• Tidak ada hasil yang ditemukan

ALUR PELAYANAN PASIEN OBSERVASI ONE DAY CARE

N/A
N/A
wais al hadi

Academic year: 2023

Membagikan "ALUR PELAYANAN PASIEN OBSERVASI ONE DAY CARE"

Copied!
21
0
0

Teks penuh

(1)

ALUR PELAYANAN PASIEN OBSERVASI ONE DAY CARE

UNIT PELAYANAN UGD 24 JAM

PASIEN DATANG

POLI RAWAT JALAN

PEMERIKSAAN DOKTER (ANAMNESA DAN LAB)

TIDAK SESUAI KRITERIA

SESUAI KRITERIA

PASIEN PULANG

ADMINISTRASI RAWAT INAP

OBSERVASI SELAMA 6 JAM

OBSERVASI

EVALUASI KEADAAN PASIEN

ANAMNESA DAN PEMERIKSAAN FISIK

KELUHAN BERTAMBAH BERAT KELUHAN HILANG /

BERKURANG

ADMINISTRASI OBSERVASI

ADMINISTRASI OBSERVASI

PASIEN PULANG

RUJUK RUMAH SAKIT

(2)

ALUR PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK

TIDAK

YA

YA

TIDAK

YA

TIDAK

PETUGAS MENERIMA

REKAM MEDIS

DIAGNOSA dan / DIFFERENTIAL

DIAGNOSIS

PEMERIKSAAN FISIK

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

ANAMNESA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN

SESUAI DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN

DENGAN REKAM

PERLU PEMERIKSAAN LABORATORIUM

DIAMBIL TINDAKAN PERLU TINDAKAN PERLU PEMERIKSAAN

PENUNJANG / KONSULTASI KE SUB UNIT

LAIN

RUJUK KE PELAYANAN KESEHATAN TINGKAT

LANJUT

SESUAI

RUJUK

PASIEN MENUJU RUANG FARMASI KAJI ULANG

PASIEN PULANG

(3)

ALUR PELAYANAN KESEHATAN KHUSUS

(PENYAKIT TIDAK MENULAR, PELAYANAN KESEHATAN JIWA, PELAYANAN IMUNISASI , PELAYANAN KESEHATAN BAGI CALON PENGANTIN, PELAYANAN KESEHATAN INDERA, PELAYANAN KESEHATAN PEDULI REMAJA)

TIDAK

YA

YA

TIDAK

YA

TIDAK

PETUGAS MENERIMA

REKAM MEDIS

DIAGNOSA dan / DIFFERENTIAL

DIAGNOSIS

PEMERIKSAAN FISIK

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

ANAMNESA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN

SESUAI DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN

DENGAN REKAM

PERLU PEMERIKSAAN LABORATORIUM

DIAMBIL TINDAKAN PERLU TINDAKAN PERLU PEMERIKSAAN

PENUNJANG / KONSULTASI KE SUB UNIT

LAIN

RUJUK KE PELAYANAN KESEHATAN TINGKAT

LANJUT

SESUAI

RUJUK

PASIEN MENUJU RUANG FARMASI KAJI ULANG

PASIEN PULANG

(4)

ALUR PELAYANAN IMUNISASI

TIDAK

YA

PETUGAS MENERIMA

REKAM MEDIS

PEMERIKSAAN FISIK

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

ANAMNESA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN

SESUAI DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN

DENGAN REKAM

SESUAI

PASIEN DILAKUKAN

TINDAKAN VAKSINASI

PASIEN PULANG

(5)

ALUR PELAYANAN PASIEN

YA TIDAK

PENGKAJIAN AWAL PASIEN

: GARIS TUJUAN BEROBAT : GARIS KOORDINASI

PASIEN DATANG:

