Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH KOORDINASI, EVALUASI KERJA DAN PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) BAGI KARYAWAN
TERHADAP KINERJA PT.BANK SUMUT KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Responden yang terhormat,
Bersama ini saya memohon kesediannya untuk mengisi daftar kuesioner
yang diberikan, informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka
penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh Koordinasi, Evaluasi Kerja dan,
Pelatihan Sumber Daya Manusia SDM Bagi Karyawan Terhadap Kinerja PT. Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan”. Pada program Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Informasi ini merupakan
bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data penelitian. Atas bantuannya
A.Petunjuk Pengisian
Kuesioner ini terdiri dari 5 bagian, yaitu Data Responden, Pernyataan
mengenai “Pengaruh Koordinasi, Evaluasi Kerja dan Pelatihan Sumber Daya
Manusia (SDM) Bagi Karyawan terhadap Kinerja di PT. Bank Sumut Kantor
Cabang Utama Medan”.
Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang dianggap paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Sdr(i) pada pernyataan tersebut.
Tabel Bobot Kuesioner Menurut Skala Likert.
Bobot Pilihan Keterangan
1 STS Sangat Tidak Setuju
2 TS Tidak Setuju
3 CS Cukup Setuju
4 S Setuju
5 SS Sangat Setuju
B.Data Responden 1. JENIS KELAMIN
Pria Wanita
2. USIA
Dibawah 25 tahun 26 - 30 tahun 31 - 35 tahun 36 - 40 tahun >41 tahun
3. PENDIDIKAN TERAKHIR
SMA
Akademi/Diploma S1
S2 S3
4. LAMA BEKERJA
C. KOORDINASI (X1)
Dimensi Pernyataan
Penilaian
STS TS CS S SS
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Perencanaan
1. Pemberitahuan perencanaan kerja pada saya memberikan pengetahuan tentang penyusunan rencana kerja bersama 2. Penyampaian perencanaan kerja
menuntut kinerja saya selaras dengan rencana kegiatan
3. Proses perencanaan yang diberitahukan kepada saya adalah tentang pengalokasian sumber daya secara optimal
4. Dengan adanya perencanaan dapat memberikan pemahaman pada saya tentang pengintegrasian rencana kegiatan yang di tetapkan
2. Pelaksanaan
1. Terjalinnya hubungan kerjasama yang baik membantu saya dalam pelaksanaan tujuan perusahaan
2. Dalam bekerja, saya selalu mengutamakan kerja sama demi keserasian tindakan
3. Prosedur kegiatan
1. Dengan adanya kejelasan tentang prosedur kegiatan dapat memberikan saya pengetahuan tentang prosedur kegiatan yang ditetapkan
2. Penetapan prosedur kegiatan perusahaan membuat saya patuh dalam bekerja
D. EVALUASI KERJA (X2) kerjakan dinilai sesuai dengan standar penilaian kinerja
2. Dengan adanya kesesuaian penilaian standar yang ditetapkan, memotivasi saya untuk bertanggung jawab dalam pencapaian target perusahaan
3. Dengan penilaian kinerja yang sesuai nilai-nilai perusahaan dapat tersosialisasikan pada saya
1. Pelaksanaan penilaian kinerja yang dilakukan pada saya dalam waktu suasana yang nyaman
2. Penilai memiliki cukup kesempatan untuk mengamati kinerja saya
3. Penilaian yang dilakukan terhadap kinerja saya secara objektif
3.Keyakinan
pegawai terhadap
keadilan
interpersonal
1. Atasan memberikan perhatian pada pemecahan masalah yang timbul dalam setiap pekerjaan yang saya lakukan
2. Atasan selalu memberikan umpan balik berupa penjelasan mengenai setiap kekurangan dan perbaikan atas kinerja saya
