ANALISIS STRES KERJA DAN FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PADA KARYAWAN ALFAMIDI CABANG
TIDAR KOTA MALANG
SKRIPSI
Oleh :
AGUNG FERINURCAHYO
NIM : 10510104
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIKI IBRAHIM MALANG
2014
ANALISIS STRES KERJA DAN FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PADA KARYAWAN ALFAMIDI CABANG
TIDAR KOTA MALANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada:
Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Oleh :
AGUNG FERINURCAHYO
NIM : 10510104
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIK IBRAHIM
MALANG
2014
LEMBAR PERSETUJUAN
ANALISIS STRES KERJA DAN FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PADA KARYAWAN ALFAMIDI CABANG
TIDAR KOTA MALANG
SKRIPSI
Oleh :Agung Ferinurcahyo
NIM : 10510104
Telah disetujui tanggal, 01 September 2014 Dosen Pembembing,
Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si NIP. 1971110819980320
Mengetahui Ketua Jurusan,
Dr.H.Misbahul Munir, Lc.,M.Ei NIP 197507072005011005
LEMBAR PENGESAHAN
ANALISIS STRES KERJA DAN FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PADA KARYAWAN ALFAMIDI CABANG
TIDAR KOTA MALANG
SKRIPSI
Oleh
AGUNG FERINURCAHYO
NIM : 10510104
Telah Dipertahankan di depan Dewan Penguji Dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)
Pada 19 September 2014 Susunan Dewan Penguji:
1. Penguji Utama
Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH, M. Ag NIP 194909291981031004
( )
Tanda Tangan2. Ketua
Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, Se., M.Si NIP 197202122003121003
( )
3. Dosen Pembimbing/Sekretaris
Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si NIP. 1971110819980320
( )
Disahkan Oleh: Ketua Jurusan,
Dr.H.Misbahul Munir, Lc.,M.Ei NIP 197507072005011005
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Agung ferinurcahyo
NIM : 10510104
Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen
Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul:
ANALISIS STRES KERJA DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PADA KARYAWAN ALFAMIDI CABANG TIDAR KOTA MALANG.
Adalah hasil karya sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain.
Selanjutnya apabila dikemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi tanggung jawab Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi menjadi tanggung jawab saya sendiri.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan dari siapapun Malang, 20 Januari 2014 Hormat saya, Agung Ferinurcahyo NIM:10510104 v
HALAMAN PERSEMBAHAN
Puji syukur kepada Allah Swt yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya. Dengan terselesaikannya tugas akhir ini merupakan bukti nyata akan
kebesaran dan kasih sayang dari-Nya.
Ku persembahkan karya ini untuk: Kedua orang tua (bapak dan ibu)
Atas segala usaha, pengorbanan, kasih sayang dan dukungan serta do’a tulus yang selalu menyertai setiap langkah kehidupan dan impian yang setinggi
bintang.
Teman-teman yang selalu memberikan motivasi dan dorongan dalam proses penyelesaian skripsi dan selalu bersama-sama berusaha dalam masa-masa
perkuliahan.
MOTTO
“
Ucapkanlah kepada orang lain kata-kata terbaik yang kalian
senang jika mereka mengatakan itu kepadamu.
”
(Imam Baqir a.s.)
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmad dan hidayah-Nya kepada kita semua serta melimpahkan taufiq-hidayah-Nya dalam bentuk kesehatan, kekuatan dan ketabahan, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir (Skripsi) yang berjudul “Analisis Stres Kerja dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja pada Karyawan Alfamidi cabang Tidar Kota Malang.
Juga tidak lupa peneliti sampaikan shalawat serta salam semoga rahmat dan berkah dicurahkan kepada Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabatnya, para tabi’in dan pengikutnya sampai akhir zaman.
Terselesainya laporan Tugas Akhir (Skripsi) ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. H. Mudjia Raharjo, M. Si. Selaku Rektor Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.
2. Dr. H. Salim Al Idrus, MM., M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.
3. Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Eknomi. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
4. Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si Selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah memberikan motivasi dan arahan dalam menyelesaikan penulisan Skripsi ini. 5. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi UIN Malik Ibrahim Malang. 6. Ayahanda dan ibunda tercinta, saudara-saudaraku tersayang, atas Do’a, perhatian
serta kasih sayang tulus yang selama ini menyertai setiap langkahku dan memberikan dukungan kepada penulis baik moral maupun material sehingga terselesaikannya laporan magang ini.
