BAB III METODOLOGI PENELITIAN
D. Teknik Analisa Data
Pada penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif. Menurut Lexi J. Moleong, analisis kualitatif adalah upaya uang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan data, memilah-milahnya, mencari dan menemukan pola, menentukan apa yang penting dan apa yang dipelajari dan memutuskan apa yang akan diceritakan kepada orang lain.8
Data tersebut dianalisa dengan menggunakan cara berfikir deduktif, karena bertolak dari yang umum dan diinterpretasikan untuk disusun sebagai suatu yang khusus. Penyusunan data dari teori ini tentunya dimulai dari data yang diperoleh dari suatu kasus umum kemudian ditarik sebuah kesimpulan yang berlaku secara khusus. Cara berfikir tersebut digunakan untuk mengetahui strategi marketing dalam pencapaian target menghimpun Dana Pihak Ketiga (DPK) di BRISyariah KCP Bandar Jaya.
7Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D., 240.
8Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif., 152.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Pada BRI Syariah KCP Bandar Jaya 1. Sejarah Perkembangan BRI Syariah KCP Bandar Jaya
Berawal dari akuisisi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)Tbk, terhadap Bank Jasa Arta pada 19 Desember 2007 dan setelah mendapatkan izin dari Bank Indonesia pada 16 Oktober 2008 melalui suratnya No.10/67/KEP.GBI/DpG/2008, maka pada tanggal 17 November 2008 PT Bank BRIsyariah secara resmi beroperasi. PT Bank BRIsyariah merubah kegiatan usaha yang semula beroperasional secara konvensional, kemudian diubah menjadi kegiatan perbankan berdasarkan prinsip syariah Islam.1
Aktivitas PT Bank BRIsyariah semakin kokoh setelah pada tanggal 19 Desember 2008 ditandatangani akta pemisahan Unit Usaha Syariah Bank Rakyat Indonesia untuk melebur ke dalam PT Bank BRIsyariah (proses spin off) yang berlaku efektif pada tanggal 1 Januari 2009.
Penandatanganan dilakukan oleh Bapak Sofyan Basir selaku Direktur
1 Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
Utama PT Bank Rakyat Indonesia dan Bapak Ventje Rahardjo selaku Direktur Utama PT Bank BRIsyariah.2
BRI Syariah KCP Bandar Jaya merupakan salah satu unit dari PT Bank BRIsyariah yang beralamatkan di Jalan Proklamator No. 112 Bandar Jaya Kecamatan Terbanggi Besar Kabupaten Lampung Tengah.
Terbentuknya BRI Syariah KCP Bandar Jaya bermula dari melihat adanya peluang bisnis di Bandar Jaya. Awalnya hanya ada sekelompok karyawan BRI Syariah yang mulai mencari nasabah pembiayaan di pusat Bandar Jaya, dan menjadikan masjid sebagai tempat istirahat karena saat itu belum mempunyai gedung sendiri.
Melihat adanya potensi BRI Syariah untuk berkembang di Bandar Jaya, maka diputuskan untuk menyewa gedung kecil untuk dijadikan Unit Mikro Syariah (UMS). Pembukaan UMS di Bandar Jaya pada 1 Juni 2010 menggunakan mobile tim dengan struktur organisasi yang terdiri dari Unit Micro Syariah Head, Unit Financing Officer, Sales Officer dan Relationship Officer. Karena tumbuh dan berkembang dengan baik, selanjutnya membuka Kantor Cabang Pembantu yang diresmikan pada 10 Oktober 2012 yang dikenal dengan nama BRI Syariah KCP Bandar Jaya.3
2Ibid.
3Wawancara dengan Bapak Iswan Zendrato selaku Pimpinan Cabang Pembantu BRI Syariah KCP Bandar Jaya pada tanggal 07 Mei 2019.
