PERAN MAS DAN MBAK DUTA WISATA DALAM MEMPROMOSIKAN KOTA SALATIGA
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Fakultas Teknologi Informasi
Untuk memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Peneliti :
Priskila Maria Wattimena (602013618) Richard G. Mayopu, S.Sos., M.Si. George Nicholas Huwae, S.Pd.,M.I.Kom.
Program Studi Public Relations
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat
karuniaNya kepada penulis, sehingga penulis akhirnya dapat menyelesaikan Tugas Akhir
ini. Dalam penyelesaian laporan ini penulis telah banyak mendapatkan dukungan,
bantuan, bimbingan dan saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D selaku Rektor Universitas Kristen Satya
Wacana.
2. Bapak Dr. Dharmaputra T. Palekahelu, M.Pd selaku Dekan Fakultas Teknologi
Informasi Universitas Kristen Satya Wacana.
3. Bapak Richard G. Mayopu, S.Sos., M.Si selaku dosen pembimbing pertama Tugas
Akhir yang telah memberikan banyak dukungan, bantuan, pengarahan dan petunjuk
dalam menyelesaikan laporan ini.
4. Bapak George Nicholas Huwae, S.Pd., M.I.Kom selaku dosen pembimbing kedua
Tugas Akhir yang telah memberikan banyak bantuan, pengarahan dan petunjuk
dalam menyelesaikan laporan ini.
5. Narasumber penelitian yang sudah bersedia meluangkan waktunya untuk
diwawancarai, sehingga penulis bisa mendapatkan informasi yang banyak untuk
mendukung penyelesaian Tugas Akhir ini. Without you, I’m nothing. Pertama saya
ucapkan terimakasih untuk Bpk.Selso Vicente Maria, SH selaku Kepala Seksi
Pariwisata Kota Salatiga, Jawara Duta Wisata Kota Salatiga Tahun 2011-2013
(Mbak Elen, Mas Doddy, Mas Bernhard, Mas Moses), Ketua Paguyuban Duta
Wisata Salatiga (Mas Prast), Tokoh Seni Salatiga (Bapak Didik Bibasari), Sales &
Marketing Manager Grand Wahid Hotel Salatiga (Cik Tita), Staf Humas Laras Asri
Resort and Spa (Ka Desta Venando), Wakil Direktur An Tour and Travel (Ibu
Hayati), Staf Nusantara Tour and Travel (Mas Andi Oentoro), Manajer Operasional
Wisata Atlantic Dreamland (Ibu Hanik), Pemilik Batik Selotigo (Bapak Fatichun),
Pengelola Bisnis Ronde Jago (Ko Erlangga). Kemudian, teman-teman Duta Wisata
ataupun tidak untuk penulis. Maju terus Duta Wisata Salatigaaa!!!!! Be the best for
this city :).
6. Ibu Dra. Lina Sinatra Wijaya, M.A dan Ibu Rini Darmastuti, S.Sos., M.Si selaku
dosen penguji yang sudah mensukseskan alur sidang skripsi saya dan memberikan
masukan-masukan yang berarti banyak.
7. Keluarga tercinta dan terkasih : Mamah, Papah, Grace, Fany, Tambi, Buwe, Opa dan
Twinkle serta Ndut teman kaki empat yang tidak bisa bicara tapi sangat aku sayangi.
Terkhusus untuk mamah dan papah yang selalu memberi inspirasi, semangat dan
cinta berupa dukungan secara moral, spiritual dan finansial kepada penulis. You are
the best!.
8. Adrian, my special crush yang sudah anter sana sini dan bantuin ngetik serta ngasi
inspirasi untuk penulisan ini. Terimakasih udah jadi kakak, teman, sahabat dan pacar
selama aku merantau disini. I’m so blessed!.
9. Semua orang spesial yang pernah dekat di hati dan memberikan kebahagiaan serta
pelajaran hidup.
10. Teman-teman Banjarmasin yang telah memberikan kenangan indah di hidup ini dan
tidak peduli jarak memisahkan kita tapi kalian selalu memberikan inspirasi dan
semangat.
11. Teman - teman Lembaga Kemahasiswaan BPMFTI maupun SMFTI yang sudah
memberikan pengetahuan dan pengalaman luarbiasa dalam berorganisasi.
12. Teman-teman PERKASSA, perkumpulan anak Kalimantan Salatiga. Terimakasih
sudah pernah jadi orang-orang terdekat dan tergokil.
13. Teman - teman Kos Kesanose, Kemiri 2, Himmel yang sudah memberikan
kehangatan, kebahagiaan, pelajaran dan pengalaman yang mungkin tidak selalu
indah namun sangat berguna untuk hidup ini. Terimakasih...walau tidak selalu
bersama percayalah kalian yang terbaik :).