7. Saudari Wiwin witdyanningsih, Dyah Retno Safitri dan karyawan lainnya Selaku narasumber yang bersedia menjadi subjek penelitian dan memberikan bantuan berupa informasi yang sangat dibutuhkan oleh peneliti.
8. Untuk keluarga besar sekaligus teman seperjuangan mahasiswa jurusan Manajemen angkatan 2010 Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Dalam segala hal ini penulis menyadari akan kekurangan dalam penulisan Skribsi ini, hal ini disebabkan keterbatasan kemampuan peneliti, untuk itu kritik dan saran yang besifat membangun sangat diharapkan guna sebagai perbaikan dan penyempurnaan dalam penulisan Skribsi ini.
Semoga penyusunan Skribsi ini bermanfaat bagi seluruh pembaca pada umumnya dan bagi peneliti khususnya. Semoga apa yang kita kerjakan selama ini menjadi amal kita di hadapan Allah SWT. Amin.
Malang, 2014
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
HALAMAN MOTTO ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
ABSTRAK ... xiv BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 6 1.3 Tujuan Penelitian ... 7 1.4 Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
2.1 Penelitian Terdahulu ... 9
2.2 Kajian Teori ... 16
2.2.1 Stres Kerja ... 16
2.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja ... 26
2.2.3 Strategi Manajemen Stres Kerja ... 34
2.2.4 Stres Kerja Menurut Pandangan Islam ... 39
2.3 Kerangka Berfikir ... 47
BAB III METODE PENELITIAN ... 49
3.1 Lokasi Penelitian ... 49
3.2 Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 49
3.3 Populasi dan Sample ... 49
3.4 Data dan Sumber Data ... 50
3.5 Metode Pengumpulan Data ... 51
3.6 Skala Pengukuran ... 52
3.7 Definisi Operasional Variabel ... 53
3.8 Pengujian Instrumen ... 57
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 64
4.1 Hasil Penelitian ... 64
4.1.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 64
4.1.2 Karakteristik Responden ... 67
4.1.3 Gambaran Variabel yang Diteliti ... 69
4.1.4 Uji Instrumen Penelitian ... 82
4.1.5 Hasil Analisis Faktor ... 86
4.2 Pembahasan ... 94 BAB V PENUTUP ... 102 3.1 Kesimpulan ... 102 3.2 Saran ... 102 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 12
Tabel 2.2 Persamaan Peneliti dengan Peneliti Terdahulu ... 14
Tabel 2.3 Perbedaan Peneliti dengan Peneliti Terdahulu ... 15
Tabel 3.1 Operasional Variabel ... 56
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ... 67
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 68
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Jabatan ... 69
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Variabel Tuntutan Fisik (X1) ... 69
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Variabel Tuntutan Tugas (X2) ... 71
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Peran Individu dalam Organisasi (X3) ... 73
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Pengembangan Karir (X4) ... 74
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Hubungan dalam Pekerjaan (X5) ... 76
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Struktur dan Iklim Organisasi (X6) ... 78
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Lingkungan (X7) ... 79
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Individu (X8) ... 81
Tabel 4.12 Uji Validitas Variabel ... 84
Tabel 4.13 Pengujian Reabilitas ... 85
Tabel 4.14 Nilai KMO ... 87
Tabel 4.15 Nilai Uji MSA Anti-Image ... 88
Tabel 4.16 Penentuan Jumlah Faktor ... 89
Tabel 4.17 Penentuan Jumlah Faktor ... 90
Tabel 4.18 Tanpa Rotasi ... 91
Tabel 4.19 Dengan Rotasi Varimax ... 92
Tabel 4.20 Pemberian Nama pada Faktor Terbentuk ... 93
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berfikir ... 47 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Alfamidi cabang Tidar Kota Malang ... 66 Lampiran 9 Dokumentasi (Foto-foto) ... 133
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Penelitian Lampiran 2 Data Jawaban Responden Lampiran 3 Karakteristik Responden Lampiran 4 Distribusi Frekuensi Variabel Lampiran 5 Uji Validitas dan Reabilitas Lampiran 6 Analisis Faktor
Lampiran 7 Surat Keterangan Penelitian Dari Alfamidi cabang Tidar Lampiran 8 Dokumentasi (Foto-foto)
