Saran - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG OBAT PADA APOTEK YAQIN FARMA

Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan diatas, maka peneliti memiliki saran-saran sebagai berikut:

1. Apotek Yaqin Farma diharapkan dapat terus menerus meningkatkan kualitas Pelayanan sehingga pelanggan menjadikan Apotek Yaqin Farma sebagai prioritas utama tempat melakukan pembelian obat.

2. Apotek Yaqin Farma diharapkan untuk selalu meningkatkan kemampuan karyawan melayani konsumen dengan tepat sesuai kebutuhan konsumen.

3. Apotek Yaqin Farma diharapkan selalu mempertahankan promosi yang telah dilakukan dengan menjaga keindahan dan menonjolkan plang nama Apotek Yakin Farma.

4. Saran untuk peneliti selanjutnya diharapkan data mempertingbangkan faktor-faktor lain yang mempengaruhi minat beli ulang- konsumen dalam melakukan pembelian guna memperkaya pengetahuan dalam hal manajemen pemasaran.

DAFTAR PUSTAKA

Barata, A. (2011). Dasar - Dasar Pelayanan Prima. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Darman, dan Fenni Supriadi. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien di Puskesmas Pimpinan Kecamatan Teluk Keramat Kecamatan Teluk Keramat. Jurnal Produktivitas. Vol. 8 No. 2.

Griffin, J. (2003). Customer Loyality. In Menumbuhkan dan Mempertahankan Pelanggan. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariatedengan program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro. Edisi 9. Semarang; Badan Peneliti Universitas Diponegoro, 490.

Kottler, & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi 13e. Jilid, 1.

Marieta, P. D. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Minat Beli Ulang.

Yogyakarta: Skripsi.

Ocktolius Syaputra, Helman Fachri, dan Dedi Hariyanto. (2017). Analisis Kualitas Pelayanan Kursus Bahasa Mandarin di Badan Koordinasi Pendidikan Bahasa Mandarin (BKPBM) Kalimantan Barat. Jurnal Produktivitas. Vol. 4 No. 2.

Pemerintah, P. (2009). Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009. Indonesia:

Pemerintah Re publik Indonesia.

Priansa, D. (2017). Manajemen Pelayanan Prima Cetakan Pertama. Bandung:

Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&B. Bandung:

Alfabeta.

Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. In III (Ed). Yogyakarta: CV Andi Offset.

KUESIONER

Sehubungan dengan penelitian yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Obat Pada Apotek Yaqin Farma” , maka dengan hormat saya:

Nama : Arul Apriadi

NIM : 181310227

Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Universitas : Muhammadiyah Pontianak

Memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner dengan benar dan sesuai dengan petunjuk yang diberikan. kebenaran dan kelengkapan jawaban yang Bapak/Ibu berikan dapat membantu penulis, dan selanjutnya menjadi masukan yang bermanfaat bagi hasil penelitian yang penulis lakukan. Atas partisipasi Bapak/Ibu dalam mengisi pertanyaan atau kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

Arul Apriadi NIM.181310227

1. Isilah data Bapak/Ibu pada bagian data responden sesuai dengan kondisi yang sebenarnya.

2. Pilihlah alternatif jawaban atas setiap pernyataan yang telah disediakan dengan memberikan tanda silang (X) atau centang (√) pada kolom yang telah disediakan dengan baik dan benar sesuai dengan kondisi yang Bapak/Ibu rasakan.

3. Alternatif jawaban atas pernyataan yang diajukan terdiri dari:

a. SS : Sangat Setuju b. S : Setuju

c. KS : Kurang Setuju d. TS : Tidak Setuju

e. STS : Sangat Tidak Setuju

A. Identitas Responden

1. Nama Lengkap : ………..

2. Jenis Kelamin : ………..

3. Usia : ………..

4. Pendidikan Terakhir : ………..

5. Pekerjaan : ………..

6. Pendapatan Perbulan : ………..

7. Status Perkawinan : ………..

8. Jumlah Tanggungan : ………..

9. Nomor Handphone/Tlp. : ………..

KUALITAS PELAYANAN

No Pernyataan SS S KS TS STS

A Bukti Fisik

1 Plang nama apotek terlihat.

2 Ketersediaan tempat parkir.

3 Keamanan tempat parkir.

4 Kerapian penyusunan Obat – Obatan.

5 Kebersihan ruang tunggu.

B Keandalan (Reliability) 1 Jenis obat yang dijual lengkap.

