SKRIPSI
PENGARUH SISTEM PENGEMBANGAN KARIR, KONFLIK PERAN GANDA, DAN KOMPENSASI TERHADAP INTENTION TO LEAVE KARYAWAN WANITA PADA PT GARUDA INDONESIA, TBK MEDAN
OLEH
TINERA SIBURIAN 120502261
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH SISTEM PENGEMBANGAN KARIR, KONFLIK PERAN GANDA, DAN KOMPENSASI TERHADAP INTENTION TO LEAVE
KARYAWAN WANITA PT GARUDA INDONESIA, TBK MEDAN Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sistem pengembangan karir, konflik peran ganda, dan kompensasi terhadap Intention to
leave karyawan wanita pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. Populasi pada
penelitian ini berjumlah 30 orang karyawan wanita pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 30 orang karyawan wanita PT. Garuda Indonesia, Tbk Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik. Dan metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi.
Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Sistem pengembangan karir berpengaruh negatif dan signifikan terhadap intention to leave, Konflik Peran Ganda berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to leave, dan Kompensasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap intention to leave karyawan wanita pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan
ABSTRACT
THE EFFECT OF CAREER DEVELOPMENT SYSTEM, DUAL ROLE CONFLICT, AND COMPENSATION ON INTENTION TO LEAVE OF FEMALE EMPLOYEE AT PT GARUDA INDONESIA, TBK MEDAN
The purpose of this research was to determine the effect of career development system, dual role conflict, and compensation on intention to leave of female employee at PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. The populations of this research were 30 female employees of PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. This research was using Boring Sampling Method to determine the sample. Data analysis techniques were using descriptive analysis technique and statistic analysis technique. Interviewing, questionnaire, and documentation studying were used as data collection technique of this research.
The result of this research showed that career development system had negative and significant effect on intention to leave, dual role conflict had positive and significant effect on intention to leave, and compensation had negative and insignificant effect on intention to leave of PT Garuda Indonesia, Tbk Medan female employee.
KATA PENGANTAR
Assalamuallaikum Wr Wb
Puji dan Syukur kepada Allah Swt sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk kedua orang tercinta D. Siburian & W. Siregar yang tidak henti-hentinya memberikan doa, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non materi dalam proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, dan doa dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si.,selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang SulistyaRini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Elisabet Siahaan, S.E, M.Ec selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
6. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, S.E, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.
9. Seluruh keluarga besar, Abang Tercinta Shinko Siburian dan Adik Tercinta Rio Siburian
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL……….. viii
DAFTAR GAMBAR……….. ix
DAFTAR LAMPIRAN……….. x
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Perumusan Masalah 12 1.3 Tujuan Penelitian 12 1.4 Manfaat Penelitian 13 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis 14 2.1.1 Pengembangan Karir 14 2.1.1.1 Pengertian Pengembangan Karir 14 2.1.1.2 Faktor-faktor Pengembangan Karir 16
2.1.1.3 Tujuan Pengembangan Karir………... 17
2.1.1.4 Bentuk-bentuk Pengembangan Karir……... 18
2.1.2 Konflik Peran Ganda 21 2.1.2.1 Pengertian Peran Ganda 21 2.1.2.2 Pengertian Konflik Peran Ganda 21
2.1.2.3 Dimensi Konflik Peran Ganda 23
2.1.2.4 Strategi Penyelesaian Konflik Peran Ganda 29
2.1.2.5 Faktor yang Mempengaruhi Konflik Peran Ganda………... 31
2.1.3 Kompensasi... 31
2.1.3.1 Pengertian Kompensasi………. 31 2.1.3.2 Jenis-jenis Kompensasi………. 32
2.1.3.3 Tujuan Kompensasi... 35
2.1.3.4 Faktor yang Mempengaruhi Besarnya Kompensasi……….. 37
2.1.4 Intention to Leave... 40
2.1.4.1 Pengertian Intention to Leave... 40
2.1.4.2 Indikasi Terjadinya Intention to Leave ………... 41
2.1.4.4 Dimensi Intention to Leave 46