14. Teman-teman jurusan Public Relations dan Almameter tercinta. Kenangan kita tidak
akan pernah terlupakan seumur hidup, thanks guys...I got many experienced and
precious things here.
15. Teman dan sahabat seperjuangan yang telah meluangkan waktunya untuk membantu
16. Pihak-pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang sudah memberikan
inspirasi dan pelajaran hidup untuk penulis selama merantau.
17. The last but actually the first is for Jesus :). My Alfa and Omega for the rest of my life.
Berkat, Roh Kudus, Kekuatan dan Keajaiban yang Engkau berikan melampaui akal
pikiran dan kemampuan manusia, terimakasih Yesus untuk penyertaanmu hingga
saat ini :).
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kesempurnaan, karena
keterbatasan kemampuan dan pengetahuan. Oleh karena itu saran dan kritik yang
membangun sangat penulis harapkan. Semoga laporan ini dapat memberikan manfaat di
masa mendatang.
Salatiga, Agustus 2015
DAFTAR ISI
Halaman Pernyataan Tidak Plagiat ... vi
Halaman Pernyataan Publish Jurnal ... vii
Kata Pengantar ... viii
1.5.1 Manfaat untuk Pasangan Mas dan Mbak Duta Wisata ... .7
1.5.2 Manfaat untuk Dishubkombudpar khususnya Dinas Pariwisata...8
1.5.3 Manfaat untuk Industri Pariwisata..……….8
1.5.4 Manfaat untuk Masyarakat...9
1.5.5 Manfaat untuk Ilmu Pengetahuan dan Teknologi...9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1 Penelitian Terdahulu ... 10
2.2 Mas dan Mbak Duta Wisata ... 11
2.2.1 Pengertian Mas dan Mbak ... 11
2.2.2 Duta Wisata ... 12
3.1 Penentuan Lokasi Penelitian ... 45
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 54
4.1 Hasil Penelitian ... 54 Industri Pariwisata Kota Salatiga dengan adanya peran Duta Wisata Kota Salatiga di pekerjaan/usaha mereka ... 88
BAB V Kesimpulan dan Saran ... 92
5.1 Kesimpulan Penelitian ... 92
5.2 Saran Penelitian ... 93
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Analisis Data Model Interaktif Miles dan Huberman ... .51 Gambar 2. Bagan Analisis Penelitian...……….73
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Wawancara Sdra.Moses ………...100
Lampiran 2 Wawancara Sdra.Bernhard………...129
Lampiran 3 Wawancara Sdra.Doddy………...135
Lampiran 4 Wawancara Sdri.Elen...………...144
Lampiran 5 Wawancara Sdra.Prast………...146
Lampiran 6 Wawancara Bpk.Didik Endaryanto...152
Lampiran 7 Wawancara Bpk.Selso...171
Lampiran 8 Wawancara Bpk.Selso II...177
Lampiran 9 Wawancara An Tour Travel...197
Lampiran 10 Wawancara Nusantara Tour Travel...205
Lampiran 11 Wawancara Batik Selotigo...211
Lampiran 12 Wawancara Atlantic Dreamland...214
Lampiran 13 Wawancara Ronde Jago...220
Lampiran 14 Wawancara Laras Asri Resort and Spa...226
Abstract
Tourism is a strong sector at supporting the growth of a region or a country. The condition
then leads to “Tourism Ambassadors Contest”, where Salatiga is one of the towns that held that
kind of competition. The background of this research is to know the role of Tourism Ambassadors particularly Tourism Ambassadors of Salatiga, where those figures have been considered as a need, and the tourism ambassadors are there in 32 provinces. Then, the minimum tourism objects in Salatiga makes the researcher eager to know how far is the role of the Tourism Ambassadors of
Salatiga at developing tourism sector in Salatiga. Besides, the issue that Tourism Ambassadors’ Contest is just a routine contest to seek for popularity and a waste of local government’s budgeting
allocation makes the researcher eager to know how is the role of Mas and Mbak of Tourism Ambassadors of Salatiga at promoting Salatiga during his and her period of being Tourism Ambassadors of Salatiga, and how is the impact of the Tourism Ambassadors toward the bussiness of tourism felt by Tourism Department of Salatiga and some tourism industrial resorts in Salatiga. This research used qualitative method and descriptive approach. The result of this research is the role of Mas and Mbak of Tourism Ambassadors of Salatiga is as the icons and participants who promote the potential of Salatiga, and the impact of their roles gives different contribution for each party.
