BAB IV PENUTUP ATAU KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
a. Religiusitas berpengaruh positif terhadap keinginan muzakki dalam menunaikan zakat maal pada lembaga amil zakat. Hal ini terjadi karena religiusitas merupakan bentuk ketaatan atas paham agama Islam, maka apabila seseorang mengimani, memahami, dan melaksanakan ajaran Islam secara sadar pasti akan membayarkan zakatnya.
b. Pengaruh tingkat pendapatan pada minat muzakki untuk mengeluarkan zakat maal pada lembaga amil zakat memiliki pengaruh yang positif. Hal ini terjadi karena apabila pendapatan sudah tercukupi pastinya muzakki akan lebih ringan dalam mengeluarkan zakat tanpa khawatir pendapatannya berkurang.
c. Layanan memiliki pengaruh positif untuk membayar zakat maal di lembaga amil zakat yang bersangkutan. Hal ini terjadi karena pelayanan ialah keunggulan yang mesti selalu ditingkatkan untuk kesenangan muzakki. Bentuk layanan dapat berupa fasilitas, sikap, tanggapan, kenyaman, dan beberapa hal yang tak kasat mata.
2. Hasil Penelitian Dadang Primadana yang diterbitkan pada tahun 2018.39 Skripsi hasil penelitian Dadang Primadana dengan judul
“Pengaruh religiusitas, tingkat pendapatan, dan layanan terhadap minat muzakki untuk membayar zakat maal pada Lembaga Amil zakat (studi kasus pada muzakki Lembaga Amil Zakat Rizki Jember”. Alasan mengapa penelitian ini dilakukan untuk melihat sejauh mana pengamalan terhadap pengetahuan, tingkat pendapatan untuk dapat mengeluarkan zakat, dan layanan seperti apa yang dibutuhkan oleh muzakki. Pokok permasalahan yang terdapat dalam riset ini yaitu: apakah religiusitas memiliki pengaruh dalam minat muzakki untuk menunaikan zakat maal dalam lembaga amil zakat, apakah tingkat pendapatan memiliki pengaruh dalam minat muzakki untuk menunaikan zakat maal pada lembaga amil
39 Dadang Primadana, “Pengaruh Religiusitas, Tingkat pendapatan, Dan Layanan Terhadap Minat Muzakki Untuk Membayar Zakat Maal Pada Lembaga Amil Zakat (Studi Kasus Pada Muzakki Lembaga Amil Zakat Rizki Jember)”, (Skripsi, Universitas Jember, Jember, 2018).
zakat, dan apakah layanan berpengaruh dalam minat muzakki untuk membayar zakat maal pada lembaga amil zakat.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif.
upaya penghimpunan data dilakukan secara random. Bentuk data yang dipakai ialah data primer, yakni asumsi muzakki terkait variabel yang telah diangkat. informasi yang didapatkan berasal dari narasumber yakni donatur atau muzakki pada lembaga amil zakat tersebut. Menurut hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan, yaitu :
a. Pengaruh religiusitas pada minat muzakki untuk menunaikan zakat maal di lembaga amil zakat menunjukkan hasil yang positif. Hal ini terjadi karena religiusitas dapat menjadi landasan atas penghayatan dan pemahaman terkait pengetahuan agama seseorang. Apabila telah paham dan sadar maka dalam melaksanakan ajaran tentu tidaklah sulit.
b. Tingkat penghasilan memiliki pengaruh signifikan dalam keinginan mengeluarkan zakat maal di lembaga amil zakat. Hal ini terjadi karena besar kecilnya suatu pendapatan yang kita terima atas hasil kerja pasti memiliki pengaruh terhadap jumlah besaran zakat yang ditunaikan. Jika pendapatan tinggi, maka sudah cukup dan wajib dikeluarkan zakatnya begitupun sebaliknya.
c. Layanan berpengaruh secara positif dalam mendorong seseorang membayar zakat maal di lembaga amil zakat. Hal ini terjadi karena pelayanan merupakan pemenuhan dari lembaga atas kebutuhan si
pembeli yang tidak tampak namun sangat dirasakan oleh muzakki.
Pelayanan berdasarkan etika yang baik akan memberikan kesan positif dan kerjasama yang berkelanjutan.
