6.1 Monitoring
6.1.1 Tujuan monitoring
Tujuan kegiatan monitoring secara umum adalah
a. memantau proses dan kemajuan kinerja kegiatan yang dicapai;
b. melaksanakan penilaian dan perbaikan agar pelaksanaan kegiatan berjalan efisien sesuai dengan tujuan yang ditetapkan;
c. mengantisipasi secara dini terhadap permasalahan dan kendala yang dihadapi sehingga dapat segera dicari solusinya, dan;
d. mendapatkan masukan informasi bagi perumusan perencanaan berikutnya.
6.1.2 Mekanisme Pelaksanaan Monitoring
Mekanisme pelaksanaan monitoring dapat dilakukan dengan rapat koordinasi
Pedoman
1
Pengelolaan dan Pelayanan
25
Informasi Publik
dan pemaparan laporan yang dilaksanakan minimal sekali dalam satu semester atau dua (2) kali dalam setahun.
PPID Pelaksana memonitor PPID Pelaksana UPT BPMA dan PPID Pembantu Pelaksana di lingkup Ditjen PPHP.
6.1.3 Monitoring Pengelolaan Informasi
Monitoring yang perlu dilakukan dalam pengelolaan informasi pada Ditjen PPHP mencakup hal sebagai berikut :
a. Penetapan peraturan mengenai SOP layanan informasi publik b. Penunjukan dan pengangkatan PPID
c. Pengembangan sistem informasi dan dokumentasi (point a, b, c menggunakan Form 8A)
d. Anggaran pengelolaan dan pelayanan informasi publik
e. Penyediaan sarana dan prasarana pengelolaan dan pelayanan informasi publik
f. Pelaksanaan pengelolaan dan pelayanan informasi publik g Dukungan SDM pelaksana pengelolaan dan pelayanan informasi
publik
h. Identifikasi masalah yang timbul dan saran tindak lanjut dalam pelaksanaan pengelolaan informasi publik.
6.1.4 Monitoring Pelayanan Informasi Publik
Monitoring yang perlu dilakukan dalam pelayanan informasi publik pada Ditjen PPHP menggunakan Form 9 yang memuat hal sebagai berikut .
a. Jumlah pemohon informasi
b. Jumlah informasi publik yang diminta pemohon c. Jumlah informasi publik yang diberikan
26
Pedoman Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publikd. Jumlah informasi publik yang ditolak e. Alasan umum penolakan mformasi publik f. Durasi pemenuhan permintaan informasi publik g•
6.2 Evaluasi
Identifikasi masalah yang timbul dan saran tindak lan jut dalam pelaksanaan pelayanan informasi publik
6.2.1 Tujuan kegiatan evaluasi secara umum adalah
a. Mengetahui pencapaian keberhasilan / kegagalan kinerja program dan kegiatan;
b. Mengetahui potensi pengembangan program dan kegiatan; .
c. Mengetahui permasalahn yang dihadapi dan solusi yang dilakukan serta rekomendasi perbaikan di masa mendatang.
6.2.2 Mekanisme Pelaksanaan Evaluasi
Evaluasi dapat dilakukan dengan berbagai cara antara lain: rapat koordinasi, penyusunan laporan serta melakukan pengkajian terhadap laporan hasil pelaksanaan.
PPID Pelaksana mengevaluasi PPID Pelaksana UPT BPMA dan PPID Pembantu Pelaksana di lingkup Ditjen PPHP. Evaluasi dilaksanakan sekurang-kurangnya sekali dalam setahun, berfokus pada capaian kinerja outcome dan output pelaksanaan pengelolaan dan pelayanan informasi publik di lingkup Ditjen PPHP.
