(1)PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP PENJUALAN PUPUK BERSUBSIDI PADA CV

(1)

PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP PENJUALAN PUPUK BERSUBSIDI PADA CV. NIAGA LESTARI

Muhammad Arief Riyanda¹, Lieta Dwi Novianti², M. Ali Wafa³

Ilmu Komunikasi, 70201, Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin, 18110086

Email: [email protected]

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komunikasi interpersonal terhadap penjualan pupuk bersubsidi di wilayah Kecamatan Lampihong, Kabupaten Balangan pada CV.

Niaga Lestari.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tipe penelitian explanatory research. Pengambilan sampel penelitian menggunakan teknik purposive sampling, yaitu sebanyak 27 orang dari 27 Desa di Kecamatan Lampihong, pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan bantuan program SPSS 25.

Hasil penelitian menunjukkan Komunikasi interpersonal yang dilakukan karyawan CV.

Niaga Lestari berpengaruh terhadap peningkatan penjualan dikarenakan nilai t-hitung lebih besar dibanding t-tabel yaitu sebesar 4,46, artinya penjualan pupuk bersubsidi dipengaruhi oleh komunikasi interpersonal. Kemudian tingkat signifikan dengan nilai 0,00 lebih kecil dibanding nilai A yaitu 0,05, yang artinya dari 27 orang responden dalam membeli pupuk bersubsidi dipengaruhi oleh komunikasi interpersonal. Hambatan komunikasi interpersonal adalah waktu berkomunikasi yang tidak tepat dan topik pembahasan yang terlalu sensitif. Upaya untuk mengatasi hambatan komunikasi interpersonal adalah memberikan penjelasan kepada konsumen bahwa karyawan memiliki pekerjaan lain yang harus diselesaikan dan menghindari pembahasan yang sensitif agar tidak saling menyinggung.

(2)

DAFTAR PUSTAKA BUKU

Ali, Hasan. 2013. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).

Arni, Muhammad. 2005. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara

Bandurra. 2001. Theories of Personality. Cetakan ke 6. New York: Mc Graw Hill Companies.

Inc.

Basu, Swastha. 2000. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.

Buchari, Alma. 2011. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.

Cangara, Hafied. 2008. Pengantar Ilmu Komunikasi, Edisi Dua. Jakarta: Raja Grafindo.

Cannon, Joseph P, William D. Perreault, Jerome McCarthy. 2010. Pemasaran Dasar:

Pendekatan Manajerial Global 2. Jakarta: Salemba Empat Tahun.

Daryanto. 2011. Manajemen Pemasaran. Cetakan I, Bandung: Satu Nusa.

Effendy, Onong Uchjana. 2003. Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung: Citra Aditya Bakti

Devito, Joseph. 1997. Komunikasi Antar Manusia. Jakarta: Professional Books.

Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Undip.

Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivarite SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Universitas Diponegoro.

Handiuwito. (2008). Membuat Pupuk Kompos Cair. Jakarta: PT Agromedia Pustaka.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management. 15^th Edition, Pearson Education,Inc.

Mullins, John W, Walker Jr, Orville C. 2013. Marketing Management: A Strategic Decision- Making Approach, 8^th Edition, McGraw-Hill.

Mulyana, Dedi. 2000. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.

Saladin, Djaslim. 2003. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pengendalian. Edisi Kedua. Bandung: Alfabeta.

Supranto, J. 2007. Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikan Pangsa Pasar.

Jakarta: Rineka Cipta.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

(3)

Thoha, Miftah. 2005. Perilaku Organisasi: Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Tjiptono, Fandi, Anastasia Diana. 2016. Pemasaran: Esensi dan Aplikasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono, Fandi. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi 2. Yogyakarta: ANDI.

Winardi. 2001. Ekonomi Manajerial. Bandung: Cet. 10, Alfabeta.

JURNAL

Bastian, Angga Putra.2017. “Pengaruh Kualitas Produk, Komunikasi Interpersonal, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Bank BNI Syariah Kantor Cabang Kediri” dalam Jurnal – SIMKI UIN PGRI Kediri.

Damayanti, Illa Dwi. 2017. “Peranan Komunikasi Interpersonal dalam memediasi pengaruh Personal Selling terhadap Minat Beli Produk Fashion (Studi Kasus pada pengunjung Matahari Departement Store Malang Town Square)” dalam Etheses of Maulana Malik Ibrahim State Islamic University. Malang.

Firda, Siti Maulana Ala. 2021. “Pengaruh Kualitas Layanan dan Hubungan Interpersonal terhadap Keputusan Pembelian Tanaman Hias serta Aksesoris di Stand The Hasanah Florist Kedungmoro Kunir Lumajang” dalam jurnal ITB Widya Gama Lumajang.

Kurnia, Intan & I Ketut Martana. 2017. “Pengaruh Personal Selling terhadap Keputusan Pembelian Produk Es Batu pada PT. Agronesia Divisi Industri Es Saripetojo Bandung”.

Rachman, Benny. 2009. Kebijakan Subsidi Pupuk: Tinjauan Terhadap Aspek Teknis, Manajemen dan Regulasi. Pusat Analisis Sosial Ekonomi dan Kebijakan Pertanian.

Jakarta.

Rakhmatin, Tina. 2017. “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Sales terhadap Keputusan Pembelian Produk Al-Quran Miracle The Preference E-Pen” dalam Jurnal Universitas Komputer Indonesia. Bandung.

Schifman dan Kanuk. 2004. Perilaku Konsumen, Edisi 7nPrentice Hall. Jakarta.

Sihombing, Jeremia. 2018. “Analisis Efektivitas Kebijakan Subsidi Pupuk dan Pengaruhnya Terhadap Produksi Padi (Kasus : Desa Panca Arga, Kecamatan Rawang Panca Arga, Kabupaten Asahan)” dalam jurnal Universitas Sumatera Utara. Medan.

(4)

Simamora, Hendry. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN. Yogyakarta.

Suwandi, Lusi. 2008. “Pengaruh Promotional Mix pada Peningkatan Volume Penjualan Kosmetika Skiva PT. Cosmolab Prima di Purwokerto”. Jurnal Pro Bisnis. Vol. 1, No. 1.

Sujana dan Iswandi. 2008. Pengaruh Sales Promotion Terhadap Hasil Penjualan, Studi Kasus pada PT. Ultrajaya Milk Industi. Jurnal Ilmiah Kesatuan. Vol. 10, No. 1, pp. 26-31.

RUJUKAN ARTIKEL WEB

Badan Pusat Statistik. 2020. “Hasil Sensus Penduduk SP2020”, https://www.bps.go.id/pressrelease/2021/01/21/1854/hasil-sensus-penduduk-2020.html.

[22 Maret 2020]

Kementrian Pertanian. 2012. https://www.pertanian.go.id. [22 Maret 2020]

Kementerian Koperasi dan UKM. Deputi Bidang Pengkajian Sumberdaya UMKM. (2010).

http://www.cyberax.eu/journal-usaha-kecil-indonesia. [22 Maret 2020]

Pedoman Penulisan Skripsi. 2021. Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjary Banjarmasin.