- DATANG SENDIRI - RUJUKAN DOKTER - RUJUKAN KLINIK - RUJUKAN BIDAN PASIEN

DATANG

RUANG TINDAKAN DAN GAWAT DARURAT

LOKET PENDAFTARAN

BISA DITANGANI

RUJUK RAWAT

JALAN

PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM

PELAYANAN KESEHATANN GIGI DAN MULUT

PELAYANAN KIA KB

PELAYANAN PEMERIKSAA N KHUSUS 1

UNIT KONSELING

LABORATORIUM

Pelayanan KASIR

PULANG

PELAYANAN PEMERIKSAA N KHUSUS 2

(6)

ALUR PELAYANAN UNIT GAWAT DARURAT (UGD) 24 JAM

PASIEN DATANG

KASUS GAWAT DARURAT

TIDAK GAWAT DARURA

T

TINDAKAN MEDIS (Airway Breathing Circulation)

SUDAH MELAWATI MASA KRITIS

PASIEN STABIL

RUJUK RUMAH SAKIT

PERIKSA DOKTER/

TINDAKAN

OBSERVASI PULANG

(7)

ALUR PELAYANAN KESEHATAN UMUM

TIDAK

YA

YA TIDAK

YA

TIDAK

TERAPI RUJUK KE PELAYANAN

KESEHATAN TINGKAT LANJUT

PASIEN MENUJU RUANG FARMASI

KAJI ULANG

PETUGAS

MENERIMA REKAM MEDIS

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN SESUAI

DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN DENGAN REKAM MEDIS

SESUAI

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

ANAMNESA

PEMERIKSAAN FISIK

PERLU PEMERIKSAAN PENUNJANG / KONSULTASI KE

UNIT LAIN

DIAGNOSA

dan / DIFFERENTIA L DIAGNOSIS

DIAMBIL TINDAKAN

PERLU

TINDAKAN

(8)

ALUR PENDAFTARAN

BELUM PERNAH BEROBAT

PERNAH BEROBAT

PASIEN MENUNGGU PANGGILAN

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS MENDAFTARKAN

PASIEN SESUAI DENGAN KEPERLUAN PASIEN

PETUGAS MEMBERIKAN KARTU TANDA BEROBAT BARU

PENGISIAN DATA IDENTITAS PASIEN

PETUGAS MEMBUAT REKAM MEDIS BARU SESUAI NO. INDUK PASIEN

PETUGAS MEMBAWA REKAM MEDIK PASIEN

PETUGAS MEMBAWA REKAM MEDIS KE PELAYANAN YANG

DITUJU

(9)

ALUR PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT

TIDAK

YA

PASIEN UMUM

PASIEN BPJS

PETUGAS MENERIMA

REKAM MEDIS

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN

SESUAI DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN

DENGAN REKAM

SESUAI

PEMERIKSAAN

TANPA TINDAKAN /

PENGOBATAN SAJA KASIR TINDAKAN

LOKET OBAT

(10)

ALUR PELAYANAN PASIEN PRIORITAS

Pasien mengambil nomer antrian prioritas

BELUM PERNAH BEROBAT

PERNAH BEROBAT

PASIEN MENYERAHKAN NO ANTRIAN KE PETUGAS

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS MENDAFTARKAN

PASIEN SESUAI DENGAN KEPERLUAN PASIEN

PETUGAS MEMBERIKAN KARTU

TANDA BEROBAT PENGISIAN DATA IDENTITAS PASIEN

PETUGAS MEMBUAT REKAM MEDIS BARU SESUAI NO. INDUK PASIEN

PETUGAS MEMBAWA REKAM MEDIK PASIEN

PETUGAS MEMBAWA REKAM

MEDIS KE PELAYANAN

KESEHATAN YANG DITUJU

(11)

ALUR PELAYANAN PASIEN

YA TIDAK

: GARIS TUJUAN BEROBAT : GARIS KOORDINASI

PASIEN DATANG:

- DATANG SENDIRI - RUJUKAN DOKTER - RUJUKAN KLINIK - RUJUKAN BIDAN PASIEN

DATANG

RUANG TINDAK AN DAN GAWAT DARURAT

LOKET PENDAFTARAN

BISA DITANGANI

RUJUK RAWAT

JALAN

PELAYANAN PEMERIKSAAN UMUM

PELAYANAN KESEHATANN GIGI DAN MULUT

PELAYANAN KIA KB

PELAYANAN PEMERIKSAA N KHUSUS 1

UNIT KONSELING

LABORATORIUM

Pelayanan KASIR

PULANG

PELAYANAN PEMERIKSAA N KHUSUS 2

(12)

ALUR PELAYANAN UNIT GAWAT DARURAT (UGD) 24 JAM

PASIEN DATANG

GAWAT DARURA T

TIDAK GAWAT DARURA

T

TINDAKAN MEDIS (Airway Breathing Circulation)

SUDAH MELAWAT

I MASA KRITIS

PASIEN STABIL

RUJUK RUMAH SAKIT

LOKET PENDAFTARA

N

PERIKSA DOKTER/

TINDAKAN

PERAWATAN PULANG

(13)

ALUR PELAYANAN KESEHATAN UMUM

TIDAK

YA

YA TIDAK

YA

TIDAK

TERAPI RUJUK KE PELAYANAN

KESEHATAN TINGKAT LANJUT

PASIEN MENUJU RUANG FARMASI

KAJI ULANG

PETUGAS

MENERIMA REKAM MEDIS

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN SESUAI

DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN DENGAN REKAM MEDIS

SESUAI

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

ANAMNESA

PEMERIKSAAN FISIK

VITAL SIGN

PERLU PEMERIKSAAN PENUNJANG / KONSULTASI KE

UNIT LAIN

DIAGNOSA

dan / DIFFERENTIA L DIAGNOSIS

DIAMBIL TINDAKAN

PERLU

TINDAKAN

(14)

ALUR PENDAFTARAN

BELUM PERNAH BEROBAT

PERNAH BEROBAT

PASIEN MENUNGGU PANGGILAN

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS MENDAFTARKAN

PASIEN SESUAI DENGAN KEPERLUAN PASIEN

PETUGAS MEMBERIKAN KARTU TANDA BEROBAT BARU

PENGISIAN DATA IDENTITAS PASIEN

PETUGAS MEMBUAT REKAM MEDIS BARU SESUAI NO. INDUK PASIEN

PETUGAS POLI MEMBAWA REKAM MEDIK PASIEN

PETUGAS MEMBAWA REKAM

MEDIS KE POLI YANG DITUJU

(15)

ALUR PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT

TIDAK

YA

PASIEN UMUM

PASIEN BPJS

PETUGAS MENERIMA

REKAM MEDIS

KONFIRMASI KE UNIT PENDAFTARAN

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN

SESUAI DENGAN URUTAN

PETUGAS MENCOCOKAN IDENTITAS PASIEN

DENGAN REKAM

SESUAI

PEMERIKSAAN

TANPA TINDAKAN /

PENGOBATAN SAJA KASIR TINDAKAN

LOKET OBAT

(16)

ALUR PELAYAN TRIPEL ELIMINASI ( HIV/AIDS, SIFILIS DAN HEPATITIS B)

IBU HAMIL

TATALAKSANA SESUAI HASIL PEMERIKSAAN

Test HIV, SIFILIS dan HEPATITIS B bersamaan dengan pemeriksaan

laboratorium yang lain KUNJUNGAN

ANTENATAL

POSITIF NON REAKTIF/

NEGATIF

SIFILIS

HIV KONSELING UNTUK

MEMPERTAHANKAN STATUS NON REAKTIF / NEGATIF

HEPATITIS B

(17)

ALUR PELAYANAN DENGAN HASIL DETEKSI DINI HEPATITIS B REAKTIF / POSITIF

IBU HAMIL DENGAN HASIL LAB (DETEKSI DINI) HEPATITIS B REAKTIF/

POSITIF

RUJUKAN KE DOKTER SPESIALIS KANDUNGAN HANYA JIKA ADA

KOMPLIKASI OBSTRETIK

PASIEN DAPAT BERSALIN NORMAL DI FASYANKES PRIMER (PUSKESMAS) RUJUKAN KE DOKTER SPESIALIS DALAM

UNTUK TATALAKSANA HEPATITIS B KONSELING :