6.2.3 Evaluasi Pengelolaan Informasi
Evaluasi yang perlu dilakukan dalam pengelolaan informasi pada Ditjen PPHP mencakup hal sebagai berikut :
Pedowan i Pengelolaan dan pelayanan Informasi Publik
I 27
a. Pelaksanaan SOP layanan mformasi publik
b. Peran aktif PPID dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab serta wewenangnya
c. Kinerja sistem informasi dan dokumentasi
d. Output dan outcome dan penganggaran pembiayaan pengelolaan informasi dan layanan mformasi publik
e. Peran sarana dan prasarana layanan informasi publik yang tersedia f. Hambatan atau pendorong pelaksanaan pengelolaan informasi
6.2.4 Evaluasi Pelayanan Informasi Publik
Evaluasi Pelayanan Informasi Publik menjadi salah satu indikator utama keberhasilan pelayanan publik di lingkup Ditjen PPHP. Hasil evaluasi Pelayanan Informasi Publik akan memperlihatkan nilai layanan informasi publik yang menggambarkan kecepatan waktu yang diperoleh bagi masyarakat (pemohon informasi) untuk mendapatkan informasi publik yang diminta. Semakin singkat waktu yang diperoleh menggambarkan semakin baiknya pelayanan publik.
Penilaian layanan informasi publik menggunakan skala likers dengan kriteria hasil penilaian adalah : (1) sangat buruk, (2) buruk, (3) cukup, (4) baik, dan (5) sangat baik.
6.3 Pelaporan
PPID Pembantu Pelaksana dan PPID Pelaksana UPT membuat laporan berkala kepada PPID Pelaksana per dua bulan disampaikan dalam rapat koordinasi PPID yang disajikan dalam bentuk laporan monitoring dan evaluasi pengelolaan dan pelayanan informasi publik serta memuat Daftar informasi publik terbaru.
PPID Pelaksana wajib membuat laporan tahunan pengelolaan dan pelayanan
20
I
Pedoman Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publikinformasi publik, yang memuat:
a) Gambaran umum kebijakan pengelolaan dan pelayanan informasi b) Gambaran umum pelaksanaan pengelolaan dan pelayanan informasi, antara
lain sarana prasarana, kondisi SDM, anggaran dan laporan penggunaannya dalam rangka pengelolaan informasi dan pelayanan informasi publik.
c) Rincian materi laporan pengelolaan informasi dan pelayanan informasi publik, meliputi :
i) Jumlah permintaan informasi
ii) Waktu rata-rata yang diperlukan dalam memenuhi setiap permintaan informasi
iii) Jumlah pemberian dan penolakan permintaan informasi publik iv) Alasan penolakan informasi publik
d) Kekurangan dan hambatan yang dialami dalam menjalankan pengelolaan informasi dan pelayanan informasi publik
e) Saran yang diusulkan dan rekomendasi yang dihasilkan
Laporan tahunan tersebut diserahkan kepada PPID Utama paling lambat 2 (dua) bulan setelah tahun pelaksanaan anggaran berakhir.
Pedoman
129
Pengelolaan dan Pelayanan Infonnasi Publik
Form 1A. Formulir Permohonan Informasi
KEMENTERIAN PEJABAT PENGELOLA
PPID UTAMA / PPID Alamat :
Website :
FORMULIR PERMOHONAN PERORANGAN No. Pendaftaran*):
Nama Lengkap Pekerjaan Alamat Lengkap Nomor Telepon/HP E-mail
Cara Memperoleh : ❑ Melihat/membaca/mendengarkan/mencatat Informasi**) ❑ Mendapatkan
❑ Mendapatkan Cara Mendapatkan ❑ Mengambil Salinan Informasi**) ❑ Dikirim
❑ Lainnya Informasi Publik yang
diminta
FORM 1A PERTANIAN
INFORMASI DAN DOKUMENTASI PELAKSANA
Telp.
Fax.
