan kerja yang makin menua di negara-negara barat. Pada tahun 2014,
inggris Raya aka memiliki jumlah pendududk diatas 65 tahun yang lebih banyak
ketimbang da bawah 16 tahun.
10.2. Mengidentifkasi dan Menyeleksi Karyawan yang Kompoten
Fase pertama dari proses MSDM ini mencangkup tiga tugas sbb :
1. Perencanaan Sumber Daya Manusia
Perencanaan Sumber Daya Manusia merupakan proses dimana manejer memastikan bahwa mereka memiliki jumlah dan jenis orang-orang yang tepat di tempat serta
kekurangan dan kelebihan personel yang mendadak. Penilain saat ini Menejer memulai perencanaan SDM denga mengamati inventaris karyawan yang ada. Inventaris ini biasa mencangkup informasi tentang karyawan seperti nama, pendidikan, pelatihan,
Perencanaan Sumber Daya Manusia
Bahasa kemampuan khusus dan keahlian profesional. Database yang canggih akan memudahkan pengambilan dan penjagaan informasi seperti ini.
Sebagai Contoh. Stepanic Coxdirektur
personalia semlumberger untuk wilayah Amerika Utara dan Amerika Selatan
menggunakan program perencanaan
perusahaan yang disebut peoplematch untuk membantu memperlihatkan bakat manajerial. Analisis pekerjaan yakni penilaian yang merinci sebuah pekerjaan dan perilaku yang
Perencanaan Sumber Daya
Manusia
Deskripsi Pekerjaan adalah pernyataan tertulis yang
menggambarkan suatu pekerjaan, biasanya mencangkup muatan tugas, lingkungan dan kondisi pekerjaan.
Memenuhi Kebutuhan SDM di Masa Mendatang. Kebutuhan SDM
dimasa mendatang ditentukan oleh misi, tujuan, dan
strategi organisasi. Permintaan akan tenaga kerja berasal dari permitaan akan produk atau layanan organisasi.
1. Rekrutmen dan Dekrutmen
- Rekrutmen yaitu melokasikan,
mengidentifkasi dan menarik para pelamar kerja yang kompoten. Disisi lain apabila perencanaa
SDM menunjukan kleebihan karyawan. Sebagai Contoh.
Tim ekrutmen Suothwest Airlines
menyebarkan kantong muntah dengan slogan.
Untuk mencari kandidat dari displin ilmu
komputer dan teknik yang berkualitas google mengadakan google games yng
diselenggarakan sehari penuh berupa
Dekrutmen yaitu memang bukan merupakan tugas yang
menyenangkankan bagi manejer manapun.
Opsi Dekrutmen Ditunjukan Sbb :
Opsi Deskripsi
Pemecatan Pemberhentiaan permanen secara tidak sukarela
PHK Pemberhentian Kontemporer secara tidak sukarela bisa dalam tempo beberapa hari atau bertahun-tahun
Atrisi Tidak memenuhi lowongan kerja yang tercipta sari pengunduran diri secara sukarela atau pensiun biasa
Transfer Memindahkan secara lateral atau
kebawah, biasanya tidak mengurangi biaya tetapi dapat mengurangi
ketidakseimbangan permintaan penawaran di dalam organisasi Pengurangan Jam Kerja Mengurangi Jam kerja karyawan
perminggunya melakukan pekerjaan secara paruh waktu
Pensiun Dini Memberikan insentif kepada karyawan senior dan yang lebih tua untuk
mengambil pensiun sebelum tanggal pensiun
Seleksi yaitu menyaring para pelamar kerja
untuk menentukan mana yang paling memenuhi kualifkasi atas pekerjaan
tersebut. Menejer harus memilih dengan
cermat karena kesalahan penerimaan dapat menimbulkan implikasi yang signifkan.
Sebagai Contoh. Seorang pengemudi di Fresh Direet, toko kelontong online yang
mengantarkan makanan kepada penghuni
Apa itu Seleksi ?
Seleksi melibatkan perkiraan pelamar mana yang akan berhasil jika diterima.
Sebagai contoh. Ketika merekrut tenaga penjualan, proses seleksinya harus
Validitas dan Realibilitas, agar suatu
perangkat seleksi menjadi valid, harus ada hubungan nyata antara perangkat seleksi tersebut dan beberapa kriteria yang
relevan.
Jenis-jenis Alat Seleksi,, Formulir Aplikasi
Tes Tertulis
Tes Simulasi Kinerja
Wawancara
- Tinjauan Pekerjaan yang Realitas, satu hal yang perlu dicermati manejer adalah
bagaimana mereka menggambarkan
10.3 Memberikan Karyawan Kemampuan dan Pengetahuan yang Di Butuhkan
Seseorang yang baru memulai kerja juga membutuhkan jenis perkenalan seperti tentang pekerjaan dan perusahaannya. Perkenalan ini disebut dengan orientasi.