1. Kepatuhan pengobatan 2. Pilihan cara persalinan

3. Pilihan pemberian makanan bayi 4. Penanganan pada bayinya 5. Penurunan faktor risiko

penularan Hepatitis B

6. Penanganan bagi pasangan seksualnya

TATALAKSANA BAYI YANG LAHIR DARI IBU DENGAN HEPATITIS B REAKTIF/POSITIF

BERIKAN : 1.

Vitamin K injeksi

2.

Vaksinasi HBIG < 12 jam

3.

Vaksinasi HB0 < 24 jam

KONSELINGA MENYUSUI : ASI ESKLUSIF 6 BULAN atau PASI

ESKLUSIF 6 BULAN

TIDAK BOLEH DICAMPUR (MIXED BREASTFEEDING)

BAYI BARU LAHIR (BBL) PEMANTAUAN BAYI DI USIA 9 – 12 BULAN

DETEKSI BAYI : pemeriksaan bayi menggunakan Rapid HbsAg

PPIA Berhasil

Reaktif/ positif Non reaktif /negatif

Rujuk ke Dokter Spesialis Anak

(18)

JADWAL PELAYANAN DI UPT PUSKESMAS ANGSANA

PELAYANAN KESEHATAN HARI JAM

PELAYANAN DALAM GEDUNG

RAWAT JALAN Senin s/d kamis

dan sabtu

08.00 - 14.00

jumat 08.00 - 12.00

-

Pendaftaran Senin s/d kamis

dan sabtu

07.30-12.00

Jumat 07.30 - 11.00

-

Pelayanan kesehatan umum Senin s/d kamis

dan sabtu

08.00 - 14.00

Jumat 08.00 - 12.00

-

Pelayanan Kesehatan Prioritas (usia > 60 thn) dan

Penyadang Disabilitas

Senin s/d kamis dan sabtu

08.00 - 14.00

Jumat 08.00 - 12.00

-

Pelayanan kesehatan

gigi

TIDAK ADA DOKTER

Pelayanan pemeriksaan Khusus (Penyakit tidak menular)

-

Pelayanan kesehatan penyakit tidak menular (Hipertensi dan Diabetes Melitus)

Senin 08.00 - 14.00

-

Pelayanan Vaksinasi

-

Pelayanan Kesehatan bagi CATIN

Selasa 08.00 - 14.00

-

Pelayanan kesehatan jiwa

-

Pemeriksaan Test IVA

Kamis 08.00 - 14.00

-

Pelayanan konseling GIZI Jumat 08.00 - 14.00

PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS ANGSANA

Alamat : Jln. Raya Panimbang – Munjul km. 12 Angsana Pandeglang - Banten 42277

Email: [email protected]

(19)

-

Pelayanan kesehatan INDERA

-

Pelayanan Kesehatan Peduli

Remaja

Sabtu 08.00 - 14.00

Pelayanan pemeriksaan Khusus (Penyakit menular)

-

Pelayanan COVID 19 Senin 08.00- 14.00

-

Pelayanan Tuberculosis Selasa 08.00 - 14.00

-

Pelayanan TRIPLE ELIMINASI

(HIV, HEPATITIS, IMS)

Rabu 08.00 - 14.00

-

Pelayanan Kusta kamis 08.00 - 14.00

Pelayanan laboratorium

Senin s/d kamis dan sabtu

08.00 - 14.00

jumat 08.00 - 12.00

Pelayanan USG Rabu 08.00 – 12.00

Pelayanan EKG Senin s/d kamis

dan sabtu

08.00 - 14.00

Jumat 08.00 - 12.00

Pelayanan Farmasi Senin s/d kamis

dan sabtu

08.00 - 14.00

jumat 08.00 – 12.00

Pelayanan rawat sehari (one day care)