3. Saya dapat mendiskusikan pencapaian target dan pengembangan pribadi saya kepada atasan
4. Kejelasan standar
penilaian kerja
1. Standar kinerja diterangkan secara spesifik,sehingga saya dapat mematuhi dan menjalankannya
E. PELATIHAN SDM (X3)
1. Pelatihan yang diberikan perusahaan relevan dan sejalan dengan kebutuhan yang saya harapkan dalam bekerja 2. Pelatihan yang diberikan selalu ter-up
to date, sehingga saya dapat
mengetahui cara-cara baru dalam bekerja
2. Fasilitas
pelatihan
1. Perusahaan menyediakan tempat penyelenggaraan yang relevan dan jenis pelatihan sangat mendukung sehingga saya mampu menjalankan pekerjaan dengan baik
2. Fasilitas yang disediakan perusahaan mempermudah saya menerapkan dan menjalankan pelatihan pekerjaan dengan baik
3. Pembelajaran
1. Dengan adanya pre-test yang diberikan saya dapat menyerap materi pelatihan yang sedang berlangsung 2. Dengan adanya post-test saya dapat
menyerap materi pelatihan setelah selesai proses pelatihan
4. Hasil
1. Dengan adanya proses pelatihan, saya dapat memberikan perubahan perilaku bekerja yang lebih baik dari sebelumnya
2. Dari proses pelatihan yang dilakukan dapat diukur serta dinilai kinerja saya 3. Saya mampu meningkatkan efesiensi
dan menurunkan biaya-biaya yang terjadi
F. KINERJA (Y)
1. Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan cepat sesuai dengan perhitungan yang ditetapkan perusahaan
2. Kecakapan kerja yang saya miliki sesuai dengan pekerjaan yang saya kerjakan 2. Faktor
kuantitas
kerja
1. Saya mampu menyusun rencana kerja sesuai dengan standar kerja perusahaan 2. Saya mampu menyelesaikan tugas sesuai
harapan perusahaan
3. Faktor
pengetahuan
1. Dengan persiapan pengetahuan saya mampu melaksanaan pekerjaan sesuai dengan keahlian yang saya miliki
2. Dengan pengetahuan yang saya miliki, saya mampu mengevaluasi hasil kerja saya sendiri
4. Faktor
kehandalan
1. Saya handal dalam melaksanakan prosedur kerja
1. Saya selalu berusaha memperoleh hasil kerja yang maksimal
2. Dari adanya hasil evaluasi kerja yang dilakukan perusahaan, saya dapat berinisiatif untuk memperoleh hasil kerja yang lebih baik dari sebelumnya
6. Faktor
kreativitas
1. Saya mampu bekerja untuk melaksanakan tugas baru maupun memanfaatkan IPTEK dalam pelaksanaan pekerjaan
16 4 4 3 3 4 4 3 3 3 31
17 4 5 5 4 4 5 4 4 4 39
18 4 4 3 2 2 2 4 4 4 29
19 4 2 2 2 4 4 3 3 3 27
20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
21 2 2 2 2 2 2 3 3 3 21
22 4 5 4 4 4 3 3 5 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 3 3 2 2 3 3 2 2 2 22
26 3 3 3 3 3 3 4 4 4 30
27 2 2 3 2 3 3 3 3 4 25
28 4 4 3 3 5 4 4 4 3 34
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 5 5 5 5 5 5 5 5 4 44
31 3 3 4 4 3 3 5 4 5 34
32 5 4 5 3 4 5 3 4 4 37
33 4 5 3 4 4 3 5 3 3 34
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 5 3 4 4 3 5 5 4 4 37
36 3 4 5 5 4 4 4 4 4 37
37 4 4 5 4 3 5 4 5 3 37
38 4 4 4 5 5 5 4 4 5 40
39 4 4 5 4 3 4 4 3 3 34
40 5 4 3 4 5 4 4 5 3 37
41 5 4 4 4 5 5 3 3 4 37
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 3 5 5 4 3 3 5 5 37
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 3 3 4 4 5 4 4 35
50 3 5 3 4 4 3 4 5 4 35
51 2 3 4 3 3 3 3 3 3 27
52 2 3 4 3 3 3 3 3 3 27
53 4 3 4 4 4 5 4 4 5 37
54 3 3 3 3 2 3 3 3 3 26
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56
46 3 4 5 4 3 4 5 4 4 4 5 5 4 4 58
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56
