ix
ABSTRAK
Elio Amaral De Jesus (66150060) Implementasi Brand Image dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Produk Kredit Konsumen Pada Bank BJB KCP Cicadas.
Dalam dunia persaingan usaha yang semakin ketat ini, membuat para lembaga keuangan yang ada di Indonesia berusaha dengan maksimal menggunakan berbagai macam cara untuk menarik konsumen atau nasabah baru untuk membeli produk dari perbankan itu sendiri. Bank BJB sebagai bank daerah harus berusaha maksimal untuk bisa memperkenal brand image dan brand trust kepada masyarakat Jawa Barat agar tidak kalah bersaing dengan bank-bank swasta lainnya dalam meningkatkan minat beli masyarakat terhadap produk kredit konsumen. Metode penelititan yang dipakai dalam penelititan ini adalah metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer untuk melihat pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli. Melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan nasabah bank BJB KCP Cicadas Kota bandung.analisis atau pengujian yang digunakan antara lain uji Validitas, Uji Realibilitas, Uji Normalitas, Uji Mutikolonieritas, Uji Heteroskedastisitas, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji , Uji F, dan Uji Koefisien Deteminasi. Hasil penelitian menunjukan adanya hubungan serta pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli. Brand image dan brand trust dapat meningkatkan minat beliproduk kredit konsumen pada bank BJB KCP Cicadas Kota Bandung. Dapat disimpulkan bahwa hasil penelitian ini adanya pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli dengan nilai koefisien determinasi sebesar 59% dan sisanya 41% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hal ini menunjukan apabila brand image dan brand trust yang dipakai sudah baik maka akan akan meningkatkan minat beli.
Kata Kunci : Brand Image,Brand Trust, Minat Beli
x ABSTRACK
Elio Amaral De Jesus (66150060), Implementation of Brand Image and Brand Trust Against Interest in Buying Consumer Credit Products at BJB KCP Cicadas Bank.
In the increasingly fierce world of business competition, making the existing financial institutions in Indonesia try their best to use a variety of ways to attract consumers or new customers to buy products from the banks themselves. BJB Bank as a regional bank must make maximum efforts to be able to introduce its brand image and brand trust to the people of West Java so as not to compete with other private banks in increasing people's buying interest in consumer credit products. The research method used in this research is a descriptive verification method with a quantitative approach. This study uses primary data to see the effect of brand image and brand trust on buying interest. Through the distribution of questionnaires to 100 respondents who are customers of the BJB KCP Cicadas city in Bandung. Analysis or testing used include validity test, reliability test, normality test, muticolonierity test, heteroscedasticity test, multiple linear regression analysis, test, F test, and test Coefficient of Detemination. The results showed a relationship and the influence of brand image and brand trust on buying interest. Brand image and brand trust can increase interest in consumer credit products at the BJB KCP Cicadas Bandung city. It can be concluded that the results of this study are the influence of brand image and brand trust on buying interest with a coefficient of determination of 59% and the remaining 41% is influenced by other factors not examined in this study. This shows that if the brand image and brand trust used are good it will increase buying interest.
Keywords: Brand Image, Brand Trust, Purchase Interest
