BAB III TEMUAN PENELITIAN TOOLS MEDIA RELATIONS PT
3.3 Upaya Membangun Hubungan dengan Media
Membangun hubungan antara Media Relations Paragon dan media perlu dibangun dengan intensi bukan hanya sebagai relasi transaksional semata tetapi memiliki hulu yakni kolaborasi antara kedua belah pihak. Hubungan antara perusahaan dan media, akan lebih mudah dalam menjalankan kolaborasi jika dapat menjadi key partner sehingga bisa menjadi mitra bisnis strategis,
“Harapannya bisa benar benar kita bermitra lah gitu ya untuk melakukan satu hal yang bigger impact gitu. Nah cara kita melakukan itu ya seperti itu, kita sering melakukan dialog datang, enggak hanya langsung specific direct ke apa
yang menjadi activity ya, tapi bisa juga diskusi diskusi hal hal yang lebih big picture dengan teman teman media sehingga nanti kalau ada hal hal yang bisa disinergikan itu jadi lahirnya dari ide bareng gitu”
Informan 1 menegaskan bahwa melalui hubungan yang tidak bersifat transaksional dapat menciptakan dampak yang besar. Gagasan-gagasan program kolaborasi tercipta karena dilihat dari big picture yang dirancang bersama-sama antara kedua belah pihak.
“.... teman teman media juga di sini sebetulnya kita saling kolaborasi, saling membantu satu sama lain teman teman media di sini membutuhkan juga news yang untuk disampaikan ke masyarakat dan kita juga punya sesuatu hal yang mudah mudahan ketika diinformasikan itu bisa juga bermanfaat informasinya untuk masyarakat. Nah jadi di sini ya ada 2 pihak yang akhirnya bisa saling saling punya mutualisme gitu”
Menurut informan 1 kolaborasi yang dilakukan dapat membantu satu sama lain. Hubungan antara perusahaan dan media merupakan hubungan mutualisme, dimana media membutuhkan berita yang perlu untuk disampaikan oleh masyarakat dan perusahaan perlu untuk menyampaikan informasi yang harapannya dapat berguna untuk masyarakat.
“… kita pengen jadi bestinya media jadi gak cuma deketin media kalau kita sebar Press Release doang atau kalau ada project doang pengennya kayak temen aja, makanya sekarang juga fokusnya Media Relation Corcomm itu mungkin lebih banyak Media Visit, ngopi ngopi gitu ya untuk menjalin relationship itu.”
Informan 2 mengatakan bahwa PT Paragon Technology & Innovation menempatkan diri sebagai teman dari media, PT Paragon Technology & Innovation sendiri menyebut media sebagai Media Bestie.
Bagaimana PT Paragon Technology & Innovation menjaga hubungan dengan media juga ditampilkan melalui pelayanan fasilitas kepada media. Saat mengundang media untuk melakukan peliputan PT Paragon Technology &
Innovation menyiapkan media kit yang berupa goodie bag, uang pulsa jika kegiatan dilakukan secara online dan uang transport jika dilakukan secara offline. Fasilitas tersebut digunakan untuk relationship base dan manner secara sosial.
“ kita diundang ke event press conference, campaign, media briefing, visiting pabrik. Trus kalo misalnya Paragon dapat award apa kita juga diinformasikan terus ini juga salah satu cara nge maintain hubungan..”
Informan 3, salah satu media bestie dari PT Paragon Technology &
Innovation juga mengungkapkan hubungan berkelanjutan yang ada timbul karena berbagai undangan untuk turut serta dalam kegiatan seperti press conference, campaign, media briefing, bahkan sampai dengan mengunjungi pabrik dari PT Paragon Technology & Innovation agar teman teman media mengetahui lebih dalam mulai dari sejarah sampai dengan proses pembuatan tiap brand kecantikan yang dimiliki PT Paragon Technology & Innovation.
3.3.1 Pitching The Media
Bagi media relations PT Paragon Technology & Innovation tidak ada kriteria khusus untuk menjalin relasi dengan media. Tetapi terdapat pemetaan prioritas dalam keberjalanannya.
“Kalo untuk menjalin relasi, kita sebenarnya open ke semuanya sih.
Cuma mungkin misalnya tadi kita punya budget ya, kita mau spending dimana itu, barulah kita memetakan, mengklasifikasikan gitu. Tapi kalo misalkan membangun relasi, kita open ke semuanya selama kita masih bisa support product, kita support deh gitu. Tapi kalo misalkan udah minta dana yang puluhan bahkan ratusan nah itu baru kita lihat, kira-kira kalo kita kerjasama sama media X ini, impact yang didapat untuk perusahaan apa ya?”
Informan 2 menyatakan bahwa PT Paragon Technology &
Innovation terbuka untuk menjalin relasi dengan berbagai media. PT Paragon Technology & Innovation akan turut untuk support dalam segala bentuk kegiatan kolaborasi melalui product brand yang dinaungi. Namun, terdapat pemetaan terkait impact yang didapatkan perusahaan jika kolaborasi yang ditawarkan membutuhkan biaya yang besar.
Pengelompokan media ini awalnya dimulai dengan membuat list media. List media ini dilakukan dengan menuliskan Tier Media, Website Worth, Nama Media, Jenis Media, Pimpinan Redaksi, Alamat, Nomor Telepon, dan Keterangan.
Pengklasifikasian media ini dilakukan berdasarkan relevansi dengan segmen audiens yang ingin dituju. Seperti misalnya untuk berita mengenai PT Paragon Technology & Innovation akan masuk ke media nasional, bisnis, ekonomi. Sedangkan untuk brand-brand yang dinaungi juga memiliki segmen yang berbeda-beda.
Gambar 3.7 Media Listing (Sumber Dok Internal Paragon)
“...kita coba petain mana media media yang sebenarnya tuh dekat nih kaitannya atau relevansinya sama paragon dan juga brand nya gitu.
Nah itu yang kita coba lebih prioritaskan, tapi kita juga maksudnya tuh nggak hanya yang nasional aja, media lokal pun juga. Makanya di Ramadhan kita ada program program media gathering. Tadi Fellowship Jurnalisme Pendidikan itu ya itu juga engage juga media media lokal gitu untuk ikut dalam kegiatan ini”
Informan 1 menyatakan bahwa pemetaan media tidak hanya dengan media nasional saja tetapi PT Paragon Technology & Innovation terbuka dengan media lokal, hal ini tercermin melalui implementasi program media gathering dengan media lokal di Indonesia dan Fellowship Jurnalisme Pendidikan.
3.4 Implementasi Program Media Relations PT Paragon Technology and