BAB I PENDAHULUAN
D. Ergonomi di Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu 1. Shift kerja
4. Keamanan
5. Persetujuan pelayanan kesehatan
6. Hasil pelayanan 7. Pelepasan informasi
8. Tanggung jawab pembayaran
2. Pengurutan Data Sudah urut Sudah
Sesuai 3. Caption Formulir general consent sudah
terdapat kata-kata yang menunjukan siapa yang harus mengisi
Sudah Sesuai
4. Pengelompokkan data
Formulir general consent rawat inap sudah dikelompokkan menurut jenisnya masing-masing
Sudah Sesuai
5. Terminology data
Di formulir general consent tidak terdapat istilah terminology medis apapun. Untuk pengunaan bahasa yang digunakan dalam formulir merupakan bahasa yang dimengerti oleh orang awam sehingga tidak perlu di beri keterangan
Sudah Sesuai
TABEL 3. 10 Desain Formulir General Consent RSU PKU Muhammadiyah Delanggu
D. Ergonomi di Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu
a. Bagian pengolahan data rekam medis
Shift kerja yang ada dibagian pengolahan data rekam medis seperti Filling dan assembling dengan waktu kerja yaitu:
1) Shift Pagi: Jam kerja 07.00 – 14.00 WIB 2) Shift Siang : Jam kerja 14.00 – 20.00 WIB b. Bagian pencatat data Pendaftaran rawat jalan
Shift kerja yang ada dibagian pendaftaran memiliki shift dua kerja, dengan waktu kerja sebagai berikut:
1) Shift Pagi : Jam kerja 07.00 – 14.00 WIB 2) Shift Siang : Jam kerja 14.00 - 20.00 WIB
c. Bagian pencatat data Pendaftaran rawat darurat dan rawat inap.
Shift kerja yang ada di pendaftaran IGD tersebut memiliki tiga shift kerja, yaitu:
1) Shift Pagi : Jam kerja 07.00 – 14.00 WIB 2) Shift Siang : Jam kerja 14.00 - 20.00 WIB 3) Shift Malam : Jam kerja 20.00 – 07.00 WIB 2. Manejemen Ruang
Manajemen ruang di Unit Rekam Medis Bagian Pendaftaran IGD dan Rawat Inap Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu:
Pendaftaran rawat darurat dan rawat inap berada disamping kiri pintu masuk IGD. Pelayanan rawat darurat dan rawat inap di RSU PKU Muhammadiyah Delanggu.
Sarana dan prasarana yang ada di pendaftaran instalasi gawat darurat dan rawat inap, yaitu :
a. 3 Kursi petugas pendaftaran b. 3 Kursi tunggu
c. 2 Meja
d. 1 Computer untuk pendaftaran Pasien IGD dan rawat inap e. 1 Computer untuk mendaftar pasien online melalui WA f. 2 Printer
g. 2 Print label nama pasien h. 1 Print gelang nama pasien i. 1 Kipas angin
j. 1 Rak berisi formulir pendaftaran rawat inap k. 1 Tempat sampah
l. 1 loker untuk menaruh barang bawaan petugas m. 1 Buah lemari untuk menyimpan alat-alat medis.
Ditinjau juga dari sarana prasarana yang digunakan di Instalasi Gawat Darurat dan Rawat Inap seperti meja pendaftaran, kursi pendaftaran, penerangan ruangan, dan suhu ruangan sudah baik untuk keamanan petugas melakukan pekerjaannya.
3. Perhitungan Kebutuhan tenaga kerja di pendaftaran Rawat Darurat dan Rawat Inap :
a. Menentukan waktu kerja tersedia (kalender 2023) 1) Hari kerja (A) = 7 x 52 = 364 hari/tahun 2) Cuti tahunan (B) = 12 hari
3) Pendidikan dan pelatihan (C) = 2 hari 4) Ketidak hadiran kerja (D) = 0 hari 5) Jam kerja (E)
a) Shift pagi = 07.00 – 14.00 = 7 jam b) Shift siang = 14.00 - 20.00 = 6 jam c) Shift malam = 20.00 – 07.00 = 11 jam +
= 24 jam
= 24jam
3shift = 8 jam/hari
Dari data yang diatas dapat dihitung waktu kerja tersedia dengan rumus:
Waktu kerja tersedia=
{
A−(B+C+D)}
× EJadi untuk pegawai bagian Pendaftaran IGD Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu
Waktu kerja tersedia = {A - (B + C + D)} × E
= {364 – (12 +2+0)} × 8 Jam
= 350 × 8 jam
= 2.800 jam/ tahun
= 168.000 menit /tahun
= 10.080.000 detik/tahun b. Menentukan standar beban kerja
Untuk menentukan standar beban kerja, harus diketahui rata-rata waktu per kegiatan, dari hasil pengamatan di bagian Pendaftaran IGD Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu di dapatkan hasil sebagai berikut:
No
Kegiatan Pokok Kerja Pendaftaran IGD dan Rawat Inap
Waktu (Menit)
1 Wawancara kepada pasien 1 menit
2 Menginput data pasien baru ke dalam SIM RS 2 menit 3 Menginput data pasien lama ke dalam SIM
RS
1 menit
4 Mencetak SEP 0,5 menit
5 Mencetak gelang, dan barcode 0,5 menit
6 Menyiapkan DRM pasien baru 1 menit
7 Menyiapkan DRM pasien lama 2 menit
