DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
BAMBANG HERMANTO 080903042
ABSTRAK
PENGARUH PELAKSANAAN GOOD GOVERNANCE TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Kantor UPT SAMSAT Medan Selatan)
Good governance merupakan acuan dasar bagi setiap pelayan publik dalam
menjalankan tujuan dan fungsi dari pelayan publik itu sendiri. Diharapkan dengan adanya
prinsip – prinsip good governance dapat meningkatkan kualitas dari pelayan publi
sehingga masyarakat sebagai objek dari pelayanan tadi dapat mendapatkan pelayanan
yang baik dan maksimal dari setiap pelayan publik.
Penelitian ini dilakukan di Kantor UPT SAMSAT Medan Selatan, Jln,.
Sisingamangaraja Kota Medan. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif, dengan
jumlah populasi sebanyak 53 orang, dan yang menjadi sampel dalam penelitian ini
sebanyak 100% dari jumlah populasi sebanyak 53 orang. Metode pengumpulan data
dilakukan dengan bantuan metode angket dimana jawaban responden diukur dengan
menggunakan skala likert yaitu pemberian nilai numerikal dimana setiap skor yang
diperoleh akan memiliki tingkat pengukuran ordinal. Nilai numerik tersebut dianggap
sebagai objek dan selanjutnya melalui proses transformasi yang ditempatkan kedalam
interval.
Data yang diperoleh pada penelitian ini diolah dengan menggunakan teknik
analisis data korelasi product moment, dari persamaan tersebut hasil perhitungan yang
didapat 0,383 dimana hubungan antara variabel X dan variabel Y berada pada kategori
rendah. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan uji signifikan didapat harga
thitung adalah 2,96 dimana adanya hubungan antara pelaksanaan good governance terhadap
kinerja organisasi.
