Dokumen-dokumen Yang Dihasilkan - DESKRIPSI KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK

BAB III DESKRIPSI KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK

3.5 Dokumen-dokumen Yang Dihasilkan

Adapun dokumen atau file yang dihasilkan dapat dilihat pada gambar dibawah ini :

1. Penginputan data nasabah. Hasil pekerjaan dapat dilihat dari gambar berikut ini :

Gambar 3.18 Data Nasabah pada PASSION Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

2. Membuat Berita Acara Penimbangan. Hasil pekerjaan dapat dilihat dari gambar berikut ini :

Gambar 3.19 Berita Acara Penimbangan Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

3. Mengisi OPR 21 setiap hari. Hasil pekerjaan dapat dilihat dari gambar berikut ini :

Gambar 3.20 OPR 21

Sumber: PT. Pegadaian Cabang Dumai

4. Surat Tagihan Bea Lelang. Hasil pekerjaan dapat dilihat dari gambar berikut ini :

Gambar 3.21 Surat Tagihan Bea Lelang Sumber: PT. Pegadaian Cabang Dumai

48 3.6 Kendala-kendala yang dihadapi dan Solusi selama Kerja Praktek di

PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai

3.6.1 Kendala-kendala yang dihadapi selama kerja peraktek

Selama melaksanakan Kerja Praktek di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai kendala-kendala yang dihadapi dalam menyelesaikan pekerjaan adalah sebagai berikut:

1. PC Desktop dalam kondisi tidak stabil, sehingga apabila terjadi error problem maka pekerjaan yang dilakukan penulis terkendala.

2. Tidak ada khusus alat scan sehingga pekerjaan yang lain terhambat.

3.6.2 Solusi dari Kendala yang dihadapi

Adapun solusi yang bisa diambil dari kendala yang dihadapi selama Kerja Praktek di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai sebagai berikut :

1. Memperbaiki atau memperbarui kondisi PC Desktop sehingga tidak menghambat pekerjaan.

2. Diharapkan adanya alat scan khusus agar pada saat nasabah ramai pekerjaan yang lain tidak terhambat.

BAB IV

PEKERJAAN KHUSUS

4.1 Spesifikasi Tugas yang Dilaksanakan

Spesifikasi tugas atau pekerjaan adalah sebuah daftar pengetahuan, keahlian, kemampuan, dan karakteristik lainnya yang harus dimiliki oleh individu untuk melaksanakan sebuah pekerjaan. Spesifikasi tugas kerja praktek di PT.

Pegadaian (Persero) Cabang Dumai dilakukan selama 87 (delapan puluh tujuh) hari kerja terhitung mulai tanggal 18 Januari s/d 18 Mei 2021. Fokus tugas yang dilaksanakan dibagian pelayanan nasabah gadai pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai yaitu pegadaian gadai emas. Penulis mengambil tugas khusus tersebut karena selama melaksanakan kerja praktek penulis lebih banyak melakukan dokumen-dokumen menggadaikan emas

Gadai Emas adalah adalah pemberian kredit dengan sistem gadai yang diberikan ke seluruh golongan nasabah untuk kebutuhan konsumtif maupun produktif dengan jaminan emas, baik emas batangan maupun perhiasan. Proses pegadaian gadai emas ada beberapa tahapan-tahapan. Tahapan-tahapan tersebut dilakukan oleh bagian Pelayanan nasabah gadai. Adapun proses tahapan-tahapan dari pegadaian gadai emas sebagai berikut :

1. Meminta nasbah untuk mengisi Formulir Permintaan Kredit (FPK) lalu diberikan kepada Penaksir :

Gambar 4.1 Formulir Permintaan Kredit Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

50 2. Mengarahkan nasabah membuat bookingan service gadai pada aplikasi pegadaian digital lalu melaporkannya kepada petugas agar segera dapat di proses.

Gambar 4.2 Aplikasi Pegadaian Digital Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

3. Pengambilan barang jaminan yang diserahkan oleh nasabah kepada petugas menyerahkan barang jaminan kepada petugas untuk ditaksir.

Penaksiran barang jaminan oleh Penaksir sesuai dengan harga emas yang terdapat pada sistem Passion Pegadaian.

Gambar 4.3 Barang Jaminan Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

51 4. Setelah sama-sama memsepakati harga, petugas lalu menginput data ke Passion Pegadaian untuk mencetak Surat Bukti Gadai (SBG) lalu menandatanginya. Setelah itu uangnya dicairkan oleh kasir.

Gambar 4.4 Surat Bukti Gadai Sumber : PT.Pegadaian Cabang Dumai

4.2 Target yang Diharapkan

Adapun target yang diharapkan dari beberapa beberapa jenis pembelajaran dan pekerjaan yang telah dilaksanakan adalah melayani nasabah yang menggadaikan barang untuk dijadikan jaminan pinjaman dalam waktu tempo tertentu membuat penulis memahami sistem gadai yang ada di Pegadaian. Selain itu, penulis memahami penggunaan sistem aplikasi yang digunakan oleh pegadaian dalam mengoperasikan kegiatan operasional perusahaan.

4.3 Perangkat Keras dan Lunak yang Digunakan selama Kerja Praktek di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai

4.3.1 Perangkat Keras yang digunakan selama kerja praktek di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai

Perangkat keras merupakan semua bagian fisik yang terdapat pada komputer yang dapat dirasakan oleh panca indera. Adapun perangkat keras yang digunakan pada saat melakukan Kerja Praktek, yaitu PC Desktop dan Laptop. PC

52 Desktop merupakan jenis PC yang terdiri dari perangkat hardware yang terpisah.

Seperti gambar di bawah berikut berupa Monitor, CPU, Keyboard dan Mouse. PC desktop digunakan untuk keperluan kantor yang memerlukan stabilitas dan waktu kerja yang lama sehingga menunjang penulis untuk melakukan kegiatan menginput data nasabah, sedangkan laptop digunakan untuk membuat berita acara penimbangan.