3. Hasil penelitian Mohammad Fahmi Ikhwanda diterbitkan pada tahun 2018.40
Skripsi hasil penelitian Mohammad Fahmi Ikhwanda dengan judul
“Pengaruh transparansi, akuntabilitas, kepercayaan afektif dan kognitif terhadap minat membayar zakat melalui lembaga zakat”. Selain itu, rumusan masalah yang ada pada penelitian ini yaitu: bagaimana pengaruh akuntabilitas dan transparansi terhadap kepercayaan kognitif dan afektif terhadap lembaga zakat dan bagaimana pengaruh kepercayaan afektif dan kepercayaan kognitif terhadap minat membayar zakat melalui lembaga zakat.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian pada lapangan agar mendapatkan data yang diinginkan. Metode yang dipakai adalah pendekatan kuantitatif. Data yang dihasilkan berasal dari penyebaran kuisioner kepada responden baik secara terbuka dan tertutup. Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan yaitu:
a. Pengaruh transparansi lembaga zakat pada kepercayaan afektif muzakki tidak memiliki pengaruh yang psoitif. Hal ini terjadi karena pengetahuan muzakki terkait pelaporan keuangan termasuk faktor
40 Mohammad Fahmi Ikhwanda, “Pengaruh Transparansi, Akuntabilitas, Kepercayaan Afektif Dan Kognitif Terhadap Minat Bayar Zakat Melalui Lembaga Zakat”, (Skripsi, Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta, 2018).
eksternal yang bisa meningkatkan kepercayaan namun tidak secara afektif.
b. Kepercayaan kognitif muzakki berkembang dan berasal dari pengaruh akuntabilitas. Hal ini terjadi karena transparansi merupakan keharusan dan tidak sepenuhnya kepercayaan kognitif muzakki berasal dari hal tersebut.
c. Pengaruh akuntabilitas lembaga zakat pada kepercayaan afektif muzakki memiliki pengaruh baik. Hal ini terjadi karena pertangung jawaban atas sebuah lembaga akan dirasakan kemudian muzakki menaruh perhatian besar sehingga muncul sebuah kepercayaan.
d. Pengaruh akuntabilitas lembaga zakat terhadap kepercayaan kognitif muzakki memiliki pengaruh yang baik. Hal ini terjadi karena pengetahuan serta pengalaman muzakki terkait akuntabilitas diperlukan guna mencapai kesejahteraan bersama dari program yang telah dilaksanakan.
e. Pengaruh kepercayaan afektif pada keinginan menunaikan zakat memiliki pengaruh yang baik. Oleh karena itu, jika muzakki sudah menaruh perhatian besar maka akan muncul kepercayaan yang bersamaan dengan keinginan muzakki untuk mengeluarkan zakat.
f. Pengaruh kepercayaan kognitif muzakki pada keinginan mengeluarkan zakat berpengaruh secara positif. Hal ini terjadi karena kepercayaan berasal dari rasa ingin tahu seseorang untuk mempelajari
yang menjadi pengalaman sehingga timbul minat untuk membayar zakat.
4. Hasil Penelitian Ngain Naini Nangimah diterbitkan pada tahun 2018.41 Skripsi hasil penelitian Ngain Naini Nangimah dengan judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi muzakki dalam membayar zakat (Studi kasus di Panti Asuhan Budi Utomo 16c Kota Metro)”. Alasan riset ini dilakukan adalah untuk mengetahui sejauh mana pemahaman terhadap agama, kepercayaan kepada lembaga pengelola zakat, serta mengeluarkan zakat sesuai tingkat pendapatan masyarakat. Pokok permasalahan yang terdapat pada riset ini yaitu: apa saja yang menjadi sebab serta berpengaruh terhadap muzakki dalam menunaikan zakat di Panti Asuhan Budi Utomo 16c Kota Metro.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan yakni metode deskriptif kualitatif. Data tersebut dihasilkan dari teks, interview, notasi lapangan, gambar, video, arsip pribadi, dan dokumentasi formal lainnya. Cara penghimpunan data melalui wawancara atau dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan, adapun beberapa sebab yang memiliki pengaruh terhadap muzakki dalam membayar zakat di Panti Asuhan Budi Utomo yaitu:
a. Faktor kepercayaan karena hubungan yang berlandaskan kepercayaan akan menimbulkan kerjasama yang berkepanjangan. Harapannya zakat dapat dibagikan kepada yang membutuhkan dan tepat.
