Dari hasil kesimpulan di atas, maka penulis dapat memberikan beberapa saran yang dapat digunakan sebagai masukan bagi perusahaan sebagai berikut:
1. Bagi kost Tehel Biru di Kota Pontianak diharapkan dapat terus meningkatkan strategi-strategi pemasaran terutama pada variabel harga, masih dianggap tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan konsumen memilih menggunakan jasa kost Tehel Biru di Kota Pontianak.
2. Bagi kost Tehel Biru di Kota Pontianak hendaknya dapat mempertahankan serta meningkatkan lagi pencapaian pada variabel tempat dan promosi yang berpengaruh signifikan secara parsial terhadap proses keputusan konsumen memilih menggunakan jasa kost Tehel Biru di Kota Pontianak.
3. Kost Tehel Biru harus mampu mengubah strategi pemasaran yang tidak efektif terhadap keputusan konsumen seperti harga, dan harus mampu
mempertahankan strategi pemasaran tempat yang strategis dan promosi yang dilakukan terus menerus sehingga pelanggan tertarik untuk menggunakan jasa Kost Tehel Biru di Kota Pontianak.
4. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat meneliti variabel-variabel di luar variabel yang telah diteliti ini agar memperoleh hasil yang lebih bervariatif yang dapat berpengaruh terhadap keputusan konsumen memilih menggunakan jasa Kost Tehel Biru di Kota Pontianak.
60
DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate. Badan Penerbit Universitas Dipenogoro, Semarang.
Kotler, dan Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Paembong, Sriwahyuni, Eddy Soegiarto, dan AdisthyShabrina Nurqamarani.
2019. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Masyarakat Dalam Memilih Rumah Kos di Samarinda. Journal of Accounting and Business Management (RJABM).Vol 3 (1), 114 – 131.
Peraturan Walikota Pontianak Nomor 22 Tahun 2017 Tentang Penyelenggaraan Rumah Kost.
Priansa, Donni Juni. 2017. Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. CV. Alfabeta, Bandung.
Samsuddin, Hari Suseno, 2014. Pengaruh Produk, Harga, Promosi, Tempat, Orang, Proses, Bukti Fisik Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Jasa Kamar Superior Pada Hotel Santika Pontianak. Jurnal Manajemen Motivasi. Vol. 10 (1), 225 – 237.
Siregar, Syofian. 2017. Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif.
Bumi Aksara, Jakarta.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&D. CV Alfabeta, Bandung.
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. SPSS Untuk Penelitian. Pustaka Baru Press, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2014. Pemasaran Jasa Prinsip Penerapan dan Penelitian.
CV. Andi Offset, Yogyakarta.
LAMPIRAN 1
DAFTAR PERTANYAAN
Kuesioner ini hanya bertujuan untuk penelitian dalam menyusus skripsi yang berjudul: “Pengaruh Harga Dan Tempat Serta Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Kamar Kost Pada Kost Tehel Biru Di Kota Pontianak” dan diharapkan para konsumen kost Tehel Biru untuk menjawab pertanyaan dengan benar sesuai dengan petunjuk yang telah disediakan.
I. Identitas Peneliti :
Nama : Anisa Aulia Utami
Nim : 161310379
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Universitas : Muhammadiyah Pontianak II. Identitas Responden :
Nama : ...
Alamat : ...
Jenis Kelamin : ...
Umur : ...
Pendidikan Terakhir : ...
Pekerjaan : ...
Pendapatan Perbulan : ...
Nomor HP : ...
III. Petunjuk Pengisisan
1. Berilah tanda silang (X) pada kolom yang sudah disediakan yang menurut anda benar.
2. Mohon anda mengisi sesuai dengan apa yang anda alami karena hal ini akan sangat membantu penulis dalam memperolah data yang akurat.
Penilaian (nilai skor) terhadap pernyataan :
Sangat Setuju (SS) = 5
Setuju (S) = 4
Kurang Setuju (KS) = 3
Tidak Setuju (TS) = 2
Sangat Tidak Setuju (STS) = 1
NO PERTANYAAN ALTERNATIF JAWABAN VARIABEL BAURAN PEMASARAN (X)
STS TS KS S SS Harga
1
Saya menempati kost Tehel Biru karena harga kost bersaing dengan yang
lain.