Ada dua jenis orientasi yaitu sbb:
Orientasi unit kerja memperkenalkan karyawan dengan
sasaran-sasaran dari unit kerja, menjelaskan bagaimana pekerjaannya berkontribusi pada pencapaian sasaran unit kerja, dan meliputi perkenalan karyawan baru tersebut dengan rekan kerjannya.
Orientasi organisasi mengimformasikan karyawan baru
Orientasi yang sukses akan menghasilkan transisi dari pihak luar menjadi pihak dalam yang membuat baru tersebut merasa
nyaman dan mudah beradaptasi, menurunkan kecendrungan kinerja
pekerjaan yang buruk. Dan mengurangi kemungkinan pengunduran diri yang
Pelatihan Karyawan
Pelatihan karyawan merupakan aktivitas MSDM yang penting. Ketika permintaan pekerjaan
berubah kemampuan karyawan pun harus berubah.
Sebagai Contoh. Diestimasi bahwa perusahaan-perusahaan A.S. telah menghabiskan lebih dari $58,5 miliar setiap tahunnya untuk pelatihan formal karyawan. Tentu saja, manejerlah yang bertanggung jawab dalam memutuskan jenis
Jenis-jenis Pelatihan :
Jenis Meliputi
Umum Keterampilan komunikasi, program dan
aplikasi sistem komputer, layanan pelanggan, pengembangan eksekutif, pengembangan dan keterampilan manejerial, pengembangan diri, penjualan, keterampilan supervisi, dan
pengetahuan dan katerampilan teknologi Khusus Keterampilan pekerjaann/hidup dasar,
kreativitas , pendidikan konsumen, kesadaran budaya/keanekaragaman, perbaikan
penulisan, perubahan tata kelola,
Kepemimpinan, wawasan produk, kemampuan presentasi berbicara didepan publik,
keamanan, etika pelecehan seksual,
Metode Pelatihan. Meskipun pelatihan karyawan bisa dialakukan dengan cara tardisional semakin
banyak organisasi yang kini bersandar pada metode pelatihan berbasisi teknologi karena kemampuan,
Metode Pelatihan Tradisional.
On the job, Rotasi Kerja, Mentoring dan coaching, Latihan Pengalaman, Manual/buku kerja, Kelas
Pelatihan.
Metode Pelatihan Berbasis Teknologi CD-ROM/DVD dan E-Learning
10.4 Mempertahan Karyawan yang
Kompoten dan Berkinerja Baik
Ketika suatu organisasi telah
menginvestasikan dana yang besar dalam rekrutmen. Seleksi, orientasi dan pelatihan karyawan.
Pihak organisasi yang pasti ingin
Dua kegiatan MSDM yang
memainkan peran penting dalam
hal ini antara lain mengelola
kinerja karyawan sbb :
Manajemen Kinerja Karyawan
Manejer harus mengetahui apakah karyawannya telah melaksanakan
pekerjaannya secara efsien apakah ada yang perlu diperbaiki inilah yang dilakukan sistem manajemen kinerja.
- Metode Penilaian Kinerja. Lebih dari 70%
manejer mengakui bahwa mereka bermasalah dalam memberikan penilaian kritis atas
Tujuh metode penilaian kinerja sbb : Menulis Esai
Peristiwa Penting
Skala Penilaian Grafs
BARS (Behaviorelly Anchored Rating Scalel)
Perbandingan Multikaryawan
MBO
Kompensasi dan Manfaat
Para Eksekusifdi Discovery Communication Inc mengahadapi masalah yang menyangkut semangat kerja karyawan. Banyak dari
karyawan yang berprestsi menerima gaji yang sama dengan mereka yang kurang berprestasi, dan program kompensasi
10.5 ISU-ISU Kontemporer dalam
Mengelola Sumber Daya Manusia
Isu SDM konteporer yang dewasa ini dihadapi oleh manejer mengelola
perampingan perusahaan mengelola
keanekaragaman angkatan kerja, mengelola pelecehan seksual, mengelola
Isu-Isu Kontemporer dalam
Mengelola Sumber Daya Manusia
Mengelola Perampingan Perusahaan
Perampingan (downsizing) adalah
eleminasi terencana atas berbagai pekerjaan dalam suatu organisasi. Ketika suatu
organisasi mengalami kelebian karyawan
yang bisa terjadi saat organisasi mengalami penurunan pangsa pasar, berkembang
Isu-Isu Kontemporer dalam
Mengelola Sumber Daya Manusia
Mengelola Keanekaragaman Angkatan Kerja
Membahas bagaimana keanekaragam
angkatan kerja mempengaruhi aktivitas MSDM.
