• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hubungan Antara Persepsi Konsumen, Sikap Konsumen, dengan Keputusan Pembelian Produk

D. Manfaat Penelitian

5. Hubungan Antara Persepsi Konsumen, Sikap Konsumen, dengan Keputusan Pembelian Produk

tersebut. Hal ini dilakukan agar tidak terjadi hal-hal yang dapat merugikan diri konsumen dan lingkungan atas pemakaian yang salah, berlebihan atau kurang bertanggung jawab.

5. Hubungan Antara Persepsi Konsumen, Sikap Konsumen, dengan

akhir-akhir ini memberdayakan karyawan non manajerialnya dengan memberi kewenangan pengambilan keputusan yang terkait secara historis hanya di lakukan seorang manajer. Oleh karena itu pengambilan keputusan seorang individu dalam organisasi mengambil keputusan dan kualitas dari pilihan terakhir mereka sebagian besar di pengaruhi oleh presepsi. Pembuatan keputusan terjadi akibat reaksi seseorang terhadap masalah artinya dapat menyimpang antara keadaan sekarang dan keadaan yang di inginkan yang menuntut pemikiran terhdap tindakan alternatif. Jadi ika mobil anda rusak sedangkan anda mengandalkannya untuk pergi bekerja maka anda menuntuk pemikirandari pihak anda. Sayangnya sebagian besar dari masalah itu tidak muncul dengan terkemas rapi di sertai masalah yang di tampilkan dengan jelas pada masalah masalah itu. Manaer mungkin memandang kemrosotan 2 persen di kuartal awal merupakan hal sangat mendesak dari pihaknya. Namun, keadaan itu terjadi pada divisi yang sama di perusahaan lain mungkin penurunan 2 persen penjualan prudung di anggap hal yang wajar dan di anggap bisa di terima. Sehingga kesadaran akan adanya masalah dan perlunya keputusan di ambil merupakan suatu isu perseptual. Lebih dari itu setiap keputusan menuntut penafsiran dari dan evaluasi terhadah informasi. Data lazimnya di terima dari berbagai sumber kemudian data itu di proses dan di tafsirkan. Data manakah, misalnya yang relevan dengan keputusan atau data yang tidak relevan dengan keputusan. Presepsi dari pembuat keputsan akan memnjawab pertanyaan ini. Alternatif alternatif akan di kembangkan dan juga di

evaluasi mana kelemahan dan kekurangan karena alternatif muncu lsebagai bendera merah yang mengidentifikasi mereka sebagai alternatif atau dengan kekuatan dan kelemahan yang di tandai dengan jelas proses perseptual pembuat keputusan individu akan sangat menentukan hasil akahirnya.

b. Hubungan Sikap Konsumen dengan Keputusan Pembelian Produk Proses pengambilan keputusan pembelian pada setiap orang pada dasarnya adalah sama, hanya saja semua proses tersebut tidak semua dilaksanakan oleh para konsumen. Berdasarakan tujuan pembelian, konsumen dapat diklasifikasin menjadi dua kelompok yaitu konsumen akhir atau individual dan konsumen organisasional atau konsumen industrial. Konsemun akhir terdiri atas individu dan rumah tangga yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan sendiri atau untuk dikonsumsi. Sedangkan konsumen organisaional terdiri atas organisasi, pemakai industri, pedagang, dan lembaga non profit, tujuan pembeliannya adalah untuk keperluan bisnis atau meningkatkan kesejahteraan anggotanya. Perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian akan diwarnai oleh ciri kepribadianya, usia, pendapatan dan gaya hidup.

Menurut kotler (2000 :170-176) sikap konsumen dalam melakukan keputusan dalam melakukan pembelian ada lima tahapan yaitu :

1) Pengenalan masalah 2) Pencarian informasi 3) Evaluasi alternatif

4) Keputusan pembelian 5) Perilaku pasca pembelian B. Kajian Empiris

Tinjauan empiris merupakan salah satu bagian indikator dalam persyaratan karya tulis ilmiah, dimana dalam tinjauan empiris menjelaskan tentang hasil penulisan karya tulis ilmiah terdahulu, sebagai salah satu penarikan interprestasi dari karya tulis ilmiah dan berfungsi sebagai landasan untuk memperoleh hasil penulisan karya tulis ilmiah yang relevan dan objektif.

