RESUME MANAJEMEN
PEMASARAN
“Analisis Lingkungan Pemasaran”
Disusun Oleh:
KELOMPOK 2
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS
SURABAYA
RESUME MANAJEMEN
PEMASARAN
“Analisis Lingkungan Pemasaran”
Disusun Oleh:
1.
Febriana Jusika A
(20162100
60
)
2.
Davied Jananto
(2016210065)
3.
Ferlina Dwina D
(20162100
77
)
4.
Ghina Nurfauzyyah
(2016210079)
6.
Muizzatin
(2016210394)
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa (YME) atas rahmat dan serta hidayah-Nya, Saya beserta kelompok dapat menyelesaikan Tugas Resume Manajemen Pemasaran, yang berjudul “Analisis Lingkungan Pemasaran”
Penyusunan Tugas Resume Manajemen Pemasaran, yang berjudul “Analisis Lingkungan Pemasaran” bertujuan untuk memahami yang terjadi di kehidupan sosial tentang strategi yang dihadapi oleh bisnis saat ini dalam lingkungan global
Laporan ini disusun sesuai dengan proses analisis mengenai segala yang telah kami lakukan tentang merangkum berbagai macam sumber dari buku, jurnal, makalah dan situs yang terkait
Saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kesalahan dalam proses penyusunan. Oleh karena itu saya menerima segala kritik dan saran, agar kami dapat memperbaiki laporan penyusunan Tugas Resume Manajemen Pemasaran, yang berjudul “Analisis Lingkungan Pemasaran”
Akhir kata Kami berharap semoga makalah ini dapat memberikan manfaat dan juga inspirasi terhadap pembaca.
Sidoarjo, 19 September 2017
DAFTAR ISI
2.2 Pengertian Lingkungan Pemasaran, Menurut Para Ahli...4
2.3 Pembagian Lingkungan Pemasaran...4
2.4 ANALISIS KEBUTUHAN DALAM LINGKUNGAN MAKRO...9
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pada zaman sekarang ini banyak perusahaan di Indonesia menjadi perusahaan yang semakin maju seiring dengan berjalannya waktu, yang dulunya kecil kemudian berkembang terus menerus, sehingga semakin hari semakin maju bahkan mampu menjadi penguasa dalam perdagangan Indonesia Hal ini terjadi karena ketekunan para entrepreuner dalam menjalankan bisnisnya dengan melihat banyak factor ekonomi dan perkembangan yang terjadi. Karena jiwa entrepreuner yang sudah tertanam untuk melihat berbagai kesempatan dan ancaman yang akan mempengaruhi kestabilan dalam berbisnis. Sehingga selalu mementingkan semua aspek.
Dalam hal pemasaran , perusahaan akan berusaha untuk tidak gagal dan ingin berhasil secara terus menerus dan berkesinambungan. Untuk perusahaan yang mengabaikan beberapa perubahan penting dalam bisnis membuat perusahaan tersebut kalah langkah dari perusahaan lainnya yang terus mengidentifikasi berbagai macam perubahan yang terjadi.
Untuk mengantisipasi kemungkinan-kemungkinan yang merguikan perusahaan . Sehingga seluruh aspek yang di pandang penting dan berguna yang berhubungan dengan pencapapaian target dan pencapaian tujuan akan lebih di identifikasi dan di analisis mengenai di lingkungan mana bisnis mereka tumbuh, dan apa saja dampak yang di berikan oleh lingkungan terhadap target yang telah di tentukan.
Setiap pemasar memiliki tanggung jawab untuk mengidentifikasi berbagai perubahan yang signifikan dan terjadi pada lingkungan perusahaannya. Dalam operasinya, aktivitas perusahaan/produsen dipengaruhi baik lingkungan mikro dan lingkungan makro.
Lingkungan mikro pada umumnya terdiri atas kekuatan - kekuatan yang dekat dengan perusahaan/produsen yang mempengaruhi kemampuan melayani pelanggan, para pemasok, perusahaan jalur pemasaran, pasar pelanggan, pesaing dan masyarakat, sedangkan lingkungan makro terdiri atas kekuatan-kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi lingkungan mikro, kekuatan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik dan budaya.
