BAB V: PENUTUP
B. Saran
Di akhir penulisan ini, penulis bermaksud menyampaikan beberapa saran kepada Toko Mas Sinar Simpati Cianjur:
1. Pada zaman sekarang ini sudah semakin canggih, Toko Mas Sinar Simpati Cianjur alahkah lebih baiknya bisa memperluas akses penjualan emas nya melalui internet, seperti Instragram, atau pelayanan online lainnya.
2. Toko Mas Sinar Simpati bisa mengadakan kegiatan-kegiatan persuasif lainnya untuk masyarakat, sehingga mampu memberikan nama baik serta respon postif bagi Toko nya.
91
DAFTAR PUSTAKA
Anwar, Muchlis. The Art of Communication. Jakarta: Bestari Buana Murni, 2014.
Bungin, Burhan. Metodologi Penelitian Sosial: Format Kuantitatif dan Kualitatif. Surabaya: AirLangga University, 2001.
Cangara, Hafied. Perencanaan & Strategi Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2014.
______________. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Rajawali Pers, 2009.
Hendri, Ezi. Komunikasi Persuasif Pendekatan dan Strategi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2019.
Ngalimun. Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2018.
Noor, Juliansyah. Penelitian Ilmu Manajemen. Jakarta: Prenadamedia Group,2013.
Uchjana Effendy, Onong. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosydakarya, 1992.
____________________. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya, 25, 013.
____________________. Ilmu Komunikasi Teori Dan Praktek. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya, 28, 2017.
____________________. Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi. Bandung:
PT. Citra Aditya Bakti, 2007.
Junaidi, Mahmub. Komunikasi Qur’ani. Lamongan: UNISDA, 2008.
Ruliana, Poppy. dan Lestari, Puji. Teori Komunikasi, Depok: PT. Raja Grafindo Persada, 2019.
Rahmat, Jalaludin. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007.
Roudhonah. Ilmu Komunikasi. Jakarta: UIN Jakarta Press, 2007.
___________. Ilmu Komunikasi, edisi revisi. Jakarta: UIN Jakarta Press, 2019.
Syamsuddin. Pengantar Sosiologi Dakwah. Jakarta: Kencana, 2016.
Sugiono. Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung:
ALFABETA,2016.
Suryadi, Edi. Strategi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2018.
Suryanto. Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung: CV Pustaka Setia, 2015.
Yusuf, Muri. Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana, 4, 2017.
Jurnal
Anatan, Lina dan Nurahim, Hasan. “Efektivitas Komunikasi dalam Organisasi”, Jurnal Managemen 7/ 4, 2009.
Isyana Putri, Frieda, (ed.). “ Teknik-teknik Persuasif dalam Media Sosial”, Jurnal llmu Komunikasi, 2015.
Fachrul Nurhadi, Zikri dan Wildan Kurniawan, Achmad. “Kajian Tentang Efektivitas Pesan Dalam Komunikasi”, Jurnal Komunikasi 3/ 1, 2017.
Fidya Wati, Fadillah. “Kemampuan Komunikasi Persuasif Pengelola Museum Provinsi Sulawesi Tengah”, Jurnal Online Kinestik 4/ 1, 2017.
Gusrizaldi, Rogi, (ed.). “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Penjualan”, Jurnal Valuta 2/ 2, 2016.
Kurniawan, Ihsan. “Analisis Keuntungan Investasi Emas Dengan IHSG”, Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 3/ 2, 2019.
Pratama, Willy dan Sugiharto, Sugiono. “Penyusunan Strategi dan Sistem Penjualan dalam Rangka Meningkatkan Penjualan Toko Damai”, Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2/ 1, 2013.
Lestari. Mita. “Strategi Komunikasi Persuasif dalam Menarik Minat Kondektur Untuk Melakukan Kredit”, Jurnal JOM FISIP 4/ 2, 2017.
Musa, Alwi. “Perilaku Pedagang Muslim dalam Tinjauan Etika Bisnis Islam”, Jurnal Qawanin 2/ 1, 2018.
Musqi. “Hubungan Komunikasi dan Dakwah”, Jurnal Peurawi 01/ 1, 2018.
Ningsi, Kusni. “Efektivitas Komunikasi dalam Organisasi”, Jurnal Media Ekonomi dan Teknologi Informasi 17/ 2, 2011.
Oktavia, Fenny. “Upaya Komunikasi Interpersonal Kepala Desa Dalam Memediasi Kepentingan PT.Bukit Borneo Sejahtera Dengan Masyarakat desa Long Lunuk”, eJurnal Ilmu Komunikasi 4/ 1, 2016.
Pertiwi, Dian. “Strategi Komunikasi Persuasif dalam Meningkatkan Jumlah Debitur di PT. BNI(PERSERO) Tbk Kantor cabang Padang”, Jurnal JOM FISIP 6/ 1, 2019.
Rafiah. “Efektivitas Kegiatan Komunikasi ”, eJurnal Ilmu Komunikasi 6/ 1, 2018.
Rahma Nurdianti, Siti. “ Analisis Faktor-fakyor Hambatan Komunikasi Dalam Sosialisasi Program Keluarga Berencana Pada Masyarakat Kebon Agung Samarinda,” eJournal Ilmu Komunikasi 2/ 2, 2014.
Shobirin. “Jual beli dalam Pandangan Islam”, dalam Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam 3/ 2, 2015.