2. Visi dan Misi BRI Syariah KCP Bandar Jaya
BRI Syariah dalam menjalankan usahanya memiliki visi dan misi yaitu:
a. Visi
Menjadi bank ritel modern terkemuka dengan ragam layanan finansial sesuai kebutuhan nasabah dengan jangkauan termudah untuk kehidupan lebih bermakna.
b. Misi
1. Memahami keragaman individu dan mengakomodasi beragam kebutuhan finansial nasabah.
2. Menyediakan produk dan layanan yang mengedepankan etika sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.
3. Menyediakan akses ternyaman mealui berbagai sarana kapanpun dan dimanapun.
4. Memungkinkan setiap individu untuk meningkatkan kualitas hidup dan menghadirkan ketenteraman pikiran.4
4Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
3. Struktur Organisasi BRI Syariah KCP Bandar Jaya
Struktur organisasai BRI Syariah KCP Bandar Jaya adalah sebagai berikut:
Gambar 1.
Struktur organisasi BRI Syariah KCP Bandar Jaya Keterangan:
a. Pimpinan Cabang Pembantu (PINCAPEM)
Pimpinan Cabang Pembantu bertanggung jawab atas keseluruhan berjalannya sistem operasional perbankan di level Kantor Cabang Pembantu dan membawahi keseluruhan bagian.
PINCAPEM (Iswan Zendrato)
BOS (Andri Saputra) AO
(AdhaAdi Tama) UH
(Iwan Susilo)
CS
(Yesi Yuniarwati) TELLER
(Winda Puspita) AOM
1. Suhendri 2. Wahyu Windan 3. Edi Antoyo
b. Unit Micro Syariah Head (UH)
Bertanggung jawab untuk melaksanakan dan memastikan bisnis mikro pada unit tersebut berjalan sesuai dengan target yang diberikan dan tidak melanggar syariah comply maupun P3 Mikro.
c. Account Officer Micro (AOM)
AOM bertugas untuk melakukan penjualan produk-produk mikro serta melakukan pre-screening untuk calon-calon nasabah sebelum dokumen-dokumen pembiayaan diberikan kepada UH untuk verifikasi lebih lanjut.
d. Account Officer (AO)
Berwenang melakukan proses marketing untuk segmen komersial khususnya giro dan deposito serta pembiayaan konsumtif. Memasarkan pembiayaan sesuai dengan ketentuan pembiayaan konsumer dengan target yang telah ditetapkan, melakukan proses pembiayaan baru dan perpanjangan antara lain detail analisa kualitatif, menyiapkan kelengkapan dan keabsahan dokumen pembiayaan serta mengusulkan pembiayaan kepada komite pembiayaan untuk mendapatkan keputusan, mengelola tingkat kesehatan pembiayaan nasabah binaan yang menjadi tanggung jawabnya dan mempertahankan kualitas pembiayaan yang sesuai dengan target yang ditetapkan.
e. Branch Operation Supervisor (BOS)
Berwenang mengkoordinir kegiatan pelayanan perbankan, transaksi operasional customer service dan teller, menyetujui atau otoritas transaksi layanan operasi front liner sesuai kewenangan.
f. Teller
Berwenang melayani nasabah untuk transaksi penyetoran dan penarikan tunai maupun non tunai serta transaksi lainnya sesuai aturan yang ditetapkan untuk mencapai service excellent.
g. Customer service (CS)
Berwenang melayani nasabah dengan memberikan informasi tentang produk serta menerima dan menangani keluhan nasabah dan melakukan koordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk penyelesaiannya, memahami produk layanan yang terkait dengan operasional layanan CS.5
4. Produk-produk BRI Syariah KCP Bandar Jaya
Produk BRI Syariah terdiri dari dua jenis produk yaitu produk funding dan produk lending.