41 Ngain Naini Nangimah, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Muzakki Dalam Membayar Zakat (Studi Kasus Di Panti Asuhan Budi Utomo 16c Kota Metro)”, (Skripsi, Institut Agama Islam Negeri Metro, Metro, 2018).
b. Faktor pendapatan mempunyai peran besar dalam keputusan muzakki untuk mengeluarkan zakat karena mempengaruhi keinginan serta jumlah yang harus dikeluarkan.
c. Faktor religiusitas berpengaruh dalam keputusan muzakki ketika menunaikan zakat karena disamping memperbaiki hubungan dengan Allah swt beserta manusia lain tentu religiusitas mengandung didalamnya pengetahuan dan kesadaran muzakki untuk melaksanakan kewajibannya sebagai seorang hamba.
5. Hasil Penelitian Widhiasmara Lia Farhati diterbitkan pada tahun 2019.42 Skripsi hasil penelitian Widhiasmara Lia farhati dengan judul
“Pengaruh pengetahuan muzakki, akuntabilitas dan transparansi pengelolaan zakat terhadap minat membayar zakat pada organisasi pengelola zakat”. Alasan penelitian ini dilakukan adalah untuk mengetahui pengetahuan masyarakat tentang keutamaan membayar zakat di OPZ, keserasian antara data keuangan dengan standar akuntansi yang dijalankan, dan bagaimana masyarakat paham dengan kondisi keuangan yang ada pada organisasi tersebut. Penelitian ini memiliki rumusan masalah antara lain: apakah pengetahuan muzakki berpengaruh dalam keinginan membayar zakat di organisasi pengelola zakat, apakah akuntabilitas memiliki pengaruh di lembaga amil zakat terhadap minat membayar zakat, dan apakah transparansi pengelolaan zakat dapat mendorong menunaikan zakat pada organisasi yang terkait.
42 Widhiasmara Lia Farhati, “Pengaruh Pengetahuan Muzakki, Akuntabilitas dan Transparansi Pengelolaan Zakat terhadap Minat Membayar Zakat pada Organisasi Pengelola Zakat”, (Skripsi, Universita Islam Negeri Walisongo, Semarang, 2019).
Jenis penelitian yang diambil yaitu pendekatan kuantitatif. Teknik yang dipakai pada penghimpunan data ialah dengan turun langsung ke lapangan dan melakukan penyebaran kuesioner kepada responden yang berkaitan. Data yang dihasilkan berupa data primer dan sekunder.
Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan, yaitu : a. Pengetahuan muzakki memiliki pengaruh pada minat mengeluarkan
zakat profesi di organisasi pengelola zakat mencapai hasil yang sangat positif. Alasannya, karena seseorang muzakki akan mengeluarkan zakat saat ia paham alasan mengapa, apa, dan berapa batasan atas dana yang semestinya disisihkan kewajibannya.
b. Akuntabilitas lembaga zakat memiliki pengaruh pada keinginan menunaikan zakat profesi di organisasi pengelola zakat menunjukkan hasil yang sangat positif. Alasannya, karena muzakki juga perlu informasi terkait informasi lebih lanjut atas terealisasinya keuangan atas apa yang sudah dikeluarkan. Laporan tersebut juga perlu di audit oleh pihak internal, auditor syariah, dan akuntan publik agar sesuai dengan aturan yang ada dan amanah atas penuntasan tugas yang diperintahkan oleh Allah Swt serta masyarakat.
c. Transparansi pengelolaan zakat memiliki pengaruh pada keinginan mengeluarkan zakat profesi di organisasi pengelola zakat menggambarkan hasil yang positif. Pernyataan tersebut terjadi sebab muzakki membutuhkan kepastian serta keterbukaan dari dana yang sudah ditunaikan. Transparansi yang baik yakni memudahkan
informasi terkait laporan keungan untuk diakses, dipahami, dan di publikasikan melalui media yang familiar bagi masyarakat.
6. Hasil penelitian Nanik Setyo Utami diterbitkan pada tahun 2019.43
Skripsi hasil penelitian Nanik Setyo Utami dengan Judul “Analisis tingkat pendapatan, kepercayaan dan reputasi terhadap minat muzakki dalam membayar zakat dengan religiusitas sebagai variabel moderating”.
