PENDAHULUAN
Latarbelakang Masalah
Saat ini masyarakat belum menyadari pentingnya penerapan etika bisnis Islam dalam aktivitas bisnis yang mereka lakukan. Strategi promosi loket ini dilakukan melalui dua media yaitu media cetak dan media massa. Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul Analisis Etika Bisnis Islam Pada Strategi Pemasaran Paket Data Internet Di Konter Asia Phone Beduri Ponorogo.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Bagi peneliti sendiri, hasil penelitian ini dapat menambah pengetahuan baru tentang Etika Bisnis Islam pada strategi pemasaran. Bagi masyarakat luas, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan kesadaran moral dalam dunia usaha. Bagi dunia pendidikan, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan informasi dan pemikiran ilmiah, demi kepentingan reformasi hukum Islam di Indonesia.
Telaah Pustaka
5 Dwi Mega Wahyu, Ulasan Etika Bisnis Islam Pada Jual Beli Buah Karbitan Di Desa Hadiwarno Kecamatan Ngadirojo Kabupaten Pacitan, Skripsi (Ponorogo: IAIN Ponorogo, 2021). 6 Karlinda Fitriani, Tinjauan Etika Bisnis Islam pada Persaingan Pengrajin Genteng di Desa Wringinanom Kecamatan Sambit Kabupaten Ponorogo, Skripsi (Ponorogo: IAIN Ponorogo, 2018). 7 Komalasari, Tinjauan Etika Bisnis Islam Pada Praktek Jual Beli Kacang Tanah Sebelum Panen Di Desa Mawu Kecamatan Ambalawi Kabupaten Bima, Skripsi (Mataraman: UIN Mataraman, 2019).
Metode Penelitian
Data yang diperlukan untuk penelitian ini adalah strategi pemasaran seperti apa yang diterapkan oleh counter Asia Phone, Beduri, Ponorogo. Sumber data primer adalah sumber data yang memuat data utama yaitu data yang diperoleh langsung di lapangan, misalnya narasumber atau informan.12 Data primer yang dikumpulkan dalam penelitian ini berkaitan dengan praktik strategi pemasaran yang dilakukan Counter Asia Phone, Beduri, Ponorogo . Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang penting ketika peneliti menggunakan metode penelitian lapangan kualitatif (field Research).
Sistematika Pembahasan
ETIKA BISNIS ISLAM
Pengertian Etika Bisnis Islam
Sinuor Yosephus, Etika Bisnis: Pendekatan Filsafat Moral terhadap Perilaku Pengusaha Kontemporer etika.7 Etika bisnis adalah penerapan prinsip-prinsip etika umum dalam bidang perilaku manusia tertentu, yaitu dalam konteks kegiatan ekonomi dan bisnis. sebagai etika khusus atau etika terapan dari etika umum atau nilai-nilai dalam masyarakat, Etika Bisnis mempunyai prinsip-prinsip etika bisnis.
Dalam bisnis kompetitif, prinsip ini menghendaki persaingan bisnis harus menciptakan win-win solution. Etika bisnis Islam merupakan penerapan perilaku atau moral dalam menjalankan bisnis untuk mencari keuntungan, namun tidak menyimpang dari perilaku, moral atau norma ajaran Islam dalam menjalankan bisnis. Etika bisnis Islam juga berperan dalam terus mengubah kesadaran masyarakat tentang bisnis, khususnya bisnis Islam.
11 Nandang Ihwanudin, Beti Rahuayu Nurbaeti, Hendro Kasmanto, dkk, Etika Bisnis dalam Teori dan Penerapan Islam, (Bandung: Widina Bakti Persada Bandung, Juni 2022), 145. Etika bisnis, khususnya etika bisnis Islam, juga dapat berperan dalam memberikan solusi terhadap berbagai permasalahan Bisnis modern ini semakin jauh dari nilai-nilai etika. Kebebasan merupakan bagian penting dari etika bisnis Islam, namun kebebasan ini tidak merugikan kepentingan kolektif.
Dengan prinsip kebenaran ini, etika bisnis Islam sangat bersifat protektif dan preventif terhadap kemungkinan kerugian salah satu pihak yang melakukan transaksi, kerjasama atau perjanjian dalam berbisnis.
Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah suatu usaha untuk mendistribusikan suatu produk, baik berupa barang atau jasa, dengan menggunakan rencana dan taktik tertentu agar jumlah penjualan menjadi lebih tinggi. Bauran Pemasaran merupakan kumpulan dari beberapa variabel yang digunakan suatu perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen. Model atau pendekatan yang dapat digunakan dalam menentukan strategi pemasaran adalah STP (Segmentation, Targeting dan Positioning) 27 Segmentasi adalah kegiatan mengelompokkan konsumen yang mempunyai kebutuhan dan keinginan yang sama terhadap suatu produk.
