Salah satu aspek penting dalam Tata Kelola Perusahaan yang Baik adalah terselenggaranya hubungan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan. Untuk itulah kami senantiasa berupaya memahami kebutuhan serta ekspektasi dari para Pemangku Kepentingan, guna mewujudkan kesetaraan berkeadilan bagi mereka. Melalui budaya Perusahaan, manajemen berusaha untuk menumbuhkan tata nilai dan budaya Perusahaan dengan cara pemahaman di kalangan karyawan akan nilai-nilai yang harus senantiasa disampaikan kepada semua Pemangku Kepentingan. Kami berkomitmen untuk menjalin interaksi timbal balik yang saling mendukung dengan para Pemangku Kepentingan.
Hal tersebut akan memberi manfaat optimal bagi pemangku kepentingan dan Perseroan, sehingga akan menjamin keberlanjutan Perseroan. [G4-17] [G4-24] [G4-25] [G4-26]
[G4-31]
Pemetaan, dan Tingkat Kepentingan Dengan Pemangku Kepentingan | Mapping and Level of Interest against Stakeholders Pemangku Kepentingan
.Stakeholders Kepentingan Bagi Pemangku Kepentingan
.Interests for Stakeholder Kepentingan Bagi Pelindo 3
.Interests for Pelindo III Pemegang Saham
.Shareholders
Kementerian Negara BUMN
.State Ministry for State-owned Enterprises
- Keberlangsungan usaha
|Business Sustainability - Pertumbuhan kinerja
|Performance growth - Dividen
|Dividends
- Penerapan Tata Kelola Perusahaan
|Implementation of Corporate Governance
- Dukungan bagi keberlangsungan usaha Perusahaan
.Supports for the Company's business sustainability
- Feed back untuk peningkatan kinerja
|Feed backs for performance improvement
Regulator
.Regulator
Kementrian Perhubungan
.Ministry of Transport Kementrian Keuangan
.Ministryof Finance Bank Indonesia
.Bank Indonesia
- Kepatuhan pada aspek peraturan dan ketentuan yang telah ditetapkan
|Compliance with regulatory aspects and predetermined stipulations
- Hubungan kemitraan untuk
perkembangan perbankan di Indonesia
|Partnership relation for port development in Indonesia
- Hubungan kemitraan untuk penerapan tata kelola perusahaan yang baik
|Partnerships relations for the implementation of good corporate governance
- Feed back untuk peningkatan kinerja
|Feedbacks for performance improvement
Pemangku Kepentingan
.Stakeholders Kepentingan Bagi Pemangku Kepentingan
.Interests for Stakeholder Kepentingan Bagi Pelindo 3
.Interests for Pelindo III Pemerintah
.Government
- Kepatuhan pada aspek peraturan dan ketentuan yang telah ditetapkan
|Compliance with regulatory aspects and predetermined stipulations
- Hubungan kemitraan untuk penerapan tata kelola perusahaan yang baik di Pelindo
|Partnerships relations for the implementation of good corporate governance at Pelindo III - Feed back untuk peningkatan kinerja Pelindo
|Feedbacks for performance improvement at Pelindo III
Masyarakat
.Community
- Kebutuhan akan lapangan pekerjaan
|Meeting the need for Jobs - Memberikan dampak positif pada
pertumbuhan ekonomi
|Providing positive impacts on economic growth
- Memberikan dampak positif pada masyarakat luas
|roviding positive impacts on community
- Dukungan bagi keberlangsungan usaha Pelindo
|Supports for the Company's business sustainability
- Feed back untuk peningkatan kinerja Perusahaan
|Feedbacks for performance improvement
Customer - Shipping .Line - EMKL - Cargo Owner
- Kepuasan dari kualitas pelayanan Pelindo III
|Satisfaction of service quality of Pelindo III - Keberlangsungan produk dan pelayanan
Pelindo III
|Sustainability of the products and services of Pelindo III
- Mekanisme perlindungan nasabah yang baik, dengan sistem pengaduan nasabah yang mengakomodir kepentingan Customer
|Good customer protection mechanisms, with a customer complaint system that accommodates the interests of customers
- Dukungan bagi keberlangsungan usaha Pelindo
|Supports for Pelindo III’s business sustainability - Feed back untuk peningkatan kinerja Pelindo
|Feedbacks for Pelindo III’s performance improvement
Lembaga Swadaya Masyarakat
.Non-Governmental Organization
- Transparansi, keterbukaan serta akses informasi mengenai kinerja Pelindo III
|Transparency, openness and access to information about the performance of Pelindo III
- Memunculkan Kerjasama bisnis yang saling menguntungkan untuk meningkatkan efisiensi bisnis
|Establishing mutual business partnership to improve business efficiency.