Alasan penelitian ini dilakukan ialah untuk menemukan fakta seberapa besar pengaruh variabel tersebut pada minat seseorang dalam menunaikan zakat. Adapun pokok pembahasan yang terdiri dalam riset ini yaitu:
bagaimana tingkat pendapatan berpengaruh pada keinginan muzakki untuk menunaikan zakat di Baznas Kota Yogyakarta, bagaimana kepercayaan berpengaruh pada keinginan seseorang untuk menunaikan zakat di Baznas Kota Yogyakarta, dan bagaimana reputasi berpengaruh pada keinginan muzakki dalam menunaikan zakat di Baznas Kota Yogyakarta.
Jenis penelitian yang diambil yaitu penelitian kuantitatif.
Penelitian yang dilakukan ialah penelitian empiris dimana penelitian tersebut mendapatkan data atau informasi melalui kegiatan yang terdapat di lapangan. Pendekatan yang dilakukan adalah pendekatan deskriptif dengan tujuan menyajikan data lapangan yang sifatnya berupa deskripsi.
Teknik pengambilan data menggunakan kuisioner dan angket.
Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan yaitu :
43 Nanik Setyo Utami, “Analisis Tingkat Pendapatan, Kepercayaan dan Reputasi terhadap Minat Muzakki dalam Membayar Zakat dengan Religiusitas sebagai Variabel Moderating”, (Skripsi, Institut Agama Islam Salatiga, Salatiga, 2019).
a. Pendapatan berpengaruh tetapi kurang berpengaruh pada keinginan muzakki untuk menunaikan zakat. Pernyataan tersebut terjadi akibat sebesar apapun pendapat seseorang apabila banyak kebutuhan yang harus dipenuhi, maka pendapatan kurang memiliki pengaruh untuk mendorong seseorang dalam menunaikan zakat.
b. Kepercayaan berpengaruh pada keinginan seseorang dalam menunaikan zakat. Hal ini terjadi karena apabila muzakki telah percaya pada lembaga tersebut, maka akan meningkat minat membayar zakat karena dapat memacu kesadaran muzakki.
c. Reputasi memiliki pengaruh tetapi kurang signifikan terhadap minat muzakki dalam menunaikan zakat. Alasannya, kebanyakan dari karyawan atau pegawai diberi himbauan oleh pemerintah untuk menunaikan zakatnya di lembaga atau badan yang bersangkutan dengan pekerjaannya.
7. Hasil penelitian Dian Wijayanti diterbitkan pada tahun 2020.44
Skripsi hasil penelitian Dian Wijayanti dengan judul “Pengaruh religiusitas, transparansi dan kualitas pelayanan terhadap minat muzakki dalam membayar zakat di LAZ dan BAZ DIY”. Alasan penelitian tersebut dilakukan adalah untuk menemukan sejauh mana variabel yang digunakan mempengaruhi minat muzakki dalam membayar zakat. Adapun rumusan masalah yang terdapat pada penelitian ini yakni: apakah religiusitas memiliki pengaruh positif untuk keinginan muzakki dalam menunaikan
44 Nanik Setyo Utami, “Analisis Tingkat Pendapatan, Kepercayaan dan Reputasi terhadap Minat Muzakki dalam Membayar Zakat dengan Religiusitas sebagai Variabel Moderating”, (Skripsi, Institut Agama Islam Salatiga, Salatiga, 2019).
zakat di LAZ dan BAZ DIY, apakah transparansi memiliki pengaruh positif terhadap keinginan muzakki dalam menunaikan zakat di LAZ dan BAZ DIY, dan apakah kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap keinginan muzakki dalam menunaikan zakat di LAZ dan BAZ DIY.
Jenis penelitain yang dipakai ialah penelitian kuantitatif dengan data bersumber dari beberapa muzakki atau donatur yang menunaikan zakat di lembaga amil zakat dan BAZ di Daerah Istimewa Yogyakarta.