5Wawancara dengan Bapak Iswan Zendrato selaku Pimpinan Cabang Pembantu BRI Syariah KCP Bandar Jaya pada tanggal 07 Mei 2019.
a. Produk funding
1. Tabungan Faedah BRI Syariah iB
Tabungan Faedah BRI Syariah iB merupakan tabungan dari BRI Syariah yang menggunakan prinsip titipan, dipersembahkan bagi yang menginginkan kemudahan dalam bertransaksi keuangan. Tabungan Faedah BRI Syariah iB memberikan ketenangan dan kenyamanan yang penuh nilai kebaikan serta lebih berkah karena pengelolaan dana sesuai syariah. Akad yang digunakan pada tabungan ini yaitu akad wadiah yad dhamanah.6
2. Tabungan Haji BRI Syariah iB
Tabungan Haji BRI Syariah iB merupakan tabungan simpanan dari BRI Syariah yang menggunakan akad bagi hasil sesuai prinsip syariah khusus bagi calon haji yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH). Tabungan Haji BRI Syariah iB menggunakan akad mudharabah muthlaqah.7
3. Tabungan Impian BRI Syariah iB
Tabungan Impian BRI Syariah iB merupakan produk simpanan berjangka dari BRI Syariah untuk nasabah
6Dokumentasi berupa brosur dari BRI Syariah.
7Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
perorangan yang dirancang untuk mewujudkan impian nasabahnya (kurban, pendidikan, liburan, belanja) dengan terencana dan memakai mekanisme autodebet setoran rutin bulanan. Tabungan ini menggunakan akad mudharabah muthlaqah.8
4. TabunganKu
TabunganKu merupakan tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Akad yang digunakan dalam TabunganKu yaitu akad wadiah yad dhamanah.9
5. Deposito BRI Syariah iB
Deposito BRI Syariah iB merupakan salah satu jenis simpanan berdasarkan prinsip bagi hasil. Memberikan ketenangan serta kenyamanan investasi yang menguntungkan dan membawa berkah karena pengelolaan dana sesuai prinsip syariah.10
8Ibid.
9Ibid.
10Dokumentasi berupa brosur dari BRI Syariah.
6. Tabungan Mikro
Tabungan mikro merupakan tabungan yang digunakan oleh nasabah pembiayaan untuk pembayaran angsuran.
7. Giro BRI Syariah iB.
Giro BRI Syariah iB merupakan produk simpanan dari BRI Syariah bagi nasabah perorangan maupun perusahaan untuk kemudahan transaksi bisnis dengan pengelolaan dana berdasarkan prinsip titipan (wadiah yad dhamanah) yang pernarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek atau bilyet giro.11
b. Produk Financing
1. KPR BRI Syariah iB
Pembiayaan Kepemilikan Rumah kepada perorangan untuk memenuhi sebagian atau keseluruhan kebutuhan akan hunian dengan menggunakan prinsip murabahah atau prinsip ijarah dimana pembayarannya secara angsuran dengan jumlah angsuran yang telah ditetapkan di muka dan dibayar setiap bulan.12
11Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
12Ibid.
2. KKB BRI Syariah IB
Kepemilikan Kendaraan Bermotor BRI Syariah iB (KKB BRI Syariah iB) adalah fasilitas pembiayaan kepemilikan mobil dari BRI Syariah kepada nasabah perorangan untuk memenuhi kebutuhan akan kendaraan dengan menggunakan prinsip jual beli dimana pembayarannya secara angsuran dengan jumlah angsuran yang telah ditetapkan di muka dan dibayar setiap bulan.13 3. KMG BRI Syariah iB
Salah satu produk untuk memenuhi kebutuhan karyawan khususnya karyawan dari perusahaan yang bekerjasama dengan PT Bank BRIsyariah dalam program kesejahteraan karyawan, dimana produk ini dipergunakan untuk berbagai keperluan karyawan dan bertujuan untuk meningkatkan loyalitas karyawan program kesejahteraan karyawan.14
4. Pembiayaan Mikro iB
Pembiayaan mikro memiliki 3 produk, yaitu mikro 25 iB dengan plafond Rp 2.500.000 - Rp 25.000.000, mikro 75 iB dengan plafond Rp 2.500.000 - Rp 75.000.000, dan mikro
13Dokumentasi berupa brosur dari BRI Syariah.
14Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
200 iB dengan plafond Rp 75.000.001 – Rp 200.000.000.
Skema pembiayaan mikro BRI Syariah menggunakan akad murabahah dengan tujuan pembiayaan untuk modal kerja, investasi dan konsumsi.15
5. KUR Mikro iB
KUR Mikro iB merupakan Kredit Usaha Rakyat bagi nasabah perorangan dengan pembiayaan hanya sampai dengan Rp 25.000.000,-.16
B. Analisis Strategi Marketing Dalam Pencapaian Target Menghimpun Dana Pihak Ketiga di BRI Syariah KCP Bandar Jaya
Pentingnya strategi pemasaran (marketing) bagi perbankan dalam menghimpun Dana Pihak Ketiga (DPK) mengingat saat ini persaingan antar lembaga-lembaga keuangan semakin ketat untuk menarik minat masyarakat agar menggunakan produk yang dimiliki, menyebabkan bank berlomba-lomba merencanakan strategi marketing yang efektif dan efisien, begitupun dengan BRI Syariah KCP Bandar Jaya yang tidak mau kalah bersaing dengan bank- bank konvensional maupun syariah lainnya.
15Dokumentasi berupa brosur dari BRI Syariah.
16Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
Berdasarkan data yang diperoleh dilapangan, BRI Syariah KCP Bandar Jaya dalam menghimpun Dana Pihak Ketiga (DPK) menggunakan strategi pemasaran (marketing) 7P yaitu:
1. Produk (product)
Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian untuk dibeli, untuk digunakan atau dikonsumsi yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan. Produk bank merupakan jasa yang menjadikan kepercayaan sebagai senjata utama, oleh karena itu BRI Syariah KCP Bandar Jaya dalam meluncurkan produknya selalu memperhatikan kebutuhan pasar, meluncurkan variasi-variasi produk dengan menampilkan mutu dan keunggulan dari produk-produk tersebut sehingga dapat memenuhi pasar sasaran.
Berdasarkan wawancara dengan Bapak Iswan Zendrato selaku Pimpinan Cabang Pembantu BRI Syariah KCP Bandar Jaya, BRI Syariah dalam meluncurkan produk-produknya selalu mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut:17
a. Nama produk harus mudah diingat dan dimengerti oleh pasar sasaran, misalnya Tabungan Faedah (Fasilitas Serba Mudah), produk tabungan ini memiliki banyak sekali faedahnya karena banyak kemudahan yang bisa dilakukan nasabah.
17Wawancara dengan Bapak Iswan Zendrato selaku Pimpinan Cabang Pembantu BRI Syariah KCP Bandar Jaya pada tanggal 07 Mei 2019.
b. Memiliki arti atau makna dibalik produk yang diluncurkan BRI Syariah, misalnya Tabungan Impian yang merupakan produk funding dengan sistem bagi hasil, autodebet setiap bulan, dan tidak bisa diambil sewaktu-waktu. Hal ini karena Tabungan Impian merupakan tabungan untuk mewujudkan impian nasabah dimasa yang akan datang baik itu untuk pendidikan anak ataupun untuk keperluan lain dimasa depan.
BRI Syariah KCP Bandar Jaya dalam rangka meningkatkan jumlah Dana Pihak Ketiga (DPK), selain mempertimbangkan nama dan makna dari produknya juga memberikan berbagai macam variasi produk sesuai kebutuhan masyarakat. Berikut adalah produk funding BRI Syariah KCP Bandar Jaya dengan fasilitas keunggulan yang dimilikinya:
a. Tabungan Faedah BRI Syariah iB
Tabungan Faedah merupakan tabungan yang paling banyak diminati oleh masyarakat, hal ini dikarenakan banyaknya kemudahan dari produk ini. Fasilitas dari Tabungan Faedah BRI Syariah iB antara lain:18
1) Aman karena diikutsertakan dalam program penjaminan pemerintah.
2) Dapat bertransaksi di seluruh jaringan kantor dan elektronik BRI Syariah secara online dan realtime.