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Lingkungan Pemasaran
Lingkungan Pemasaran adalah lingkunganperusahaan yang terdiri dari pelaku dan kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan
manajemen pemasaran untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan sasaran.
2.2 Pengertian Lingkungan Pemasaran, Menurut Para Ahli
Menurut Philip Kotle Adalahsemua proses sosial dan manajerial dimana
individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, manawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.
Menurut American Marketing Association adalah sebagai berikut:
Pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan pengembangan kegiatan usaha yang meliputi kebijakan harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang atau jasa yang diarahkan pada suatu proses pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisas
2.3 Pembagian Lingkungan Pemasaran
Perlu kita ketahui bahwa untuk perusahaan agar dapat mencapai tujuan perusahaan harus dapat memahami dua lingkungan berikut ini :
1. Lingkungan Mikro
Yang dimaksud dengan lingkungan mikro adalah faktor-faktor lingkungan di luar perusahaan yang memberi pengaruh secara langsung dan cukup kuat pada perusahaan dalam proses pengambilan keputusan pemasaran perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pelanggan, terdiri dari:
a. Perusahaan
Dalam merumuskan rencana pemasaran harus memperhitungkan kelompok-kelompok lainnya dalam perusahaan misalnya; ManajemenPuncak, Keuangan, Pembelian, Produksi dan Akuntansi, dll.
Adalah perusahaan bisnis dan perorangan yg menyediakan sumberdaya yg dibutuhkan oleh perusahaan dan pesaingnya untuk memproduksi barang dan jasa tertentu.
c. Perantara
Perantara Pemasaran adalah mereka yg membantu perusahaan dalam
mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan barang kepada pembeli akhir. Para perantara ini meliputi :
-Middleman, perusahaan yg membantu mendapatkan pelanggan
-Perusahaan Distribusi Fisik, membantu perusahaan dlm menyediakan & memindahkan barang dari tempat asal ke tempat tujuan.
-Biro Jasa Pemasaran, meliputi perusahaan riset, biro iklan, perusahaan media, dan perusahaan konsultan pemasaran, mencarikan sasaran dan menpromosikan produk ke pasar sasaran secara tepat.
-Perantara Keuangan, meliputi bank, perusahaan kredit, perusahaan asuransi, dll dalam membantu transaksi keuangan dan atau menanggung resiko sehubungan dengan
pembelian dan penjualan barang.
d. Pelanggan
Yaitu sejumlah individu, kelompok, organisasi yang menkonsumsi suatu produk. Perusahaan perlu mengetahui karakteristik dan keinginan pelanggannya yang
merupakan para pembeli produk dan jasa yang ditawarkan. Perusahaan harus berusaha mengutamakan kepuasan kepada pelanggannya dengan menawarkan produk dan jasa yang sesuai kebutuhan dan keinginannya.
Dalam hal ini masalah konsumerisme menjadi sesuatu yang penting untuk melindungi konsumen secara hukum dari propaganda palsu perusahaan yang mengutamakan keuntungan yang besar dalam jangka pendek.
e. Pesaing
Yaitu individu, kelompok, organisasi yang sama-sama melakukan pemasaran kepada konsumen. Lingkungan persaingan sangat mempengaruhi kesuksesan usaha pemasaran suatu perusahaan untuk meraih pasar sasarannya.
Perusahaan perlu mengetahui berbagai karakteristik dalam lingkungan persaingannya seperti struktur industri, strategi pemasaran para pesaing, tingkat atau ukuran persaingan, dan aspek persaingan lainnya untuk memberikan nilai yang lebih kepada pelanggannya dibanding pesaing.
Yaitu terdiri dari kelompok masyarakat yang mempunyai kepentingan dengan perusahaan, seperti karyawan, pemegang saham, lembaga keuangan, masyarakat, media massa, dan lembaga swadaya masyarakat.
Tujuh jenis publik yang mengelilingi perusahaan antara lain:
· Publik Keuangan
Yaitu kekuatan masyarakat yang lebih luas yang mempengaruhi seluruh lingkungan mikro pemasaran perusahaan yang mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap pemasaran.