2
Pembayaran biaya kost dapat dilakukan
secara bertahap (dicicil) bulan/tahunan.
3
Pemilik kost memberikan diskon apabila pembayaran dilakukan secara tunai
(cash) di awal.
4
Harga penyewaan kost Tehel Biru
sesuai dengan fasilitas yang ada.
5
Harga kost Tehel Biru terjangkau bagi
semua kalangan
Tempat STS TS KS S SS
6
Saya memilih menggunakan kost Tehel Biru karena lokasi kost berada dipusat
Kota
7
Kost tehel Biru stategis dekat dengan
(Universitas, SPBU, ATM, RM, Pasar) 8
Lokasi kost Tehel Biru mudah dijangkau
dengan alat transpotasi
9
Lokasi kost Tehel Biru mudah dicari /
ditemui
10
Kost Tehel Biru menyediakan tempat parkir luas yang dilengkapi dengan
CCTV
Promosi STS TS KS S SS
11
Promosi melalui baliho yang dipasang didepan kost Tehel Biru Menarik
perhatian anda
12
Iklan yang dipasang melalui media
sosial menarik perhatian anda 13
Penawaran langsung yang dilakukan
kost Tehel Biru membuat saya tertarik 14
Saya menggunakan jasa sewa kost Tehel Biru karena referensi keluarga
dan teman
KEPUTUSAN KONSUMEN (Y)
Pengenalan Masalah STS TS KS S SS
1
Saya selalu membutuhkan jasa sewa
kost yang dekat dengan fasilitas umum 2
Saya membutuhkan jasa sewa kost
dengan harga yang terjangkau
3
Saya mencari kost yang berada dipusat
kota dan strategis
Pencarian Informasi STS TS KS S SS
4
Teman dan keluarga yang pernah menggunakan jasa kost memberikan informasi kepada saya tentang
keunggulan kost
5
Saya tertarik menggunakan jasa kost karena melihat informasi dari media
cetak dan media elekronik
6
Saya tertarik menggunakan jasa kost karena melihat promosi sesuai produk
dan jasa yang tersedia
Evaluasi Alternatif STS TS KS S SS
7
Saya memilih kost yang harganya
terjangkau
8
Saya memilih kost yang proses
administrasi penempatan kostnya cepat 9
Saya memilih kost yang lokasinya dekat
dengan universitas, ATM, DLL
Keputusan Pembelian STS TS KS S SS
10
Saya memilih kost Tehel Biru karena
harga terjangkau
11
Saya memilih kost Tehel Biru karena proses administrasi penempatan kostnya
cepat
12
Saya memilih kost Tehel Biru karena lokasinya dekat dengan universitas,
ATM, DLL
Perilaku Pasca Pembelian STS TS KS S SS
13
Saya akan selalu menjaga nama baik
kost Tehel Biru
14
Saya akan menceritakan kepada teman dan keluarga tentang biaya sewa kost
Tehel Biru
15
Saya akan tetap menjadi konsumen kost Tehel Biru jika suatu saat membutuhkan
jasa tempat tinggal
Lampiran 3
Tabulasi Hasil Kuesioner Harga (X1) No
Responden
HARGA (X1) TOTAL
X1
Rata-rata (X1)
X1.1 X2.2 X3.3 X4.4 X5.5
1 1 3 4 5 6 19 3,8
2 2 3 3 4 5 17 3,4
3 5 5 5 5 5 25 5
4 5 5 5 5 5 25 5
5 5 4 4 5 5 23 4,6
6 3 5 2 5 5 20 4
7 4 4 3 4 4 19 3,8
8 2 2 3 2 1 10 2
9 1 2 4 2 1 10 2
10 1 5 3 4 5 18 3,6
11 4 4 5 3 4 20 4
12 4 1 2 4 4 15 3
13 5 5 3 5 5 23 4,6
14 5 4 3 5 5 22 4,4
15 4 4 4 4 3 19 3,8
16 4 4 4 4 4 20 4
17 4 4 3 3 5 19 3,8
18 5 4 5 5 5 24 4,8
19 4 5 4 3 4 20 4
20 4 4 4 4 5 21 4,2
21 4 5 4 4 5 22 4,4
22 4 5 4 4 5 22 4,4
23 1 5 5 5 5 21 4,2
24 5 5 5 4 1 20 4
25 1 4 2 1 3 11 2,2
26 3 2 3 2 1 11 2,2
27 5 3 5 4 5 22 4,4
28 5 4 4 5 5 23 4,6
29 4 5 5 3 2 19 3,8
30 3 4 4 4 2 17 3,4
31 4 5 5 4 4 22 4,4
32 4 2 2 3 3 14 2,8
33 2 4 3 4 4 17 3,4
34 3 2 2 1 1 9 1,8
35 2 3 2 1 1 9 1,8
36 5 5 5 5 5 25 5
37 5 4 4 5 5 23 4,6
38 5 5 5 5 5 25 5
39 5 5 5 5 5 25 5
40 4 5 5 5 5 24 4,8
41 5 5 5 5 4 24 4,8
42 4 5 5 5 5 24 4,8
43 4 4 4 4 4 20 4
44 3 4 4 3 5 19 3,8
45 4 3 2 3 4 16 3,2
46 3 4 4 5 5 21 4,2
47 1 1 1 2 3 8 1,6
48 1 2 3 2 2 10 2
49 5 3 2 5 4 19 3,8
50 4 4 5 4 4 21 4,2
51 3 3 4 5 3 18 3,6
52 4 3 2 4 5 18 3,6
53 5 2 2 4 4 17 3,4
54 4 3 3 4 4 18 3,6
55 2 2 2 4 5 15 3
56 2 2 2 2 5 13 2,6
57 4 2 2 3 5 16 3,2
58 3 4 4 3 4 18 3,6
59 3 4 3 3 3 16 3,2
60 4 4 4 4 4 20 4
61 2 4 3 4 4 17 3,4
62 4 3 3 3 4 17 3,4
63 4 4 3 3 4 18 3,6
Tabulasi Hasil Kuesioner Tempat (X2) TEMPAT (X2)
TOTAL X2 Rata-rata (X2)
X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10
5 5 5 4 4 23 4,6
3 4 3 5 5 20 4
5 5 5 5 5 25 5
4 5 5 5 5 24 4,8
5 4 4 4 3 20 4
5 4 5 3 4 21 4,2
5 4 1 3 4 17 3,4
3 3 2 4 4 16 3,2
3 1 3 2 4 13 2,6
4 3 4 5 4 20 4
3 4 4 3 4 18 3,6
5 4 5 5 5 24 4,8
5 5 5 5 5 25 5
5 5 5 5 5 25 5
5 5 4 5 5 24 4,8
5 5 5 5 5 25 5
4 4 5 4 5 22 4,4
5 5 5 5 5 25 5
3 4 3 4 5 19 3,8
4 3 4 3 4 18 3,6
5 4 3 4 5 21 4,2
4 4 4 4 5 21 4,2
4 5 5 4 5 23 4,6
5 5 5 4 3 22 4,4
3 2 1 1 1 8 1,6
3 3 3 1 2 12 2,4
5 5 5 5 3 23 4,6
5 5 4 3 5 22 4,4
3 3 3 4 4 17 3,4
4 4 3 3 4 18 3,6
4 5 3 4 4 20 4
4 4 4 4 4 20 4
5 3 4 4 4 20 4
3 2 2 1 1 9 1,8
3 2 1 1 1 8 1,6
5 5 5 5 5 25 5
4 4 5 5 4 22 4,4
4 5 5 5 5 24 4,8
5 5 5 5 5 25 5
4 4 5 4 5 22 4,4
4 4 5 5 4 22 4,4
5 5 5 4 5 24 4,8
5 5 5 5 5 25 5
3 3 4 4 5 19 3,8
4 5 3 4 5 21 4,2
4 4 5 3 5 21 4,2
2 3 1 3 1 10 2
2 3 2 2 1 10 2
5 4 4 4 3 20 4
5 4 3 4 4 20 4
5 4 1 3 4 17 3,4
4 4 3 4 5 20 4
5 5 4 3 3 20 4
4 4 4 4 4 20 4
5 5 5 4 2 21 4,2
5 5 5 3 2 20 4
4 4 4 4 5 21 4,2