2 Kecepatan prosedur pembelian obat.

3 Kesesuaian obat yang dipesan dengan obat yang diberikan.

4 Kecepatan prosedur pembayaran obat.

C Jaminan (Assurance)

1 Pengetahuan karyawan tentang obat – obatan.

2 Keramahan karyawan dalam melayani konsumen.

3 Kesopanan karyawan dalam melayani konsumen.

4 Kemampuan karyawan berkomunikasi dengan konsumen.

5 Kemampuan karyawan menanamkan kepercayaan terhadap pelayanan yang diberikan kepada konsumen.

D Dukungan (Empathy)

1 Kemauan karyawan memperlakukan setiap konsumen tanpa memandang status sosial.

2 Kemauan karyawan memberikan perhatian individu kepada konsumen.

3 Kesabaran karyawan dalam melayani konsumen.

4 Pengertian karyawan dalam melayani konsumen.

E Daya Tanggap (Responsiveness) 1 Kesigapan karyawan saat memberikan

pelayanan kepada konsumen.

2 Kemampuan karyawan melayani konsumen dengan tepat sesuai kebutuhan konsumen.

3 Kemampuan karyawan mengutamakan kepentingan konsumen.

4 Kecepatan karyawan melayani konsumen.

No Pernyataan SS S KS TS STS A Minat Transaksional

1 Saya berencana untuk selalu membeli obat di Apotek Yaqin Farma.

2 Saya mempercayai obat yang diberikan oleh Apotek Yaqin Farma.

B Minat Referensial

1 Saya akan menceritakan kualitas obat yang dijual Apotek Yaqin Farma berkualitas.

2 Saya akan merekomendasikan kepada rekan dan keluarga saya untuk membeli obat di Apotek Yaqin Farma.

C Minat Preferensial

1 Apotek Yaqin Farma selalu menjadi pilihan awal saya.

2 Saya akan meminta rekomendasi kepada karyawan Apotek Yaqin Farma apabila jenis obat yang saya cari jika tidak tersedia.

D Minat Eksploratif

1 Keputusan untuk membeli obat di Apotek Yaqin Farma sesuai dengan informasi yang saya terima dari rekan dan keluarga saya.

2 Saya mendapatkan informasi Apotek Yaqin Farma berkualitas.

51 LAMPIRAN 2 DATA KARAKTERISTIK RESPONDEN APOTEK YAQIN FARMA NONama Usia Jenis KelaminStatus Pendidikan TerakhirPekerjaanPendapatan 1Laili Nur Hakimah38PerempuanKawinSmawirasuasta 3,000,000 2Paijo37Laki-LakiBelum KawinSdPetani 2,000,000 3Munandar40Laki-LakiKawinSmpPetani 2,000,000 4Megawati 25PerempuanKawinSmawirasuasta 2,500,000 5Jimi Ibrahim42Laki-LakiKawinSmaPetani 3,000,000 6Jiumiadi 27Laki-LakiKawinSmawirasuasta 3,000,000 7Nurhasanah35PerempuanKawinSmpPetani 1,500,000 8Labunan45Laki-LakiKawinSdNelayan3,000,000 9Nur'saadah45PerempuanKawinSdibu rumah tangga 2,000,000 10Reza34Laki-LakiBelum KawinSmpPetani 2,000,000 11Hatida 60PerempuanKawinSmpPetani 1,000,000 12Nurdin47PerempuanKawinSmawirasuasta 3,000,000 13Nurhayati 45PerempuanKawinSmawirasuasta 3,000,000 14Santi38PerempuanKawinSmapetani 2,500,000 15Sri Yesi36PerempuanKawinSmahonorer1,500,000 16Lukman Hakim38Laki-LakiKawinSmawirasuasta 2,000,000 17Tugino40Laki-LakiKawinSmawirasuasta 2,000,000 18Supeno42Laki-LakiKawinSmpPetani 2,300,000

