BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
nilai signifikansi 0,215 > 0,05.
Tabel 4. 9 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 90
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 2.37712885
Most Extreme Differences Absolute .111
Positive .062
Negative -.111
Kolmogorov-Smirnov Z 1.056
Asymp. Sig. (2-tailed) .215
a. Test distribution is Normal.
Sumber: Output SPSS 16 Data diolah (2022) b. Hasil Uji Heteroskedastisitas (Glesjer)
62
Uji heteroskedastisitas merupakan uji data yang digunakan untuk menguji apakah terjadi ketidaksamaan variance dan residual dalam suatu model regresi. Apabila masing-masing variabel bebas tidak berpengaruh signifikan terhadap absolute residual 0,05 maka dipastikan dalam suatu model regresi tidak terjadi heteroskedastisitas. Dari hasil uji heteroskedastisitas menggunakan uji glesjer didapatkan hasil signifikansi dari variabel independent (Labelisasi Syariah) yaitu 1,000 lebih besar dari nilai standar signifikansi 0,05. Nilai signifikansi sebesaar 1,000 digunakan sebagai acuan untuk melihat apakah masing-masing variabel bebas berpengaruh atau tidak berpengaruh terhadap absolute residual. Sehingga, kesimpulannya adalah nilai signifikansi 1,000 > 0,05 artinya tidak terjadi heteroskedastisitas.
Tabel 4. 10
Hasil Uji Heteroskedastisitas Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.737E-16 2.134 .000 1.000
X .000 .095 .000 .000 1.000
a. Dependent Variable: Unstandardized Residual
Sumber: Output SPSS 16 Data diolah (2022) 3. Uji Regresi Linier Sederhana
Dalam uji regresi linier sederhana ini terdapat satu variabel yang digunakan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh labelisasi Syariah (variabel independent) terhadap keputusan nasabah (variabel dependent) dalam menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur. Adapun hasil output dari uji regresi linier sederhana diperoleh hasil sebagai berikut :
63
Y = α +Ln β1X1LD + e Keputusan = 11,830 + (0,467LD) + e Dengan interpretasi sebagai berikut :
a. Nilai konstanta 11,830 menyatakan bahwa jika variabel labelisasi Syariah dianggap konstan, maka labelisasi Syariah pada PNM Mekar Syariah akan bernilai positif sebesar 11,830.
b. Nilai koefisien variabel labelisasi Syariah sebesar 0,467 yang menunjukkan besarnya pengaruh labelisasi Syariah terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah.
c. Nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari taraf signifikansi sebesar 0,05 atau nilai Sig. 0,000 < 0,05 yang berarti bahwa labelisasi Syariah berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur.
Tabel 4. 11
Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 11.830 2.134 5.544 .000
Label Syariah .467 .095 .465 4.926 .000
a. Dependent Variable: Keputusan
Sumber: Output SPSS 16 Data diolah (2022)
64
tidak terhadap variabel terikat (dependent). Uji ini memiliki ketentuan sebagai berikut :
a. H1 diterima : Apabila thitung lebih besar dari ttabel, artinya variabel bebas (independent) secara parsial berpengaruh terhadap variabel terikat (dependent).
b. H0 ditolak : Apabila thitung lebih kecil ttabel, artinya variabel bebas (independent) secara parsial tidak berpengaruh terhadap variabel terikat (independent).
Berdasarkan Uji T menggunakan software SPSS 16 didapatkan hasil statistik variabel Labelisasi Syariah (independent) dengan nilai thitung sebesar 4,926 dan nilai ttabel
1,987. Hal ini menunjukkan bahwa nilai thitung 4,926 > ttabel
1,987 dan nilai siginifikansi Sig0,000 < 0,05. Maka Ho ditolak dan H1 diterima. Kesimpulannya labelisasi Syariah (independent) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah (dependent) menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah.