Dimana sebelum mengambil suatu keputusan pemasaran, sangat penting untuk merencanakan strategi pemasaran yang tepat terhadap produk yang dipasarkan agar pemasaran yang dilakukan lebih tepat sasaran. Menurut Kotler dan Armstrong, bauran pemasaran adalah suatu instrumen pemasaran yang baik, yaitu terdiri dari produk, harga, promosi, distribusi dan kemudian digabungkan untuk mencapai tanggapan yang diinginkan dari kelompok sasaran.30 Menurut Alma, bauran pemasaran adalah suatu strategi untuk memadukan kegiatan pemasaran agar ada kombinasi yang maksimal yang diusahakan untuk memperoleh hasil yang paling memuaskan.31 Bauran pemasaran merupakan variabel-variabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan, terdiri dari: produk, harga, distribusi dan promosi. Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada konsumen untuk dimiliki, digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Ada beberapa strategi penetapan harga yang dapat digunakan pengusaha untuk mencapai target pasar yang diinginkan, yaitu: 33. Penetapan harga penetrasi berarti menetapkan harga serendah mungkin untuk mencapai pasar massal dengan cepat. Strategi ini bertujuan untuk mencapai volume penjualan sebesar mungkin dalam waktu yang relatif singkat.
Saluran distribusi adalah saluran atau lembaga yang digunakan produsen untuk mendistribusikan barang sampai ke konsumen.
Pemasaran Syariah
PRAKTIK PEMASARAN PAKET DATA INTERNET COUNTER
Profil Counter Asia Phone
Asia Phone Counter adalah situs bisnis yang digunakan untuk jual beli pulsa, token listrik, paket data, aksesoris handphone dan jasa telepon seluler. Lokasi loket ini strategis karena berada di pusat kota yaitu di kabupaten Ponorogo yang dapat ditempuh dalam waktu 5 menit dari alun-alun Ponorogo. Selain itu, Jalan Letjend S. Parman merupakan jalan antar provinsi, jalan provinsi merupakan jalan penghubung antara kabupaten dan kota atau penghubung antara ibu kota provinsi dan ibu kota kabupaten.
Macam-macam Paket Data Internet
Isi ulang paket data Telkomsel menggunakan aplikasi Digipos, untuk paket data XL dan Axis menggunakan aplikasi Sidompul, serta untuk paket data Three, IM3 dan Smartfren menggunakan aplikasi Payfazz.3. Voucher paket data internet yang dijual di loket ini berasal dari enam jenis operator antara lain Telkomsel, Three, IM3, Smartfren, XL dan Axis. Provider Telkomsel menjual 3 jenis kupon paket data yaitu kupon paket data 2.5GB, 4GB & 7GB.4.
Provider Tiga menjual 4 jenis voucher paket data yaitu voucher paket data 2 GB selama 5 hari, 2,5 GB 1 bulan, 3,5 GB 1 bulan, & unlimited 52 GB. Penyedia IM3 menjual 7 jenis voucher paket data internet yaitu voucher dengan paket data 2.5 GB, 4 GB, 5.5 GB, 12 GB, 1 GB unlimited, 2 GB unlimited dan 7 GB unlimited. Penyedia Smartfren menjual 7 jenis voucher paket data yaitu voucher dengan paket data 2GB, 4GB, 9GB, 10GB, 18GB, unlimited 700MB, &.
Provider XL menjual 5 jenis paket data yaitu voucher paket data 3GB, 6GB, 8GB, 14GB, & 38GB.
Penerapan Strategi Pemasaran Paket Data Internet di Counter Asia Phone
ANALISIS ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP STRATEGI
Analisis Etika Bisnis Islam Terhadap Mekanisme Strategi Pemasaran Paket
Berdasarkan pemaparan data sebelumnya, mekanisme strategi pemasaran paket data internet di Counter Asia Phone, Beduri, Ponorogo dibagi menjadi 3 tahap. Tahap pertama menentukan segmentasi pasar (Segmentation), tahap kedua menentukan tujuan utama (Targeting), dan tahap ketiga memposisikan produk (Positioning). Meski di sekitar counter ini terdapat 2 counter yang berdekatan yaitu VC Phone dan Aiko Cell, counter Asia Phone Beduri, namun Ponorogo tidak ada niat untuk mencontek kedua counter lainnya.
Dalam prinsip muamalah, suatu perbuatan dikatakan etis apabila memenuhi standar prinsip etika bisnis Islam, salah satunya adalah prinsip keseimbangan. Dalam hal ini counter melakukan persaingan usaha yang sehat dan menjaga hubungan baik dengan dua counter lainnya yaitu VC Phone dan Aiko Cell dengan menetapkan segmentasi yang berbeda pada kedua counter tersebut. Pada tahap ini Counter Asia Phone Beduri Ponorogo berupaya menghadirkan produk berkualitas dan pelayanan terbaik dalam bisnisnya.