INFORMASI PUBLIK
salinan informasi hardcopy salinan informasi softcopy Langsung
melalui email
No Nama Informasi Publik Alasan Penqqunaan Informasi 1
2 3 4 5
(tempat) (tanggal/bulan/tahun) Petugas Pelayanan Informasi Pemohon Informasi
( ) ( )
Nama dan Tanda Tangan Nama dan Tanda Tangan
*)Diisi oleh Petugas
**) Coret yang tidak periu
30
Pedoman Pengelolaan dan Pelayanan Informasi PublikForm IA. Formulir Permohonan Informasi
KEMENTERIAN
\~ — PEJABAT PENGELOLA PPID UTAMA / PPID
Alamat : Website :
FORMULIR PERMOHONAN BADAN HOKUM/BADAN
No. Pendaftaran*):
Nama Lengkap Pekerjjaan Nama Badan
Hukum / Badan Publik/
Kelompok Alamat Lengkap Nomor Telepon/HP E-mail
Cara Memperoleh : ❑ Melihat/membaca/mendengarkan/mencatat Informasi**) ❑ Mendapatkan
❑ Mendapatkan Cara Mendapatkan : ❑ Mengambil Salinan Informasi**) ❑ Dikirim melalui
❑ Lainnya Informasi Publik yang
diminta
FORM 1 B PERTANIAN
INFORMASI DAN DOKUMENTASI PELAKSANA
Telp.
Fax.
INFORMASI PUBLIK PUBLIK/KELOMPOK
salinan informasi hardcopy salinan informasi softcopy Langsung
No Nama Informasi Publik Alasan Penggunaan Informasi 1
2 3 4 5
(tempat) (tanggal/bulan/tahun Petugas Pelayanan Informasi Pemohon Informasi
( ) ( )
Nama dan Tanda Tangan Nama dan Tanda Tangan
*)Diisi oleh Petugas
**) Coret yang tidak periu
Pedoman Pengelolaan dan Pelayanan
Informasi Publik
31
Form 2. Tanda Bukti Penenmaan Permintaan Informasi
FORM 2 KEMENTERIAN PERTANIAN
PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI PPID UTAMA / PPID PELAKSANA
Alamat : Telp.
Website : Fax.
TANDA BUKTI
PENERIMAAN PERMINTAAN INFORMASI PUBLIK No. Pendaftaran*) :
Kategori Pemohon Nama Lengkap Pemohon Nama Badan
Hukum/Kelompok Alamat Lengkap
Perorangan / Badan Hukum / Kelompok **)
Nomor Telepon/HP E-mail
Informasi yang Dibutuhkan 1.
2.
3.
4.
5.
*) Diisi oleh Petugas
**) Pilih salah satu yang sesuai
(tempat) , (tanggal/bulan/tahun) Penenma,
( )
32
Pedoman Pengelolaan dan Pelayanan Informasi PublikForm 3. Formulir Pembentahuan Tertulis
KEMENTERIAN PEJABAT PENGELOLA
PPID UTAMAI Alamat : Website :
FORMULIR PEMBERITAHUAN Nomor :
Berdasarkan Permohonan Informasi dengan nomor pendaftaran
Saudarafi:
Nama Alamat Nomor Telepon E-mail
Pembentahuan sebagai berikut:
A. Informasi dapat diberikan
FORM 3 PERTANIAN
INFORMASI DAN DOKUMENTASI PPID PELAKSANA
Telp.
Fax.
TERTULIS
pada (tanggal/bulan/tahun) bersama ini disampaikan kepada
No Hal-hal terkait Informasi
Publik Keterangan
1 Penguasaan Informasi ❑Tersedia di PPID
❑ Badan Publik lain, vaitu
2 Bentuk fisik yang tersedia ❑ Softcopy
❑ Hardcopy
3 Biaya yang dibutuhkan ❑ Penyalinan Rp x Jumlah Lembar=
Rp ❑ Penginman Rp
❑Lain-lain Rp Jumlah Rp 4 Metode Penyampaian
5 Waktu penyampaian ❑ hari
6 Penjelasan penghitaman/pengaburan informasi yang dimohon (tambahan kertas bila perlu) :
B. Informasi tidak dapat diberikan karena
❑ Informasi yang diminta belum dikuasai
❑ Infom,asi yang diminta belum didokumentasikan
(tempat) (tanggal/bulan/tahun:) Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
( )
Pedoman
1 3 3
Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik
Form 4. Formulir Perpanjangan Waktu
PEJABAT PPID Alamat Website FORMULIR PERPANJANGAN
Nomor:
Berdasarkan Permohonan dengan nomor pendaftaran Saudara/i: