PENDAHULUAN
Latar Belakang
Berita tentang PT Paragon Technology & Innovation mempunyai potensi besar untuk mempengaruhi kisah perusahaannya. Oleh karena itu, peran media Relations sangat diperlukan untuk membangun narasi korporat PT Paragon Technology & Innovation.
Rumusan Masalah
Menurut Cutlip dkk (2000), hubungan media dapat membantu organisasi memperkenalkan produk atau layanan baru, mempromosikan acara atau kegiatan, atau menyebarkan informasi tentang perusahaan kepada masyarakat luas. Sebagai perusahaan yang telah berdiri sejak lama, maka perlu dikembangkan narasi korporasi yang kuat dan dapat mencerminkan nilai-nilai, visi dan misi perusahaan, yang harus terus diartikulasikan dalam segala bentuk komunikasi perusahaan, terutama dengan pihak-pihak yang berkepentingan. salah satunya adalah media.
Tujuan Penelitian
Berdasarkan temuan dan penjelasan yang diuraikan di atas, peneliti merasa ada salah satu aspek yang menarik untuk diteliti.
Signifikansi Penelitian
- Signifikansi Akademis
- Signifikansi Praktis
- Signifikansi Sosial
Kerangka Pemikiran Teoritis
- State of The Art
- Paradigma Penelitian
- Media Relations
- Teori Stakeholder
- Teori Manajemen Impresi
- Teori Publisitas
Kedua, strategi hubungan media di Four Points by Sheraton Manado mencakup manajemen hubungan dan acara khusus. Selain itu, penelitian ini berfokus pada aktivitas hubungan media dalam menciptakan kepuasan publik, sedangkan pemutakhiran penelitian peneliti ini adalah aktivitas hubungan media untuk membangun narasi perusahaan.
Operasionalisasi Konsep
- Corporate Narrative
- Strategi Public Relation Membangun Hubungan dengan Media
- Aktivitas Media Relations
Hubungan media harus menjaga kepercayaan masyarakat melalui media massa dan jurnalis untuk menciptakan integritas. Tugas para jurnalis ini bukan meliput atau menulis berita, namun membuat iklan periklanan, di mana mereka mengembangkan ide-ide dasar yang diberikan oleh hubungan media dan mengevaluasi atau menyetujuinya untuk dipublikasikan.
Metode Penelitian
- Tipe Penelitian
- Subjek Penelitian
- Jenis Data
- Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Analisis dan Interpretasi Data
- Validitas Data
Wawancara atau wawancara adalah suatu proses teknik pengumpulan data yang melibatkan percakapan antara pewawancara dan responden untuk memperoleh informasi dari departemen komunikasi korporat PT Paragon Technology & Innovation dalam menjalankan peran hubungan medianya untuk PT Paragon Technology. Observasi merupakan suatu metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengamati perilaku, tindakan dan interaksi yang terjadi di lingkungan Departemen Komunikasi Korporat PT Paragon Technology & Innovation dalam menjalankan peran media Relationsnya di PT Paragon Technology & Innovation.
Visi PT Paragon Technology and Innovation
Misi PT Paragon Technology and Innovation
Core Values PT Paragon Technology and Innovation
Basic Identity PT Paragon Technology and Innovation
Struktur PT Paragon Technology and Innovation
Brand PT Paragon Technology and Innovation
TEMUAN PENELITIAN TOOLS MEDIA RELATIONS PT
Identitas Informan
- Informan I (Head of Corporate Communication & CSR PT. Paragon
- Informan II (Media Relations Officer PT. Paragon Technology &
- Informan III (Jurnalis)
- Informan IV (Jurnalis)
- Informan V (Konsumen)
- Informan VI (Konsumen)
Informan pertama adalah Suci Hendrina yang menjabat sebagai Head of Corporate Communications dan PT untuk CSR. Informan ketiga adalah Desy Yuliastuti yang menjabat sebagai reporter Fortune Indonesia yang dikelola oleh IDN Media. Informan ketiga adalah Ariesta Dianawati yang menjabat sebagai editor gaya hidup dan reporter senior Fimela.com.
Kemudian, pasca mergernya Liputan 6 dan Kapanlagi.com, Ariesta Dian dialihkan ke anak perusahaannya Fimela pada 2018. Informan kelima adalah Rashida Indira Prasanti, seorang mahasiswa yang merupakan konsumen salah satu brand PT Paragon Technology and Innovation. Informan keenam adalah Lulu Avian Savitri, seorang mahasiswa yang merupakan konsumen salah satu brand PT Paragon Technology and Innovation.