- Hubungan kemitraan yang bersifat check dan balance.
|Partnerships Relationship that are check and balance in nature.
- Feed back untuk peningkatan kinerja Pelindo III
|Feedback to increase the performance of Pelindo III
Media Massa
.Mass Media
- Transparansi, keterbukaan serta akses informasi mengenai kinerja Pelindo III
|Transparency, openness and access to information about the performance of Pelindo III.
- Memunculkan Kerjasama bisnis yang saling menguntungkan untuk meningkatkan efisiensi bisnis
|Establishing mutual business partnership to improve business efficiency
- Hubungan kemitraan yang bersifat check dan balance.
|Partnerships Relationship that are check and balance in nature.
- Hubungan kemitraan untuk mendorong sosialisasi pelabuhan termasuk mengenai Perusahaan kepada masyarakat
|Partnerships Relationship to promote the socialization of shipping industries to the community
Pemangku Kepentingan
.Stakeholders Kepentingan Bagi Pemangku Kepentingan
.Interests for Stakeholder Kepentingan Bagi Pelindo 3
.Interests for Pelindo III Organisasi
Internasional
.International Organization
- International Maritime Organization - International
association of Port and Harbour - ASEAN Port
Association - International
Network ot Affiliated Ports
- Transparansi, keterbukaan serta akses informasi mengenai kinerja Pelindo III
|Transparency, openness and access to information on the performance of Pelindo III.
- Memunculkan kerjasama bisnis yang saling menguntungkan untuk meningkatkan efesiensi bisnis
|Establishing mutual business partnership to improve business efficiency
- Hubungan kemitraan untuk mendorong perkembangan perbankan di Indonesia.
|Partnerships to encourage the development of the port in Indonesia.
Investor dan Komunitas Keuangan
.Investors and the Financial Community
- Kebutuhan akan lapangan pekerjaan Memberikan dampak positif pada pertumbuhan ekonomi
|The need for jobs Provide a positive impact on economic growth
- Hubungan kemitraan untuk mendorong sosialisasi perbankan termasuk mengenai Perusahaankepada masyarakat
|Partnerships to promote socialization of port included on the Company to the public
- Feed back untuk peningkatan kinerja Pelindo
|Feedback for improved performance Pelindo III Pesaing
.Competitors
- Persaingan usaha yang adil dan sehat
|Fair and healthy business competition
- Persaingan usaha yang adil dan sehat
|Fair and healthy business competition Pihak Ketiga
(Pemasok)
.Third Party (supplier)
- Mekanisme pengadaan barang dan jasa yang menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
|Procurement mechanism with good corporate governance
- Transparansi penyeleksian pengadaan barang dan jasa
|Transparency in procurement process.
- Kualitas pelayanan yang prima dari pihak ketiga (pemasok)
|Service excellence from third party - Hubungan kemitraan untuk penerapan
komitmen anti gratifikasi
|Partnership relations for implementing antigratification commitment
Karyawan
.Employees
- Iklim kerja yang kondusif untuk mendukung pencapaian target
|conducive working climate to support the achievement of the target
- Kesempatan untuk mengaktualisasikan keahlian, kompetensi, bakat dan minat
|The opportunity to actualize the skills, competencies, talents and interests - Keterangan yang jelas dan kesempatan
mengaspirasikan pendapat
|Clear description and opportunity express opinions
- Arah dan pengembangan karir yang jelas dan terencana
|Direction and clear career development and well-planned
- Kesempatan kerja yang sama
|Equal employment opportunities
- Hubungan kemitraan ketenagakerjaan untuk kinerja Pelindo
|Employment partnership for the performance of Pelindo III