Rekrutmen. Untuk mengatasi
keanekaragaman angkatan kerja, manejer harus memperluas jaringan rekrutmenny.
Sebagai contoh. Praktik yang umum dilakukan seperti mengandalkan rujukan karyawan
sebagai sumber kandidat pekerja baru cendrung menghasilkan kandidat yang tipikal dengan
Seleksi. Saat sekumpulan pelamar kerja dari berbagai latar belakang berdatangan, manejer harus menjamin bahwa prosesnya tidsk sksn
diskriminatif. Para pelamar harus merasa nyaman dengan budaya organisasi dan sadar akan
keinginan pihak manajemen untuk mengakomodasi kebutuhanya.
Sebagai contoh, Microsoft berupaya merekrut pelamar wanita untuk dalam jumlah besar,
Orientasi dan Pelatihan, Transisi dari pihak luar ke pihak dalam sering kali lebih menantang bagi kaum wanita dan minoritas ketimbang dengan pria berkulit putih. Banyak organisasi
menyediakan lokakarya khusus untuk meningkatkan kesadaran akan masalah keanekaragaman ini.
Sebagai contoh, di fasilitas manufaktur kraft,
manejer mengembangkan keanekaragaman yang ambisius mencermin peningkatan nilai yang telah ditanamkan organisasi dalam memadukan
Isu-Isu Kontemporer dalam
Mengelola Sumber Daya Manusia
Mengelola Pelecehan Seksual
Pelecehan seksual merupakan isu serius dalam organisasi sektor publik dan swasta.
Pelecehan seksual telah menjadi isu global. Data yang dikumpulkan dari European
Commission menunjukan bahwa 30 hingga 50 persen karyawan wanita di negara-negara Uni Eropa mengalami berbagai macam bentuk
pelecehan seksual. Dan perkara pelecehan
Mengelola Pelecehan Seksual
Pelecehan Seksual Di defnisikan sebagai tindakan atau aktivitas yang tidak di inginkan akibat dari dorongan
seksual yang secara eksplisit atau inplisit mempengaruhi pekerjaan. Kinerja, atau suasana kerja individu. Pelecehan seksual ini bisa terjadi antara lawan jenis atau
Mengelola Pelecehan Seksual
Percintaan di Tempat Kerja. Pernakah anda
berkencan dengan seseorang di tempat kerja ?
Jika belum. Pernahkah anda tertarik dengan rekan kerja dan berpikir untuk menjalin hubungan
dengannya? Situasi seperti ini ternyata sudah cukup lazim dari yang anda perkiraan. Dari 40% karyawan yang di survei oleh Walmart Street
Journal mengatakan bahwa mereka pernah
Isu-Isu Kontemporer dalam Mengelola Sumber Daya Manusia
Mengelola Keseimbangan Antara Kehidupan Pribadi
Pekerjaan
Manejer yang cerdas mengakui bahwa karyawan tidak meninggalkan keluarga dan kehidupan pribadinya ketika bekerja. Meskipun Manejer tidak perlu bersimpati dengan setiap detail kehidupan keluarga karyawan.
Banyak Organisasi yang menawarkan manfaat yang ramah keluarga (family-frindly beneftss yang
mengkomodasikan kebutuhan karyawan akan keseimbangan antara kehidupan pribadi dengan pekerjaan. Banyak organisasi yamg telah
memperkenalkan program seperti penitipan anak di
Isu-Isu
Kontemporer
dalam
Mengelola Sumber Daya Manusia
Mengendalikan Biaya SDM
Biaya SDM semakin melonjak, terutama biya perawatan kesehatan karyawan,
khususnya di A.S. Dan pensiun karyawan di banyak negara.
- Biaya Perawatan Kesehatan Karyawan .. Karyawan di Aetna bisa menerima insentif keuangan hingga $345 per tahun apabila
Biaya Perawatan Kesehatan Karyawan
Bagaimana organisasi mengendalikan biaya perawatan kesehatannya?
Biaya Rencana Pensiun Karyawan. Selain biaya
kesehatan,bidang lainnya dimana organisasi mencari cara untuk mengendalikan biaya
adalah rencana pensiun kesehatan. Fasilitas pensiun perusahaan telah ada sejak abad ke-19 . Tapi masa-masa dimana perusahaan
sanggup menyediakan fasilitas pensiun yang besar bagi setiap karyawan yang memberikan pendapatan pensiun kini telah berubah. Karena menjadi beban berat bagi perusahaan dan kini perusahaan tidak sanggup lagi