Penyediaan produk berkualitas dilakukan dengan rutin mengecek masa aktif kupon paket data online. Menjaga kualitas barang dengan mengecek masa aktif kupon secara berkala berarti counter bertanggung jawab atas kualitas kupon. Tindakan ini juga merupakan tindakan kejujuran karena ketika masa aktif voucher paket data telah habis maka counter tidak akan menjual voucher tersebut.
Analisis Etika Bisnis Islam pada Strategi Jaringan Pemasaran Paket Data Internet di Asian Call Box, Beduri, Ponorogo.
Analisis Etika Bisnis Islam Terhadap Strategi Bauran Pemasaran Paket Data
Upaya menjaga kualitas produk dilakukan dengan melakukan pengecekan masa aktif lampiran paket data setiap satu bulan sekali. Berdasarkan prinsip keseimbangan, kupon paket data mempunyai harga yang sama, isi yang sama, tidak ada perbedaan antara konsumen satu dengan konsumen lainnya. Strategi pricing untuk menentukan harga voucher paket data internet yang digunakan di Asia Phone Counter, Beduri, Ponorogo adalah strategi penetapan harga Skin the cream (filtering pricing) dan strategi penetapan harga penetrasi (penetration pricing) secara bersamaan.
Artinya, ada berbagai harga voucher paket data internet yang dijual di bawah harga pasar, sama dengan harga pasar, dan di atas harga pasar. Asia Telephone Desk, Beduri Ponorogo menjual langsung paket data dengan harga berbeda untuk pelanggan lama dan baru. Sedangkan harga jual voucher paket data internet ditentukan oleh pihak penyedia, sehingga harga tersebut merupakan harga pasar di Kabupaten Ponorogo.
Setiap pelanggan, baik lama maupun baru, berhak mendapatkan harga yang sama untuk isi ulang paket data langsung. Bahkan, keberadaan loket memudahkan warga sekitar untuk memenuhi kebutuhan sekunder masyarakat, yakni paket data internet. Secara umum mekanisme strategi pemasaran paket data internet di Counter Asia Phone, Beduri, Ponorogo sudah sesuai dengan prinsip Etika Bisnis Islam.
Secara umum strategi produk dan strategi penempatan pada bauran pemasaran paket data internet di Counter Asia Phone, Beduri, Ponorogo sudah sesuai dengan prinsip etika bisnis Islam, sedangkan strategi harga dan strategi promosi belum sesuai dengan prinsip bisnis Islami. . etika.
PENUTUP
Kesimpulan
Mekanisme strategi pemasaran pada counter ini terbagi menjadi tiga fase yaitu Segmentasi, Targeting dan Positioning. Strategi bauran pemasaran pada counter ini terdiri dari empat strategi yaitu: strategi produk, harga, promosi dan tempat. Strategi produk yang diwujudkan sesuai dengan prinsip tauhid, prinsip keseimbangan dan prinsip tanggung jawab.
Saran
Erina Alimin, Eddy, Diana Afriani dkk, Manajemen Pemasaran (Studi Pengantar Era Bisnis Modern), (Nusa Tenggara Barat: Seval Literindo Kreasi, 2022). Iwan Aprianto dkk, Etika dan Konsep Manajemen Bisnis Islam, (Sleman: Penerbit Deepublish, CV. Budi Utama Publishing Group, 2020). Sinuor Yosephus, Etika Bisnis: Pendekatan Filsafat Moral dalam Perilaku Bisnis Kontemporer, (Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia, 2010).
Marissa Grace HF, Ahmad Syarief Iskandar, Heri Erlangga, et al, Marketingstrategie, concepten, theorie en implementatie (Zuid-Tangerang: Pascal Books). Nandang Ihwanudin, Beti Rahuayu Nurbaeti, Hendro Kasmanto, et al, Business Ethics in Islam Theory and Application, (Bandung: Widina Bakti Persada Bandung, juni 2022). Wahyudin Darmalaksana, "Kwalitatieve onderzoeksmethoden voor literatuurstudie en veldstudie", pre-print digitale bibliotheek UIN Sunan Gunung Djati Bandung, (2020).
Arky Nafisa Beladiena, Neneng Nurhasanah dan Udin Saripudin, “Analisis Nilai Etika Bisnis Islam Terhadap Strategi Mengatasi Pembiayaan Bermasalah Pada Produk Akad Murabahah”, Jurnal Iqtisaduna, Vol 7 Nomor.