52 19Supeni40Laki-LakiKawinSmapetani 2,500,000 20Karimah28PerempuanKawinSmaPedagang 3,000,000 21Andri38Laki-LakiKawinSmpPetani 3,000,000 22Aan30Laki-LakiKawinS1pengusaha 10,000,000 23Niswi 32PerempuanKawinSmawirasuasta 4,000,000 24Parjoko25Laki-LakiBelum KawinSmkPetani 2,000,000 25Andes38Laki-LakiKawinSmpPetani 2,000,000 26Verawati 40PerempuanKawinSmaPetani 300,000 27Tuti45PerempuanKawinSmaPetani 300,000 28Supriadi 22Laki-LakiBelum KawinSmaPetani 2,000,000 29Ibnu Zaki24Laki-LakiBelum KawinSmaPetani 2,000,000 30Nura25PerempuanBelum KawinSmawirasuasta 2,500,000 31Rusman53Laki-LakiKawinSdPetani 700,000 32Firmansyah25Laki-LakiBelum KawinSmawirasuasta 1,000,000 33Lilis36PerempuanKawinSmapedagang 1,000,000 34Hartini 60PerempuanKawinSmpibu rumah tangga 500,000 35Walida 31PerempuanKawinSdpedagang 3,000,000 36Rasimah42PerempuanKawinSdPetani 1,500,000 37Muhammad Raya 50Laki-LakiKawinSmaPetani 2,500,000 38Ismi 34PerempuanKawinSmpPetani 2,500,000 39Anto44Laki-LakiKawinSdwirasuasta 5,000,000 40Andi Nugroho30Laki-LakiKawinS1 PGSDPNS 5,000,000 41Muhammad53Laki-LakiKawinD3PNS 6,000,000 42Iqbal Ramadhan20Laki-LakiBelum KawinSmaMandor sawit 4,000,000

53 43Erlina 45PerempuanKawinSdPetani 2,500,000 44Fransiska Neli Susanti25PerempuanBelum Kawinsma Mahasiswa3,000,000 45Aknes50PerempuanKawinsdPetani 2,000,000 46Andi nabila 33PerempuanKawinsdwirasuasta 3,000,000 47Herianto20Laki-LakiBelum KawinSmkPetani 2,000,000 48Amridir 49Laki-LakiKawinsma Petani 1,500,000 49Gusmawati 45Laki-LakiKawinsma petani 1,500,000 50Habibi 30Laki-LakiBelum Kawinsma wirasuasta 4,000,000 51Ina Mariana 31PerempuanKawinsma wirasuasta 2,700,000 52Amar25Laki-LakiBelum Kawinsma Petani 2,000,000 53Tabli 52Laki-LakiKawinsmpPetani 1,300,000 54Patiah40PerempuanKawinSLTP/smppetani 4,000,000 55Sakinah63PerempuanKawinsdPetani 2,000,000 56Junaidi 49Laki-LakiKawinsmpburuh1,000,000 57Linda 41PerempuanKawinsma ibu rumah tangga 3,000,000 58Kapiono25Laki-LakiKawinsma Petani 3,500,000 59Supiandi 55Laki-LakiKawinSLTA/SederajatPetani 2,000,000 60Budi 43Laki-LakiKawinsmpPetani 1,000,000 61Sunarto41Laki-LakiKawinsdPetani 2,000,000 62Tajui 42Laki-LakiKawinSmkPetani 2,000,000 63Taufik Hidayat37Laki-LakiKawinsma Petani 2,000,000 64Rasimah37PerempuanKawinsdPetani 2,500,000 65Karina Ningsih22PerempuanKawinsma ibu rumah tangga 1,750,000