Adapun bentuk data penelitian yang dihasilkan adalah data asli yang didapatkan dari hasil penyebaran google form. Berdasarkan pada hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan, yaitu :
a. Pengaruh religiusitas pada keinginan muzakki untuk mengeluarkan zakat di LAZ dan BAZ DIY menunjukkan nilai yang positif. Hal ini terjadi karena pengetahuan dan kesadaran serta tingkat ketaatan beragama ada pada religiusitas.
b. Pengaruh transparansi pada keinginan seseorang dalam mengeluarkan zakat di LAZ dan BAZ DIY menunjukkan nilai yang kurang maksimal. Hal ini terjadi karena asumsi masyarakat atau orang sekitar terhadap lembaga amil zakat kurang baik sehingga mempengaruhi pola pikir dan tingkat kepercayaan muzakki dalam menunaikan zakat. Selain itu, transparansi ialah suatu tuntutan tanpa diminta, dan kurang adanya penjelasan secara mendetail terkait pengertian transparansi.
c. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat muzakki dalam menunaikan zakat di LAZ dan BAZ DIY mencapai hasil yang maksimal. Alasannya, karena muzakki membutuhkan pelayanan yang baik, dapat berupa cara menanggapi dan pemberian solusi atas kasus serta perhatian yang diberikan oleh lembaga.
8. Hasil Penelitian Muhammad Ari Widodo diterbitkan pada tahun 2021.45 Skripsi hasil penelitian Muhammad Ari Widodo dengan judul
“Pengaruh transparansi, kualitas pelayanan, dan religiusitas terhadap minat muzakki dalam membayar zakat di LAZISMU kota Salatiga dengan kepercayaan sebagai variabel intervening”. Alasan mengapa penelitian ini penting dilakukan adalah apabila seseorang memiliki perilaku yang baik, mendapat dorongan disekitar, dan terdapat kemudahan di lembaga amil zakat yang bersangkutan. Maka, akan bertambah muzakki yang mempercayakan hartanya kepada organisasi yang bersangkutan.
Penelitian ini terdapat sepuluh rumusan masalah, yaitu : Bagaimana transparansi, kualitas pelayanan, dan religiusitas berpengaruh pada keinginan muzakki untuk menunaikan zakat pada Lazismu Kota Salatiga.
Bagaimana transparansi, kualitas layanan, dan religiusitas berpengaruh pada kepercayaan muzakki dalam mengeluarkan zakat pada lazismu Kota Salatiga. Bagaimana kepercayaan, transparansi, kualitas pelayanan, dan
45 Muhammad Ari Widodo, “Pengaruh Transparansi, Kualitas Pelayanan, Dan Religiusitas Terhadap Minat Muzakki Dalam Membayar Zakat Di LAZISMU Kota salatiga Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening”, (Skripsi, Institut Agama Islam Negeri Salatiga, Salatiga, 2021).
religiusitas sebagai variabel Intervening berpengaruh terhadap minat muzakki dalam menunaikan zakat pada lazismu kota Salatiga.
Penelitian kuantitatif merupakan jenis penelitian yang diambil dengan cara mengumpulkan beberapa bagian. Cara yang dipakai pada pemilihan sampel atau populasi ialah secara acak atau random. Hasil penelitian didapatkan dengan mengumpulkan data yang berasal dari kuisioner yang telah disebar pada sejumlah narasumber.
Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan.
Adapun diantaranya, adalah:
a. Transparansi memiliki pengaruh dalam keinginan muzakki untuk mengeluarkan zakat. Hal ini terjadi karena muzakki memerlukan informasi mengenai laporan keuangan untuk mengawasi dan sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.
b. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh dalam keinginan muzakki untuk mengeluarkan zakat. Hal ini terjadi karena kualitas layanan diperlukan untuk memenuhi kebutuhan muzakki agar amil zakat yang bersangkutan dapat memberikan input sesuai harapan muzakki.
c. Religiusitas memiliki pengaruh pada keinginan seseorang dalam menunaikan zakat. Karena dapat meningkatkan kesadaran muzakki dalam menunaikan zakat untuk untuk mengamalkan pengetahuan, norma, dan ajaran di agama.
d. Transparansi memiliki pengaruh terhadap kepercayaan muzakki dalam menunaikan zakat. Hal ini terjadi karena muzakki
membutuhkan kemudahan untuk mengakses informasi yang akurat dan valid terkait lembaga zakat untuk dapat meningkatkan kepercayaan muzakki.
e. Kualitas layanan berpengaruh pada kepercayaan seseorang dalam membayar zakat. Hal ini terjadi sebab kualitas layanan, produk dan lingkungan berkaitan untuk mewujudkan keinginan muzakki.
