• Tidak ada hasil yang ditemukan

Saran

BAB V PENUTUP

5.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tentang pengaruh faktor sosial dan pribadi terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan indihome di kota makassar, maka diajukan saran sebagai pelengkap terhadap hasil penelian sebagai berikut :

1. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel faktor sosial memberikan hasil yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini menunjukkan bahwa sebaiknya perusahaan Indihome dapat meningkatkan pemasarannya dengan baik.

2. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel faktor pribadi memberikan hasil yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini menunjukkan bahwa sebaiknya perusahaan Indihome lebih meningkatkan lagi mutu jaringannya.

DAFTAR PUSTAKA

Anoraga, Pandji. 2000. Manajemen Bisnis. Jakarta: Rineka Cipta.

Anoraga, Pandji. 2004. Manajemen Bisnis, Cetakan Ketiga. Jakarta: Rineka Cipta, .

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta.

Asnawi, Nur dan Masyhuri. 2011. Metodologi Riset Manajemen Pemasaran.

Malang: Uin-Maliki Press

Basu Swastha. 2000. Pengantar Bisnis Modern, Pengantar Ekonomi Perusahaan Modern. Jakarta: Liberty.

Ghozali, Imam 2012. Aplikasia analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 20. Semarang: Badan Penerbit – Universitas Diponegoro.

Hasan. 2014. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Penerbit: CAPS. Yogyakarta Herlambang, Susatyo. 2014. Basic Marketing (Dasar-Dasar Pemasaran) Cara

Mudah Memahami llmu Pemasaran. Cetakan Pertama. Penerbit:

Gosyen Publishing, Yogyakarta.

Kurniawan, Hery. 2006. Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Sedaap (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Unmer Malang). Malang, Universitas Merdeka.

Kadek, Indahyani (2014). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Membeli Mobil.

Isyanto, Puji (2012). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Blackberry.

Sasangka, Ari Luhur, (2010). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Pembelian Minuman Energi.

Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: Prenada Media. Shvoong.

Definisi dan Pengertian Budaya. (Diakses pada bulan Juni 2012).

[http://id.shvoong.com/social-sciences/2153947-definisi-dan-pengertian- budaya/]

Stanton, William J. 2001. Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.

Blog, Aditnobaka. 2010. Pengertian Konsumen. (Diakses pada bulan Juni 2012).

[http://aditnobaka.wordpress.com/2010/10/08/pengertian-konsumen/]

Carapedia. Pengertian dan Definisi Psikologi. (Diakses pada bulan Juni 2012).

[http://carapedia.com/pengertian_definisi_psikologi_info2031.html]

LAMPIRAN

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN

INDIHOME DI KOTA MAKASSAR

A. Identitas Responden

Jawaban pertanyaan berikut ini untuk mengungkap identitas profil responden.

Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Usia : 20-27 Tahun 28-32 Tahun

>33 Tahun

Pekerjaan : PNS Karyawan Swasta Pengusaha

B. Petunjuk Pengisian

1. Isilah tanpa melewati satu pertanyaan dan pernyataan.

2. Pilihlah salah satu jawaban yang menurut anda benar.

3. Mohon untuk memberikan tanda () pada setiap pernyataan yang anda pilih.

Keterangan :

STS = Sangat Tidak Setuju (1) TS = Tidak Setuju (2)

N = Netral / Ragu-ragu (3) S = Setuju (4)

SS = Sangat Setuju (5) Variabel Faktor Sosial (X1)

No. Pernyataan Jawaban

STS TS N S SS

1. Saya menggunakan Indihome karena rekomendasi oleh teman.

2.

Saya menggunakan Indihome karena adanya pengalaman dari anggota keluarga sebelumnya.

3. Saya tinggal di lingkungan yang mayoritas menggunakan Indihome.

Variabel Faktor Pribadi (X2)

No. Pernyataan Jawaban

STS TS N S SS

1.

Saya menggunakan Indihome karena sesuai dengan usia dan tahap siklus hidup saya.

2.

Saya menggunakan Indihome karena sesuai dengan situasi ekonomi saya.

3.

Saya menggunakan Indihome karena mencerminkan gaya hidup saya.

4.

Saya menggunakan Indihome karena sesuai dengan pekerjaan saya.

5.

Saya menggunakan Indihome karena dapat mencerminkan kepribadian saya.

Variabel Keputusan Pembelian (Y)

No. Pernyataan Jawaban

STS TS N S SS

1. Indihome memiliki kualitas jaringan yang baik.

2.

Saya tertarik menggunakan Indihome karena kualitas jaringannya.

3.

Indihome merupakan pilihan

pertama dalam penggunaan jaringan internet.

4. Saya merekomendasikan Indihome kepada orang lain.

DATA RESPONDEN

NO JENIS KELAMIN USIA PEKERJAAN 1 LAKI-LAKI >33 PENGUSAHA 2 PEREMPUAN 20-27 PNS

3 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 4 PEREMPUAN 28-32 PNS

5 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA

6 LAKI-LAKI >33 KARYAWAN SWASTA 7 LAKI-LAKI >33 KARYAWAN SWASTA 8 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 9 PEREMPUAN 20-27 PNS

10 PEREMPUAN 28-32 KARYAWAN SWASTA

11 PEREMPUAN 28-32 PNS

12 LAKI-LAKI >33 PENGUSAHA 13 PEREMPUAN 20-27 PENGUSAHA 14 PEREMPUAN 28-32 PNS

15 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA 16 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA

17 LAKI-LAKI 20-27 KARYAWAN SWASTA 18 LAKI-LAKI >33 PNS

19 PEREMPUAN >33 PNS

20 LAKI-LAKI 20-27 KARYAWAN SWASTA 21 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA

22 PEREMPUAN 28-32 PENGUSAHA 23 PEREMPUAN 28-32 PNS

24 LAKI-LAKI >33 PENGUSAHA

25 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 26 PEREMPUAN 28-32 KARYAWAN SWASTA 27 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

28 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 29 PEREMPUAN 28-32 PNS

30 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 31 LAKI-LAKI 20-27 PNS

32 PEREMPUAN 28-32 PENGUSAHA 33 LAKI-LAKI >33 PENGUSAHA 34 LAKI-LAKI 28-32 PNS

35 PEREMPUAN 20-27 PENGUSAHA 36 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 37 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA 38 LAKI-LAKI 28-32 PNS

39 PEREMPUAN >33 KARYAWAN SWASTA 40 LAKI-LAKI 20-27 PNS

41 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

42 PEREMPUAN 28-32 KARYAWAN SWASTA 43 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 44 PEREMPUAN >33 KARYAWAN SWASTA 45 LAKI-LAKI 20-27 PNS

46 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 47 PEREMPUAN 28-32 PNS

48 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 49 LAKI-LAKI >33 PENGUSAHA 50 LAKI-LAKI >33 PNS

51 PEREMPUAN 20-27 PENGUSAHA

52 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA

53 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 54 PEREMPUAN 28-32 PNS

55 PEREMPUAN >33 PNS

56 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 57 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

58 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA 59 PEREMPUAN 20-27 PNS

60 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

61 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 62 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 63 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA

64 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 65 PEREMPUAN 28-32 PNS

66 LAKI-LAKI >33 PNS

67 LAKI-LAKI 20-27 KARYAWAN SWASTA 68 PEREMPUAN 28-32 PENGUSAHA

69 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA 70 LAKI-LAKI 20-27 PNS

71 PEREMPUAN >33 PENGUSAHA

72 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 73 PEREMPUAN 28-32 KARYAWAN SWASTA 74 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

75 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 76 LAKI-LAKI >33 PNS

77 PEREMPUAN >33 KARYAWAN SWASTA 78 LAKI-LAKI 20-27 PNS

79 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 80 PEREMPUAN 28-32 PENGUSAHA 81 PEREMPUAN 28-32 PNS

82 LAKI-LAKI >33 PENGUSAHA 83 PEREMPUAN 20-27 PENGUSAHA 84 PEREMPUAN 28-32 PNS

85 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

86 LAKI-LAKI 20-27 KARYAWAN SWASTA 87 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

88 LAKI-LAKI 28-32 PNS

89 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 90 LAKI-LAKI 20-27 PNS

91 LAKI-LAKI 28-32 PENGUSAHA

92 PEREMPUAN 28-32 KARYAWAN SWASTA

93 LAKI-LAKI >33 KARYAWAN SWASTA 94 PEREMPUAN 20-27 KARYAWAN SWASTA 95 LAKI-LAKI 28-32 PNS

96 LAKI-LAKI 28-32 KARYAWAN SWASTA 97 PEREMPUAN 20-27 PNS

98 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 99 LAKI-LAKI 20-27 PENGUSAHA 100 LAKI-LAKI 28-32 PNS

Karakteristik Responden

Statistics

Jenis Kelamin Usia Pekerjaan

N Valid 100 100 100

Missing 0 0 0

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Laki-laki 59 59.0 59.0 59.0

Perempuan 41 41.0 41.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 20-27 38 38.0 38.0 38.0

28-32 43 43.0 43.0 81.0

>33 19 19.0 19.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Pekerjaan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid PNS 31 31.0 31.0 31.0

Karyawan Swasta 30 30.0 30.0 61.0

Pengusaha 39 39.0 39.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Frekuensi Tabel Faktor Sosial (X1)

ITEM 1 (Saya menggunakan indihome karena rekomendasi dari teman)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 11 11.0 11.0 11.0

SS 89 89.0 89.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 2 (Saya menggunakan indihome karena adanya pengalaman dari anggota keluarga sebelumnya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 12 12.0 12.0 12.0

SS 88 88.0 88.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 3 (Saya tinggal di lingkungan yang mayoritas menggunakan indihome)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 20 20.0 20.0 20.0

SS 80 80.0 80.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Tabel Frekuensi Faktor Pribadi (X2)

ITEM 1 (Saya menggunakan indihome karena sesuai dengan usai dan tahap siklus hidup saya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid N 1 1.0 1.0 1.0

S 42 42.0 42.0 43.0

SS 57 57.0 57.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 2 (Saya menggunakan indihome karena sesuai dengan situasi ekonomi saya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 47 47.0 47.0 47.0

SS 53 53.0 53.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 3 (Saya menggunakan indihome karena mencerminkan gaya hidup saya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 24 24.0 24.0 24.0

SS 76 76.0 76.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 4 (Saya menggunakan indihome karena sesuai dengan pekerjaan saya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid N 1 1.0 1.0 1.0

S 42 42.0 42.0 43.0

SS 57 57.0 57.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 5 (Saya menggunakan indihome karena dapat mencerminkan kepribadian saya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 24 24.0 24.0 24.0

SS 76 76.0 76.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Tabel Frekuensi Keputusan Pembelian (Y)

ITEM 1 (Indihome memiliki kualitas jaringan yang baik)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 18 18.0 18.0 18.0

SS 82 82.0 82.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 2 (Saya tertarik menggunakan indihome karena kualitas jaringannya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid N 5 5.0 5.0 5.0

S 21 21.0 21.0 26.0

SS 74 74.0 74.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 3 (Indihome merupakan pilihan pertama dalam penggunaan jaringan internet)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 25 25.0 25.0 25.0

SS 75 75.0 75.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

ITEM 4 (Saya merekomendasikan indihome kepada orang lain)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid S 26 26.0 26.0 26.0

SS 74 74.0 74.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

Faktor Sosial (X1)

Correlations

X1.1 X1.2 X1.3 TOTAL_X1

X1.1 Pearson Correlation 1 .755** .623** .900**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 100 100 100 100

X1.2 Pearson Correlation .755** 1 .508** .852**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 100 100 100 100

X1.3 Pearson Correlation .623** .508** 1 .847**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 100 100 100 100

TOTAL_X1 Pearson Correlation .900** .852** .847** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability

Scale; Faktor Sosial

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 82.6

Excludeda 21 17.4

Total 121 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.823 3

Faktor Pribadi (X2) Correlations

X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 TOTAL_X2

X2.1 Pearson Correlation 1 .466** .269** .876** .267** .787**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .003 .000

N 121 121 121 121 121 121

X2.2 Pearson Correlation .466** 1 .452** .400** .404** .723**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 121 121 121 121 121 121

X2.3 Pearson Correlation .269** .452** 1 .365** .953** .760**

Sig. (2-tailed) .003 .000 .000 .000 .000

N 121 121 121 121 121 121

X2.4 Pearson Correlation .876** .400** .365** 1 .326** .804**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 121 121 121 121 121 121

X2.5 Pearson Correlation .267** .404** .953** .326** 1 .735**

Sig. (2-tailed) .003 .000 .000 .000 .000

N 121 121 121 121 121 121 TOTAL_X2 Pearson Correlation .787** .723** .760** .804** .735** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 121 121 121 121 121 121

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability

Scale: Faktor Pribadi

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 121 100.0

Excludeda 0 .0

Total 121 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.817 5

Keputusan Pembelian (Y) Correlations

Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 TOTAL_Y

Y.1 Pearson Correlation 1 .345** .631** .256* .761**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .010 .000

N 100 100 100 100 100

Y.2 Pearson Correlation .345** 1 .299** .160 .706**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .111 .000

N 100 100 100 100 100

Y.3 Pearson Correlation .631** .299** 1 .237* .749**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .018 .000

N 100 100 100 100 100

Y.4 Pearson Correlation .256* .160 .237* 1 .577**

Sig. (2-tailed) .010 .111 .018 .000

N 100 100 100 100 100

TOTAL_Y Pearson Correlation .761** .706** .749** .577** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Reliability

Scale: Keputusan Pembelian Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 82.6