2.2 Penelitian Terdahulu 46
2.3 Kerangka Konseptual 50 2.4 Hipotesis 52
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian 54 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian 54 3.3 Batasan Operasional 54 3.4 Operasionalisasi Variabel 55 3.5 Skala Pengukuran Variabel 56 3.6 Populasi dan Sampel 57 3.6.1 Populasi... 57
3.6.2 Sampel... 57
3.7 Sumber Data... 58
3.8 Metode Pengumpulan Data 58 3.9 Uji Validitas dan Realibilitas 59
3.10.2.1 Analisis Regresi Linear Berganda……….. 62
3.11 Uji Asumsi Klasik………... 63
3.11.1 Uji Normalitas……….. 63
3.11.2 Uji Heterokedastisitas……….. 64
3.11.3 Uji Multikolinearitas……… 64
3.12 Uji Hipotesis………... 65
3.12.1 Uji t……….. 65
3.12.2 Uji F………. 66
3.12.3 Uji R2... 66
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Perusahaan……….. 68
4.1.1 Sejarah Perusahaan……… 71
4.1.2 Visi, Misi dan Tata Nilai Perusahaan………… 72
4.1.3 Unit Bisnis Strategi………... 72
4.1.4 Anak Perusahaan………... 74
4.2 Hasil Penelitian……… 76
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif………... 76
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden………. 77
4.2.2.1 Analisis Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir………... 77
4.2.2.3 Analisis Responden Berdasarkan
Usia Anak Terkecil………. 79
4.2.2.4 Analisis Responden Berdasarkan Lama Bekerja………. 80
4.2.2.5 Analisis Responden Berdasarkan Usia……… 81
4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel………. 81
4.2.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Sistem Pengembangan Karir………. 82
4.2.3.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Konflik Peran Ganda……… 89
4.2.3.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kompensasi……….. 94
4.2.3.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Intention to Leave………. 100
4.3 Analisis Inferensial……….. 106
4.3.1 Analisis Linear Berganda……… 106
4.3.2 Uji Asumsi Klasik... 109
4.3.2.1 Uji Normalitas……….. 109
4.3.2.2 Uji Heterokedastisitas……….. 112
4.3.2.3 Uji Multikolinearitas……… 114
4.3.3 Pengujian Hipotesis... 115
4.3.3.1 Uji Signifikansi Simultan……… 116
4.3.3.2 Uji Signifikansi Parsial……… 117
4.3.3.3 Koefisien Determinasi……….... 118
4.4 Pembahasan... 119
4.4.1 Pengaruh Sistem Pengembangan Karir Terhadap Intention to Leave………. 119
4.4.2 Pengaruh Konflik Peran Ganda Terhadap Intention to Leave………. 122
4.4.3 Pengaruh Kompensasi Terhadap Intention To Leave……… 124
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 128
5.2 Saran……… 130
DAFTAR TABEL
No Tabel Judul Halaman
1.1 Tabel Range Gaji Karyawan... 10
2.1 Tabel Penelitian Terdahulu………. 49
3.1 Tabel Operasionalisasi Variabel………. 55
3.2 Instrument Skala Likert……….. 57
3.3 Tabel Hasil Uji Validitas……….... 59
3.4 Tabel Hasil Uji Reliabilitas……… 61
4.1 Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir………... 77
4.2 Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Anak………... 78
4.3 Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Anak Terkecil………. 79
4.4 Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja……….. 80
4.5 Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………. 81
4.6 Tabel Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden……….. 82
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sistem Pengembangan Karir……… 83
4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Konflik Peran Ganda……… 89
4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kompensasi……….. 95
4.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Intention to Leave………. 101
4.11 Tabel Hasil Analisis Linear Berganda………. 107
4.12 Tabel One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test…….. 112
4.13 Tabel Hasil Uji Glesjer Heterokedastisitas……... 114
4.14 Tabel Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF…………... 115
4.15 Tabel Hasil Uji F………. 116
4.16 Tabel Hasil Uji t………... 117
DAFTAR GAMBAR
No Gambar Judul Halaman
1.1 Jalur Karir Karyawan………. 5
1.2 Jumlah Pegawai yang Keluar………. ….. 10
2.1 Kerangka Konseptual……… 52
4.1 Histogram Uji Normalitas………. 110
4.2 Plot Uji Normalitas……… 111
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
LAMPIRAN 1………. 136
LAMPIRAN 2………. 142
LAMPIRAN 3………. 144
LAMPIRAN 4………. 144
LAMPIRAN 5………. 145
LAMPIRAN 6………. 145
LAMPIRAN 7………. 146
LAMPIRAN 8………. 146
LAMPIRAN 9………. 147
LAMPIRAN 10………... 147
LAMPURAN 11……….. 148
LAMPIRAN 12………... 148
LAMPIRAN 13……… 149
LAMPIRAN 14……… 150
LAMPIRAN 15……… 151