54 66Rais Iskandar23Laki-Lakibelum kawinsma Mahasiswa1,000,000 67Mila Cahyani 27Perempuanbelum kawinS1 Pendidikan Matematikahonorer 450,000 68Sultan Iskandar19Laki-Lakibelum kawinSmaPelajar500,000 69Nursan45PerempuanKawinsdibu rumah tangga 500,000 70Risdanu32Laki-LakiKawinsmpPetani 2,500,000 71Mila 45PerempuanKawinsdPetani 1,500,000 72Julina 44PerempuanKawinsdPetani 2,000,000 73Meriyanti42PerempuanKawinsmpibu rumah tangga 1,000,000 74Safriandi 36Laki-LakiKawinsmpPetani 1,000,000 75Mulia 20PerempuanBelum Kawinsma Mahasiswa200,000 76Epi 40PerempuanKawinsma Petani 2,000,000 77Yuniarti 45PerempuanKawinsma Petani 300,000 78Sri Hastuti38PerempuanKawinsma Guru3,000,000 79Achmad62Laki-LakiKawinsdPetani 2,000,000 80Narjo63Laki-LakiKawinsmpPetani 2,000,000 81Sartono52Laki-LakiKawinsma Nelayan2,500,000 82Kusairi42Laki-Laki KawinsdPetani 2,000,000 83Marwan35Laki-LakiKawinsmpPetani 3,500,000 84Edi Alfariadi 27Laki-LakiBelum Kawinsma Petani 2,000,000 85Mardiah20Perempuanbelum kawinsma wirasuasta 1,500,000 86Indah38PerempuanKawinsmpPetani 2,000,000 87wiwid Ramadhani 21PerempuanBelum Kawinsma Mahasiswa500,000

55 88An-Nani 60PerempuanKawinsdPetani 1,200,000 89Wajidah50PerempuanKawinsdibu rumah tangga 1,500,000 90Salimah58PerempuanKawinsmpPetani 1,000,000 91Anwar47Laki-LakiKawinsdpetani 2,700,000 92Waldi 27Laki-LakiBelum KawinD3wirasuasta 5,000,000 93Ardiansyah23Laki-Lakibelum kawinsma Satpam3,000,000 94Arjunh46PerempuanKawinsma wirasuasta 2,000,000 95Muhaimin53laki-lakiKawinsma wirasuasta 3,000,000 96Siti37PerempuanKawinsma Pedagang 1,000,000 97Hidayat38PerempuanKawinsma wirasuasta 3,000,000 98Rustam26Laki-Lakibelum kawinsmk Petani 2,000,000 99Erik 30laki-lakiKawinD3guru2,000,000 100Asmara48PerempuanKawinsmpPetani 2,500,000

LAMPIRAN 3 REKAPITULASI VARIABEL KUALITAS PELAYANAN(X) NOX1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12X13X14X15X16X17X18X19X20X21X22TOTA 1444433445444444444344486 2444454454444445444344490 3555555453544443344454595 4555554444555554545344499 55454554544555555554545103 6555554444444454333445593 75445544445555555555555104 8444434544443443444444587 9555554444444445444444494 10443544454444434444334486 11555544544445444444544495 12544445444545455444544495 13444434544454445554455595 14444443444444344444444486 15444443444454454454544491 16434344445544554454545493 17444444444544445454444491 18433444444444444444444486 19434444444444444444444487 20444445544543334555555595

21554444444555554345544496 22555554455444445555444499 23544444444444445555454595 245555545455554455444444100 25445444445444334455444490 26555554554444544444444496 27554444444544434444454491 28544444444554335444444490 29555554444444444444554495 305555545555555544445454103 315555555555555555555555110 32443443443444443344444483 335555555555555555555555110 345555555555555555555555110 355555555555555555555444107 36554545454545455444444497 375555555555555555555555110 385555545545454554545454102 395555555554455545444555104 40444555454455444544444495 41544444444555554444544495 42555554554433344344443389 43544444455555445544554498 44554445454545554545544499

455554455554444455454545100 46555555444545454444444497 475545555455455545444555103 48444544444554444344444490 495445544545555554544445100 505555555545444555445444101 51544445555555554354444498 52544555445543555455444498 53555554444454444444445495 54544444444444445544444491 55443545444444444444444489 56554544444444434343444488 57544443444444435444444488 58523445554544455444545494 594455545555555545555455105 60543533443455435445445389 61544444444455554444444493 62443554352525544435235587 635555555555445454544444101 64555445544445445454544497 65554454454455545454454599 66545455455355445335445597 67444443444555454444344490 685555555554444454455454101

69444434444444445444554490 70444555454455444544444495 71553453455544555445455498 72545544454455454554554499 73555554354554454545544499 74555554544454544445445498 75444554445555545445445498 76445555455545445445444498 77544444554545444555445497 78444445455544455555445498 79333454454445454444345489 80433444454444454455445491 81544445445455445445454597 82444444544344544454444490 835555544545554554555455104 84555554444445545445455499 85444454445555553454343392 865455445454545555554444100 87543444444434445444444488 88555554554455444444544498 89555445454445544444544496 90454444444444545444444491 915555545545454544445555102 925555554545554455555444103