Lingkungan Makro terdiri dari:
a. Demografi
Berisikan tentang data kependudukan beserta karakteristik distribusinya. Perusahaan perlu melihat kecenderungan demografi utama dan karakteristiknya karena dapat berimplikasi pada pengambilan keputusan dalam perencanaan pemasaran. Yang mana data ini berisi tentang:
Yaitu faktor-faktor yang mempengaruhi daya beli dan pola pembelanjaan konsumen. Daya beli total tergantung pada pendapatan, harga, tabungan, dan kredit pada waktu yang bersangkutan.
Pemasar harus mengetahui kecendrungan utama dalam pendapatan, dan harus selalu sadar akan adanya pola pembelanjaan konsumen yang terus berubah.
· Perubahan Pendapatan
Salah satu contoh, di saat tingkat inflasi tinggi yang ditandai oleh adanya peningkatan harga barang-barang di pasaran, maka tingkat konsumsi masyarakat cenderung menurun dan tingkat minat untuk menabung menjadi
c. Lingkungan Alam
Lingkungan alam adalah sumber daya alam yang digunakan sebagai bahan untuk produksi dan sebagai aktifitass pemasaran. Adapun faktor-faktor yang
mempengaruhinya yaitu sebagai berikut:
· Campur tangan pemerintah · Terbatasnya SDA
· Meningkatnya biaya energi · Tingkat populasi tinggi
Pemasar perlu memperhatikan hal-hal seperti keterbatasan sumber daya alam, pelestarian lingkungan, dan meningkatnya polusi dan biaya energi untuk penentuan program pemasaran suatu produk.
Misal dengan adanya isu-isu gerakan hijau untuk perlindungan alam (green marketing), sebaiknya perusahaan menciptakan kemasan produk yang ramah
lingkungan (bukan berasal dari bahan baku yang susah diuraikan secara biologis, tidak menimbulkan efek rumah kaca/ merusak lapisan ozon).
d. Lingkungan Teknologi
Yaitu terdiri dari kekuatan-kekuatan yang mempengaruhi teknologi baru, yang menciptakan produk baru dan peluang-peluang pasar yang baru. Pemasar harus memperhatikan kecenderungan-kecenderungan teknologi berikutnya, antara lain:
· Cepatnya laju perubahan teknologi · Peluang-peluang yang tak terbatas · Tingginya anggaran litbang · Meningkatnya peraturan
· Fokus terhadap perbaikan minor
(R&D) untuk menciptakan ide-ide kreatif produk baru yang berorientasi pasar karena adanya kebutuhan konsumen yang perlu terpenuhi.
Misal adanya perkembangan teknologi informasi dan adanya gaya hidup yang menuntut kepraktisan menuntut pemasar untuk lebih menawarkan program pemasaran terutama kebijakan pendistribusian produk malalui fasilitas internet
atau electronicmarketing seperti internet based stores, electronic catalog, video marketing, mail marketing.
e. Politik
Lingkungan ini terdiri dari undang-undang, instansi pemerintah, dan kelompok penekan yang mempengaruhi dan membatasi organisasi dan pribadi dalam masyarakat. Kecenderungan politik utama yg mempengaruhi manajemen pemasaran adalah:
· Undang-undang yang mengatur perusahaan · Perubahan pelaksanaan undang-undang
· Pertumbuhan kelompok pembela kepentingan publik. · Meningkatnya tekanan
· Meningkatnya perhatian terhadap etika
Sebagai contoh, pengaturan pemerintah untuk melindungi kepentingan konsumen dari perilaku bisnis yang tidak terkendalikan melalui Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) membawa dampak pada pengawasan produk secara lebih intensif.
f. Lingkungan Budaya
Lingkungan budaya (cultural) terdiri dari lembaga-lembaga dan kekuatan lain yg mempengaruhi nilai dasar, persepsi, preferensi, dan perilaku masyarakat yaitu:
· Faktual: Tampak jelas dari perbedaan warna dan selera
· Interpretive: Harus ditafsirkan lebih dalam berhubungan dengan perasaan
Pergeseran nilai budaya, cara hidup, nilai-nilai sosial, keyakinan dan kesenangan dari suatu masyarakat perlu mendapat perhatian pemasar karena dapat mempengaruhi program pemasaran.