Lampiran 9 Bukti Konsultasi Lampiran 10 Biodata Peneliti
ABSTRAK
Agung Ferinurcahyo. 2014, SKRIPSI. Judul: “Analisi Stres Kerja dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi pada Karyawan Alfamidi cabang Tidar Kota Malang”
Pembimbing : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si Kata Kunci : Faktor-faktor Stres kerja
Stres kerja adalah salah satu keadaan dimana seseorang mengalami gangguan pada pola pikir, emosi dan tingakat konsentrasi. Stres kerja sendiri merupakan salah satu penyebab keteledoran dan tingkat ketelitian karyawan yang dapat merugikan perusahaan. Kemudian Alfamidi merupakan perusahaan jenis minimarket atau swalayan yang menjual produk dengan berbagai jenis dan jumlah yang banyak jadi tidak menuntut kemungkinan karyawan pada alfamidi membutuhkan tingkat konsentrasi dan ketelitian yang cukup tinggi. Oleh karena itu peneliti memilih lokasi penelitian ini dilakukan pada Alfamidi cabang Tidar kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana stres kerja yang terjadi pada Alfamidi cabang Tidar dan Faktor-faktor apa saja yang perlu dipertimbangkan di Alfamidi itu sendiri.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan merupakan jenis penelitian korelasional orediktif, jumlah sampel sebanyak 30 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu sample jenuh atau penelitian sensus. Lokasi penelitian ini dilakukan di Alfamidi cabang Tidar Kota malang. Metode pegumpulan data dilakukan dengan cara : Observasi, Dokumentasi dan Kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Faktor.
Hasil penelitian menunjukan bahwasanya faktor yang sangat perlu dipertimbangkan pada karyawan Alfamidi cabang Tidar Kota Malang adalah faktor Tuntutan Fisik dan Iklim Organisasi yang memiliki 7 indikator yaitu : Bising, getaran, paparan, Hygiene, beban kerja berlebihan, kebudayaan dan keterlibatan karyawan dengan nilai Eigen Value sebesar 5.053 dengan Varian 21.054%, kemudian faktor yang memiliki tingkat terendah adalah faktor tuntutan tugas dan keamanan pekerjaan yang memiliki 3 indikator yaitu : Kerja Shift, ketidak amanan pekerjaan dan ketaksaan peran dengan nilai Eigen Value sebesar 3.011dengan varian 12.545%.
ABSTRACT
AgungFerinurcahyo. 2014, Thesis. Title: “The Work Stress and Factors Affecting the Employee AlfamidiTidarbranch Malang Analysis”
Lecturer: Dr. Hj. IlfiNurdiana, M.Si Keywords: Job stress factors
The Work stress is one of the circumstances in which a person experiences interference on the mindset, emotions and Tertiary concentration. Work stress itself is one of the causes of negligence and the level of accuracy that can be detrimental to the company employees. Then Alfamidi is a kind of mini-companies or supermarkets that sell products with various types and amounts so it does not require a lot of possibilities for employees at Alfamidirequires a level of concentration and accuracy is quite high. Therefore, researchers choose the location of the research done on AlfamidiTidarbranch Malang. This study aims to determine how job stress that occurs in AlfamidicabangTidar and what factors to consider in Alfamidi itself.
This study used a quantitative approach and the type of predictive correlational study, the total sample of 30 respondents with a sampling technique that saturated sample or census research. Location of the study was conducted in AlfamidiTidarbranch Malang. The method of data collection is done by: Observation, Documentation and Questionnaires. The data analysis technique used is the Factor Analysis.
The results showed behold factor to consider is a factor in employee AlfamidiTidarbranch Malang Physical Demands and Organizational Climate which has seven indicators are: Noise, vibration, exposure, hygiene, excessive workload, culture and employee engagement with Eigen value Value for 5053 with 21 054 Variant %, then the factor that has the lowest level are the factors task demands and job security that has three indicators, namely: Shift work, job insecurity and role ambiguity with Eigen value value for 3.011 with 12 545% variance.