935544554545454545455544100 945555555555555555555555110 955555555555555555555555110 965555555555555555555555110 975555555555554545454345103 985554444445555555554455102 995555545454545455554444101 1005555555555555555555555110 Total 469443436453448429434450429449441449434438446428435440427425433426 Rata- Rata4,694,434,364,534,484,294,344,504,294,494,414,494,344,384,464,284,354,404,274,254,334,26

REKAPITULASI VARIABEL MINAT BELI ULANG

NO Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 TOTAL RATA-RATA

1 5 5 4 4 3 4 4 5 34 4.25

2 4 4 4 3 4 4 5 4 32 4

3 5 5 4 4 4 4 4 4 34 4.25

4 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4.125

5 5 4 3 3 4 5 4 5 33 4.125

6 5 4 4 4 5 5 5 4 36 4.5

7 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4.125

8 4 5 5 5 5 5 4 4 37 4.625

9 5 4 4 4 4 4 3 3 31 3.875

10 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

11 4 4 4 5 4 4 5 5 35 4.375

12 4 4 4 4 4 4 5 5 34 4.25

13 4 4 5 4 4 4 5 5 35 4.375

14 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

15 4 5 4 5 4 4 4 5 35 4.375

16 4 4 4 4 5 4 4 5 34 4.25

17 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

18 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

19 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4.125

20 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.5

21 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

22 5 4 5 5 4 5 5 4 37 4.625

23 5 4 4 4 4 4 5 5 35 4.375

24 5 4 4 4 5 5 5 5 37 4.625

25 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4.125

26 4 5 5 5 5 5 4 5 38 4.75

27 5 5 5 5 5 4 4 4 37 4.625

28 4 3 3 4 4 3 4 3 28 3.5

29 5 5 4 4 3 4 3 3 31 3.875

30 5 4 4 4 3 3 3 3 29 3.625

31 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

32 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

33 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

34 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

35 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.5

36 5 5 4 5 4 5 4 5 37 4.625

39 5 5 5 5 5 4 5 4 38 4.75

40 4 5 4 4 5 5 4 5 36 4.5

41 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4.25

42 4 5 5 5 4 5 5 4 37 4.625

43 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4.125

44 5 4 4 4 4 4 5 5 35 4.375

45 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4.125

46 5 5 5 5 4 4 4 5 37 4.625

47 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

48 4 5 4 4 4 4 4 4 33 4.125

49 5 5 4 4 5 4 4 4 35 4.375

50 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

51 5 4 5 5 4 4 4 4 35 4.375

52 4 4 4 4 4 4 5 5 34 4.25

53 4 4 4 4 5 4 4 4 33 4.125

54 3 4 3 2 3 3 4 3 25 3.125

55 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

56 3 4 4 4 4 3 4 4 30 3.75

57 4 4 4 4 4 3 4 4 31 3.875

58 5 5 4 4 3 3 4 4 32 4

59 5 5 5 5 5 4 4 4 37 4.625

60 4 5 4 4 3 4 5 3 32 4

61 3 4 4 3 3 3 4 4 28 3.5

62 5 4 5 3 5 4 5 5 36 4.5

63 5 5 4 4 4 4 4 4 34 4.25

64 4 4 4 4 5 5 5 5 36 4.5

65 4 5 4 4 5 4 3 5 34 4.25

66 5 4 3 5 4 5 4 3 33 4.125

67 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

68 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4.125

69 3 4 3 3 3 4 4 4 28 3.5

70 4 5 4 4 5 5 4 5 36 4.5

71 ₄ ₅ ₅ ₄ ₄ ₃ ₄ ₅ ₃₄ _4.25

72 5 4 5 5 4 4 4 4 35 4.375

73 5 4 4 4 4 5 5 4 35 4.375

74 ₅ ₄ ₄ ₄ ₅ ₄ ₄ ₅ ₃₅ _4.375

75 4 5 4 4 4 5 4 5 35 4.375

76 4 4 4 5 3 4 4 4 32 4

79 4 4 4 4 4 5 4 5 34 4.25

80 4 4 5 4 5 4 5 5 36 4.5

81 4 4 5 4 4 5 4 5 35 4.375

82 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

83 5 5 5 4 4 5 5 4 37 4.625

84 5 4 4 4 5 4 5 4 35 4.375

85 5 5 5 5 4 4 4 4 36 4.5

86 5 5 4 4 4 4 4 4 34 4.25