Gambar 4.5 PC Desktop Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

4.3.2 Perangkat Lunak yang digunakan selama Kerja Praktek di PT. Pegadaian (Cabang) Cabang Dumai

Perangkat lunak (software) adalah perangkat yang ada didalam komputer yang disimpan secara digital guna untuk mengolah dan menyimpan data. Adapun perangkat lunak yang digunakan pada saat melakukan Kerja Praktek di PT.

Pegadaian (Persero) Cabang Dumai, yaitu:

53 1. LibreOffice Writer

LibreOffice Writer merupakan komponen aplikasi LibreOffice yang berfungsi untuk membuat dokumen pribadi atau perkantoran seperti surat, makalah, laporan dan banyak lainnya. Berikut adalah gambar dari LibreOffice Writer :

Gambar 4.6 Program LibreOffice Writer Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

2. Pegadaian Application Support System Integrated Online (PASSION) Sistem berbasis online dari PT. PEGADAIAN (Persero) yaitu PASSION (Pegadaian Application Support System Integrated Online) mempermudah proses Gadai mulai dari pengajuan sampai dengan pelunasan khususnya Barang Kantong Kredit Cepat Aman (KCA). Perkembangan sistem telah dilakukan PT.

PEGADAIAN (Persero) dari mulai Siscadu (Sistem Informasi Cabang Terpadu) hingga sekarang menjadi PASSION yang memiliki sifat realtime on-line atau yang berarti dapat diakses dimana saja dan kapan saja. Penulis menggunakan aplikasi ini untuk menginput data nasabah gadai, mencetak berita acara lelang dan lain sebagainya. Berikut adalah gambar dari PASSION :

Gambar 4.7 Aplikasi PASSION Sumber : PT. Pegadaian Cabang Dumai

4.4 Data-data Dokumen yang Dihasilkan

Pada saat melakukan penaksiran barang jaminan gadai dokumen yang dihasilkan adalah Surat Bukti Gadai (SBG). Surat Bukti Gadai (SBG) tersebut ditandatangani oleh Penaksir dan Nasabah yang bersangkutan, sebagai bukti fisik bagi nasabah bahwa ada barang jaminannya yang disimpan di Pegadaian. Berikut gambar Surat Bukti Gadai (SBG) sebagai dokumen yang dihasilkan:

Gambar 4.8 Dokumen yang dihasilkan Sumber : PT. Pegdaian Cabang Dumai

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Dalam pelaksanaan kegiatan Kerja Praktek (KP) di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai pada bagian Pelayanan Nasabah maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut :

1. Kerja Praktek adalah suatu proses pembelajaran dengan cara mengenal langsung ruang lingkup dunia pekerjaan yang sesungguhnya. Melalui kerja praktek mahasiswa mendapat kesempatan untuk menerapkan ilmu pengetahuan teori/konsep dalam dunia pekerjaan secara nyata. Kerja Praktek penulis dilakukan selama 87 (delapan puluh tujuh) hari, terhitung mulai tanggal 18 Januari 2021 sampai dengan 18 Mei 2021.

2. PT Pegadaian (Persero) merupakan sebuah lembaga BUMN pada sektor keuangan Indonesia yang bergerak pada tiga lini bisnis perusahaan yaitu pembiayaan, emas dan aneka jasa. Kerja Praktek penulis dilakukan di bagian Pelayanan Nasabah PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai.

3. Jenis pekerjaan yang dilakukan selama kerja praktek di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai adalah menginput data nasabah

,

menggandakan dokumen

,

melayani nasabah gadai, membuat berita acara penimbangan

,

mengisi OPR 21, mengarsip surat

,

penyetoran bea lelang, mengarsipkan dwilipat gadai

,

dan menjadi kasir bayangan dengan membayar transaksi nasabah menggunakan Aplikasi Pegadaian Digital dan mencetak bukti pembayaran dengan Printer Portabel Bluethooth.

4. Pekerjaan khusus yang dilakukan penulis adalah pelayanan kepada nasabah pegadaian gadai emas. Target yang diharapkan selama kerja praktik adalah penulis memahami dengan baik sistem gadai dan sistem aplikasi kegiatan operasional perusahaan.

56 5.2 Saran

Setelah melaksanakan Kerja Praktek (KP) pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Dumai, maka dapat diberikan beberapa saran sebagai berikut:

1. Perlu adanya penambahan perlengkapan kantor seperti alat scan untuk perusahaan sehingga tidak menghambat pekerjaan karyawan karena harus menunggu untuk mencetak dokumen atau menggandakan dokumen.

57 Lampiran 1 Surat Penawaran Usulan Kerja Praktek

58 Lampiran 2 Surat Balasan Dari Perusahaan Atas Kesediaan Penerimaan KP

59 Lampiran 3 Penilaian dari Perusahaan Kerja Praktek (KP)

60 Lampiran 4 Sertifikat telah melaksanakan Kerja Praktek

61 Lampiran 5 Surat Keterangan dari Perusahaan

62 Lampiran 6 Daftar Closing Harian Magang

63 Lampiran 7 Dokumentasi

Dalam dokumen PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG DUMAI LAYANAN PROSEDUR MENGGADAIKAN EMAS (Halaman 57-76)