Corporate Narrative PT Paragon Technology and Innovation
- The Visible
- The Implied
- The Abstract
Teknologi dan Inovasi Paragon digunakan sebagai nama di semua media sosial dan presentasi. Narasi korporasi yang tersirat dari PT Paragon Technology & Innovation didasarkan pada temuan peneliti, yakni melalui 13 brand yang diawasinya. Narasi bisnis abstrak PT Paragon Technology and Innovation menjadi tujuan besar yang diusung di tahun 2023, Beyond Business.
Beyond Business sendiri merupakan tujuan utama PT Paragon Technology and Innovation sejak awal hingga saat ini. Hal ini menggambarkan bagaimana PT Paragon Technology and Innovation mengembangkan, mengubah dan memperluas bisnisnya di pasar lokal dan internasional untuk lebih memberikan manfaat bagi konsumen dan masyarakat tanpa melupakan tujuan dan misinya. Harman menyatakan, sebenarnya kami menanam Paragon bukan untuk mendapatkan keuntungan, namun karena PT Paragon Technology and Innovation ingin memberikan manfaat, maka mereka terus berkembang.
Hal ini juga didasarkan pada visi dan misi PT Paragon Technology & Innovation yang menekankan bahwa hari ini lebih baik dari kemarin karena kegunaannya.
Upaya Membangun Hubungan dengan Media
- Pitching The Media
Dalam tiga tahun terakhir, PT Paragon Technology and Innovation mengusung beberapa tema seperti Mobilizing Goodness, pada masa pandemi narasi yang disampaikan adalah Stronger for Greater Good, lalu terakhir pada masa recovery dengan harapan pemulihan yang lebih cepat yaitu Beyond Bisnis. Cara PT Paragon Technology & Innovation menjaga hubungan dengan media juga ditunjukkan melalui layanan fasilitas bagi media. Innovation juga mengungkapkan bahwa silaturahmi yang terjalin bermula dari berbagai undangan untuk mengikuti kegiatan seperti konferensi pers, kampanye, media briefing, bahkan kunjungan pabrik di PT Paragon Technology & Innovation, sehingga sobat media mengetahui lebih dalam mulai dari sejarah hingga pembuatannya. Prosesnya, masing-masing merek kecantikan dimiliki oleh PT Paragon Technology & Innovation.
Untuk media Relations di PT Paragon Technology & Innovation tidak ada kriteria khusus dalam menjalin hubungan media. PT Paragon Technology & Innovation akan turut serta mendukung segala bentuk kegiatan kolaborasi melalui merek produk yang dikelolanya. Misalnya, berita tentang PT Paragon Technology & Innovation akan masuk ke media nasional, bisnis, dan ekonomi.
Implementasi Program Media Relations PT Paragon Technology and
- Media Amplification
- Press Conference
- Media Visit
- Media Tour
- Media Collaboration
- Media Gathering
- Fellowship Jurnalisme Pendidikan
Salah satu konferensi pers yang diadakan oleh PT Paragon Technology & Innovation adalah konferensi pers ‘Paragon Goes to 32nd IFSCC (International Federation of Societies of Cosmetic Chemists) London’ di Jatake, Tangerang pada tanggal 6 Oktober 2022. Media Visit merupakan kegiatan media Relations PT Paragon Technology & Innovation untuk membangun hubungan dengan media tidak hanya di kantor media, namun juga dapat dilakukan secara informal di kedai kopi. Menurut Informan 3, media tour ini memberikan pemahaman yang lebih baik mengenai proses di balik produk brand kecantikan, khususnya brand yang bernaung di bawah PT Paragon Technology & Innovation, seperti preset Paragon, proses riset, dan proses pembuatan produk.
Kolaborasi media merupakan kolaborasi yang dilakukan oleh PT Paragon Technology & Innovation yang memiliki berbagai bentuk kolaborasi. Selain itu menurut Informan 4 kerjasama yang dibangun berupa pertukaran informasi atau keterlibatan PT Paragon Technology &. Fellowship Jurnalistik Pendidikan merupakan program PT Paragon Technology & Innovation sebagai bentuk implementasinya.
Menurut Informan 2, PT Paragon Technology & Innovation berpendapat bahwa selain mempererat kerja sama, juga harus memberikan manfaat kepada jurnalis melalui beasiswa tersebut.
Bentuk Penulisan Media Relations PT Paragon Technology & Innovation
- News Value
- Press Release
Siaran pers yang memenuhi nilai berita tersebut di atas diolah menjadi berita oleh media. “Sesederhana pemberian penghargaan, misalnya jika kami juga mempunyai kepentingan tertentu, kami juga akan mengeluarkan siaran pers.” Siaran pers PT PT Paragon Technology & Innovation berisi penjelasan mengenai perusahaan atau produk berdasarkan isi siaran pers yang dikeluarkan.