3) Beragam faedah (Fasilitas Serba Mudah), yaitu:
a) Ringan setoran awal Rp 100.000,-
18Dokumentasi berupa brosur dari BRI Syariah.
b) Gratis biaya administrasi bulanan.
c) Gratis biaya kartu ATM bulanan.
d) Biaya tarik tunai murah di seluruh jaringan ATM BRI, Bersama dan Prima*).
e) Biaya transfer murah atas jaringan ATM BRI, Bersama dan Prima*).
f) Biaya cek saldo murah di jaringan ATM BRI, Bersama dan Prima*).
g) Biaya debit Prima murah *).
*syarat dan ketentuan berlaku
4) Dengan kartu ATM BRI Syariah dapat dengan mudah melakukan beragam transaksi perbankan di ATM BRI Syariah serta di puluhan ribu jaringan ATM BRI, ATM Bersama maupun ATM Prima diseluruh Indonesia.
5) Memiliki berbagai layanan perbankan yang dapat dilakukan melalui mesin ATM BRI Syariah
6) Kartu ATM BRI Syariah juga berfungsi sebagai kartu debit untuk berbelanja tanpa menggunakan uang tunai diseluruh merchant berlogo debit BRI dan Prima.
7) Dapat diberikan bonus sesuai kebijakan bank.
8) Dapat dilakukan pemotongan zakat secara otomatis dari bonus yang diterima.
b. Tabungan Haji BRI Syariah iB
Tabungan Haji BRI Syariah iB mempunyai banyak fasilitas/keunggulan, antara lain:19
1) Setoran awal yang ringan.
2) Gratis biaya administrasi bulanan.
3) Gratis asuransi jiwa dan kecelakaan.
4) Online dengan SISKOHAT (Sistem Komputerisasi Haji Terpadu) untuk kepastian porsi keberangkatan haji.
5) Bebas setiap saat menambahkan saldo.
6) Dapat bertransaksi diseluruh jaringan Kantor Cabang BRI Syariah secara online.
7) Pemotongan zakat secara otomatis dari bagi hasil yang didapatkan.
8) Dapat dibukakan untuk anak-anak.
19Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
c. Tabungan Impian BRI Syariah iB
Tabungan Impian memiliki fasilitas/keunggulan yaitu mendapatkan buku tabungan dan sertifikat asuransi.20
d. TabunganKu
TabunganKu merupakan tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.21
e. Deposito BRI Syariah iB
Deposito BRI Syariah iB mempunyai banyak Fasilitas/Keunggulan, antara lain:22
1) Tersedia pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.
2) Pemotongan zakat secara otomatis dari bagi hasil yang didapatkan.
3) Pemindahbukuan otomatis setiap bulan dari bagi hasil yang didapat ke rekening tabungan atau giro di BRI Syariah iB.
4) Dapat diperpanjang secara otomatis dengan nisbah bagi hasil sesuai yang berlaku pada saat diperpanjang.
5) Dapat dijadikan sebagai jaminan pembiayaan.
f. Tabungan Mikro
Tabungan mikro mempunyai banyak fasilitas/keunggulan, antara lain:23
20Ibid.
21Ibid.
22Dokumentasi berupa brosur dari BRI Syariah.
23Dokumentasi berupa website dari www.brisyariah.co.id, diakses pada tanggal 08 Mei 2019, pukul 09.24 WIB.
1) Autodebet, jika sudah tanggal jatuh tempo pembayaran angsuran, maka akan secara otomatis didebet oleh sistem dari Tabungan Mikro nasabah yang bersangkutan.
2) Gratis buku tabungan.
3) Tidak diberikan ATM.
4) Saldo tidak bisa diambil, kecuali angsuran sudah lunas dan masih ada sisa saldo di rekening Tabungan Mikro.
g. Giro BRI Syariah iB.
Giro BRI Syariah iB mempunyai banyak fasilitas/keunggulan, antara lain:24
1) Dapat bertransaksi di seluruh jaringan Kantor Cabang BRI Syariah secara online.