Syamsurizal. “Strategi Komunikasi Persuasif dalam Aktivitas Pemasaran”, Jurnal Lentera Bisnis 5/ 2, 2016.
Skripsi
Ahadiyyah, Shopiya, “Strategi Komunikasi persuasive antara Pelatih dengan Atlet Taekwondo di SDT Bina Ilmu”, Skripsi, Jakarta: Institut Ilmu Al-Qur’an, 2019. Tidak diterbitkan.
Ayu Arista, Isna, “ Strategi Komunikasi Persuasif dalam Menarik Minat Pelanggan”, Skripsi, Ponorogo: Institut Agama Islam Negeri, 2020.
Tidak diterbitkan.
Imron, Dede, “Nilai-nilai Dakwah dalam Komunikasi Bisnis", Skripsi, Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah, 2009. Tidak diterbitkan.
Maryati, Lilis, “Strategi Komunikasi Penggunaan Twitter Dalam Kegiatan Promosi Kuliner”, skripsi, Surakarta: Universitas Sebelas Maret, 2016. Tidak diterbitkan.
Rismayanti, Puji, “Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan”, Skripsi, Yogyakarta: Universitas Islam Sunan Kalijaga, 2017. Tidak diterbitkan.
Solihat, Ihat, “ Strategi Komunikasi Persuasif Pengurus Gerakan Pemuda Hijrah Dalam Berdakwah”, Skripsi, Jakarta: Universitas Syarif Hidayatullah, 2017. Tidak diterbitkan.
Internet
Dadang Sunendar, Kamus Besar Bahasa Indonesia, https://kbbi.web.id/
komunikasi.html, (23 Juli 2021).
Heru, “ Komunikasi Persuasif-Pengertian”, https://pakar komunikasi.com /kom unikasi-persuasif, diakses tanggal (03 Februari 2021).
“Pengertian Penjualan”, https://www.talenta.co/blog/insight-talenta/pe njualan/, (28 November 2020).
“Toko Sinar Simpati” toko-sinar-simpati.business.site, (25 November 2020).
7 Model Komunikasi Persuasif Menurut Para Ahli - PakarKomunikasi.com (ampproject.org) (25 Juni 2021)
“Bab III Metode Penelitian”, http://eprints.undip.ac.id/40650/3/BAB_III.pdf, (01 desember 2020).
Wawancara
Darajat Abdul Karim, Wawancara, Cianjur 29 Maret 2021.
Rahmat. Wawancara, Cianjur, 30 Maret 2021.
96
LAMPIRAN-LAMPIRAN
LEMBAR OBSERVASI
Tempat : Toko Mas Sinar Simpati Cianjur
Waktu dan Tanggal : Senin, 22 Februari 2021 sampai Minggu, 08 April 2021
Kondisi Sekitar : Menemui beberapa narasumber yang mengetahui secara rinci tentang Toko Mas Sinar Simpati Cianjur.
Aspek Pengamatan : Strategi komunikasi persuasif yang dilakukan Toko Mas Sinar Simpati Cianjur untuk meningkatkan penjualannya, serta aspek yang menjadi faktor penghambat strategi komunikasi persuasif pada Toko Mas Sinar Simpati Cianjur.
Hasil Pengamatan : Melihat serta menganalisis bagaimana cara Toko Mas Sinar Simpati membuat strategi-strategi komunikasi persuasifnya dalam menarik pelanggan, melihat penerapan komunikasi persuasif dalam toko tersebut. Serta mengetahui apa saja yang menjadi faktor hambatan strategi komunikasi persuasif yang dilakukan Toko Mas Sinar Simpati.
PEDOMAN WAWANCARA
Narasumber : Darajat Abdul Karim S.E Jabatan : Pemilik Toko
Waktu wawancara : 29 Maret 2021
Tempat Wawancara : Toko Mas Sinar Simpati Cianjur
1. Apa yang membedakan toko Emas ini dengan Toko Emas lainnya?
2. Bagaimana awal proses berdirinya Toko Mas Sinar Simpati ini?
3. Mengapa Bapak memilih untuk berdagang?
4. Bagaimana cara Bapak menarik perhatian pembeli dalam penjualan emas ini?
5. Strategi apa yang Bapak berikan pada karyawan agar dapat menarik minat pembeli?
6. Apa saja yang biasanya di bahas pada evaluasi setiap bulannya?
7. Apakah Toko Mas sinar Simpati ini mempunyai struktur keorganisasian? Apa saja struktur nya?
8. Apa saja faktor hambatan pada saat Bapak memberikan strategi pada karyawan untuk menarik minat pembeli?
9. Apa yang bapak lakukan jika ada pembeli yang masih ragu untuk membeli emas di toko ini?
Wawancara
Narasumber : Bapak Rahmat
Jabatan : Karyawan
Waktu wawancara : 30 Maret 2021
Tempat Wawancara : Toko Mas Sinar Simpati Cianjur
1. Apa yang membedakan toko Emas ini dengan Toko Emas lainnya?
2. Bagaimana pemilik toko memberikan strategi pada karyawan untuk menarik minat pembeli?
3. Apa saja faktor hambatan pada saat berkomunikasi untuk menarik minat pembeli?
4. Sudah berapa lama bapak bekerja di Toko Mas ini?
5. Jika pembeli ragu apa yang bapak lakukan?