8 Menjelaskan general consent, hak dan kewajiban pasien, dan edukasi pasien terintegras
3 menit
9 Mencarikan kamar pasien 2 menit
10 Mengantarkan dokumen ke IGD 1 menit
TOTAL 12 menit
TABEL 3. 11 Data Kegiatan Pokok Kerja Pendaftaran IGD dan Ranap RSU PKU Muhammadiyah Delanggu
Setelah didapatkan waktu kegiatan pokok selanjutnya menghitung standar beban kerja untuk setiap kegiatan dengan rumus:
Standar beban kerja = waktu kerja tersedia rata−rata waktu kegiatan pokok
No Kegiatan pokok Pendaftaran IGD Dan Rawat Inap
Standar Beban Kerja
1 Wawancara kepada pasien 168.000 menit
2 Menginput data pasien baru ke dalam SIM RS
84.000 menit
3 Menginput data pasien lama ke dalam SIM RS
168.000 menit
4 Mencetak SEP 336.000 menit
5 Mencetak gelang, dan barcode 336.000 menit
6 Menyiapkan DRM pasien baru 168.000 menit
7 Mengambil DRM pasien lama 84.000 menit
8 Menjelaskan general consent, hak dan kewajiban, dan edukasi pasien terintegrasi
252.000 menit
9 Mencarikan kamar untuk pasien 84.000 menit 10 Mengantarkan dokumen ke IGD 168.000 menit
Total 1.848.000 menit
TABEL 3. 12 SBK Pendaftaran IGD dan Ranap RSU PKU Muhammadiyah Delanggu
c. Menyusun Standar Tugas Penunjang (STP) dan Faktor Tugas Penunjang (FTP)
Tugas penunjang adalah tugas untuk menyelesaikan kegiatan yang tidak terkait langsung dengan tugas pokok dan fungsinya yang dilakukan oleh seluruh jenis SDMK.
Adapun standar tugas penunjang (STP) dan faktor tugas penunjang (FTP) di bagian Pendaftaran IGD dan Rawat Inap Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu yaitu:
Persiapan = 15 menit/hari
Pelatihan = 120 menit/hari
Rata – rata waktu kelonggaran = 135 menit/hari x 350 hari
= 47.250 menit/ tahun Standar Kelonggaran = Rata−rata standar tugas penunjang
Waktu Kerja Tersedia
Jadi untuk pegawai bagian Pendaftaran IGD Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu yaitu:
Standar Kelonggaran = 42.000
168.000 = 0,28 d. Perhitungan Kebutuhan SDM
Untuk menghitung kebutuhan SDM harus diketahui terlebih dahulu kuantitas kegiatan pokok. Kuantitas kegiatan pokok bagian Pendaftaran IGD diketahui dari jumlah pasien IGD Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Delanggu pada tahun 2023 berdasarkan penjumlahan dari semester I dan II yaitu:
No
Kegiatan Pokok Kerja Pendaftaran IGD dan Rawat Inap
Waktu (Pasien)
1 Wawancara kepada pasien 43.598
2 Menginput data pasien baru ke dalam SIM RS 10.621 3 Menginput data pasien lama ke dalam SIM
RS
32.977
4 Mencetak SEP 14.202
5 Mencetak gelang, dan barcode 15.567
6 Menyiapkan DRM pasien baru 8.032
7 Menyiapkan DRM pasien lama 7.535
8 Menjelaskan general consent, hak dan kewajiban, dan edukasi pasien terintegrasi
31.134
9 Mencarikan kamar pasien 15.567
10 Mengantarkan dokumen ke IGD 15.567
TOTAL 194.800
TABEL 3. 13 Jumlah Pasien pada Kegiatan Pokok Kerja Pendaftaran IGD dan Ranap RSU PKU Muhammadiyah Delanggu
Berdasarkan data – data diatas dapat diketahui jumlah kebutuhan tenaga tiap kategori SDI dengan rumus:
Kebutuhan SDA = Kualitas kegiatan pokok Standar beban kerja +STP
No Kegiatan Pokok Pendaftaran IGD
kkp
sbk+SK Kebutuhan SDI 1. Wawancara kepada pasien 168.000
194.800+0,28 1,1
2. Menginput data pasien baru ke dalam SIM RS
84.000
194.800+0,28 0,7
3. Menginput data pasien lama ke dalam SIM RS
168.000
194.800+0,28 1,1
4 Mencetak SEP 336.000
194.800+0,28 2,0 5 Mencetak gelang dan barcode 336.000
194.800+0,28 2,0 6 Menyiapkan DRM pasien baru 168.000
194.800+0,28 1,1 7 Menyiapkan DRM pasien baru 84.000
194.800+0,28 0,7 8 Menjelaskan general consent, hak
dan kewajiban, dan edukasi pasien terintegrasi
252.000
194.800+0,28 1,6
9. Mencarikan kamar untuk pasien 84.000
194.800+0,28 0,7
10 Mengantarkan dokumen ke IGD 168.000
194.800+0,28 1,1
Total 12,1 SDI
TABEL 3. 14 Data Jumlah Kebutuhan SDI Pendaftaran IGD dan Ranap RSU PKU Muhammadiyah Delanggu
Berdasarkan data – data diatas dapat diketahui jumlah kebutuhan tenaga kerja SDI (Sumber Daya Insani) pendaftaran IGD dan Rawat Inap Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu sebesar 12 SDI (Sumber Daya Insani) maka masih dibutuh lagi 6 SDI untuk menunjang pelayanan pendaftaran IGD dan Rawat Inap Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu.
BAB IV