AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT
DI INDONESIA
LAPORAN MBKM
HAMZA ABDI MOHAMED
00000047754
PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKONOMI DAN BUSINESS
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
1
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT
DI INDONESIA
LAPORAN MBKM
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana MANAJEMEN
HAMZA ABDI MOHAMED 00000047754
PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKONOMI DAN BUSINESS
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2023
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT
3
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan MBKM dengan judul
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT DI INDONESIA
Oleh
Nama : Hamza Abdi Mohamed
NIM 00000047754
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Business
Telah diujikan pada hari Jumat 7 Juli 2023 Pukul 16.00 s/d 17.00 dan dinyatakan
LULUS
Dengan susunan penguji sebagai berikut.
Pembimbing
Eko Sigit Pramudito, S.T., M.M., CDM, CPM(Asia) NIDN/NIK 0302057904
Ketua Program Studi Manajemen
Purnamaningsih, S.E., M.S.M NIDN/NIK 0323047801
Penguji
Felix Sutisna S, E.,M.M.
NIDN/NIK 0307067701
HALAMAN PERSETUJUAN
Laporan MBKM dengan judul
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT DI INDONESIA
Oleh
Nama : Hamza Abdi Mohamed
NIM 00000047754
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Business
Telah disetujui untuk diajukan pada
Sidang Ujian laporan magang Universitas Multimedia Nusantara
Ketua Program Studi Manajemen
Purnamaningsih, S.E., M.S.M NIDN/NIK 0323047801
5
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademik Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bertsayatangan di bawah ini:
Nama : Hamza Abdi Mohamed
NIM 00000047754
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Business JenisKarya : Laporan MBKM
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non- exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT DI INDONESIA
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalih media / format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Tangerang, 20 Juni 2023 Yang menyatakan,
Hamza Abdi Mohamed
KATA PENGANTAR
Puji Syukur atas selesainya penulisan <<Jenis Karya>> ini dengan judul: “Aktivitas Marketing Research Pada PT Kulan Indonesia sebagai perusahaan ekspor dan impor di Indonesia” dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar <<Strata>> Jurusan Manajemen Pada Ekonomi dan Business Universitas Multimedia Nusantara. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan tugas akhir ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan tugas akhir ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Ninok Leksono, selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.
2. Ibu Dr. Florentina Kurniasari T., S.Sos., MBA, selaku Dekan Fakultas Universitas Multimedia Nusantara.
3. Purnamaningsih, S.E., M.S.M, selaku Ketua Program Studi Universitas Multimedia Nusantara.
4. Eko Sigit Pramudito, S.T., M.M, sebagai Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan motivasi atas terselesainya tesis ini.
5. Drs Supriyanto, sebagai Pembimbing Lapangan yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan motivasi atas terselesainya laporan MBKM Penelitian.
6. Kepada Perusahaan PT Kulan Indonesia
7. Keluarga yang telah memberikan bantuan dukungan material dan moral, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan MBKM ini..
Saya menyadari bahwa laporan ini tidak luput dari kekurangan dan keterbatasan.
Namun, saya berharap bahwa laporan ini dapat memberikan kontribusi yang berarti dalam pemahaman dan pengembangan di bidang ini. Saya berharap bahwa laporan magang ini dapat menjadi sumber inspirasi dan acuan bagi para pembaca yang
7
tertarik dengan topik yang sama, serta memberikan sumbangsih yang positif dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan praktik di masa mendatang.
Akhir kata, saya berharap laporan magang ini dapat diterima dengan baik oleh para pembaca. Saya sangat menghargai segala masukan, saran, dan kritik yang dapat membantu saya untuk terus memperbaiki diri dan mengembangkan pengetahuan saya di bidang ini.
Tangerang, 20 June 2023
Hamza Abdi Mohamed
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT
DI INDONESIA
(Hamza Abdi Mohamed) ABSTRAK
Program magang yang penulis laksanakan pada PT Kulan Indonesia merupakan salah satu cara penulis mendapatkan sebuah ide baru dalam melihat sebuah prospeksi kerja pada bagian tertentu di sebuah perusahaan.
PT Kulan sebagai perusahaan asing yang bergerak pada bidang ekspor dan impor barang memberikan peluang bagi penulis untuk mendapatkan pembekalan dalam penyediaan barang dan jasa kepada konsumen internasional secara luas, cara menjaga reputasi perusahaan dengan sangat baik, serta peluang dalam pengembangan keterampilan dan pengetahuan dalam sebuah lingkup bidang untuk sebuah perusahaan. Dalam proses magang, penulis membantu dalam memberikan Market Research untuk sebuah industri produk kepada perusahaan, membantu dalam operasional perusahaan, serta membantu dalam menyediakan kemudahan dalam mengolah sebuah data yang diperlukan untuk pekerjaan di bagian logistic.