Pemenuhan keinginan akan mempengaruhi muzakki dalam menunaikan zakat.
f. Religiusitas berpengaruh pada kepercayaan muzakki dalam membayar zakat. Hubungan kepercayaan yang ditimbulkan oleh religiusitas berasal dari dukungan yang ada pada diri muzakki.
g. Kepercayaan memiliki pengaruh terhadap keinginan muzakki untuk menunaikan zakat. Hal ini terjadi karena kepercayaan dapat berdampak pada segala kegiatan yang ada pada lembaga zakat.
Kepercayaan terhadap lembaga zakat dapat dilihat dari pembayaran serta penyaluran zakat.
h. Transparansi berpengaruh terhadap minat muzakki melalui kepercayaan sebagai variabel Intervening. Hal ini terjadi karena perlunya sikap keterbukaan dari para pemegang jabatan yang berwenang terhadap pengelolaan dana zakat untuk disampaikan kepada pihak yang bersangkutan untuk mengurangi perasaan curiga dan ketidakpercayaan terhadap lembaga amil zakat.
i. Pengaruh kualitas layanan pada minat muzakki melalui kepercayaan sebagai variabel intervening berpengaruh secara positif. Alasannya, karena kualitas layanan yang meliputi daya tanggap dan perhatian memiliki peran penting dalam mencapai kepuasan muzakki dalam mengeluarkan zakat.
j. Religiusitas terhadap minat muzakki melalui kepercayaan sebagai variabel Intervening berpengaruh secara positif. Hal ini terjadi karena religiusitas ditandai dengan ketakwaan dan ketaatan dalam beragama sehingga kepercayaan kepada Allah dapat berpengaruh terhadap muzakki dalam menunaikan zakat.
9. Hasil penelitian Fandi Eko Saputra diterbitkan pada tahun 2021.46
Skripsi hasil penelitian Fandi Eko Saputra dengan judul “Pengaruh religiusitas, transparansi, dan kualitas pelayanan terhadap konsistensi muzakki dalam menunaikan zakat di LAZ dompet amanah umat Sidoarjo”. Alasan penelitian ini dilakukan adalah untuk mengetahui apakah variabel tersebut bisa menjadi sebab muzakki untuk terus menerus menunaikan zakatnya di lembaga amil zakat yang bersangkutan. Riset ini memiliki rumusan masalah diantaranya: apakah religiusitas, transparansi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh secara simultan terhadap konsistensi muzakki dalam mengeluarkan zakat di LAZ dompet amanah umat Sidoarjo dan apakah religiusitas, transparansi dan kualitas pelayanan
46 Fandi Eko Saputra, “Pengaruh Religiusitas, Transparansi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Konsisteni Muzakki dalam Menunaikan Zakat di LAZ Dompet Amanah Umat Sidoarjo”, (Skripsi, Universitas Negeri Sunan Ampel, Surabaya, 2021).
berpengaruh secara parsial terhadap komitmen muzakki dalam mengeluarkan zakat di LAZ Dompet Amanah Umat Sidoarjo.
Jenis riset yang diambil yaitu penelitian kuantitatif. Hasil informasi yang diperoleh berasal dari media kuesioner dan obeservasi di lapangan. Data tersebut terdiri dari 214 orang yang telah mengeluarkan zakatnya.
Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan yaitu:
a. Religiusitas tidak memiliki pengaruh pada konsistensi muzakki untuk mengeluarkan zakat di LAZ Dompet Amanah Umat Sidoarjo.
Alasannya, karena masih berlimpah masyarakat yang belum paham terkait pengertian zakat maal, kapan baiknya kedua zakat dikeluarkan, dan berapa jumlah yang harus dikeluarkan. Kurangnya pemahaman karena minimnya sosialisasi dari pihak lembaga amil zakat dan tokoh agama. Selain itu tingkat kesadaran seseorang juga berbeda-beda.
b. Transparansi tidak memiliki pengaruh terhadap komitmen muzakki dalam menunaikan zakat di LAZ dompet amanah umat Sidoarjo. Hal ini terjadi karena seringnya pihak lembaga menyampaikan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat di tempat umum, dan menyampaikan program-program yang akan dijalankan, termasuk menyampaikan jumlah donasi dan nama pemberi donasi sehingga masyarakat tidak khawatir.
c. Kualitas pelayanan pada komitmen muzakki dalam mengeluarkan zakat di LAZ dompet umat sidoarjo berpengaruh secara signifikan.