Kurang dari 8 jam

Setiap hari 24 jam

Pelayanan Persalinan Setiap hari 24 jam

Pelayanan Unit Gawat Darurat Setiap hari 24 jam

Pelayanan rujukan rawat jalan Senin – sabtu 08.00-12.00

PELAYANAN LUAR GEDUNG

Pelayanan kesehatan lingkungan Pelayanan promosi kesehatan

Pelayanan pencegahan pengendalian penyakit

Senin s/d kamis dan sabtu

08.00 - 14.00

jumat 08.00 - 12.00

(20)

ALUR PELAYANAN FARMASI

PASIEN DATANG

TERIMA RESEP

TELAAH RESEP

PERACIKAN OBAT SESUAI RESEP

PENGEMASAN DAN PELABELAN OBAT

TELAAH OBAT

MEMANGGIL PASIEN

KONFIRMASI IDENTITAS

PEMBERIAN INFORMASI OBAT

PENGULANGAN INFORMASI OBAT OLEH PASIEN

PASIEN TTD DI RESEP

MEMBERIKAN OBAT KEPADA PASIEN

KONFIRMASI PENULIS RESEP

PETUGAS MENGULANGI INFORMASI OBAT YANG DIBERIKAN

(21)

ALUR PASIEN PRIORITAS

(PASIEN DENGAN USIA LANJUT > 60 TAHUN DAN IBU HAMIL

BELUM PERNAH BEROBAT

PERNAH BEROBAT

PASIEN DIDAHULUKAN

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS MENDAFTARKAN

PASIEN SESUAI DENGAN KEPERLUAN PASIEN

PETUGAS MEMBERIKAN KARTU TANDA BEROBAT BARU

PENGISIAN DATA IDENTITAS PASIEN

PETUGAS MEMBUAT REKAM MEDIS BARU SESUAI NO. INDUK PASIEN

PETUGAS PELAYANAN PENGKAJIAN MEMBAWA

REKAM MEDIK PASIEN

PETUGAS MEMBAWA REKAM MEDIS KE PELAYANAN KESEHATAN YANG DITUJU PASIEN PRIORITAS (USIA >60

THN, IBU HAMIL DAN DISABILITAS) DIBERIKAN NOMER

ANTRIAN KHUSUS

Referensi

Dokumen terkait

prosedur rekam medis belum sepenuhnya petugas pendaftaran rawat..

Pada gambar 3 menunjukkan rancangan alur kerja aplikasi pelayanan dan rekam medis CTKI, dimana setiap proses pendaftaran, pembayaran, pemeriksaan fisik, pemeriksaan

tidak dikode dan 9 diagnosis cedera yang tidak ditulis penyebab luarnya sehingga peneliti Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan petugas rekam medis bahwa kasus cedera

Pada gambar 3 menunjukkan rancangan alur kerja aplikasi pelayanan dan rekam medis CTKI, dimana setiap proses pendaftaran, pembayaran, pemeriksaan fisik, pemeriksaan

Alur penyediaan dokumen rekam medis pasien lama pelayanan rawat jalan tidak sesuai, dimana karcis pendaftaran dimasukkan ke dalam tracer dan petugas mengantarkan dokumen rekam

tidak dikode dan 9 diagnosis cedera yang tidak ditulis penyebab luarnya sehingga peneliti Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan petugas rekam medis bahwa kasus cedera

Kerahasiaan DRM Ancaman Ada Tidak Ada peringatan larangan masuk selain petugas rekam medis Selain Petugas Rekam medis yang masuk ke ruang filling DRM yang dibawa pasien atau

Berdasarkan hasil wawancara petugas rekam medis di Rumah Sakit Baptis Batu, dikatakan bahwa tidak ada pengecekan terhadap kelengkapan dokumen rekam medis dan keakuratan kode diagnosis