Maka dari itu tinjauan empiris sebagai berikut :

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu

NO Nama/Tahun Judul

Penelitian

Metode

Penelitian Hasil Penelitian 1 Yolanda M.T.N

Apituleyi 2017

Sikap dan Perilaku

Konsumen Ikan Asap di Kota Ambon

Metode yang digunakan adalah Kuantitatif

konsumen yang

membeli ikan asap di Negeri Hative Kecil didominasi oleh perempuan berusia separuh baya yang memiliki tingkat pendidikan tergolong baik (sarjana),

pekerjaan dan

pendapatan tergolong dalam kalangan menengah ke atas serta jumlah anggota keluarga satu hingga empat orang.

2 Dianawati 2011 Hubungan antara persepsi konsumen muslim terhadap labelisasi halal makanan kaleng dengan pengambilan keputusan pembelian pada konsumen muslim di surabaya

Metode yang digunakan adalah Kuantitatif

suatu pilihan yang merupakan keputusan untuk terlibat dalam tindakan tertentu.

Pengukuran kecenderunngan

pengambilan keputusan dilakukan dengan menggunakan

pemyataan-pemyataan dengan indikator konsumen memiliki beberapa alternatif produk lain, konsumen memiliki berbagai informasi tentang produk

lain, konsumen

melakukan

evaluasi/penilaian alas berbagai kategori produk yang akan dibeli, konsumen melakukan pengintegrasian alas berbagai pengetahuan yang dirniliki, dan konsumen melakukan pembelian.

3 Wahyuni 2018 Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap

Konsumen Terhadap

Metode yang digunakan adalah Kuantitatif

persepsi, sikap konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian motor merek Honda dan

Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek “Honda

berdasarkan uji t diketahui bahwa motivasi, persepsi, sikap konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Honda.

4 Jafrizal 2020 Pengaruh Persepsi dan Sikap

Konsumen Terhadap keputusan Pembelian pada

Minimarket di Kota

Palembang

Metode yang digunakan adalah Kuantitatif

Hasil penelitian menunjukkan bagawa : 1. Berdasarkan hasil uji

F dapat disimpulkan bahwa persepsi dan sikap konsumen yang meliputi variabel kualitas pelayanan, harga, kualitas produk, promosi,

pengalaman pribadi, peran keluarga dan media sosial secara simultan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada minimarket di kota palembang.

2. variabel independen (kualitas pelayanan,

harga, kualitas produk, promosi, pengalaman pribadi, peran keluarga dan media sosial) yang secara parsial memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap variabel dependen

(keputusan

Pembelian) adalah variabel promosi.

5 Salsabila

Fitrimalda Kalputri 2019

Pengaruh Motivasi, Persepsi, Sikap konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Olive Fried Chicken di Glagahsa ri Yogyakarta

Metode yang digunakan adalah Kuantitatif

Berdasarkan hasil penelitian

mengenaipengaruh motivasi, persepsi, sikap konsumen

terhadap keputusan pembelian Olive Fried Chicken cabang Glagahsari Yogyakarta dapat

disimpulkan sebagai berikut:

1. Berdasarkan hasil da ri analisis regresi linier berganda, bahwa variabel motivasi, persepsi, sikap konsumen secara simultan bersama-sama

berpengaruh

terhadap keputusan pembelian Olive Fried Chicken cabang Glagahsari Yogyakarta.

2. Berdasarkan hasil dari analisis regresi linier berganda, bahwa variabel motivasi secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian Olive fried Chicken cabang Glagahsari

Yogyakarta.

3. Berdasarkan hasil dari analisis regresi linier berganda, bahwa variabel persepsi secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian Olive Fried Chicken cabang Glagahsari Yogyakarta.

4. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda, bahwa variabel sikap konsumen tidak

mempunyai

pengaruh terhadap keputusan

pembelian Olive Fried Chicken cabang Glagahsari Yogyakarta.

5. Berdasarkan hasil Standarized Beta Coeffiencient yang dilakukan pada uji regresi linier berganda

menunjukkan bahwa variabel independent yang paling

dominan ialah variabel Motivasi terhadap keputusan pembelian Olive Fried Chicken cabang Glagahsari Yogyakarta.

Dokumen terkait