BAB V PENUTUP
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka penulis memberikan saran – saran:
1. Bagi eksekutif dan atau legislatif, diharapkan merumuskan kebijakan atau regulasi yang dapat mengakomodir pembatalan transaksi sepihak melalui transaksi elektronik khususnya pembatasan tentang hak dan kewajiban serta tanggung jawab perusahaan dan pelaku usaha;
2. Kepada BPKN, LPKSM, dan BPSK melakukan peninjauan lebih mendalam tetrhadap ketentuan yang menjadi kontrak baku terhadap konsumen khususnya yang mengatur hak dan kewajiban serta tanggung jawab pelaku usaha sehingga konsumen tidak mudah dirugikan dan mendapat kepastian hukum;
3. Bagi marketplace Lazada/Penjual, diharapkan dapat membuat kebijakan terkait fitur pembatalan sepihak, karena dengan adanya pembatalan sepihak tanpa adanya konfirmasi itu dapat merugikan konsumen, apabila tidak memungkinkan untuk melanjutkan transaksi hendaknya konfirmasi terlebih dahulu kepada konsumen, dan mempertimbangkan kembali ketika ingin mengaktifkan fitur flash sale. Karena jika pihak lazada tetap melakukan pembatalan sepihak sesuai dengan undang-undang pihak lazada akan tetap dikenai sanksi.
4. Bagi pembeli, diharapkan lebih berhati-hati dalam berbelanja secara online, sebaiknya sebelum membeli lebih baik bertanya terlebih dahulu kepada penjual terkait ketersediaan produk, untuk mengantisipasi adanya pembatalan sepihak.
69
DAFTAR PUSTAKA BUKU
Abdul Aziz al-malibari bin Asy-Syekh Zainuddin, FathulMu’in, terj. Abul Hiyadh. Surabaya: al-Hidayah, 2020.
Abdurrahman A., Kamus Ekonomi – perdagangan. Gramedia, 1986.
al-Muslih Abdullah, Fikih Ekonomi Islam. Jakarta: Darul Haq, 2001.
Anwar Syamsul, HukumPerjanjian Syariah. Jakarta : Rajawali Pers, 2010.
Barkatullah Abdul Halim, Sistem Jual Beli dan Metode Pembayaran Transaksi Elektronik. Bandung: Nusa Media, 2019.
Celina, Hukum Perlindungan konsumen. Jakarta : Sinar Garfika 2008.
Dewi Eli Wuria, Hukum Perlindungan Konsumen, Cetakan Pertama. Graha Ilmu:
Yogyakarta, 2015.
Fuady Munir, Hukum Kontrak dari Sudut Pandang Hukum Bisnis. Bandung: Citra Aditya, 2003.
Hanitijo Sumitro Ronny, Metodologi Penelitian Hukum. Jakarta: Ghalia Indonesia, 1994.
Herdiansyah Haris, Metodelogi Penelitian Kualitatif untuk Ilmu-Ilmu Sosial.
Jakarta: Salemba Humanika, 2019.
Ishaq, Dasar-dasar Ilmu Hukum. Jakarta: Sinar Grafika, 2018.
Ishaq, Metode Penelitian Hukum dan Penulisan Skripsi, Tesis, serta Disertasi.
Bandung: CV Alfabeta, 2017.
Kansil C.S.T, Pengantar Ilmu Hukum dan Tata Hukum Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka, 1986.
M. Sadar dkk, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia. Jakarta: Akademia, 2012.
M.Hadjon Philipus, Perlindungan Hukum bagi rakyat Indonesia. Surabaya:
PT.Bina Ilmu, 1987.
Nasution Az., Konsumen dan Hukum. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 1995.
Sidabalok Jadus, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia. Citra Aditya Bakti: Bandung, 2014.
Solikin Nur, Pengantar Ilmu Hukum dan Tata Hukum Indonesia. Jember: STAIN Jember Press, 2014.
Sugiono, Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta, 2010.
Suhendi Hendi, Fiqh Muamalah. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2002.
Suhrawardi K.Lubis dan Chairuman Pasaribu dan, Hukum Perjanjian dalam Islam. Jakarta: Sinar Grafika, 1994.
Sutarman Yodo dan Ahmadi Miru, Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: PT.
Rajagrafindo Persada, 2017.
Usman Rachmadi, Aspek-Aspek Hukum Perbankan di Indonesia. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2001.
Ustadianto Rieyeke, Framework E-Commerce. Andi: Yogyakarta, 2002.