Saran yang penulis dapat berikan kepada PT Kulan Indonesia yaitu untuk dapat lebih menggunakan kemudahan teknologi dalam mengerjakan sebuah pekerjaan, dimana perusahaan dapat melakukan pembuatan data sistem penyimpanan atau pelacakan tersendiri untuk setiap kontainer yang dikirimkan oleh perusahaan agar kedepannya jika terjadi kendala, perusahaan dapat memperoleh data dari kendala tersebut secara mudah dan tidak memakan waktu lama.
Kata kunci: Logistics, Market Research, Teknologi, Reputasi, Internasional
9
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA PT KULAN INDONESIA SEBAGAI PERUSAHAAN EXPORT & IMPORT
DI INDONESIA
Hamza Abdi Mohamed ABSTRACT (English)
The internship program that the writer carried out at PT Kulan Indonesia was one way for the writer to get a new idea in seeing a work perspective in a certain part of a company. PT Kulan as a foreign company engaged in the export and import of goods provides an opportunity for writers to obtain supplies in the provision of goods and services to international consumers at large, how to maintain a very good company reputation, as well as opportunities in developing skills and knowledge within a scope of field for a company. In the internship process, the author assists in providing Market Research for a product industry to companies, assists in company operations, and assists in providing convenience in processing data needed for work in the logistics section. The advice that the author can give to PT Kulan Indonesia is to be able to better use the convenience of technology in doing a job, where the company can make separate tracking storage data for each container sent by the company so that if there are problems, the company can obtain data from these obstacles easily and doesn't take long..
Keywords: Logistics, Market Research, Teknologi, Reputasi, Internasional
DAFTAR ISI
Contents
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT... 2
HALAMAN PENGESAHAN ... 3
HALAMAN PERSETUJUAN... 4
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ... 5
KATA PENGANTAR ... 6
ABSTRAK ... 8
ABSTRACT (English) ... 9
DAFTAR ISI ... 10
DAFTAR TABEL ... 12
DAFTAR GAMBAR ... 13
DAFTAR LAMPIRAN ... 14
1.1. Latar Belakang ... 15
1.2. Maksud dan Tujuan Kerja Magang ... 23
1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 24
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... 26
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 26
2.2 Visi Misi ... 27
2.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 29
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG... 32
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 32
3.2 Tugas dan Uraian Kerja Magang ... 34
3.3 Kendala yang Ditemukan ... 59
3.4 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 60
BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ... 61
4.1 Simpulan ... 61
4.2 Saran ... 61
11
AKTIVITAS MARKETING RESEARCH PADA…, Hamza Abdi Mohamed, Universitas Multimedia Nusantara
LAMPIRAN ... 64
DAFTAR TABEL
Tabel 3.2.1 Tugas Utama yang Dilakukan ... 34 Tabel 3.2.2 Tugas Tambahan yang Dilakuka ... 35
13
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Perdagangan Internasional ... 15
Gambar 1.2 Komoditas Ekspor Indonesia... 16
Gambar 1.3 Negara Ekspor Terkemuka Di Dunia pada 2022 ... 19
Gambar 1.4 Pertumbuhan Ekspor Di Indonesia ... 21
Gambar 2.3.1 Sturktur Organisasi Perusahaan... 29
Gambar 3.1 Tipe-tipe Mesin Dalam Pembuatan Produk ... 39
Gambar 3.2 Proses Pengelolaan ... 40
Gambar 3.3 Bahan Baku Dan Kandungan ... 41
Gambar 3.4 Analisa Pasar ... 43
Gambar 3.5 Analisa Pasar Dan Target Market ... 43
Gambar 3.6 Analisa Pasar dan Potensi Target Market ... 44
Gambar 3.7 Analisa Kegunaan Produk Briket Arang Kelapa ... 45
Gambar 3.8 Analisa Estimasi Biaya Investasi ... 46
Gambar 3.9 Analisa Pertimbangan Pendirian Pabrik ... 47
Gambar 3.10 Analisa Syarat Dan Regulasi Hukum Di Indonesia ... 48
Gambar 3.11 Data Barang yang Masuk Ke Kontainer ... 50
Gambar 3.12 Dokumentasi Setaip Baris barang yang Masuk ... 50
Gambar 3.13 Dokumentasi Nomor dan Plat Kontainer ... 51
Gambar 3.14 Pemasangan Segel Kontainer ... 51
Gambar 3.15 Dokumen Commercial Invoice ... 53
Gambar 3.16 Dokumen Packing List ... 54
Gambar 3.17 Dokumen Shipping Instruction ... 54
Gambar 3.18 Input Data Muatan Kontainer ... 55
Gambar 3.19 Meeting Bersama Supplier ... 56
Gambar 3.20 Pembuatan Excel Sheets Untuk data Shipping Perusahaan ... 58
DAFTAR LAMPIRAN
Surat Pengantar MBKM 65
Kartu MBKM 66
Daily Task 67
Lembar Verifikasi Laporan Magang 108
Surat Penerimaan MBKM 109
Pengecekan Turnitin 110