87 3 4 3 3 4 4 4 4 29 3.625

88 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

89 5 4 4 4 5 4 5 5 36 4.5

90 5 4 5 4 3 4 5 4 34 4.25

91 5 4 4 4 5 5 5 5 37 4.625

92 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

93 5 5 4 4 4 4 4 4 34 4.25

94 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

95 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

96 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5

97 5 5 4 5 4 4 4 4 35 4.375

98 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.5

99 5 5 5 5 4 4 4 4 36 4.5

100 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4

Total 451 438 427 422 426 421 434 432

Lampiran 5 HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL KUALITAS PELAYANAN X1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12X13X14X15X16X17X18X19X20 Pearson Correlation1.595**.498**.336**.311**.273**.263**0.1860.145.199*.202*.259**.237*0.19.334**0.1570.0330.172.406**.281** Sig. (2-tailed)000.0010.0020.0060.0080.0640.1510.0470.0440.0090.0170.0580.0010.120.7460.08700.005 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.595**1.668**.521**.461**.222*.287**.204*0.1520.1730.117.217*.231*0.0910.1160.152-0.0010.143.259**.229* Sig. (2-tailed)00000.0270.0040.0420.1310.0850.2450.030.0210.3660.2520.1320.9880.1570.0090.022 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.498**.668**1.486**.497**.334**.428**.238*.380**0.093.312**.217*0.151.197*0.167.263**.206*.214*.385**.210* Sig. (2-tailed)00000.00100.01700.3570.0020.030.1350.0490.0960.0080.040.03300.036 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.336**.521**.486**1.605**.243*.262**.289**0.0890.180.174.202*0.1690.1180.0880.161-0.020.1380.113-0.01 Sig. (2-tailed)0.0010000.0150.0090.0040.380.0730.0840.0430.0940.2410.3830.1090.8450.170.2630.924 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.311**.461**.497**.605**1.338**0.154.474**.239*.266**0.154.309**.317**.343**0.1160.180.038.249*0.0820.102 Sig. (2-tailed)0.0020000.0010.12600.0160.0070.1260.0020.00100.2520.0740.7080.0120.420.313 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.273**.222*.334**.243*.338**1.326**.446**.336**.270**0.06.253*0.178.262**.221*.318**0.15.262**.319**.224* Sig. (2-tailed)0.0060.0270.0010.0150.0010.00100.0010.0070.5550.0110.0760.0080.0270.0010.1380.0080.0010.025 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.263**.287**.428**.262**0.154.326**1.233*.448**0.0850.1680.0450.1860.1570.114.267**.330**0.088.365**.215* Sig. (2-tailed)0.0080.00400.0090.1260.0010.01900.4030.0940.6540.0640.1190.2590.0070.0010.38300.032 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.186.204*.238*.289**.474**.446**.233*10.193.241*0.051.331**0.14.318**0.14.259**0.131.265**.206*0.101 Sig. (2-tailed)0.0640.0420.0170.004000.0190.0550.0160.6120.0010.1630.0010.1660.0090.1950.0080.0390.32 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.1450.152.380**0.089.239*.336**.448**0.19310.188.363**0.116.281**.278**.326**.337**.354**.311**.227*.238* Sig. (2-tailed)0.1510.13100.380.0160.00100.0550.06100.2520.0050.0050.0010.00100.0020.0230.017 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.199*0.1730.0930.18.266**.270**0.085.241*0.18810.188.323**.239*.454**0.112.249*.237*.260**.258**0.103 Sig. (2-tailed)0.0470.0850.3570.0730.0070.0070.4030.0160.0610.0610.0010.01600.2670.0130.0170.0090.0090.309 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.202*0.117.312**0.1740.1540.060.1680.051.363**0.1881.444**.302**.283**0.153.291**.340**.246*.297**.198* Sig. (2-tailed)0.0440.2450.0020.0840.1260.5550.0940.61200.06100.0020.0040.1280.0030.0010.0140.0030.049 