DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN...i
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN...ii
MOTTO...iii
ABSTRAK...iv
ABSTRACT...v
ABSTRAK...vi
KATA PENGANTAR...vii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP...x
BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang...1
1.2 Rumusan Masalah...7
1.3 Tujuan Penelitian...7
1.4 Kegunaan Penelitian...8
1.5 Lokasi dan Lamanya Penelitian...9
1.5.1. Lokasi Penelitian...9
1.5.2. Lamanya Penelitian...9
BAB II TIJAUAN PERPUSTAKAN DAN KERANGKA BERFIKIR . .11 2.1. Ilmu Administrasi Bisnis...11
2.2. Pemasaran...12
2.3. Penjualan...16
2.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan...17
2.5. Penjualan Offline dan Online...18
2.6. Perbedaan Penjualan Offline dan Online...26
2.7. Penelitian Terdahulu...28
2.8. Kerangka Berfikir...32
BAB III METODE DAN OBJEK PENELITIAN...35
3.1 Metode Penelitian...35
3.1.1. Metode penelitian yang Digunakan...36
3.1.2. Operasionalisasi Parameter...37
3.1.3. Teknik Pengumpulan data...38
3.1.3.1. Teknik Triangulasi...38
3.1.4. Teknik Analisis Data...41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...45
4.1. Gambaran Umum LTE Store...45
4.1.1 Visi dan Misi LTE Store...48
4.1.2 Lokasi LTE Store...48
4.2 Komparatif Perbandingan Penjualan Offline dan Online Pada LTE Store di Kota Bandung...49
4.2.1 Hasil Penetian...49
4.2.2 Keunggulan LTE Store Di Kota Bandung...53
4.2.3 Berdasarkan Indikator...53
4.2.4 Media Promosi...55
4.2.5 Pembahasan...58
4.3 Hambatan dan usaha-usaha yang dilakukan dalam Penjualan Offline dan Penjualan Online...59
4.3.1 Hasil Penelitian...59
4.3.2 Informan LTE Store di Kota Bandung...62
4.3.3 Penentu konsumen mempromosikan LTE Store...66
4.4 Temuan Peneliti...69
BAB V...71
KESIMPULAN DAN SARAN...71
5.1 Kesimpulan...71
5.2 Saran ...72
LAMPIRAN-LAMPIRAN...76
DAFTAR PUSTAKA...45