2) Kemudahan bertransaksi bisnis sehari-hari.
3) Buku cek dan bilyet giro sebagai media penarikan.
4) Dapat diberikan bonus sesuai kebijakan bank.
5) Pemotongan zakat secara otomatis dari bonus yang diterima.
6) Tersedia layanan transaksi perbankan non tunai tanpa hambatan waktu maupun tempat (Cash Management System).
Beberapa varian produk tersebut dapat menarik minat masyarakat karena masyarakat dapat leluasa memilih produk mana yang akan digunakan sesuai dengan kebutuhannya dengan keunggulan-keunggulan yang tidak dimiliki bank syariah lain diantaranya terdapat produk tabungan yang bersifat investasi jangka panjang seperti Tabungan Impian dengan sistem autodebet dan mendapatkan sertifikat asuransi serta gratis biaya kartu ATM bulanan yang biasanya tidak berlaku di bank lain.
24Ibid.
Dalam melakukan pemasaran produk, Account Officer dan Account Officer Micro BRI Syariah KCP Bandar Jaya mengalami beberapa kendala yaitu:25
a. Kurangnya pemahaman masyarakat tentang produk-produk funding BRI Syariah KCP Bandar Jaya, masyarakat kebanyakan hanya mengetahui produk funding BRI Syariah berupa Tabungan Faedah.
b. Banyaknya bank konvensional yang terlebih dahulu hadir di tengah masyarakat meyebabkan masyarakat lebih mempercayai bank konvensional.
Kendala-kendala tersebut berusaha diatasi BRI Syariah KCP Bandar Jaya dengan cara meningkatkan sosialisasi kepada masyarakat mengenai produk-produk BRI Syariah KCP Bandar Jaya dan memberikan pemahaman kepada masyarakat bahwa BRI Syariah KCP Bandar Jaya menjalankan usahanya dengan cara yang halal tanpa riba.26
Dari pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa strategi produk BRI Syariah KCP Bandar Jaya yaitu dengan menciptakan variasi-variasi produk dengan nama produk yang menarik sesuai kebutuhan pasar dan mengunggulkan berbagai kemudahan dan fasilitas yang tidak dimiliki bank lain seperti Tabungan Impian dengan sistem autodebet dan gratis biaya kartu ATM bulananguna menarik minat masyarakat untuk
25Wawancara dengan Bapak Wahyu Windan selaku Account Officer Micro BRI Syariah KCP Bandar Jaya pada tanggal 06 Mei 2019.
26Ibid.
menggunakan produk-produk BRI Syariah KCP Bandar Jaya namun masih terdapat beberapa kendala dalam memasarkan produknya ini yaitu kurangnya pengetahuan masyarakat tentang produk BRI Syariah dan persaingan bisnis dengan bank konvensional.
2. Harga (price)
Harga merupakan unsur bauran pemasaran yang memberikan pemasukan dan pendapatan bagi bank. Faktor yang perlu dipertimbangkan dalam suatu penetapan harga antara lain biaya, keuntungan, harga yang ditetapkan oleh pesaing dan perubahan keinginan pasar.
Dalam hal harga produk funding BRI Syariah KCP Bandar Jaya memberikan harga yang terjangkau sesuai pasaran sebanding dengan produk yang diberikan dengan berbagai macam keunggulan fasilitasnya, selain itu BRI Syariah KCP Bandar Jaya menawarkan rate (keuntunggan) yang tinggi bagi nasabah yang tertarik untuk menyimpan dananya di BRI Syariah KCP Bandar Jaya dan memberikan special rate kepada deposan dengan minimal dana deposito diatas Rp. 50.000.000,-.27
Berikut adalah ketentuan terkait strategi harga yang ditetapkan BRI Syariah KCP Bandar Jaya untuk setiap produk funding yang dimilikinya:
27Wawancara dengan Bapak Edi Antoyo selaku Account Officer Micro BRI Syariah KCP Bandar Jaya pada tanggal 06 Mei 2019.