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.259**.217*.217*.202*.309**.253*0.045.331**0.116.323**.444**1.408**.426**0.136.262**0.06.211*0.1870.131 Sig. (2-tailed)0.0090.030.030.0430.0020.0110.6540.0010.2520.0010000.1790.0090.5530.0350.0620.193 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.237*.231*0.1510.169.317**0.1780.1860.14.281**.239*.302**.408**1.505**0.134.213*.265**.279**0.0790.159 Sig. (2-tailed)0.0170.0210.1350.0940.0010.0760.0640.1630.0050.0160.002000.1850.0340.0080.0050.4370.115 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.190.091.197*0.118.343**.262**0.157.318**.278**.454**.283**.426**.505**10.042.267**.258**.204*.296**0.144 Sig. (2-tailed)0.0580.3660.0490.24100.0080.1190.0010.00500.004000.6770.0070.010.0410.0030.153 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.334**0.1160.1670.0880.116.221*0.1140.14.326**0.1120.1530.1360.1340.0421.342**.290**.350**.210*.228* Sig. (2-tailed)0.0010.2520.0960.3830.2520.0270.2590.1660.0010.2670.1280.1790.1850.67700.00300.0360.023 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.1570.152.263**0.1610.18.318**.267**.259**.337**.249*.291**.262**.213*.267**.342**1.429**.483**.243*.325** Sig. (2-tailed)0.120.1320.0080.1090.0740.0010.0070.0090.0010.0130.0030.0090.0340.0070000.0150.001 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.033-0.001.206*-0.020.0380.15.330**0.131.354**.237*.340**0.06.265**.258**.290**.429**1.352**.312**.272** Sig. (2-tailed)0.7460.9880.040.8450.7080.1380.0010.19500.0170.0010.5530.0080.010.003000.0020.006 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.1720.143.214*0.138.249*.262**0.088.265**.311**.260**.246*.211*.279**.204*.350**.483**.352**10.1560.19 Sig. (2-tailed)0.0870.1570.0330.170.0120.0080.3830.0080.0020.0090.0140.0350.0050.0410000.1210.058 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.406**.259**.385**0.1130.082.319**.365**.206*.227*.258**.297**0.1870.079.296**.210*.243*.312**0.1561.391** Sig. (2-tailed)00.00900.2630.420.00100.0390.0230.0090.0030.0620.4370.0030.0360.0150.0020.1210 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.281**.229*.210*-0.010.102.224*.215*0.101.238*0.103.198*0.1310.1590.144.228*.325**.272**0.19.391**1 Sig. (2-tailed)0.0050.0220.0360.9240.3130.0250.0320.320.0170.3090.0490.1930.1150.1530.0230.0010.0060.0580 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.050.0250.0620.17.204*0.111.258**.215*0.152.212*0.116.233*.267**.263**.233*.214*0.126.362**.220*.266** Sig. (2-tailed)0.6230.8060.5410.0910.0420.2720.010.0310.1310.0340.250.020.0070.0080.020.0320.21200.0280.008 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation0.1670.182.256*0.124.219*.344**.238*.239*0.1560.1570.182.217*.250*.257**0.175.313**0.182.286**0.157.460** Sig. (2-tailed)0.0970.070.010.2210.02800.0170.0170.1220.1180.070.030.0120.010.0810.0020.070.0040.1180 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100 Pearson Correlation.548**.535**.646**.475**.583**.567**.511**.508**.552**.476**.496**.524**.521**.559**.433**.587**.463**.536**.543**.465** Sig. (2-tailed)00000000000000000000 N100100100100100100100100100100100100100100100100100100100100

X1 X2 X3 X4 X7 X8 X9 X10 X11 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

X18 X19 X20 X21 X22 TOTAL

X12 X13 X14 X15 X16 X17

HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL MINAT BELI ULANG

Correlations

Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 TOTAL

Y1 Pearson

Correlation 1 .278^** .397^** .438^** .263^** .296^** .204^* .074 .560^**

Sig. (2-tailed)

.005 .000 .000 .008 .003 .042 .466 .000