DAFTAR PUSTAKA
Montgomery, Douglas C. Pengantar Pengendalian Kualitas Statistik. Gadjah Mada University Press, 1990.
Pahan, Iyung. Panduan Lengkap Kelapa Sawit Manajemen Agribisnis dari Hulu hingga Hilir. Penebar Swadaya, 2006.
Fandy Tjiptono, Anastasia Diana. Total Quality Management (TQM) – Edisi Revisi. Andi. Yogyakarta, 2003.
Gaspert. V. Analisis untuk Peningkatan Kualitas. Gramedia Pusaka Utama. Jakarta, 2001.
Ariani, Dorothea Wahyu. Pengendalian Kualitas Statistik. Andi. Yogyakarta, 2004.