Tabel 4.1
Ketentuan harga produk funding BRI Syariah KCP Bandar Jaya Produk
Funding
Setoran awal Setoran minimal
Sistem setoran Tabungan
Faedah
Rp. 100.000 Rp. 10.000 Dapat disetor kapanpun Tabungan
Impian
Minimal Rp. 50.000
Rp. 50.000 Debet secara rutin perbulan
Tabungan Haji
Rp. 50.000 Rp. 10.000 Dapat disetor kapanpun
Tabungan Ku
Rp. 20.000 Rp. 10.000 Dapat disetor kapanpun Tabungan
Mikro
Sesuai angsuran
Sesuai angsuran
Debet secara rutin perbulan
Giro Minimal Rp.2.500.000 (Perorangan) Rp.5.000.000 (perusahaan)
Rp. 50.000 Dapat disetor kapanpun
Deposito Minimal Rp.2.500.000
- -
Sumber: Wawancara denganYesi Kurniawati selaku Customer Service Dari tabel 4.1 tersebut dapat diketahui bahwa harga yang ditetapkan untuk produk funding BRI Syariah KCP Bandar Jaya sesuai pasaran produk funding di Indonesia. Bahkan untuk setoran minimum yang ditetapkan di BRI Syariah sangat kecil dibandingkan bank lain sehingga lebih memudahkan nasabah untuk menghimpun dananya.
Berikut adalah ketentuan terkait bonus wadiah dan nisbah bagi hasil yang ditetapkan BRI Syariah KCP Bandar Jaya untuk setiap produk funding yang dimilikinya:
Tabel 4.2
Bonus wadiah dan nisbah bagi hasil di BRI Syariah KCP Bandar Jaya Produk
Funding
Akad Keterangan Bonus Wadiah / Bagi Hasil Tabungan
Faedah
Wadiah yad dhamanah
0 - Rp. 999.999 Lebih dari RP.
1.000.000
0,00%
0,25%
Tabungan Impian
Mudharabah mutlaqah
- 18%
Tabungan Haji
Mudharabah mutlaqah
- 8%
Tabungan Ku Wadiah yad dhamanah
0 - Rp. 999.999 Lebih dari RP.
1.000.000
0,00%
0,25%
Tabungan Mikro
Wadiah yad dhamanah
0 - Rp. 999.999 Lebih dari RP.
1.000.000
0,00%
0,25%
Giro Wadiah yad
dhamanah
- 1,50%
Deposito Mudharabah mutlaqah
1 Bulan 3 Bulan 6 Bulan 12 Bulan
41%
42%
43%
43%
Sumber: Wawancara dengan Bapak Iswan Zendrato selaku Pimpinan Cabang Pembantu
Dari tabel 4.1 tersebut dapat diketahui bahwa bonus wadiah dan nisbah bagi hasil BRI Syariah KCP Bandar Jaya relatif tinggi dari bank syariah lainnya serta adanya pemberian special rate kepada deposan yang menyimpan dananya lebih dari Rp. 50.000.000,- agar masyarakat tertarik menyimpan dananya dalam betuk deposito.
Dari pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa strategi BRI Syariah KCP Bandar Jaya dalam menetapkan harga sesuai pasaran produk funding di Indonesia. Selain itu BRI Syariah KCP Bandar Jaya juga memberikan bonus wadiah dan nisbah bagi hasil BRI Syariah KCP Bandar Jaya relatif tinggi dari bank syariah lainnya serta adanya pemberian special rate kepada deposan yang menyimpan dananya lebih dari Rp. 50.000.000,-.
3. Promosi (promotion)
Salah satu tujuan promosi bank adalah menginformasikan segala jenis produk yang ditawarkan dan berusaha menarik calon nasabah yang baru. Devisi marketing BRI Syariah KCP Bandar Jaya dalam menghimpun Dana Pihak Ketiga (DPK) menggunakan beberapa strategi promosi meliputi pengiklanan, penjualan pribadi (personal selling),