Board of Directors Report
4. Customer Loyalty and Apreciation Program The consumer loyalty program is realized by holding
various interesting events for residential and corporate customers. The purpose of this activity is to get to know the characteristics of customers and build good long-term relationships.
Business Prospect OverView
Based on a study from Association of Indonesian Internet Service Providers (“APJII”) the penetration rate of internet users has reached 77.02% in the first quarter of 2022, in numbers there are around 210 million people who have become active internet users and the majority access internet services via mobile phones or cellular.
The interesting thing for the Company is that fixed broadband network penetration in Indonesia is still relatively low, according to World Bank data for 2021, fixed broadband penetration only covers 4% of the total population or 16% of the number of households. In total, fixed broadband subscribers in Indonesia are around 9.7 million. With the low penetration of fixed broadband, it still provides a great opportunity for telecommunications industry players to build fixed broadband networks throughout Indonesia’s geographical areas.
The company views that the opportunity for expansion of the telecommunications network is still very wide open. Currently the focus of the Company’s service penetration is still on the geographical area of the island of Java where addressable households on the island are still wide open with the potential to add 21 new cities. In addition to this, Java is still the center of economic turnover which is the backbone of the national economy, so network expansion in Java is still relevant for the Company.
Apart from Java, the Company also plans to expand to Sumatra. The Company views that the potential for fixed broadband needs on the island is also wide open, where based on APJII data, the island of Sumatera is the 3rd island with the largest penetration of internet users. Thus, it is possible that the Company will expand to big cities in Sumatera such as Palembang, Pekanbaru, Bandar Lampung, Jambi and other cities.
Pandangan Prospek Usaha
Berdasarkan kajian dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (“APJII”) tingkat penetrasi pengguna internet sudah mencapai 77,02% pada periode kuartal-I tahun 2022, secara angka ada sekitar 210 juta jiwa yang telah menjadi aktif pengguna internet dan mayoritas mengakses layanan internet melalui ponsel atau selular.
Hal yang menarik bagi Perseroan bahwa penetrasi jaringan fixed broadband di Indonesia masih tergolong rendah, menurut data World Bank tahun 2021, tercatat penetrasi pita lebar tetap hanya mencakup 4% dari total populasi atau 16% dari jumlah rumah tangga. Secara total pelanggan fixed broadband di indonesia sekitar 9,7 juta. Dengan rendahnya penetrasi fixed broadband, maka masih memberikan peluang besar bagi pelaku industri telekomunikasi untuk membangun jaringan fixed broadband ke seluruh wilayah geografis Indonesia.
Perseroan memandang peluang ekpansi jaringan telekomunikasi masih sangat terbuka lebar. Saat ini fokus penetrasi layanan Perseroan masih di wilayah geografis pulau Jawa dimana addressable household di pulau tersebut masih terbuka lebar yang berpotensi dapat menambah 21 kota baru. Selain hal tersebut, pulau Jawa masih menjadi sentral perputaran ekonomi yang menjadi tulang punggung ekonomi nasional, maka fokus ekspansi jaringan di pulau Jawa masih relevan bagi Perseroan.
Selain pulau Jawa, Perseroan juga berencana akan berekspansi ke pulau Sumatera. Perseroan memandang potensi akan kebutuhan fixed broadband di pulau tersebut juga terbuka lebar, dimana berdasarkan data APJII pulau Sumatera merupakan pulau ke-3 yang terbesar penetrasi pengguna internet.
Dengan demikian tidak menutup kemungkinan Perseroan akan merambah ke kota-kota besar di Sumatera seperti Palembang, Pekanbaru, Bandar Lampung, Jambi dan kota lainnya.
Grafik Peningkatan Penetrasi Internet di Indonesia (2022-Q1) Graph of Increasing Internet Penetration in Indonesia (2022-Q1)
64,80% 73,70% 77,02%
Tata Kelola Perusahaan
Perseroan berupaya untuk mematuhi prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (termasuk transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, kemandirian, keadilan, dan kesetaraan).
Perusahaan berkomitmen untuk menjunjung tinggi etika bisnis dan transparansi sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku.
Perseroan yakin bahwa Tata Kelola Perusahaan yang Baik berkontribusi pada kemampuannya untuk menetapkan dan memenuhi tujuan bisnis serta membentuk dan mengembangkan budaya kerja yang produktif. Perseroan percaya bahwa prinsip- prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik adalah alat yang berguna untuk meningkatkan citra, efisiensi, keakuratan dan tanggung jawab sosial. Optimalisasi implementasi GCG terus dilakukan untuk mencapai praktik terbaik dengan memperkuat infrastruktur yang ada serta menyelaraskan sistem dan prosedur yang diperlukan untuk mendukung implementasi GCG yang lebih efektif.
Apresiasi
Sebagai penutup, saya ingin berterima kasih kepada Dewan Komisaris, Direksi, Board of Management dan seluruh karyawan kami atas kontribusi yang berharga sepanjang tahun ini. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh mitra bisnis dan supplier Perseroan atas dukungan mereka. Kepada pelanggan, Perseroan akan terus berupaya memberikan pengalaman internet dan televisi kabel terbaik di Indonesia. Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada para pemegang saham atas kesetiaan, kepercayaan dan dukungan yang terus menerus. Sebagai perusahaan kami akan terus berupaya untuk memaksimalkan nilai pemegang saham di masa-masa yang akan datang. Saya berharap dapat melanjutkan hubungan yang menguntungkan ini di tahun 2023.
Untuk dan atas nama Direksi
For and behalf of the Board of Directors PT Link Net Tbk
Marlo Budiman
Presiden Direktur | President Director
Corporate Governance
The Company seeks to comply with principles of good corporate governance (including transparency, accountability, responsibility, independence, fairness and equality). The Company is committed to upholding business ethics and transparency in accordance to applicable rules and regulations.
The Company believes that Good Corporate Governance contributes to its ability to set and meet its business objectives and mold and develop a productive work culture. The Company believes that the principles of Good Corporate Governance are a useful tool for improving the Company’s image, efficiency, efficacy and social responsibility. Optimization of GCG implementation is continuously carried out to achieve best practice by strengthening existing infrastructure as well as aligning systems and procedures required to support more effective GCG implementation.
Appreciation
In closing, i would like to extend my gratitude to the Board of Commissioners, Board of Directors, Board of Management and all of our employees for their valuable contribution during this year. I would also like to thank all business partners and suppliers for their support. To our customers, we will continue to strive to give you the best internet and cable television experience in Indonesia. I would also like to thank our shareholders for their loyalty, trust and continuing support. As a company we will continue to do everything we can to maximize shareholder value into the foreseeable future. I look forward to continuing our prosperous relationships in 2023.