Tabel 4. 12 Hasil Uji t-Statistik
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 11.830 2.134 5.544 .000
X .467 .095 .465 4.926 .000
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Output SPSS 16 Data diolah (2022)
5. Uji Koefisien Determinasi
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh faktor pengetahuan dan kepercayaan terhadap memilih pembiayaan Syariah, maka digunakan uji koefisien determinasi. Adapun tabel uji koefisien determinasi adalah sebagai berikut :
65 Tabel 4. 13
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 .465a .216 .207 2.391
a. Predictors: (Constant), X b. Dependent Variable: Y
Sumber: Output SPSS 16 Data diolah (2022)
Berdasarkan tabel di atas, pada model summary menunjukkan bahwa nilai R square (R2) adalah 0,216 atau 21,6%. Hal ini berarti labelisasi Syariah (independent) memiliki tingkat pengaruh sebesar 21,6% terhadap keputusan nasabah (dependent), dan selebihnya 78,4%
dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk ke dalam analisa penelitian regresi ini.
C. Pembahasan Analisis Data
Label dapat didefinisikan sebagai nama, istilah, tanda, simbol, desain atau kombinasi dari kesemuanya yang dapat digunakan untuk membedakan barang dan jasa satu perusahaan dengan yang lainnya. Sebuah merek yang terkenal dan terpercaya merupakan asset yang tidak ternilai. label Syariah merupakan merk yang tugasnya menunjukkan potongan-potongan informasi produk sesuai dengan syariat Islam yang menunjukkan pada al-Qur’an dan hadist. Dapat disimpulkan bahwa, labelisasi Syariah merupakan sebuah identitas perusahaan yang memberikan informasi didalamnya tentang produk pelayanan berlandaskan peraturan yang tertuang dalam Al-Qur’an maupun Hadist.
Keputusan merupakan tahap proses konsumen menentukan pilihannya untuk menggunakan suatu produk atau jasa. dalam menentukan keputusan pada pemilihan suatu produk, nasabah tentunya memiliki kualifikasi tersendiri, khususnya pada keputusan dalam menggunakan perbankan Syariah Demikian pula dengan produk pada Lembaga PNM Mekar Syariah, tentunya nasabah
66
tersebut memiliki alasan tersendiri untuk memutusakn menggunakan produk dan layanan pada PNM Mekar Syariah dalam rangka memenuhi kebutuhan mereka ataupun untuk keperluan lainnya.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh labelisasi Syariah terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah. Berdasarkan analisis data dapat diketahui bahwa variabel labelisasi Syariah berpengaruh terhadap keputusan nasabah. Hasil pengujian pada 92 responden yang merupakan nasabah yang berdomisili di Lingkungan Getap Timur. Dapat diperoleh data dari responden yang kemudian diolah menggunakan alat uji SPSS 25 serta Microsoft Excel.
Hasil analisis pada uji t diketahui bahwa labelisasi syariah berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur yang dimana hasil uji t/persial menunjukan nilai thitung
sebesar 4,926 dan nilai ttabel 1,987 dan nilai Sig. 0,000 < 0,05, sehingga terbukti bahwa labelisasi syariah berpenagruh signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur.
Berdasarkan hasil uji hipotesis diatas dapat disimpulkan bahwa label syariah berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah PNM Mekar Syariah. Artinya nasabah memilih suatu lembaga pembiayaan berdasarkan label yang tertera pada lembaga pembiayaan tersebut. Berdasarkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,216 atau 21,6% nilai label syariah mempengaruhi keputusan menjadi nasabah. Sedangkan sisanya sebesar 78,4% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kendala yang dialami oleh nasabah yaitu karena kebanyakan nasabah membutuhkan modal dengan cepat dan dengan persyaratan yang mudah untuk diakses oleh nasabah sehingga masyarakat memutuskan untuk meminjam modal di PNM Mekar Syariah.