Excludeda 21 17.4

Total 121 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.632 4

Output Analisis Regresi Linier Berganda Model Summary

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .624a .389 .376 1.004

a. Predictors: (Constant), Faktor Pribadi, Faktor Sosial

Uji F (Simultan) ANOVAa

Model

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 62.210 2 31.105 30.854 .000b

Residual 97.790 97 1.008

Total 160.000 99

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

b. Predictors: (Constant), Faktor Pribadi, Faktor Sosial

Uji T (Parsial) Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 3.833 2.017 1.900 .060

Faktor Sosial .503 .112 .357 4.494 .000

Faktor Pribadi .338 .054 .496 6.239 .000

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

PEI{GESAHAN KOMISI PENGUJI

PE\G\RIE

F.{KTOR SOSIAL DAN FAKTOR PRIBADI TERIIADAP hTPT-TL'SA\ KONSUMEN DALAilI MENGGUNAKAN II{DIEOME DI

KOTA MAK.{SSAR

Nama

NIM

diajukan oleh:

: CAESARIO M. PUTRA

z 2015211738

.--:-r crpenahankan dihadapan tim penguji Tugas Akhir/skripsi STIE Nobel --

:::e:ra

pada tanggal 8 Maret 2019 da; ainyjutun diterima untuk memenuhi

syarat guna memperoleh gelar Akademi

-* r;ngu1i Makassar,0g Maret 2019

- Ir

?

ikolog 3..!

Ketua Jurusan

:H.

:Dr.

-:---.JI l5

- .::L'Lct

Ah

:I{utiarini

Wakil Ketua I

Bidang Akademi

.' ':

Mengesahkan,

Mengetahui,

Nobel Indonesia Makassar

A-__*_-

Nur, M.Si)

Sarjana Manajemen

-

S.M

Ahmad Firman S.E.,

Mashur Razak, S.E ,M.M)

L

SURAT PERNYATAANI

laesario M.Putra

li-i15211738

\lanajemen

B isnis & Perdagangan Internasional

Pengaruh Faktor Sosial dan Pribadi rerhadap Keputusan Konsumen Dalam ).Iens_qunakan Indihome di Kota Makassar

I

!"km"rakan dengan sesungguhnya dan sebenar-benarnya bahwa Skripsi yaflg saya

|I r+rrr

benar-benar hasil karya sendiri, kecuali apabila dalam pengutipan substansi

t*

srmbernya, dan belum pernah diajukan pada institusi manapun, serta bukan karya

ts*

'nilrk orang lain. Saya bertanggungjawab atas kesalahan dan kebenaran isinya sesuai

la*

slilp ilmiah yang harus drjuqjung tinggi.

- --

=.r

Jemikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, tanpa adanya

l*

*Jan tekanan dari pihak manapun serta bersedia mendapat

fryflEr ,frtemudian hari pernyataan yang saya buat hari ini tidak benar.

akademik jika

Makassar, September 2019 Yang menyatakan

tuiE--ERAt,,*

1ery1e_e=l-

.kr

:E3BB7ADF094 a{zttaV \

-d;*.,q;* @,!tV

cu.rui\o M.putra 241s21 1738

I

ABSTRAK

i

.rcsario

\I.

Putra. 2019, PengaruhFaktor Sosial danPribadi TerhadapKeputusan

'.

-.:imen dalam Menggunakan Indihome

di

Kota Makassar, dibirnbing oleh

t -:':u.idin.

Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui pengaruh faktor sosial dan - ::.ir secara parsial terhadap keputusan konsumen dalarn menggunakan Indihorne

-

...,,.ria \'iakassar (2) untuk mengetahui pengaruh faktor sosial dan pribadi secara

:..riuitan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan lndihome di Kota

\lakassar (3) variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap keptusan konsumen dalam rnenggunakan Indihome di Kota Makassar.

Sampel dalanr penelitian

ini

sebanyak 100 responden yang merupakan konsumen indihome di Kota Makassar. Penelitian ini rnenggunakan analisis linear regresi berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala - rkert.

Hasil penelitian

ini

menunjukkan bahwa (1) faktor sosial berpengaruh

:ositif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan Indihorne

:r

Kota Makassar (2) faktor pribadi berpengaruh positif dan signifikan terhadap

..e putusan konsumen dalam menggunakan Indihcme di Kota Makassar (3) variabel

-:ktor sosial ialah variabel vang dominan berpengaruh terhadap keputusan ,,onsumen dalam menggunakan Indihome di Kota Jvlakassar.

Kuta

Kanci:

Filktor Pribadi, F'*ktar Sasiul, Keputus*tt ]'entbelian

ffi

INDONESIA INSTITUTE

ilt

Unduh sekarang "PENGARUH FAKTOR SOSIAL..."

Garis besar

Dokumen terkait