Hal ini terjadi karena kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor pembeda antara lembaga satu dengan lainnya. Kualitas pelayanan dapat berupa fasilitas, kenyamanan, kehandalan, ketepatan, dan keramahan karyawan kepada muzakki. Selain itu kesopanan, sifat amanah dan jujur yang seharusnya diamalkan dalam ajaran Islam.
10. Hasil Penelitian Rosmiati diterbitkan pada tahun 2021.47
Skripsi hasil penelitian Rosmiati dengan judul “Pengaruh pendapatan dan kepercayaan terhadap minat masyarakat membayar zakat pada unit pengumpulan zakat di Kelurahan Mendahara Ilir Jambi”. Alasan penelitian ini dilakukan adalah untuk memahami aspek apa yang disentuh dari variabel jumlah pendapatan dan keyakinan agar bisa menambah keinginan seseorang untuk menunaikan zakat di organisasi pengelola zakat. Riset ini memiliki rumusan masalah diantaranya yakni: bagaimana pendapatan dan kepercayaan berpengaruh secara parsial pada keinginan masyarakat menunaikan zakat di lembaga yang berwenang di Kelurahan Mendahara Ilir Jambi dan bagaimanakah pendapatan dan kepercayaan berpengaruh secara simultan pada minat masyarakat membayar zakat di unit pengumpulan zakat di Kelurahan Mandahara Ilir Jambi.
Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dimana data berupa nominal disajikan dalam uraian untuk lebih mudah
47 Rosmiati, “Pengaruh Pendapatan dan Kepercayaan Terhadap Minat Masyarakat Membayar Zakat Pada Unit Pengumpulan Zakat Di Kelurahan Mendahara Ilir Jambi”, (Skripsi, Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin, Jambi, 2021).
dipahami. Data yang dihasilkan berupa data yang didapatkan langsung atau diakses, dimana tiap masing-masing informasi berasal dari hasil observasi atau melalui media perantara yang diterbitkan.
Berdasarkan hasil penelitiannya terdapat beberapa kesimpulan yaitu:
a. Pendapatan memiliki pengaruh terhadap keinginan masyarakat menunaikan zakat. Hal ini terjadi karena masyarakat menjadikan pendapatan sebagai acuan untuk mengeluarkan keputusan dalam menunaikan zakat.
b. Kepercayaan memiliki pengaruh terhadap keinginan masyarakat menunaikan zakat. Hal ini terjadi karena jika kepercayaan muzakki menunjukkan peningkatan secara tidak langsung minat muzakki dalam menunaikan zakat juga mengalami peningkatan begitupun sebaliknya.
Tabel 1.1
Persamaan dan Perbedaan
NO Judul Penelitian Perbedaan Persamaan
1. Pengaruh Religiusitas, Tingkat Pendapatan Dan Layanan Terhadap Minat Muzakki Untuk Membayar Zakat Maal Pada Lembaga Amil Zakat (2017).
Penelitian terdahulu memfokuskan pada zakat maal dengan beberapa varaibel, sedangkan penelitian sekarang memfokuskan pada pengaruh tingkat pendapatan, akuntabilitas, dan kualitas
pelayanan terhadap minat muzakki dalam membayar zakat di Lazismu Kabupaten Jember.
a. Mengkaji tentang pengaruh tingkat pendapatan terhadap minat muzakki dalam membayar zakat pada LAZ.
b. Menggunakan jenis penelitian kuantitatif.
2. Pengaruh Religiusitas, Tingkat Pendapatan, Dan Layanan terhadap Minat Muzakki Untuk Membayar
penelitian terdahulu memfokuskan pada pengaruh religiusitas, tingkat pendapatan, dan layanan terhadap minat muzakki utuk membayar
a. Mengkaji tentang pengaruh tingkat pendapatan terhadap minat