Kendala lainnya yaitu dikarenakan usaha yang telah dijalankan mengalami penurunan atau bahkan tidak jarang nasabah sakit yang mengakibatkan nasabah menunggak untuk penyetoran yang
67
seharusnya dilakukan. Adapun kebijakan atau solusi yang diberikan dari pihak PNM Mekar Syariah yaitu dengan menerapkan sistem RSD (reschedule) yaitu dengan memberikan keringanan setoran dengan jumlah yang lebih sedikit dan dengan memberikan jangka waktu yang lebih panjang. Kebijakan ini akan dilakukan ketika semua data nasabah tersebut sudah dikeluarkan oleh pusat.
Berdasarkan penjelasan dan hasil analisis di atas dapat disimpulkan bahwa label syariah merupakan salah satu faktor yang dapat menentukan keputusan nasabah dalam menggunakan sebuah lembaga keuangan Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah. Hal tersebut dikarenakan dengan adanya label syariah pada sebuah lembaga ataupun produk pembiayaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah.
Hasil dari penelitian ini didukung dengan hasil penelitian terdahulu yang mengatakan bahwa label syariah mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan jasa lembaga keuangan.
Seperti Tutik Khoirotun Naviah, Pengaruh Label Syari’ah, Lokasi, dan Kebutuhan Terhadap Pengambilan Keputusan Nasabah Menggunakan Pembiayaan Murabahah di Unit Layanan Modal Mikro (ULaMM) Syariah PT. Permodalan Nasional Madani (PERSERO) Demak” yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara label syariah terhadap pengambilan keputusan nasabah menggunakan produk pembiayaan murabahah dengan nilai Signifikansi sebesar 0,031 < 0,05, yang artinya bahwa nilai signifikansi label syariah 0,031 lebih kecil dari 0,05 yang menandakan bahwa label syariah menjadi faktor dalam pengambilan keputusan nasabah memilih lembaga pembiayaan. Maka dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi tingkat kesadaran atau pengetahuan masyarakat mengenai lembaga keuangan atau lembaga pembiayaan syariah, maka semakin kuat pula kepercayaan masyarakat ketika mengambil keputusan dalam menggunakam jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah.
68 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dengan judul “Pengaruh Labelisasi Syariah Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur” maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Hasil analisis pada uji t diketahui bahwa labelisasi syariah berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur yang dimana hasil uji t/persial menunjukan nilai thitung sebesar 4,926 dan nilai ttabel 1,987 dan nilai Sig. 0,000 < 0,05, sehingga terbukti bahwa labelisasi syariah berpenagruh signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan jasa Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekar Syariah di Lingkungan Getap Timur.
2. Berdasarkan hasil uji hipotesis diatas dapat disimpulkan bahwa label syariah berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah PNM Mekar Syariah. Artinya nasabah memilih suatu lembaga pembiayaan berdasarkan label yang tertera pada lembaga pembiayaan tersebut. Berdasarkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,216 atau 21,6% nilai label syariah mempengaruhi keputusan menjadi nasabah. Sedangkan sisanya sebesar 78,4% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
3. Kendala yang dialami oleh nasabah yaitu karena kebanyakan nasabah membutuhkan modal dengan cepat dan dengan persyaratan yang mudah untuk diakses oleh nasabah sehingga masyarakat memutuskan untuk meminjam modal di PNM Mekar Syariah. Kendala lainnya yaitu dikarenakan usaha yang telah dijalankan mengalami penurunan atau bahkan tidak jarang nasabah sakit yang mengakibatkan nasabah menunggak untuk penyetoran yang seharusnya dilakukan. Adapun kebijakan atau solusi yang diberikan dari pihak PNM Mekar Syariah yaitu dengan menerapkan sistem RSD (reschedule) yaitu dengan
69
memberikan keringanan setoran dengan jumlah yang lebih sedikit dan dengan memberikan jangka waktu yang lebih panjang. Kebijakan ini akan dilakukan ketika semua data nasabah tersebut sudah dikeluarkan oleh pusat.