49 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 3 5 5 5 64
50 5 4 4 4 3 5 5 4 5 3 4 4 5 4 59
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56
53 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 5 59
54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56
Lampiran 3 UJI VALIDITAS
Koordinasi (X1)
No. Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 1 4 3 4 4 4 3 3
2 4 5 4 4 5 4 4
3 4 3 4 4 3 3 3
4 4 4 5 4 4 3 4
5 4 4 4 5 5 4 4
6 4 4 5 5 5 5 5
7 4 4 3 4 3 4 4
8 5 5 4 4 5 5 5
9 4 4 4 5 5 5 4
10 4 4 4 5 5 5 5
11 4 4 4 4 4 5 5
12 4 4 4 5 4 5 5
13 4 4 4 4 4 4 4
14 4 4 4 4 4 4 4
15 4 4 4 5 5 5 5
16 4 4 4 4 4 4 4
17 4 4 5 4 3 3 3
18 4 4 4 4 4 4 4
19 4 4 4 4 4 4 4
20 4 4 5 4 3 3 3
21 4 4 4 4 4 4 4
22 5 5 5 5 5 5 4
23 4 2 4 3 4 4 4
24 4 4 4 4 3 4 3
25 5 4 5 5 5 4 5
26 4 4 4 3 3 3 3
27 4 4 3 3 3 3 4
28 3 4 3 4 5 5 5
29 4 3 4 5 4 4 3
Evaluasi Kerja (X2)
No. Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9
1 4 3 4 2 2 2 3 4 4
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 5 4 4 4 4 3 3 4
5 4 4 5 5 4 4 4 4 4
6 4 4 4 4 4 5 5 5 5
7 4 4 4 4 5 3 4 4 4
8 3 3 4 4 5 5 3 5 5
9 4 4 4 5 5 5 5 5 5
10 4 4 4 5 5 5 4 4 5
11 4 4 4 4 4 3 4 4 4
12 4 4 5 3 5 5 5 4 4
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4
15 4 4 4 5 5 4 4 5 5
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4
17 4 4 4 5 4 3 4 4 4
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4
19 4 4 3 3 3 4 3 4 3
20 4 4 4 5 4 3 4 4 4
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4
22 4 4 4 4 4 4 5 5 4
23 3 4 4 3 2 2 3 4 4
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 5 5 4 5 5 4 5 4 4
26 4 4 4 3 3 3 3 4 4
27 4 3 3 3 3 3 3 4 4
28 4 4 4 3 3 5 5 4 4
29 4 3 4 5 5 5 4 4 4
Pelatihan SDM (X3)
No. Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9
1 3 2 2 2 4 4 4 4 4
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 4 3 3 3 4 4
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 4 4 4 3 3 4 4 5 5
8 3 4 4 4 4 5 5 5 5
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 3 3 4 4 3 5 3 4 5
11 4 4 4 2 4 4 4 3 4
12 4 5 4 4 4 3 3 5 4
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4
17 4 4 3 3 5 4 4 4 3
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4
20 4 4 3 3 5 4 4 4 3
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4
22 4 4 5 5 4 4 5 5 5
23 4 4 3 4 4 4 4 4 3
24 4 2 2 2 2 2 4 2 3
25 4 5 4 4 4 5 5 5 5
26 3 3 3 3 3 3 4 4 4
27 4 3 3 4 3 3 3 3 4
28 3 3 4 4 3 5 5 3 5
29 3 5 3 4 4 5 4 4 5
Kinerja (Y)
No. Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14
1 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3
4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 4 4 4 4 5 4 3 4 4 5 4 3 4 3
8 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5
9 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5
10 4 3 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5
12 4 4 5 4 3 4 4 3 4 5 4 5 5 5
13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
17 4 4 5 4 5 4 4 4 3 3 4 5 4 4
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
20 4 4 5 4 5 4 4 4 3 3 4 5 4 4
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
22 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4
23 4 3 5 4 2 4 3 5 4 3 2 3 4 4
24 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 4 5 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
27 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4
28 4 4 3 5 5 4 3 3 3 4 5 4 4 4
29 3 4 4 3 4 4 5 5 4 5 3 4 5 4