Wahbah Az-Zuhaili, Fiqih Islam Wa Adillatuhu; Penerjemah Abdul Hayyie al- Kattani,dkk. Depok: Gema Insani, 2011.
Zulhan, Hukum Perlindungan Konsumen, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2013.
JURNAL/MAKALAH
Siti Fatimah, Tinjauan Hukum Islam Terhadap Pembatalan Akad Jual Beli Bawang Merah Berpanjar (Studi Kasus di Desa Tri Kecamatan Panekan Kabupaten Magetan. Jurnal Az Zarqa, Vol 7 No 02. 2015.
Verren Andreas, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Dirugikan Akibat Pembatalan Sepihak Transaksi Jual Beli Oleh PT Lazada Indonesia Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Kasus: Ibu Maya di Tahun 2018. Jurnal Hukum Adigama, Vol 3 No 2, 2020.
SKRIPSI/TESIS
Irhamna, Tinjauan Hukum Islam Tergadap Pembatalan Akad Jual Beli Pesanan Perabot Secara Panjar di Kecamatan Simpang Tiga Kabupaten Aceh Besar. Skripsi, UIN Ar-Raniry. Banda Aceh, 2018.
71
Resti Virda Ayu, Perlindungan Hukum bagi Konsumen terhadap Pembatalan Sepihak oleh pihak Lazada. Skripsi. Universitas Jember, Jember. 2017.
Nursafitri, Tinjauan Hukum Islam Terhadap Pembatalan Akad Jual Beli Bahan Bangunan Secara Drop Order (DO) oleh Pembeli di Kecamatan Indrajaya” (Analisis Terhadap Pembatalan Sepihak Dalam Konsep Jual Beli Salam. Skripsi. UIN Ar-Rainy. Banda Aceh, 2016.
PERUNDANG-UNDANGAN
Undang - Undang Republik Indonesia nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Pasal 2 Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen WEBSITE
https://www.abusyuja.com/2020/09/pengertian-khiyar-dalam-jual-beli-dan- macam-macamnya.html. (diakses pada tanggal 03 Januari 2022).
https://accurate.id/bisnis-ukm/apa-arti-Cash On Delivery/. (diakses pada tanggal 13 November 2021).
http://journal.um.ac.id/index. php/jip/article/view/8721/4194. (diakses pada tanggal 12 Maret 2022).
https://www.kaskus.co.id/thread/565f31b35a5163132e8b4567/profil-perusahaan- lazada-indonesia/. (diakses pada tanggal 01 Juni 2022).
https://www.lazada.co.id/about/. (diakses pada tanggal 01 Juni 2022).
http://irvanarifsanianto.blogspot.com/2014/11/perusahaan-lazada.html. (diakses pada tanggal 2 Juni 2022).
https://pages.lazada.co.id/wow/gcp/route/lazada/id/upr_1000345_lazada/channel/i d/upr-
router/id_upr?spm=a2o4j.tm80090027.footer_top.10.285apmjapmjasB&h ybrid=1&data_prefetch=true&prefetch_replace=1&at_iframe=1&wh_pid=
/lazada/channel/id/legal/terms-of-use (diakses pad tanggal 07 November 2022)
LAIN-LAIN
Terjemahan Al-Qur’an
Adam Haidar Kamal, Wawancara Agung Dwi, Wawancara
Arif, Wawancara Fatimah, Wawancara
Fitrotun Failasufah, Wawancara Intan Auliya, Wawancara Rifki Amalia, Wawancara
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Amelia Fransiska
NIM : S20182005
Fakultas : Syariah
Program Studi : Hukum Ekonomi Syariah
Universitas : Universitas Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Pembatalan Sepihak Dengan Sistem Pembayaran Cash On Delivery (Studi Kasus PT Lazada di Kabupaten Gresik)”
Secara keseluruhan adalah hasil kajian atau karya saya sendiri, kecuali pada bagian yng dirujuk sumbernya. Saya bertanggung jawab atas keabsahan dan kebenaran isisnya sesuai dengan sifat ilmiyah yang harus dijunjun tinggi.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa tekanan dn paksaan dari pihak manapun.
Jember, 10 Oktober 2022 Saya Menyatakan
Amelia Fransiska NIM: S20182005
75
DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER
77
Nama – nama Konsumen yang pernah dibatalkan sepihak:
1. Arif 2. Agung Dwi
3. Adam Haidar Kamal 4. Fitrotun Failasufah 5. Rifki Amalia
6. Fatimah 7. Intan Auliya
Berikut beberapa jawaban responden dari kuesioner
81
DOKUMENTASI