Apabila pengecualian yang dikeluarkan berkaitan dengan PT Paragon Technology & Innovation sebagai perusahaan, maka penjelasannya akan berupa penjelasan perusahaan. Jadi kalau untuk press release mungkin menyertakan boilerplate tentunya, lalu ada logo Paragon. Jadi, jika kontennya terbaik, kami selalu informasikan kepada teman-teman, jika press releasenya bisa disebarkan pada hari itu, maksimal H+1.
Isi siaran pers yang dikirimkan ke media harus relevan, jelas, dan memuat boilerplate serta logo Paragon.
Media Monitoring PT Paragon Technology & Innovation
- Tracking dan Reporting
- Tone Berita
- PR Value
- Pitching The Media
Apabila pemberitaan tersebut menonjolkan sisi negatif PT Paragon Technology & Innovation dan bersifat negatif, maka tergolong bernada negatif. Public Relations Value atau nilai PR merupakan salah satu parameter penilaian publikasi atau keterpaparan berita yang dicapai oleh PT Paragon Technology & Innovation. Perhitungan nilai PR dan nilai Editor berdasarkan nilai iklan dilakukan oleh media Relations PT Paragon Technology & Innovation dengan menggunakan metode perhitungan seperti pada tabel berikut.
Hubungan media PT Paragon Technology & Innovation menentukan level media menggunakan alat statsshow.com. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi proses strategi hubungan media PT Paragon Technology & Innovation dalam membangun kisah bisnis. Pencocokan pola data didasarkan pada pembentukan cerita ini melalui nilai default, yang bertujuan untuk melihat seberapa cocok cerita bisnis yang sudah dimiliki PT Paragon Technology & Innovation.
Berdasarkan temuan yang diperoleh peneliti, PT Paragon Technology & Innovation tidak membatasi hubungannya dengan media apapun, baik media nasional maupun media lokal.
Implementasi Program Media Relations PT Paragon Technology &
Pemetaan ini dilakukan dengan membuat daftar media nasional yang memuat Level Media, Nilai Website, Nama Media, Jenis Media, Pemimpin Redaksi, Alamat, Nomor Telepon dan Deskripsi. Sedangkan bagi media lokal, media Relations dilakukan dengan membuat suatu acara dengan mengirimkan undangan media (Darmastuti, 2012). Oleh karena itu, pada kesempatan ini, PT Paragon Technology & Innovation menyampaikan undangan dan mengadakan temu media dengan media lokal serta menawarkan Beasiswa Jurnalisme Pendidikan.
Strategi hubungan media yang digunakan meliputi penguatan media, konferensi pers, kunjungan media, tur media, kolaborasi media, pertemuan media, pameran jurnalisme pendidikan, dan siaran pers.
Bentuk Penulisan Media Relations PT Paragon Technology & Innovation . 109
Bab kelima ini akan memaparkan kesimpulan, saran, implikasi teoritis, implikasi praktis dan implikasi sosial berdasarkan temuan penelitian mengenai strategi media Relations PT Paragon Technology & Innovation dalam membangun narasi perusahaan.
Simpulan
PT Paragon Technology & Innovation menulis tentang hubungan media melalui siaran pers dan harus memiliki nilai berita yang bertujuan untuk membangun narasi perusahaan dan mengarah pada citra perusahaan dan produk yang dimilikinya. Inovasi diakhiri dengan penerapan media monitoring dengan cara menelusuri dan memberitakan berita yang dimuat oleh media massa, menganalisis tone berita yang dimuat dan menghitung nilai PR sebagai parameter penilaian publikasi berita yang diperoleh PT Paragon Technology & Innovation.
Saran
Dengan cara ini, PT Paragon Technology & Innovation dapat mengatasi ketidakseimbangan antara popularitas merek dan pemahaman perusahaan itu sendiri dengan lebih baik.
Implikasi Penelitian
- Implikasi Teoritis
- Implikasi Praktis
- Implikasi Sosial
Tujuan strategis apa yang ingin Anda capai melalui fungsi hubungan media PT Paragon Technology and Innovation? Pernahkah Anda diundang pada konferensi pers, resepsi pers/temu media, kunjungan media yang diadakan oleh PT Paragon Technology and Innovation? . dokumentasi) setelah selesainya acara. Biasanya berita seperti yang diterima Fortune Indonesia dari PT Paragon Technology and Innovation.
Pernahkah Anda diundang ke konferensi pers, personal/media gathering, media visit yang diadakan oleh PT Paragon Technology and Innovation. Biasanya berita seperti apa yang diterima (nama media) dari PT Paragon Technology and Innovation. Menurut bapak, begitulah rilis yang diterima teman-teman media dan diberikan oleh PT Paragon.
Jika dari Anda pribadi, maka setelah otomatis mengecek, baca juga berita-berita tentang perusahaan PT Paragon tersebut.