2.4 ANALISIS KEBUTUHAN DALAM LINGKUNGAN MAKRO
Perusahaan sukses yang ada di Indonesia selalu melihat apa yang di butuhkan oleh masyarakat supaya bisa di penuhi dan menghasilkan untung yang besar. Perusahaan yang cepat mengenali kebutuhan pasarnya selalui melakukan perbaikan produk untuk memenuhi kebutuhan masyarakat lain yang belum terpenuhi. Peluang – peluang yang ada di temukan melalui idnetifikasi kecenderungan yang terjadi. Contohnya pertisipasi wanita dalam angkatan kerja.
Hal ini dpaat menyebabkan implikasi yang mendalam terhadap suatu pertumbuhan ekonomi, kehidupan dari keluarga serta pertumbuhan bisnis. Trans Studio lahir untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan orang-orang yang belum berkeluarga akan liburan yang asyik, Samsung diciptakan bagi orang aktif yang ingin menikmati gadget yang semakin maju dan TIKI diciptakan untuk memenuhi kebutuhan pengiriman pos yang dapat diterima pada hari berikutnya
Hal di atas mewakili hal-hal yang tidak dapat dikendalikan, yang harus dimonitor dan ditanggapi perusahaan. Diantara kekuatan baru adalah gerakan hijau, emansipasi wanita dan sebagainya. Diantara kekuatan ekonomis adalah dampak persaingan global yang meningkat. Perusahaan dan konsumen semakin terjepit oleh kekuatan global didalam lingkungan global yang berubah dengan cepat, perusahaan harus memonitor enam kekuatan utama, yaitu kekuatan demografi, ekonomi, alam, teknologi, politik, dan Budaya. Sehingga menganalisis kebutuhan sangatlah penting untuk merencanakan pemasaran dari produk agar tepat sasaran langsung kepada penggunanya. Implikasi dari identifikasi kebutuhan membuat perekonomian naik dan kebutuhan masyarakat terpenuhi.
Peluang juga ditemukan melalui identifikasi kecenderungan yang terjadi. Kecenderungan adalah suatu arah atau urutan kejadian yang memiliki momentum dan jangka waktu tertentu. Sebagai contoh sebuah kecenderungan utama adalah “partisipasi Wanita dalam angkatan kerja yang meningkat”, kecenderungan ini memiliki implikasi yang mendalam terhadap pertumbuhan ekonomi, kehidupan keluarga, kehidupan bisnis, kekuatan politis, dan preferensi barang dan jasa. Mengidentifikasi suatu kecenderungan, menemukan konsekuensi-konsekuensi yang mungkin, menentukan peluang-peluang perusahaan merupakan keahlian yang sangat penting.
BAB III
PENUIUP
3.1 Kesimpulan
Dari keenam apek di lingkungan makso menjadi kunci penting dalam melakukan analisis pemasaran , karena jika ada salah satu aspek saja yang tidak di perhatikan, maka perusahaan akan mengalami keterlambatan dalam melihat peluang serta ancaman yang ada.
3.2 Saran
Perlu kita hetahui dan memahami bahwa dalam suatu perusahaan berdiri pastinya mempunyai tujuan dan langkah apa saja yang ingin dicapai, oleh karena itu perusahaan harus memahami lingkungan pemasaran terlebih dahulu, gunanya agar perusahaan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan hidupnya
Oleh karena itu perusahaan harus lebih mendekatkan diri kemasyarakat agar mengetahui perubahan-perubahan yang dibutuhkan dalam masyarakat, baik usia, lingkunga, budaya, ekonomi, teknologi, dan sebagainya
BAB IV
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Internet :
https://nowismyturn.wordpress.com/2014/03/08/analisis-lingkungan-pemasaran/ https://id.wikipedia.org/wiki/Lingkungan_Pemasaran
https://www.academia.edu/6861362/ANALISIS_LINGKUNGAN_PEMASARAN
Sumber Refrensi Buku :
Kotler, Philip and keller, Amstrong. W.J. (2008). Marketing Management. New Jersey : Prentice Hall.