4 4 4 4 2 18 3,6
4 5 4 4 3 20 4
4 4 4 4 4 20 4
4 4 4 4 4 20 4
4 4 4 4 4 20 4
4 5 4 4 3 20 4
Tabulasi Hasil Kuesioner Promosi (X3) PROMOSI (X3)
TOTAL X3 Rata-rata (X3)
X3.11 X3.12 X3.13 X3.14
2 5 5 5 17 4,25
3 3 4 5 15 3,75
4 4 4 4 16 4
4 4 4 4 16 4
4 3 4 3 14 3,5
4 4 3 4 15 3,75
4 4 3 4 15 3,75
1 2 1 2 6 1,5
1 2 1 2 6 1,5
1 3 4 2 10 2,5
3 3 4 5 15 3,75
4 5 5 5 19 4,75
3 4 4 5 16 4
3 4 4 5 16 4
3 3 4 4 14 3,5
3 4 5 5 17 4,25
4 5 5 5 19 4,75
4 4 4 4 16 4
3 3 4 4 14 3,5
4 4 3 3 14 3,5
3 3 4 4 14 3,5
4 4 5 3 16 4
1 5 5 5 16 4
5 5 5 5 20 5
1 2 2 3 8 2
2 2 1 2 7 1,75
5 5 5 4 19 4,75
5 5 5 4 19 4,75
4 3 4 4 15 3,75
3 3 4 4 14 3,5
4 5 5 4 18 4,5
4 3 4 4 15 3,75
3 4 4 4 15 3,75
1 2 1 2 6 1,5
2 3 2 1 8 2
5 5 5 5 20 5
4 4 5 4 17 4,25
5 5 4 5 19 4,75
5 5 5 5 20 5
4 4 5 5 18 4,5
4 4 4 4 16 4
4 4 5 4 17 4,25
5 5 5 5 20 5
3 5 5 5 18 4,5
3 4 3 5 15 3,75
3 3 4 4 14 3,5
2 2 1 4 9 2,25
1 2 1 2 6 1,5
4 3 3 4 14 3,5
4 5 3 4 16 4
4 5 3 4 16 4
3 4 3 4 14 3,5
2 2 3 4 11 2,75
4 3 3 4 14 3,5
2 2 2 4 10 2,5
2 2 2 4 10 2,5
4 2 2 4 12 3
4 4 4 4 16 4
3 3 3 3 12 3
4 4 4 4 16 4
3 4 3 4 14 3,5
3 4 4 4 15 3,75
3 4 3 4 14 3,5
Lampiran 9 UJI LINIERITAS
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of
the Estimate Durbin-Watson
1 .879a .773 .762 5.229 2.060
a. Predictors: (Constant), Promosi, Tempat, Harga b. Dependent Variable: Keputusan _Konsumen
Lampiran 10
UJI MULTIKOLONEARITAS
Coefficientsa
Model Collinearity Statistics
Tolerance VIF 1
Harga_X1 0,268 3,734
Tempat_X2 0,300 3,336
Promosi_X3 0,297 3,367
b. Dependent Variable: Keputusan_Konsumen_Y
Lampiran 11
REGRESI LINIER BERGANDA
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1,162 0,214 5,430 0,000
harga 0,073 0,095 0,091 0,762 0,449
tempat 0,325 0,095 0,387 3,420 0,001
promosi 0,352 0,087 0,460 4,043 0,000
a. Dependent Variable: keputusan_konsumen
Lampiran 12
ANALISIS KOEFISIEN KORELASI BERGANDA DAN KOEFISIEN DETERMINASI
Model Summaryb
Model R
R Squar
e
Adjuste d R Square
Std.
Error of the Estimat
e
Change Statistics R
Square Chang
e
F Chang
e df
1 df
2
Sig. F Chang
e 1 0,879
a 0,773 0,762 0,34862 0,773 67,106 3 59 0,000 a. Predictors: (Constant), promosi, tempat, harga
Lampiran 13
UJI F
ANOVAa
Model Sum of
Squares Df Mean
Square F Sig.
1
Regression 24,468 3 8,156 67,106 0,000b
Residual 7,171 59 0,122
Total 31,638 62
a. Dependent Variable: keputusan_konsumen b. Predictors: (Constant), promosi, tempat, harga